











自去年3月份日本大地震與核輻射以來,經(jīng)過本國努力和國際援助,民間消費在下滑后“已企穩(wěn)”,經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇。日本央行表示,日本經(jīng)濟(jì)從2012財年下半年起復(fù)蘇。而日本出口恢復(fù)正常將提振日本的國內(nèi)需求,并推動未來幾年的經(jīng)濟(jì)增長。在這一背景下,日本化妝品企業(yè)加強(qiáng)對中國市場的耕耘是一大趨勢。要搶占日益增長的中國化妝品市場自然也要加大對中國市場的投入,日本化妝品企業(yè)將化好今后中國市場新市場的妝容。
培育渠道、品牌細(xì)分是一大策略 日本的資生堂和佳麗寶兩大化妝品公司出招擴(kuò)大市場,增強(qiáng)消費。在開發(fā)市場上采取兩步走策略:
1.在開拓國內(nèi)市場需求上,資生堂主打“低價路線”,佳麗寶則打出一套“組合拳”來吸引消費。資生堂在便利店銷售旗下受大眾喜歡的以2000日元以下的中低端基礎(chǔ)護(hù)膚品牌“水之印”商品為主。為擴(kuò)大銷售額,資生堂決定將該系列產(chǎn)品投放至羅森等便利店,到目前銷售店鋪已擴(kuò)大到原來的兩倍,達(dá)到45000家。日本第二大化妝品企業(yè)佳麗寶制定的“組合拳”法吸引消費更見實效。首先,針對日本人口老齡化問題,開發(fā)老年人化妝品,培育“銀發(fā)”消費層。目前,公司針對50歲以上女性研制的護(hù)膚品EVITA已經(jīng)在日本占領(lǐng)了一定的市場。具有抗老化效果的彩妝品牌CHICCA也在老年高端彩妝市場上確立了地位。其次,進(jìn)軍健康美容食品領(lǐng)域,開發(fā)了膠原蛋白飲品和減肥食品。
2.開拓重心放在國際市場上。其中,中國是他們戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重要市場。據(jù)說佳麗寶對中國上海的工廠進(jìn)行了改建,提高了生產(chǎn)能力。從生產(chǎn)到服務(wù),從產(chǎn)品到宣傳,采取了一系列強(qiáng)化措施,大力拓展極具發(fā)展?jié)摿Φ闹袊袌龅臉I(yè)務(wù)。
不光是日本企業(yè),歐美的頂級和一線日化品牌閃耀高端市場,以搶占中國市場為榮。他們在一線城市扎根后,又將觸角伸向了中國的二三線城市,因為他們知道,中國已成為世界第二大奢侈品消費國,越來越多的奢侈品進(jìn)入中國,并將中國列入未來最具潛力的市場。他們以百貨渠道為切入點,選擇當(dāng)?shù)刈罡叨说陌儇涍M(jìn)駐,迅速打開和占領(lǐng)市場。對部分知名度較低的高端品牌,為了避免與其它成熟高端品牌的正面競爭,有的外資品牌表示日后將不局限于百貨,未來會更青睞于像絲芙蘭這樣頗具人氣的新渠道。非常巧的是蘭蔻和雅詩蘭黛,香奈兒和迪奧最初進(jìn)入中國化妝品市場,都是在上世紀(jì)的1993年,他們以高檔姿態(tài)進(jìn)入,搶占和填補了中國沒有高檔和奢侈品市場空白點。就在這一年,玫瑰花標(biāo)志的蘭蔻帶來了她第一支高檔唇膏;也是這一年,雅詩蘭黛以兩個百貨專柜打入了中國市場。同樣是1993年迪奧首家化妝品專柜在廣州友誼設(shè)立;香奈兒首家化妝品專柜進(jìn)駐上海華亭伊勢丹。也就是從那一年開始中國人的奢侈品消費意識萌芽出土,加之媒體對奢侈品品牌的滲透式文化傳播,為奢侈品市場的開啟奠定了輿論根基。這些高端奢侈品品牌都圈定發(fā)達(dá)城市的一線百貨,十多年過后,良好的口碑和不菲的銷量,驗證了進(jìn)駐中國都秉持了高檔的姿態(tài),在中國高檔化妝品市場上屬獨具優(yōu)勢的品牌,成為奠定百貨檔次的重要經(jīng)濟(jì)砝碼。從一線城市的一線百貨切入,蘭蔻始進(jìn)中國,作為前行探路者,最初幾年并沒有遭遇太大挫折,到了2001年,它已經(jīng)憑借不錯的口碑和產(chǎn)品銷量,登上了中國高檔化妝品市場第一的位置。此后,隨著高檔化妝市場競爭的不斷強(qiáng)化,蘭蔻策略也隨著發(fā)生靈活性改變,在高檔營銷一塊變得越來越“大眾”和“親民”,即便如此,她的高檔屬性卻從來沒有動搖過。在此期間,蘭蔻不斷推新品,創(chuàng)新營銷手段,尋找更多可能的合作者和合作方案,最終成就了其連續(xù)8年中國高檔化妝品市場占有率第一的奇跡。無獨有偶,雅詩蘭黛的發(fā)展也頗為順暢。雖然較蘭蔻,早期的雅詩蘭黛略見“保守”,從1993年以兩個專柜打入中國市場,到2001年11月份僅發(fā)展到10個;然而從2001年到2003年,她開始集中發(fā)力,專柜數(shù)量一下子就增加了23個;直到2005年,雅詩蘭黛把亞太總部從新加坡搬到上海,并一口氣引進(jìn)6個同門品牌助力發(fā)展,走出了積極主動的第一步。目前,中國市場已經(jīng)超越日本成為雅詩蘭黛在亞洲最大的市場。香奈兒和迪奧在高端化妝品市場的影響力,同樣表現(xiàn)在日益增長的銷售業(yè)績上。從部分高檔百貨的化妝品銷售來看,兩者雖然未拔得頭籌,但近兩年的業(yè)績增長和活動爆發(fā)表現(xiàn)都不錯。在貴陽國貿(mào)廣場香奈兒是國貿(mào)總店增長最快的化妝品專柜。在廈門巴黎春天嘉禾店,2007年4月香奈兒開柜時,曾創(chuàng)造了50萬元的開業(yè)佳績,而到去年迪奧在該百貨店已經(jīng)以每年1000萬元以上的業(yè)績位居銷量第二名。迪奧開始在越來越多的百貨店銷售中入圍前三,此前,大連友誼商城國際精品部在諸多高檔化妝品品牌中,迪奧排名前兩位,彩妝尤其強(qiáng)勢,且這兩個品牌在營銷上還經(jīng)常創(chuàng)意迭出、活力十足。蘭蔻和雅詩蘭黛的市場目的非常明確,堅持“高檔”身價,同時又堅持謀求擴(kuò)張平衡,蘭蔻至今仍牢牢占據(jù)中國高檔化妝品市場第一寶座,雅詩蘭黛也已成為這個市場上增長最快最穩(wěn)的品牌之一。
種種跡象表明,中國已成為了這些奢侈品最深的渴望。有消息稱,僅就高檔化妝品而言,至今許多品牌已將其全球50%的廣告宣傳費用投放在了中國。以2010年在上海的CBE組織國際展團(tuán)做準(zhǔn)備看,日本館、韓國館、保加利亞館、新加坡館以及來自于歐美等30個國家的參展企業(yè)再次組成強(qiáng)大的“海外兵團(tuán)”,其中韓國館面積超過2000平方米,展位數(shù)同比增加75%,成為國際館中的最強(qiáng)陣容。經(jīng)組委會邀請,法國、德國、西班牙等7個國家或分別首次亮相或組成觀摩團(tuán)蒞臨展會。在本屆高科技館中,日本佳麗寶首次展出由日本厚生省批準(zhǔn)的具有國際先進(jìn)水平的皮膚美白研究課題;上海家化不僅推薦成功進(jìn)入法國市場的佰草集品牌,并將對復(fù)出后的“雙妹”品牌文化和科技進(jìn)行重點展示;朗斯則關(guān)注于藥妝產(chǎn)品的科技創(chuàng)新。
捕獲80后,等于捕獲全中國 有關(guān)方面介紹,日本青年群體研究第一人、博報堂研究開發(fā)局研究員原田曜平所著的《真正的中國80后》在日本問世,書中對中國80后消費行為的精準(zhǔn)分析,引發(fā)了眾多日本企業(yè)的高度關(guān)注。日前,原田曜平與在日本從事市場戰(zhàn)略策劃的中國作者余蓮合作,將《真正的中國80后》進(jìn)行大幅修訂,定名為《中國80后是日本經(jīng)濟(jì)的救世主》,在中國出版。日本企業(yè)對中國80后的深入分析,同樣也讓中國企業(yè)感到驚訝。
據(jù)說原田曜平供職于日本歷史最久的廣告公司博報堂,從2002年起,就有條件開始對中國80后進(jìn)行研究。他總結(jié)出中國80后的4個特征:
一是與市場經(jīng)濟(jì)共同成長,當(dāng)他們還是小孩子的時候,松下電器、資生堂等一系列的日本知名企業(yè)就打入了中國市場,而他們的成長環(huán)境還融入了來自日本的《鐵臂阿童木》、《哆啦A夢》、《蠟筆小新》等電視節(jié)目與音樂。
二是獨生子女居多。中國的80后有2.1億人,他們中大多數(shù)是獨生子女。因為中國父母對獨生子女大多有著不求回報的愛,所以造成這些80后在蜜罐中長大。
三是大學(xué)畢業(yè)生多、白領(lǐng)多,他們是優(yōu)質(zhì)消費者。
四是80后網(wǎng)絡(luò)用戶眾多,他們是“最為期待交流的一代”。
通過網(wǎng)站面向80后人群進(jìn)行商品宣傳,一般都會獲得很好的效果。原田曜平分析,這些特征在中國90后、00后身上同樣存在,可以說80后成為了引領(lǐng)中國新生活的開拓者。捕獲80后等同于捕獲全中國,日本企業(yè)只有抓住80后這個劃時代的消費群體,才能為日本經(jīng)濟(jì)帶來一線新的生機(jī)。劃分80后,四大族群消費旺。通過對1991名中國80后的調(diào)查,原田曜平將他們分成了四大消費族群:月光族、洗練族、透明族、飯族。其中,“高額沖動消費”的月光族占80后的44.6%,他們對于日本企業(yè)來說,是有利于市場銷售的新型銷售群體,是日本企業(yè)無論如何都要抓住的新機(jī)遇,打造強(qiáng)有力的品牌至關(guān)重要。占35.9%的洗練族,其特征是遇到具有某種社會意義或符合自身價值觀的物品,會亳不猶豫地買下。原田曜平建議,日本企業(yè)有必要抓住這一族群“為與朋友、親人度過充足的時間而進(jìn)行消費”的特點,制定有效的市場營銷策略。占31.8%的透明族,傾向于為未來人生制定完美的規(guī)劃,并進(jìn)行有計劃的消費。而對這一族群,日本企業(yè)的方針是要針對他們自己描繪的“未來畫像”,開發(fā)必需商品以及服務(wù),促使他們進(jìn)行先行消費。飯族占到了中國80后的34.2%,他們的特點是對多數(shù)人擁有的物品失去興趣,堅持使用某一品牌的產(chǎn)品。日本企業(yè)的策略是針對特定人群,推出他們喜歡的產(chǎn)品,與他們維持長久的客戶關(guān)系。
他們擬定了征服80后極為有效的銷售方法并將視為三大法寶:
第一種方法是“以80后捕捉80后”。據(jù)原田曜平分析,中國體育界的劉翔、姚明、李娜,音樂界的周杰倫、郎朗、李云迪,作家圈的韓寒、郭敬明等都是80后。在廣告宣傳中如果選用這些80后代表人物,會引起80后們對自己這一代人的自豪感,只要讓他們感受到“這款商品的價值只有80后才會懂”,他們就會被激發(fā)購買欲。
第二種方法是“讓80后感到嫉妒”。原田曜平注意到,中國80后越來越熱衷于參加各類派對,如果某個品牌的派對大玩神秘,把80后們嚴(yán)格排除在外,反倒會激起80后的嫉妒心,讓他們對這一品牌形成強(qiáng)烈的憧憬與羨慕,讓他們產(chǎn)生渴望購買的愿望。
第三種方法是“捕捉年輕人而非中國”。一項調(diào)查顯示,北京、上海、廣州有44%的80后喜歡看日劇,對于日本電影抱有好感的80后也占到了35%。通過網(wǎng)絡(luò),日本年輕人的流行趨勢與生活方式在中國的年輕人之中也得以傳播開來。原田曜平認(rèn)為,日本企業(yè)不必因中國的多樣性和地域性而過度擔(dān)心,應(yīng)該充分利用“網(wǎng)絡(luò)社會中的年輕人”這個群體,以便牢牢抓住中國的80后。
有媒體說,資生堂進(jìn)入中國已達(dá)31年,中國資生堂(中國)總經(jīng)理鐮田正志感慨:從1981年開始進(jìn)入中國,那個時候誰會想到如今,中國會這么發(fā)展,尤其是2000年以后”,中國的變化讓這個源于日本的化妝品集團(tuán)有了更多求變求存的突破,但它在大眾市場的紅火卻也有目共睹。在資生堂的第一個三年計劃中,重點旨在質(zhì)量,即2011年到2013年進(jìn)入上升軌道,2014年以后實現(xiàn)飛躍式發(fā)展,或許資生堂高端一脈的嬗變有望在此期間實現(xiàn)。目前,資生堂在中國擁有的品牌將近25個,它對于旗下品牌公司采取的是品牌分生策略,即可理解為有限制的集權(quán)制,各個分公司根據(jù)自身品牌的特質(zhì)來制定產(chǎn)品營銷策劃,如新開發(fā)品牌一般都會借助于資生堂的影響力去拓展市場。浙北泊美代理商坦言,泊美當(dāng)時順利進(jìn)駐浙江專賣店時,店主正是看中了資生堂的品牌影響力。不過,作為發(fā)展已趨于成熟的品牌歐珀萊,當(dāng)下已逐步開始淡化SHISEIDO標(biāo)識,資生堂也有意識地傳遞給消費者這樣的概念:歐珀萊是一個有著自己獨立個性和體系的品牌。毫無疑問,資生堂已在專賣店市場獲得了巨大的成功。就在很多跨國品牌尚未認(rèn)識到專賣店渠道的潛力時,資生堂憑借它在日本操作了80年的經(jīng)驗,大力將其產(chǎn)品開進(jìn)了中國市場最為復(fù)雜的專賣店渠道,最終將底盤越做越大。到目前資生堂已簽約專賣店數(shù)量達(dá)3500家,專賣店渠道的銷售份額已占其總銷的四成,消費者還可以在超市購買到資生堂旗下個人護(hù)理產(chǎn)品—思蓓琦、水之密語等,這也正實踐著資生堂讓“更多的中國女性更方便地買到資生堂產(chǎn)品”的信條。與此同時,“在持續(xù)百貨店和專賣店事業(yè)的同時,資生堂將把新的藥房渠道作為中國事業(yè)的第三大支柱”資生堂總裁前田新造曾對外表示。2010年3月起,資生堂旗下藥妝品牌DQ正式進(jìn)駐中國市場。雖然之前的菲璐澤并不成功,但這次資生堂對藥妝市場的開拓顯然花了大氣力,預(yù)計DQ一年內(nèi)的進(jìn)駐藥店數(shù)量為600家,3年內(nèi)進(jìn)店1500家。專賣店、超市、藥房渠道齊頭并進(jìn),配合著百貨渠道的共同發(fā)力,資生堂的全面覆蓋之路正越走越寬暢。
民族品牌有上乘表現(xiàn) 中國化妝品行業(yè)改革30多年來發(fā)生翻天覆地變化之一就是,我國的化妝品企業(yè)已從改革前的幾十家發(fā)展到現(xiàn)在的4300多家,標(biāo)明“中國制造”的化妝品出口已延伸到150多個國家和地區(qū)。今年我國化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢,以精確的產(chǎn)品定位及細(xì)分的功能訴求來占領(lǐng)市場,以匯集多方資源來推動新品快速滲透市場,加速構(gòu)建日化王國新版圖。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,民族化妝品企業(yè)在經(jīng)歷了近些年擴(kuò)展勢力范圍得到蓬勃發(fā)展后,近兩年日化行業(yè)市場需要一次調(diào)整與洗禮,才能孕育品牌及行業(yè)的成熟與成長。日化產(chǎn)品是與老百姓生活密切相關(guān)的行業(yè),它在很大程度上不僅是快速消費品,而且也是生活必需品。民族日化品牌企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅信,在經(jīng)歷過階段性的調(diào)整后,民族知名品牌將會以更穩(wěn)健、更健康的步伐邁進(jìn)中國日化下一個發(fā)展的輝煌期。
有專家說,作為民族品牌,光有產(chǎn)品缺乏品牌不行,另一方面光抓渠道不談產(chǎn)品也不行。民族品牌要發(fā)展,必須要品牌渠道并行,要深耕渠道,這是內(nèi)國內(nèi)日化品牌都需要做的事情。中國消費者對健康產(chǎn)品的理性認(rèn)識,加速了國內(nèi)日化品牌的崛起。面對國內(nèi)日化市場國際化,國內(nèi)民族日化品牌要想成為國內(nèi)的強(qiáng)勢品牌,惟有和發(fā)掘我國民族日化品牌的獨特優(yōu)勢,謀求在先進(jìn)領(lǐng)域和獨特技術(shù)以及銷售方式方面的支持與突圍,從而強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌的市場推力。
1.應(yīng)季新品“投桃報李”取悅消費者。天時、地利、人和,造就了本土品牌與國人必定要親密接觸的首要條件。綜合各地媒體報道,我國的大中城市的百貨商場、專賣店,為拉動內(nèi)需,在春季到來的時候,百貨店、專賣店等自造的化妝品節(jié)紛紛粉墨登場 各商場重“妝”上陣,多家化妝品品牌也紛紛啟動了春季大促銷,滿就送和各種優(yōu)惠套裝輪番上陣。眾多的化妝品品牌都推出新品,也包括美容產(chǎn)品和彩妝品。今春的化妝品市場以花為主題成為一大亮點。Clinique Spring 2009 Collection,其中眼影就用上了最近很流行的壓印花紋,很具魅力。在眾多百貨店的商場中看到,化妝品節(jié)熱潮襲來,幾乎每個品牌都有活動,化妝品柜臺透明玻璃柜中展示著各種贈品。由于目前正是換季時節(jié),多數(shù)商場正在重點促銷保濕、美白化妝品,在滿就送的誘惑和化妝品換季的知識普及下,無論國際國內(nèi)品牌,在品牌專柜前總是有三三兩兩的人在購買。其中男士購買的比例正在增加。很多知名品牌也因此推出了相應(yīng)的男士春季專用產(chǎn)品。正在選購保濕潤膚霜的一位男士告訴說,到了春季,北方風(fēng)大干燥自己的皮膚就很容易脫皮,以前曾嘗試過女士保濕品系列,但味道太濃,很不適合男士選用,現(xiàn)在市場上有了味道很柔和男士專用品我們很高興。
2.服務(wù)先行提升客單價,是本土品牌進(jìn)入流通領(lǐng)域激發(fā)經(jīng)營者積極性的首選。越來越多的國產(chǎn)品牌意識到,提升品牌質(zhì)量、增強(qiáng)功能性,進(jìn)而提高品牌檔次,提升客單價是吸引經(jīng)銷商的重要砝碼。從去年以來,國產(chǎn)護(hù)膚品價格日漸走高,已經(jīng)引起了代理商的關(guān)注。珀萊雅、自然堂、丸美等護(hù)膚品牌紛紛推出售價數(shù)百元的單品和套盒,引領(lǐng)國產(chǎn)護(hù)膚品不斷“向高走”。據(jù)了解,安尚秀已撤掉兩個低價位系列產(chǎn)品,取而代之的是價位較高的高保養(yǎng)高肌能系列。歐貝斯前兩年還是以30~80元價位產(chǎn)品為主打?,F(xiàn)在他們以新品單價80~120元躋身中檔價位。而漢方也有意拉高品牌日化線產(chǎn)品,零售價也隨之走高。鄭州佳昕化妝品有限公司總經(jīng)理介紹,提高單價,一方面可以拉升品牌形象,另一方面為提高客單價埋下伏筆。細(xì)心的人粗略統(tǒng)計,今年從一月份以來,在我國從北到南多個大中城市,在化妝品促銷上,沒有更多的采取一味尋求低價促銷策略,用簡單買贈、滿減等常規(guī)促銷手段取悅消費者的做法有所收斂,結(jié)合品牌廠家政策與當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H,創(chuàng)造極具針對性的舉措,已成為眾多本土品牌廠家、代理商和零售店的共同選擇。在河南鄭州的代理商打造的“黃金單品”以點帶面的經(jīng)營策略和在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上的推陳出新的舉措,不僅使部分國產(chǎn)護(hù)膚品牌在河南激烈的市場競爭中占據(jù)主動,也使市場競爭的全過程得到規(guī)范并開始逐漸上升到更有質(zhì)量和更具人性化、科學(xué)化。河南創(chuàng)造的“黃金單品”經(jīng)營模式已成為鄭州經(jīng)銷商經(jīng)營化妝品的“招牌菜”,在當(dāng)?shù)乇3州^快增長勢頭。其中,安尚秀在河南市場秉持的“黃金單品”策略可圈可點。安尚秀、奇姬、歐貝斯、漢方、上山采藥、可東愛西、白皙等一批河南色彩化妝品有限公司地區(qū)總代理護(hù)膚品牌,對如何經(jīng)營好該品牌頗費心思。據(jù)該公司經(jīng)理介紹,目前品牌配贈、積分換購、打折讓利等行為,已經(jīng)不能滿足消費者的“胃口”,并且還出現(xiàn)了“兩多一少”的現(xiàn)象:即到實體店試用產(chǎn)品的顧客越來越多,試用后直接購買的有所減少;試用滿意后到網(wǎng)上購買的人增多。其誘因在于許多網(wǎng)店以進(jìn)價銷售產(chǎn)品,致使實體店吸引力不如從前。如何才能扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)狀,他們重點主推某項單品為契機(jī),輔以現(xiàn)場體驗、加大導(dǎo)購提成等方式,推出一套“組合拳”。即聚焦一個單品,主攻一個單品,結(jié)合關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行搭配銷售,并現(xiàn)場體驗,使消費者感覺單品有效果,并對同品牌其它產(chǎn)品也會產(chǎn)生信任感,有效提升了關(guān)聯(lián)購買和回頭率。安尚秀主打隱形面膜,6貼/盒,零售價188元。為了增加產(chǎn)品價值,要求導(dǎo)購員主推“黃金單品”,見機(jī)推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,以點帶面,附送售價128元/瓶的補水產(chǎn)品,當(dāng)場試貼,讓顧客親身感受,同時加大提成,以調(diào)動導(dǎo)購員積極性,此舉將成交率提至50%。色彩公司聚焦一個單品,主攻一個單品的促銷策略下,還舉行路演促銷,主題為集中解決眼袋問題。他們主推一款百元左右的安尚秀眼霜,免費試用,在當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了兩天銷售550瓶的記錄。近兩年,在河南市場化妝品店越開越多,不僅建店速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實際需求,還導(dǎo)致客源分流,店主壓力大增。為此,針對精品店、前店后院,漢方品牌促銷主動弱化買贈、打折形式,主推“皮膜修復(fù)術(shù)”、“眼雕”等美容技術(shù),旨在通過技術(shù)創(chuàng)新增加產(chǎn)品賣點,售后服務(wù)也更趨精細(xì)化。佳昕公司除了加大配贈、及時退換貨等服務(wù)外,還分析會員購買信息,向會員提供產(chǎn)品銷售信息和個性化服務(wù),明顯提高了顧客購買數(shù)量和頻率。近來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場份額上升較快。通過試用體驗、說教答疑等形式,加強(qiáng)消費者對品牌的認(rèn)知度,高客單價有望得到進(jìn)一步提升。
3.靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造一流化妝品運營企業(yè)。在如今的商場上,代理公司扮演的角色不再是廠家的傳聲筒和單純的物流商,而應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,打造自身的企業(yè)文化,才能在商海中立于不敗之地。壹汀美在激烈的市場競爭中已堅守了六年,業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大,業(yè)績逐漸攀升,其中最重要的一條就是堅持為客戶打造好品牌,為員工創(chuàng)造好生活,為公司鑄造好口碑的經(jīng)營理念,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及給消費者真正的實惠,從而形成壹汀美的組織文化,贏得了市場的認(rèn)可、客戶的信賴和知名品牌廠家的支持。一直以來,壹汀美極為重視品牌的建設(shè)與投入,他們代理的萊化、伊貝詩等品牌在全國銷量評比中均名列前茅。目前,該品牌在山東市場已先后開拓了300多家網(wǎng)點。壹汀美在促進(jìn)廠家和終端之間的溝通中,充分發(fā)揮“紐帶”作用。伊貝詩在深圳舉行的品牌年度盛典活動中,創(chuàng)下了邀約180家客戶前往深圳的記錄。無論是壹汀美(山東)化妝品公司在濟(jì)南成立,還是壹汀美(河南)化妝品公司在鄭州成立,以及壹汀美(煙臺)化妝品公司成立,壹汀美始終秉承“誠信、創(chuàng)新、分享”的企業(yè)理念,延伸公司和客戶之間的溝通橋梁和服務(wù)平臺,為市場銷量的深度挖掘和對客戶的精細(xì)化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。壹汀美重視品牌建設(shè)、客戶服務(wù),在壯大分銷隊伍的過程中,不定期地對客戶進(jìn)行人員培訓(xùn),最終使得代理品牌在市場穩(wěn)穩(wěn)落地。
4.利用有效的OEM的品牌效應(yīng),為本土品牌發(fā)展帶來巨大商機(jī)。經(jīng)濟(jì)蕭條受沖擊最大的美國、英國、法國等歐美國家,要盡快走出困境,擴(kuò)大銷售額并且還要贏得更大經(jīng)濟(jì)利益,將產(chǎn)品打入中國并且在中國建立生產(chǎn)基地,是當(dāng)前世界知名品牌廠商的首選。其中通過OEM合作方式,借助我國企業(yè)加工制造成本低廉的優(yōu)勢,既能降低他們的生產(chǎn)成本,又能迅速占領(lǐng)市場,從而為國際品牌生產(chǎn)商帶來巨大的商機(jī)。這就是在國際上已運作多年并行之有效的OEM的品牌效應(yīng)。OEM是英文ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER的縮寫,含義是:按原單位(品牌單位)委托合同進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和制造,用原單位商標(biāo),由原單位銷售或經(jīng)營的合作經(jīng)營生產(chǎn)方式。OEM可簡稱為代加工生產(chǎn)或貼牌生產(chǎn),這種經(jīng)營模式在工業(yè)化高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)為了加大其擁有資源在創(chuàng)新能力方面的配置,會盡可能地減少在固定資產(chǎn)方面的投入,只需支付材料成本費和加工費,而不必承擔(dān)設(shè)備折舊、自建工廠、生產(chǎn)管理的風(fēng)險,還可隨時根
據(jù)市場變化靈活地按需下單。OEM是社會化大生產(chǎn)、大協(xié)作趨勢下的一種必由之路,也是資源合理化的有效途徑之一,是社會化大生產(chǎn)的結(jié)果。資料顯示,早在20世紀(jì)60年代,歐洲就已建立有OEM性質(zhì)的行業(yè)協(xié)會,1998年OEM生產(chǎn)貿(mào)易已達(dá)到3500億歐元,占?xì)W洲工業(yè)總產(chǎn)值的14%以上,OEM生產(chǎn)已成為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的進(jìn)一步加快,OEM需求商有可能在更大范圍內(nèi)挑選OEM供應(yīng)商,在中國加入世界貿(mào)易組織之后,全球三分之一的OEM業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)移到中國,越來越多的世界著名廠商將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國,使得中國正在成為全球工業(yè)制造生產(chǎn)的加工廠。如今國內(nèi)企業(yè)間的OEM也是非常普遍,幾乎涉及到所有的生產(chǎn)行業(yè),最為突出的是電子、家電、化妝品、五金、照明、玩具、服裝、汽車、酒類、食品等。中國許多知名品牌如海爾、王牌、小天鵝、長虹、樂華、五糧液、劍南春等都在利用自己的品牌做很多OEM產(chǎn)品,他們不再直接進(jìn)行生產(chǎn),而是以通過讓其它企業(yè)代為生產(chǎn)的方式來完成其產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),發(fā)揮品牌的最大效應(yīng),并最大限度地提升自己的品牌,占領(lǐng)受單單位成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)。
我們國家現(xiàn)有的中小品牌的化妝品企業(yè),在與國際大品牌進(jìn)行OEM合作中,不僅生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,也通過OEM的方式貼牌生產(chǎn)國際大品牌產(chǎn)品,而且通過與國際大品牌合作,既可減少擴(kuò)大市場推廣的費用,也能直接學(xué)習(xí)到先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,掌握產(chǎn)品核心技術(shù),盡快彌補和解決自身技術(shù)、人才、配方等方面的問題,培養(yǎng)和壯大企業(yè)內(nèi)在的擴(kuò)張力,提高經(jīng)營能力和管理水平,促進(jìn)自身業(yè)務(wù)新優(yōu)勢,從而走向更高層次的市場運營。因為目前國內(nèi)很多化妝品廠家都是家族性的企業(yè),嚴(yán)重缺乏質(zhì)量管理體系、核心技術(shù),從而造成品牌質(zhì)量出問題。與國際大品牌進(jìn)行OEM合作,最重要的是迅速提高中小化妝品企業(yè)在硬件、軟件和價格上的綜合生產(chǎn)能力優(yōu)勢,完善ISO國際質(zhì)量體系管理體系?;瘖y品OEM模式在我國最大好處,還在于廠商與品牌商之間利益共享、風(fēng)險共擔(dān),廠商與客戶之間完全成為了一個共同體,并順理成章地結(jié)成一個同盟,這在無形中會激發(fā)雙方的積極性,更有利于利益共享、風(fēng)險同擔(dān)。品牌商對高品質(zhì)的材料有要求,他們嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗,在保障產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的同時,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使產(chǎn)品出廠必屬優(yōu)質(zhì)品。化妝品品牌市場的蓬勃發(fā)展,造成化妝品生產(chǎn)企業(yè)OEM業(yè)務(wù)的繁榮,據(jù)說中國借勢這幾年每年都有數(shù)百個化妝品新品牌問