魏森熊

(四川美姑河水電開發(fā)有限公司，四川 成都 610072)

管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)經(jīng)濟活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的過程。所謂精細(xì)化管理，是指這種管理過程由抽象轉(zhuǎn)為具體、由表層轉(zhuǎn)入深層。具體來說，是把原來的以“事”為中心的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘橹行牡墓芾?，把對紀(jì)律的研究，轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ说男袨榈难芯?，由監(jiān)督管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭诵约ぐl(fā)”管理，把原來的只著眼于企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘哑髽I(yè)內(nèi)部的條件和外部環(huán)境相結(jié)合，由生產(chǎn)執(zhí)行型逐步轉(zhuǎn)變到生產(chǎn)經(jīng)營型管理，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化和利潤最大化。

1 實施精細(xì)化管理的必要性

在經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，大多數(shù)的企業(yè)內(nèi)部都已經(jīng)實行了變革，由于受到市場經(jīng)濟的影響，企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)對象，服務(wù)范圍都發(fā)生了變化。企業(yè)由原來的粗放型，任務(wù)型轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在的集約型，經(jīng)濟型。在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)要想發(fā)展，就需要進(jìn)行一系列的改革，對企業(yè)的經(jīng)營方式，發(fā)展方向，管理模式進(jìn)行革新。將過去傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新改良，不斷的適應(yīng)外部的環(huán)境變化，由過去對于以事物的控制為中心的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀斯芾頌楹诵牡哪Ｊ剑浞值陌l(fā)揮人的主觀能動性，在人為因素上盡量的減少損失。

2 實施精細(xì)化管理的具體做法

2.1 夯實企業(yè)基礎(chǔ)工作

一是健全、完善各項管理規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循，強化市場風(fēng)險意識和用戶質(zhì)量服務(wù)制度，管理到戶，責(zé)任到人；二是規(guī)范、統(tǒng)一各種報表，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；三是各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確可靠，賬、物、卡一致；四是各種信息處理及時、準(zhǔn)確、快捷。

2.2 實施精細(xì)化分工

在企業(yè)中管理組織實行“精細(xì)化”分工，分技術(shù)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動、管理活動、產(chǎn)品制造與銷售(多種經(jīng)營)等“幾條線”，把責(zé)任、權(quán)力、利益、目標(biāo)等分解承包落實到每條、每塊，實行授權(quán)、受控、監(jiān)督三結(jié)合。具體做法是：

2.2.1 在對企業(yè)的目標(biāo)管理實行精細(xì)化的模式，對于企業(yè)中的各種費用，包括平時的辦公費，電話交通費，水電費等等各項費用支出都具體的落實到每個人和部門的身上，然后具體的負(fù)責(zé)者再根據(jù)費用的支出情況，分析哪些費用對企業(yè)的成本有所影響，然后反饋到各個部門和人員的身上，對其進(jìn)行獎懲處理。

2.2.2 在設(shè)定管理目標(biāo)時做到：第一，管理目標(biāo)有一定的靈活性，目標(biāo)值設(shè)定合理，既不浪費企業(yè)資源，又能使目標(biāo)得以實現(xiàn)；第二，管理目標(biāo)的分解有一定的靈活性，企業(yè)管理目標(biāo)分解到部門、班組及個人，形成自上而下的目標(biāo)管理體系，對于各部門分派的任務(wù)既堅持嚴(yán)肅性，又給他們一定的自主權(quán)，讓他們在允許的范圍內(nèi)，調(diào)整任務(wù)，以調(diào)動各個部門的積極性，保證管理目標(biāo)的完成；第三，管理目標(biāo)在執(zhí)行過程中有一定的靈活性，管理目標(biāo)在一定時期、一定條件下具有穩(wěn)定性，這是管理的特點之一。但在實際執(zhí)行過程中，往往有一些因素受環(huán)境的影響會發(fā)生變化，使企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的條件有了改變，如果繼續(xù)堅持原管理目標(biāo)，可能會使管理出現(xiàn)較大的偏差。我們?yōu)楸ＷC企業(yè)整體目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)，及時調(diào)整局部的管理目標(biāo)，使管理目標(biāo)適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的需要。

2.2.3 在實行精細(xì)化管理的過程中，要發(fā)揮企業(yè)中的全部員工參與到精細(xì)化管理工作中來，動員全體員工的積極性，發(fā)揮每個人的集體責(zé)任感。在企業(yè)中實行精細(xì)化管理不只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，它需要廣大員工的參與配合。在實行精細(xì)化管理的過程中，實質(zhì)上就是發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程，在不斷的發(fā)展中，對企業(yè)內(nèi)部存在的問題善于分析，然后制定出改進(jìn)的措施。精細(xì)化管理主要是分為執(zhí)行和管理兩個部分，當(dāng)管理者制定出具體的操作規(guī)范時，就需要執(zhí)行層有力的執(zhí)行，那么參加的執(zhí)行層中的人員一般都是來自于生產(chǎn)一線的員工，這就需要發(fā)揮廣大員工的力量，將精細(xì)化管理充分的發(fā)揮出來。

3 實施精細(xì)化管理的認(rèn)識與體會

通過開展企業(yè)精細(xì)化管理活動，我們體會到解決好以下幾個問題對企業(yè)精細(xì)化管理具有極大的推進(jìn)作用：

3.1 在企業(yè)中實行精細(xì)化管理，可以樹立起節(jié)約資源，反對鋪張浪費的現(xiàn)象

在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，要盡量的控制資源的投入，投入最少的人力物力獲取最大的經(jīng)濟效益。企業(yè)在生產(chǎn)的過程中，要盡量的生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品，為消費者所認(rèn)同，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。在企業(yè)的內(nèi)部，要對各種資源進(jìn)行合理的分配，使企業(yè)的經(jīng)濟運轉(zhuǎn)可以產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。

3.2 建立有效的激勵機制

現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，企業(yè)是以人為主體組成、依靠人進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，為人的需要而進(jìn)行生產(chǎn)的。因此，管理的基本對象是人，實現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。人的積極性具有極大的內(nèi)在潛力，企業(yè)必須采用科學(xué)的方法激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使每個人都能做到盡其所能，展其所長，自覺地努力工作。激勵機制，即獎勵決定于努力的價值及個人認(rèn)為需要努力的程度和獲獎概率。這種覺察到的努力和獲獎的概率也受所記載的實際績效的影響。如果人們知道他們能夠完成某項任務(wù)，他們更愿意努力，而且對于獲獎概率也更了解。企業(yè)能否給予人才施展才能的空間，“知人善用，論功行賞”是激勵機制真正需要解決的問題，為了把“一碗水端平”而工作粗化：諸如“勞動模范”給指標(biāo)、評選“先進(jìn)”給指標(biāo)、技術(shù)職稱給指標(biāo)、重視“體力勞動”輕視“腦力勞動”等等，這些陳舊的激勵機制，在很大程度上傷害了一些人。

3.3 必須建立具有特征的企業(yè)文化

企業(yè)的文化，是一個企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中所形成的反映企業(yè)的內(nèi)涵，折射出企業(yè)的發(fā)展理念的一種價值觀，一種修養(yǎng)。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展不是那種外在顯現(xiàn)出來的，而是通過企業(yè)的經(jīng)營管理，在企業(yè)中從事經(jīng)濟活動的人在工作中的具體表現(xiàn)而展現(xiàn)出來的，它所反映的是一個企業(yè)的活力，一個企業(yè)的核心價值，企業(yè)的發(fā)展理念。企業(yè)文化對企業(yè)的員工有著無形的推動作用，它是潛伏在人心深處的一種動力，在工作中，無形之中就可以對工作有著重要的影響。一個企業(yè)的文化是根據(jù)企業(yè)自身的特點創(chuàng)造出來的，具有這個企業(yè)的明顯的標(biāo)志，不是簡單的可以復(fù)制的，不是可以大范圍推廣的。所以說要想發(fā)展企業(yè)的精細(xì)化管理模式，企業(yè)就要有自己特征的企業(yè)文化，在這種文化背景下，對企業(yè)進(jìn)行管理，可以有效的提高企業(yè)的運行效率，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。

[1]周亞里，梁祖晨.管理學(xué)原理[M].北京：中國商業(yè)出版社，1994.