王海芳

（山西焦煤汾西礦業(yè)集團(tuán)公司多經(jīng)工貿(mào)公司，山西 介休 032000）

1 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

1.1 人力資源規(guī)劃。現(xiàn)代人力資源管理是在根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、評(píng)估組織的人力資源現(xiàn)狀、掌握和分析大量人力資源相關(guān)信息和資料的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地制定人力資源規(guī)劃。傳統(tǒng)人事管理則只能按照領(lǐng)導(dǎo)的指令來(lái)進(jìn)行相關(guān)的人事工作，很少涉及人力資源規(guī)劃方面的工作。

1.2 招聘與選拔?，F(xiàn)代人力資源管理在面試評(píng)估時(shí)除關(guān)注應(yīng)聘者與職位匹配外，更會(huì)特別關(guān)注應(yīng)聘人的價(jià)值觀念是否符合企業(yè)的核心價(jià)值觀、應(yīng)聘人的發(fā)展期望公司是否可以提供等因素，確保招聘的人選能長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)。傳統(tǒng)的人事管理只是關(guān)心應(yīng)聘者的條件是否與職位相匹配，或者只是能起到用人部門負(fù)責(zé)人與應(yīng)聘者之間溝通、橋梁的作用而已。

1.3 薪酬管理?，F(xiàn)代人力資源管理會(huì)根據(jù)國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人才市場(chǎng)狀況、行業(yè)及其他企業(yè)薪酬?duì)顩r等因素，再結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的薪酬管理戰(zhàn)略與體系，確保所制定的薪酬政策既能吸引優(yōu)秀人才加盟，又能留住核心人才；同時(shí)，更加注重人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算與分析工作，從而不斷地完善企業(yè)的薪酬管理體系。而傳統(tǒng)的人事管理只是按照國(guó)家及地方政府的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工資及社保管理，基本沒(méi)有制定和調(diào)整權(quán)；只能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的工資計(jì)算，且絕大部分工作是由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，無(wú)法根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定科學(xué)的薪酬管理體系。

2 重塑人力資源管理部門角色的主要措施

2.1 切實(shí)做好人力資源規(guī)劃和管理制度體系。

(1)人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，以及為完成這些任務(wù)，滿足這些要求而提供人力資源的過(guò)程。

人力資源管理需要實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、研產(chǎn)銷系統(tǒng)等要素所組成的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的對(duì)接，需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)，"切實(shí)做好人力資源規(guī)劃，確保組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求，控制人力成本，在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的條件下，有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員分布狀況，為組織對(duì)人員的考核錄用、培訓(xùn)開發(fā)、晉升、調(diào)整等提供可靠的信息和依據(jù)"，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

(2)人力資源管理制度體系。人力資源管理部門從事的是一個(gè)包括人力資源規(guī)劃、招聘調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等在內(nèi)的系統(tǒng)性工作，因此制定和有效執(zhí)行人力資源管理體系，即構(gòu)建合理的組織架構(gòu)，建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效評(píng)估體系，建設(shè)并完善企業(yè)文化等等，能夠保障各項(xiàng)人力資源管理措施的落實(shí)，使得新的理念能夠得以貫徹和實(shí)施，使人力資源管理部門在企業(yè)當(dāng)中的作用充分體現(xiàn)出來(lái)，從而改變過(guò)去人力資源部門純粹從事人事管理的形象，提升人力資源管理部門在領(lǐng)導(dǎo)和員工當(dāng)中的地位。

要構(gòu)建人力資源管理制度體系，我國(guó)絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)僅以現(xiàn)有水平還難以依靠自身力量做到這一點(diǎn)，因此需要外部咨詢機(jī)構(gòu)的參與。企業(yè)需要在咨詢機(jī)構(gòu)的幫助下，根據(jù)自身所處的特定歷史階段、經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策環(huán)境、人員現(xiàn)狀與管理水平，借鑒成功企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，研究設(shè)計(jì)本企業(yè)的人力資源管理制度體系。

2.2 引進(jìn)入力資源管理專業(yè)人才，加強(qiáng)在職員工的培訓(xùn)。在當(dāng)今成為一名人力資源管理者是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，并且需要具備若干種專業(yè)技能。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，人力資源管理人員需要四類專業(yè)技能：人力資源專業(yè)知識(shí)、商業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)才干以及學(xué)習(xí)能力。

人力資源規(guī)劃和管理制度體系的制定和建立需要企業(yè)人力資源管理者的實(shí)施和操作。要?jiǎng)偃芜@方面的工作，人力資源部的管理者必須具備現(xiàn)代化的管理科學(xué)、行為科學(xué)等方面的知識(shí)，須熟悉國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境及本企業(yè)生產(chǎn)流程、發(fā)展方向，掌握全體員工的個(gè)人基本信息。而當(dāng)前國(guó)有企業(yè)人力資源管理者或者缺少相關(guān)專業(yè)背景，或者知識(shí)技能落伍，不清楚現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理論和操作實(shí)務(wù)，不能完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將企業(yè)人力資源作統(tǒng)一的規(guī)劃，更無(wú)法制定出科學(xué)、實(shí)用的選擇、培養(yǎng)、任用和激勵(lì)舉措，以達(dá)到盡可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。

為更好地履行人力資源管理部門的職責(zé)、充分發(fā)揮其在企業(yè)當(dāng)中的角色，必須引進(jìn)足以勝任的相關(guān)專業(yè)人才，充實(shí)到關(guān)鍵崗位；同時(shí)要對(duì)現(xiàn)有管理者進(jìn)行必要的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使其了解和掌握人力資源管理的相關(guān)知識(shí)、技能，轉(zhuǎn)變觀念，提高勝任力，以便適應(yīng)和滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

2.3 明確人力資源管理目標(biāo)，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。人力資源管理部門存在于企業(yè)內(nèi)部，歸根結(jié)底是要為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的。因此要進(jìn)行人力資源管理，首先，必須明確人力資源管理的目標(biāo)。明確人力資源管理的目標(biāo)，就可以制定和實(shí)施有效的人力資源管理政策和活動(dòng)，從而促使員工提高工作效率、改善生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量、降低曠工率和跳槽率，增加企業(yè)收益。

人力資源管理目標(biāo)主要分為：直接目標(biāo)、具體目標(biāo)和最終目標(biāo)。

(1)、直接目標(biāo)是通過(guò)人力資源管理活動(dòng)來(lái)吸引員工、留住員工、激勵(lì)員工、再培訓(xùn)員工。

(2)、具體目標(biāo)是提高生產(chǎn)率、改善工作質(zhì)量、遵從法律、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)員工的靈活性。

(3)、最終目標(biāo)是通過(guò)組織中有效的人力資源管理來(lái)維持組織生存、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)組織發(fā)展和組織利潤(rùn)的增長(zhǎng)、增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)外部不斷變化環(huán)境的靈活性。

其次，人力資源管理部門必須參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施中去。人力資源管理部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)確定自身的工作目標(biāo)，再根據(jù)自身的目標(biāo)制定和實(shí)施企業(yè)人力資源管理的政策和活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提升。同時(shí)，人力資源管理部門還要為企業(yè)高層決策者提供重要的人事決策咨詢服務(wù)和基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案。

2.4 人力資源管理者要熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，當(dāng)企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品和主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)行。當(dāng)今世界，人力資源管理前所未有地與企業(yè)或公司的戰(zhàn)略性商業(yè)需求緊密聯(lián)系在一起。人力資源管理部門要轉(zhuǎn)變?cè)谄髽I(yè)中的角色，提升在企業(yè)中的地位，就必須熟悉企業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

對(duì)商業(yè)能力的要求反映了人力資源管理專業(yè)人員對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性。人力資源管理部門的整體質(zhì)量只有達(dá)到較高的水平，才能有資格與企業(yè)決策層對(duì)話，與其他部門平等協(xié)調(diào)。因此，"當(dāng)今人力資源管理者必須熟悉企業(yè)是如何運(yùn)營(yíng)的，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷、生產(chǎn)及融資，必須掌握'財(cái)務(wù)總監(jiān)的語(yǔ)言'，如投資回報(bào)率、投資回收期、單位服務(wù)成本等。"

結(jié)語(yǔ)

總而言之，通過(guò)構(gòu)建起科學(xué)的人力資源管理制度體系，引入專業(yè)人才，加強(qiáng)在職員工培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使人力資源管理部門真正參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行當(dāng)中，認(rèn)準(zhǔn)管理目標(biāo)，就有理由相信，國(guó)有企業(yè)人力資源管理部門一定會(huì)在未來(lái)實(shí)現(xiàn)其角色的根本性轉(zhuǎn)變。

[1]馬力，企業(yè)管理中人力資源管理的有效途徑[J].商業(yè)文化(下半月)，2012（02）.

[2]侯冬玲.企業(yè)管理中的人力資源管理[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)(下旬刊)，2008（02）.