謝春秀

（賓縣電業(yè)局居仁供電所，黑龍江 賓縣 150400）

1 現(xiàn)狀概述

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的電業(yè)公司也在使用計(jì)算機(jī)在電的經(jīng)營方面，但是這種發(fā)展趨勢并不是在全國的所有地區(qū)都在實(shí)施。用電經(jīng)營的計(jì)算機(jī)模式在全國的發(fā)展并不平衡，很多地區(qū)主要是還停留在電費(fèi)計(jì)算、信息處理階段，極不規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展在當(dāng)今社會是突飛猛進(jìn)的，對于很多計(jì)算機(jī)供應(yīng)商或軟件公司來說，他們所設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序只是根據(jù)各單位的機(jī)構(gòu)功能建立的，這樣的話，對于無紙化辦公來說還是需要很多時間的。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，用電營業(yè)計(jì)算機(jī)模式的規(guī)范化管理也成為了亟需解決的問題，這個問題的順利解決可以使信息在最快的方面得到共享。同時，這也是創(chuàng)建一流企業(yè)、減人增效、實(shí)行集約化管理不可缺少的手段。供電系統(tǒng)用電營業(yè)現(xiàn)代化是一個系統(tǒng)工程，是供電系統(tǒng)信息系統(tǒng)的-部分，也是供電系統(tǒng)由粗放型管理向集約化經(jīng)營管理的必要手段。要實(shí)現(xiàn)用電營業(yè)現(xiàn)代化，首先要得到單位領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)而做好總體規(guī)劃、機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位責(zé)任制、工作協(xié)調(diào)、資金籌備等；其次，理順管理體制，用電營業(yè)現(xiàn)代化要求供電企業(yè)"營配合一"，把配電與營業(yè)合并成供電公司，與輸電、變電公司分開。再次，調(diào)配懂得計(jì)算機(jī)和營業(yè)工作技術(shù)人員，組成工作小組；最后，有一定的資金、場地支持。

2 基本模式

2.1 宗旨和目標(biāo)：用電營業(yè)現(xiàn)代化的宗旨在于加強(qiáng)營業(yè)管理，提高工作效率，增加供電經(jīng)濟(jì)效益。而它的目標(biāo)則是利用計(jì)算機(jī)這一技術(shù)手段簡化以前的管理環(huán)節(jié)，把原有的抄、核、收、裝、驗(yàn)、接等用電營業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)綜合管理，提高管理的科學(xué)性和透明度，克服管理中的人為因素，減少偷、漏和不明損失。為負(fù)荷預(yù)測、電網(wǎng)發(fā)展提供數(shù)據(jù)，達(dá)到無紙化辦公。

2.2 電量數(shù)據(jù)采集和匯集：電量數(shù)據(jù)作為供電系統(tǒng)經(jīng)營的最基本數(shù)據(jù)，也是供電系統(tǒng)經(jīng)營這么多年最難搜集掌握的數(shù)據(jù)，同時隨著供電管線的常年使用，供電單位在線路損耗方面也浪費(fèi)了大量的電能，而這些電能也很難掌握它的具體用電數(shù)據(jù)。實(shí)行了用電營業(yè)現(xiàn)代化后，運(yùn)用計(jì)算機(jī)的功能就可以在同一時間收集到很多用電數(shù)據(jù)的信息，再加以分析。用計(jì)算機(jī)對用電數(shù)據(jù)的采集可以有以下幾種采集方式：

2.2.1、每個用電的單位和個人家都應(yīng)有電表，有電表就應(yīng)該有負(fù)荷控制這項(xiàng)功能，有該項(xiàng)功能系統(tǒng)供電量也可以使用此方式進(jìn)行用電數(shù)據(jù)的采集工作。

2.2.2.應(yīng)用有線(電話網(wǎng))遠(yuǎn)程采集專用變壓器戶，即315干伏安以下的專用變壓器戶。目前，很多一些變壓器生產(chǎn)廠家多生產(chǎn)四只表的遠(yuǎn)程裝置，其實(shí)只要有有功表、無功表、照明表就夠用了。一般這類用戶在營業(yè)所應(yīng)有一臺專用的計(jì)算機(jī)收集他們的用電數(shù)據(jù)。

2.2.3.應(yīng)用低壓電力線載波或有線(閉路電視線載波)集中器采集居民區(qū)各戶的電量，集中器的數(shù)據(jù)通過電話網(wǎng)傳送到營業(yè)所抄收的計(jì)算機(jī)上。一般一只集中器要采集500個居民戶。

2.2.4.手持抄表機(jī)是上述三種數(shù)據(jù)采集器的補(bǔ)充。上述三種采集器多有故障即可用手持抄表機(jī)抄錄，零星用戶即不便使用以上三種方式采集的數(shù)據(jù)或沒有采用上述方法采集的數(shù)據(jù)都要用手持抄表機(jī)來收集。

2.3 營業(yè)所采集到的電量數(shù)據(jù)應(yīng)分別匯集處理后入數(shù)據(jù)庫，匯集處理應(yīng)遵守以下原則：我們要將通過負(fù)荷控制采集、遠(yuǎn)程采集器采集、集中器采集回來的數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)加工處理，加工處理后將這些數(shù)據(jù)匯集到配電的線路代號上或者匯集到母線的代號上，然后再存入營業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫里。

對于采集回來的用電數(shù)據(jù)還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的加工處理，而這項(xiàng)工作的進(jìn)行必須要謹(jǐn)慎。首先是收集回來的數(shù)據(jù)要進(jìn)行校對，其次是處理數(shù)據(jù)的運(yùn)用的運(yùn)算公式也要進(jìn)行校對，這樣反復(fù)的校對可以減少錯誤出現(xiàn)的幾率。通常這類校對應(yīng)該采用機(jī)器和人工的雙層校對，機(jī)器校對可設(shè)置誤差范圍軟件，超出范圍的應(yīng)報(bào)警提示，以便工作人員審查；人工校對也稱稽查，應(yīng)著重關(guān)鍵性參數(shù)審查，或者抽查部分用戶進(jìn)行稽查，核查計(jì)算的正確性。人工校對應(yīng)設(shè)專用的終端。

2.4 電費(fèi)子系統(tǒng)應(yīng)包括兩部分：

2.4.1.應(yīng)收電費(fèi)系統(tǒng)：應(yīng)收電費(fèi)系統(tǒng)是依據(jù)用戶的檔案和供電合同，根據(jù)用戶實(shí)際的用電量和現(xiàn)行的電價計(jì)算出用戶使用的電費(fèi)情況，并且經(jīng)過審核發(fā)現(xiàn)計(jì)算準(zhǔn)確后，制作成收費(fèi)表發(fā)放給用戶或者是將用戶的用電數(shù)據(jù)發(fā)回到營業(yè)數(shù)據(jù)庫中，把用電的費(fèi)用發(fā)到銀行，通過銀行直接劃款。這里可根據(jù)工作量的劃分成專用戶核算，大戶核算、小戶核算等。

2.4.2.實(shí)收電費(fèi)系統(tǒng)：它從應(yīng)收電費(fèi)或數(shù)據(jù)庫中取出應(yīng)收信息，與從銀行、用戶(收費(fèi)點(diǎn))返回來的信息進(jìn)行實(shí)收、消單。同時制表送財(cái)務(wù)會計(jì)與信息數(shù)據(jù)庫。同樣根據(jù)工作量大小可分成專用戶實(shí)收、大戶實(shí)收、小戶實(shí)收等。為了核對應(yīng)收與實(shí)收柑符，所有發(fā)票應(yīng)使用條碼技術(shù)編號，這樣實(shí)收電費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)可以使用消單機(jī)，極容易核對，這樣可以大量節(jié)省人力。

2.5 報(bào)裝子系統(tǒng)：上述收費(fèi)子系統(tǒng)，電量采集系統(tǒng)中都需要用戶的信息資料，這類信息靠報(bào)裝子系統(tǒng)來提供，因此，該系統(tǒng)應(yīng)按以下要求建立。

2.5.1.用戶信息檔案的唯一性。從用戶開始在營業(yè)廳開始開戶開始，營業(yè)廳就應(yīng)該給用戶一個唯一的編號，這樣用戶的信息檔案才能保持唯一性，用戶的編號必須是唯一的，不得與其他用戶的編號重復(fù)。

2.5.2.用戶信息檔案的準(zhǔn)確性。用戶的信息檔案應(yīng)該包括用戶的名稱、地址、電話、用電性質(zhì)、容量、供電線路、供電變壓器等。

2.5.3.用戶工作票的建立，包括傳遞流程，審批權(quán)限劃分、密碼設(shè)置、現(xiàn)場勘察、供電方案、工程施工記錄、工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收、配備表計(jì)、安裝表計(jì)、簽訂供用電合同和送電等。

2.5.4.未送電的工作票信息僅限于傳遞流程中的各個崗位相互取用。送電后的工作票才送到營業(yè)信息中心，以于電費(fèi)和其它于系統(tǒng)使用。

2.5.5.用戶工作票電子化后用戶申請還是要執(zhí)行的，它是報(bào)裝依據(jù)的文檔資料，可以掃描輸入計(jì)算機(jī)。電話申請的應(yīng)該用錄音機(jī)錄下來，并轉(zhuǎn)化為文字資料，掃描輸入計(jì)算機(jī)，存入數(shù)據(jù)庫。

2.5.6.用戶的增加容量和減少容量應(yīng)填寫變更申請，更改信息同樣需要填寫工作票和錄音，以保持用戶文筆底稿或錄音帶。

2.5.7.用戶報(bào)裝完成裝表送電后，用戶全部信息存儲至信息中心數(shù)據(jù)庫，已備網(wǎng)上用戶查詢、引用。

綜上所述，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，市場格局也發(fā)生了巨大變化，從賣方市場逐步轉(zhuǎn)為買方市場，進(jìn)而企業(yè)經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變，這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要，從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和思想觀念入手，轉(zhuǎn)軌變形，制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，擺脫舊的管理模式，形成獨(dú)具特色的市場營銷手段，在市場經(jīng)濟(jì)中不斷推進(jìn)。轉(zhuǎn)貼于 中

[1]史連軍,韓放.中國電力市場的現(xiàn)狀與展望[J];電力系統(tǒng)自動化;2000（03）.

[2]徐春玲，姜雨，鄭孝安.基于應(yīng)用服務(wù)器的三層體系結(jié)構(gòu)的電力營銷系統(tǒng)[J];電網(wǎng)技術(shù);2002（07）.