| 文·張瀟

有人的地方就有社會(huì)，有社會(huì)的地方就有問題，人具有社會(huì)屬性，社會(huì)的問題自然反應(yīng)到每個(gè)人身上。不解決好社會(huì)問題，不解決員工的后顧之憂，難以解決員工的敬業(yè)和創(chuàng)造性問題

據(jù)中國(guó)青年報(bào)報(bào)道：南京數(shù)家機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)敬業(yè)度調(diào)查顯示，按企業(yè)類型排序，民營(yíng)企業(yè)、外資合資企業(yè)員工的敬業(yè)度較高，國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)員工敬業(yè)度較低。管理咨詢公司合益集團(tuán)的調(diào)研顯示，2011年全球員工敬業(yè)度平均為66%，中國(guó)員工的敬業(yè)度僅為51%。

綜合上述數(shù)字，專家建議，要提升員工的敬業(yè)度，“北大軟實(shí)力課題組”組長(zhǎng)李維給出三點(diǎn)建議：第一，真正意識(shí)到員工的重要性；第二，加強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)；第三，提高福利待遇并引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

我不知道中國(guó)的教授們自己都經(jīng)營(yíng)過企業(yè)嗎？是否都有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷。即使沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該也明白一個(gè)問題的產(chǎn)生、出現(xiàn)背后會(huì)有很多的原因。調(diào)查結(jié)果顯示我們的員工敬業(yè)度不如其他國(guó)家高，這能說明什么？中國(guó)人不再勤勞了？這么評(píng)價(jià)對(duì)我們辛苦勞作的員工們太不公平！

“意識(shí)到員工的重要性”這話和沒說沒啥兩樣，任何一個(gè)企業(yè)都明白這道理，就像明白魚要活在水里一樣?？上T工不光要活在企業(yè)的水里，還得活在社會(huì)的水里。在調(diào)查員工敬業(yè)度的同時(shí)，也應(yīng)該調(diào)查一下我們的員工敬業(yè)度低于世界水平的原因，否則一切都是空談。

從筆者的角度看，影響敬業(yè)度的原因有兩大方面，一個(gè)是社會(huì)環(huán)境，一個(gè)是企業(yè)環(huán)境。

咱們先說說社會(huì)環(huán)境，我們都明白人要做好一件事需要精力專注，打個(gè)粗俗的比喻：讓人憋著泡屎去做飯，不知道他是否能搞出一桌色香味俱全的飯菜？我生活在北京，所以知道在北京工作的人每天需要在路上奔波2個(gè)小時(shí)左右，無論是開車還是坐車。上下班的時(shí)間到處是行色匆匆，面帶倦意的人。其中家庭穩(wěn)定點(diǎn)的，到家后要做飯，要輔導(dǎo)孩子功課（現(xiàn)在的學(xué)校作業(yè)基本是給家長(zhǎng)留的），周末要帶孩子去上各種輔導(dǎo)班；有學(xué)齡前孩子的要費(fèi)盡心思找門路讓孩子上好的幼兒園和小學(xué)；剩下未婚的要相親；沒房的要租房、攢錢買房、看房、裝修……總之，我們生活的時(shí)間成本很高，干什么事都很費(fèi)勁，連去個(gè)銀行都得排半天隊(duì)，還別說家里出什么亂子。一個(gè)天天腦子里要裝那么多事情的人，一個(gè)在生活中疲于奔命的人，你要求他對(duì)自己的工作全身心地投入、從容不迫，是不是有點(diǎn)殘忍？

我們?cè)僬f說企業(yè)環(huán)境，企業(yè)環(huán)境其實(shí)也難以脫離社會(huì)環(huán)境。社會(huì)問題也自然會(huì)帶到企業(yè)中去，而員工的生活問題在很大程度上企業(yè)也無力幫其解決。以前的企業(yè)全是國(guó)企，員工的孩子可以上自己企業(yè)的幼兒園，有的企業(yè)甚至有自己的子弟學(xué)校。員工可以排隊(duì)分到房，看病拿個(gè)三聯(lián)單去掛號(hào)就行。當(dāng)然也不用去銀行，每月就那幾十元，花都不夠，還存?zhèn)€屁呀。很好的開頭，但領(lǐng)導(dǎo)們怕員工閑出病來，就鬧運(yùn)動(dòng)，結(jié)果大家都知道的。

很多領(lǐng)導(dǎo)為了完成業(yè)績(jī)把自己的下屬當(dāng)007使用，經(jīng)常會(huì)下達(dá)一些未經(jīng)調(diào)研的指標(biāo)，布置一些“不可能完成的任務(wù)”。很多考核指標(biāo)都是拍腦袋就來，或是在每年的任務(wù)基礎(chǔ)上再增加百分之多少，完全不考慮市場(chǎng)的承受力和員工的承受力。實(shí)在完不成就做假帳，所以他們不大敢真的處理未完成任務(wù)的員工。

要求年年增長(zhǎng)本身就是違反自然規(guī)律的，今年的新聞?wù)f糧食達(dá)到了九連增！甭管鬧什么災(zāi)，鬧多大災(zāi)，我們永遠(yuǎn)糧食增產(chǎn)！我覺得農(nóng)民兄弟的敬業(yè)率最高，肯定比世界水平要高的多！

我們有過畝產(chǎn)萬斤的謊言，我們有過“趕英超美”的口號(hào)。但事實(shí)證明：人是自然動(dòng)物，市場(chǎng)也是遵循自然規(guī)律的，任何企圖改變自然的想法都是愚蠢的，任何改變自然的結(jié)果最后都是災(zāi)難性的！人是自然的，人的行為也得符合自然。萬里長(zhǎng)城之所以成為奇跡是秦始皇用皮鞭抽出來的（不過秦朝也因此二世而亡），南京長(zhǎng)江大橋之所以至今堅(jiān)固如初，是因?yàn)榻ㄖと藵M懷對(duì)新中國(guó)的希望。人只有在絕望和希望中才能有出色表現(xiàn)，可我們現(xiàn)在卻哪邊也不靠。