| 文·張瀟

有人的地方就有社會，有社會的地方就有問題，人具有社會屬性，社會的問題自然反應到每個人身上。不解決好社會問題，不解決員工的后顧之憂，難以解決員工的敬業(yè)和創(chuàng)造性問題

據(jù)中國青年報報道：南京數(shù)家機構發(fā)布的一項敬業(yè)度調(diào)查顯示，按企業(yè)類型排序，民營企業(yè)、外資合資企業(yè)員工的敬業(yè)度較高，國有及國有控股企業(yè)員工敬業(yè)度較低。管理咨詢公司合益集團的調(diào)研顯示，2011年全球員工敬業(yè)度平均為66%，中國員工的敬業(yè)度僅為51%。

綜合上述數(shù)字，專家建議，要提升員工的敬業(yè)度，“北大軟實力課題組”組長李維給出三點建議：第一，真正意識到員工的重要性；第二，加強企業(yè)軟實力建設；第三，提高福利待遇并引入競爭機制。

我不知道中國的教授們自己都經(jīng)營過企業(yè)嗎？是否都有實戰(zhàn)的經(jīng)歷。即使沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗應該也明白一個問題的產(chǎn)生、出現(xiàn)背后會有很多的原因。調(diào)查結果顯示我們的員工敬業(yè)度不如其他國家高，這能說明什么？中國人不再勤勞了？這么評價對我們辛苦勞作的員工們太不公平！

“意識到員工的重要性”這話和沒說沒啥兩樣，任何一個企業(yè)都明白這道理，就像明白魚要活在水里一樣。可惜員工不光要活在企業(yè)的水里，還得活在社會的水里。在調(diào)查員工敬業(yè)度的同時，也應該調(diào)查一下我們的員工敬業(yè)度低于世界水平的原因，否則一切都是空談。

從筆者的角度看，影響敬業(yè)度的原因有兩大方面，一個是社會環(huán)境，一個是企業(yè)環(huán)境。

咱們先說說社會環(huán)境，我們都明白人要做好一件事需要精力專注，打個粗俗的比喻：讓人憋著泡屎去做飯，不知道他是否能搞出一桌色香味俱全的飯菜？我生活在北京，所以知道在北京工作的人每天需要在路上奔波2個小時左右，無論是開車還是坐車。上下班的時間到處是行色匆匆，面帶倦意的人。其中家庭穩(wěn)定點的，到家后要做飯，要輔導孩子功課（現(xiàn)在的學校作業(yè)基本是給家長留的），周末要帶孩子去上各種輔導班；有學齡前孩子的要費盡心思找門路讓孩子上好的幼兒園和小學；剩下未婚的要相親；沒房的要租房、攢錢買房、看房、裝修……總之，我們生活的時間成本很高，干什么事都很費勁，連去個銀行都得排半天隊，還別說家里出什么亂子。一個天天腦子里要裝那么多事情的人，一個在生活中疲于奔命的人，你要求他對自己的工作全身心地投入、從容不迫，是不是有點殘忍？

我們再說說企業(yè)環(huán)境，企業(yè)環(huán)境其實也難以脫離社會環(huán)境。社會問題也自然會帶到企業(yè)中去，而員工的生活問題在很大程度上企業(yè)也無力幫其解決。以前的企業(yè)全是國企，員工的孩子可以上自己企業(yè)的幼兒園，有的企業(yè)甚至有自己的子弟學校。員工可以排隊分到房，看病拿個三聯(lián)單去掛號就行。當然也不用去銀行，每月就那幾十元，花都不夠，還存?zhèn)€屁呀。很好的開頭，但領導們怕員工閑出病來，就鬧運動，結果大家都知道的。

很多領導為了完成業(yè)績把自己的下屬當007使用，經(jīng)常會下達一些未經(jīng)調(diào)研的指標，布置一些“不可能完成的任務”。很多考核指標都是拍腦袋就來，或是在每年的任務基礎上再增加百分之多少，完全不考慮市場的承受力和員工的承受力。實在完不成就做假帳，所以他們不大敢真的處理未完成任務的員工。

要求年年增長本身就是違反自然規(guī)律的，今年的新聞說糧食達到了九連增！甭管鬧什么災，鬧多大災，我們永遠糧食增產(chǎn)！我覺得農(nóng)民兄弟的敬業(yè)率最高，肯定比世界水平要高的多！

我們有過畝產(chǎn)萬斤的謊言，我們有過“趕英超美”的口號。但事實證明：人是自然動物，市場也是遵循自然規(guī)律的，任何企圖改變自然的想法都是愚蠢的，任何改變自然的結果最后都是災難性的！人是自然的，人的行為也得符合自然。萬里長城之所以成為奇跡是秦始皇用皮鞭抽出來的（不過秦朝也因此二世而亡），南京長江大橋之所以至今堅固如初，是因為建筑工人滿懷對新中國的希望。人只有在絕望和希望中才能有出色表現(xiàn)，可我們現(xiàn)在卻哪邊也不靠。