今天怎樣和群眾“拉家?！?/h1>
2012-12-22 01:50:34曹普華
西部大開發(fā) 2012年7期
◎ 文/曹普華
今天怎樣和群眾“拉家?！?/p>
◎ 文/曹普華
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！?/p>
干部與群眾拉家常，交流只是手段，目的還在改進(jìn)工作、實(shí)現(xiàn)善治。
溝通如同呼吸，在社會生活中不可或缺。拉家常，是人們交流感情、互通信息的一種有效方法。干群之間“拉家常”，相比一般的人際交往，有著更加深刻的現(xiàn)實(shí)意義。它是加強(qiáng)干群關(guān)系的擺渡船、促進(jìn)干群相互理解的催化劑，平淡普通的話語間，平等親切的溝通中，再大的隔閡都能消于無形，再遠(yuǎn)的距離也能拉得很近。
從延安時(shí)期的窯洞夜話，到如今國家領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)常走進(jìn)百姓家里噓寒問暖，多和群眾拉家常，是我們黨群眾工作的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。然而時(shí)下有些黨員干部，或是不愿、不屑和百姓拉家常，而是習(xí)慣于坐在辦公室當(dāng)“收音機(jī)”、“發(fā)報(bào)機(jī)”，生怕接觸群眾給自己找茬添亂；或是不會、不懂和百姓拉家常，而是習(xí)慣于當(dāng)“教師爺”、“發(fā)令者”，總和群眾說不到一塊。更有少數(shù)縣鄉(xiāng)干部家在城里住著，上下班小轎車接送，不少時(shí)候靠打電話、發(fā)傳真來開展工作，長期不接地氣，對老百姓的酸甜苦辣、喜怒哀樂感受不深。這些干部聽不到百姓的心里話，摸不到基層的真實(shí)情，反而感嘆百姓不好接近，抱怨“刁民”不好打交道。
不和群眾拉家常，究其根本，乃是身份認(rèn)知錯(cuò)位。拉家常實(shí)質(zhì)是一種情感的投入、平等的交流，一些干部把自己當(dāng)成“主人”，把群眾當(dāng)成“仆人”，人為地設(shè)置了交流障礙、溝通鴻溝。只有去掉“官念”，放下身段，回歸公仆本位，誠懇地和群眾坐在同一條板凳上，才能拉近距離、消除隔閡，讓群眾對你心里“不設(shè)防”，真正把你當(dāng)親人，從而打開話匣子，無話不談。
不會和群眾拉家常，查其癥結(jié)，乃是交流方式不當(dāng)。一些干部習(xí)慣于居高臨下說教訓(xùn)導(dǎo)，滿嘴跑的都是官話、套話、空話，說來說去都是與群眾切身利益關(guān)系不大的事情，所以人們不想聽、不愛說,應(yīng)站在群眾立場想問題，使用群眾語言去交流。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！备刹颗c群眾拉家常，交流只是手段，目的還在改進(jìn)工作、實(shí)現(xiàn)善治。基層要常走，家常要常拉，這樣才能真正讓群眾滿意，讓干群的血肉聯(lián)系更加密不可分。
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溝通如同呼吸，在社會生活中不可或缺。拉家常，是人們交流感情、互通信息的一種有效方法。干群之間“拉家常”，相比一般的人際交往，有著更加深刻的現(xiàn)實(shí)意義。它是加強(qiáng)干群關(guān)系的擺渡船、促進(jìn)干群相互理解的催化劑，平淡普通的話語間，平等親切的溝通中，再大的隔閡都能消于無形，再遠(yuǎn)的距離也能拉得很近。
從延安時(shí)期的窯洞夜話，到如今國家領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)常走進(jìn)百姓家里噓寒問暖，多和群眾拉家常，是我們黨群眾工作的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。然而時(shí)下有些黨員干部，或是不愿、不屑和百姓拉家常，而是習(xí)慣于坐在辦公室當(dāng)“收音機(jī)”、“發(fā)報(bào)機(jī)”，生怕接觸群眾給自己找茬添亂；或是不會、不懂和百姓拉家常，而是習(xí)慣于當(dāng)“教師爺”、“發(fā)令者”，總和群眾說不到一塊。更有少數(shù)縣鄉(xiāng)干部家在城里住著，上下班小轎車接送，不少時(shí)候靠打電話、發(fā)傳真來開展工作，長期不接地氣，對老百姓的酸甜苦辣、喜怒哀樂感受不深。這些干部聽不到百姓的心里話，摸不到基層的真實(shí)情，反而感嘆百姓不好接近，抱怨“刁民”不好打交道。
不和群眾拉家常，究其根本，乃是身份認(rèn)知錯(cuò)位。拉家常實(shí)質(zhì)是一種情感的投入、平等的交流，一些干部把自己當(dāng)成“主人”，把群眾當(dāng)成“仆人”，人為地設(shè)置了交流障礙、溝通鴻溝。只有去掉“官念”，放下身段，回歸公仆本位，誠懇地和群眾坐在同一條板凳上，才能拉近距離、消除隔閡，讓群眾對你心里“不設(shè)防”，真正把你當(dāng)親人，從而打開話匣子，無話不談。
不會和群眾拉家常，查其癥結(jié)，乃是交流方式不當(dāng)。一些干部習(xí)慣于居高臨下說教訓(xùn)導(dǎo)，滿嘴跑的都是官話、套話、空話，說來說去都是與群眾切身利益關(guān)系不大的事情，所以人們不想聽、不愛說,應(yīng)站在群眾立場想問題，使用群眾語言去交流。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！备刹颗c群眾拉家常，交流只是手段，目的還在改進(jìn)工作、實(shí)現(xiàn)善治。基層要常走，家常要常拉，這樣才能真正讓群眾滿意，讓干群的血肉聯(lián)系更加密不可分。
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