□ 文/雯文（國家二級(jí)心理咨詢師、資深媒體人）

媒體人活躍在時(shí)代的最前沿，每天都和陌生人打交道，第一時(shí)間獲得與傳遞第一手資訊，稱媒體人為“社會(huì)活動(dòng)家”并不過分?？墒牵诂F(xiàn)實(shí)的人際交往中，媒體人也面臨著種種障礙與困惑。

都是優(yōu)秀惹的禍

咨詢室里，美玲衣著精致，頗有明星范兒。美玲講述著她的經(jīng)歷，聲音優(yōu)美，字正腔圓，仿佛都經(jīng)過檢驗(yàn)，蓋著“完美無暇”的印章。

美玲是一家省城媒體的記者，業(yè)務(wù)一流，每年全國評(píng)獎(jiǎng)，總是榜上有名。單位的重點(diǎn)報(bào)道、省里的重大事件，美玲更是勇?lián)厝?。天才加勤奮，美玲每個(gè)月的工作量是別人的兩三倍，拿到的獎(jiǎng)金自然高出別人很多。同事們戲稱她“美女加財(cái)女”，其中酸溜溜的味道美玲多少能品出一些，但是她未往心里去。

“那段時(shí)間，我總覺得怪怪的，大家一起吃飯、唱歌，玩到半夜，表面上嘻嘻哈哈的，可我心里總是空蕩蕩的，我隱隱感覺他們好像在防備著我，彼此之間好像隔著些什么?！睗u漸地，美玲覺察到了異樣。

兩年前，單位公開競(jìng)聘副處級(jí)以上干部，美玲報(bào)名，申報(bào)了采訪部的副主任崗位。筆試、面試都第一的她，竟然在民主評(píng)議時(shí)戲劇性地落選了，她怎么也無法相信這個(gè)事實(shí)，她的世界傾斜了。

“事后，當(dāng)我再看到那一張張?jiān)?jīng)熟悉的臉，我忽然覺得好陌生好冷酷。他們不愿做的重大報(bào)道我去做，他們不想干的累活我來干，我犧牲了那么多的節(jié)假日、放棄了與家人的團(tuán)聚、放棄休閑娛樂，可到頭來卻‘為眾人所不容’。這到底是為什么？我做錯(cuò)了什么？”診室里，美玲坐得筆直，語速很快，圓潤(rùn)的聲音因張力過大有些發(fā)抖。

巨大的困惑像一座大山向她壓來，美玲陷入了嚴(yán)重的抑郁，她無法集中精力工作，甚至不能在辦公室待上幾分鐘。她沒緣由地發(fā)脾氣、落淚、嘆氣。美玲請(qǐng)了長(zhǎng)期病假。

太英俊的煩惱

金先生坐下來，拿出黑色木梳，開始梳理滿頭的白發(fā)。他的年齡不過五十歲，面容俊朗，氣宇軒昂，兩道濃濃的劍眉龍須飛揚(yáng)，氣場(chǎng)強(qiáng)大。坐在他對(duì)面，我心頭劃過一個(gè)大大的問號(hào)：“如此愛惜自己的他，為何會(huì)滿頭白發(fā)？他的生命中究竟發(fā)生了什么？”

“哎，”他長(zhǎng)嘆一聲，停頓了幾秒種?！拔业拿\(yùn)很波折，說出來都是辛酸。剛上班那會(huì)兒，我在單位是很受人注目的?！彼麖腻X包里拿出一張兩寸照片，上面是一個(gè)風(fēng)流倜儻的英俊小生，堪比電影明星。

“那會(huì)兒，相中我的人太多了，單位好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都想把女兒介紹給我，可那時(shí)太年輕，太清高，沒同意。之后受的苦就別提了?！彼谋砬橐粫?huì)兒得意，一會(huì)兒失落，一會(huì)兒懊悔。

可以想象，作為他的領(lǐng)導(dǎo)，難免惱羞成怒。

“你當(dāng)時(shí)是怎么做的？”

“我能怎么辦？我只能說我目前還不想考慮個(gè)人問題。所以一概不見?！背鮼碚У?，就給自己埋下了人際關(guān)系的地雷，接下來的路就得倍加小心了。可生性耿直又出自知名新聞學(xué)府的金先生，沒幾天就又惹出事端。

“一次審稿，明明是別人的錯(cuò)，可領(lǐng)導(dǎo)偏說是我的問題，我哪能替人背這黑鍋，當(dāng)場(chǎng)就和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯起來，結(jié)果，我被調(diào)到一個(gè)最邊緣的崗位上?！彼穆曇舻吐洌錆M懊惱，他的不諳世事讓自己走進(jìn)了布滿荊棘的小路。

“這么多年，我常常問自己，是我錯(cuò)了嗎？”

“前一段時(shí)間看了一篇文章，有一句話讓我猛醒：孩子，你沒有錯(cuò)，但是生活不該這樣過?！?/p>

這一句話的代價(jià)，實(shí)在是太大了。畢業(yè)于新聞名校的金先生，擁有兩個(gè)專業(yè)碩士學(xué)位，可是在單位工作了三十多年，卻一直從事二線崗位的工作，因?yàn)闆]有獲獎(jiǎng)證書，職稱止步于副高級(jí)。

追溯原生家庭

美玲出生于軍人家庭，父親常年在外地部隊(duì)，每次回家，對(duì)美玲總像首長(zhǎng)視察一樣：家居要一塵不染，學(xué)習(xí)要一絲不茍，做人要是非分明，做事要全情投入。美玲從小學(xué)到大學(xué)，每次考試都名列前茅。在她的字典里，沒有“差不多，還行”，只有“最好，更好”。

金先生的父親是省某部門的領(lǐng)導(dǎo)，母親也是高級(jí)知識(shí)分子。從小，父母就教育他要誠實(shí)守信，堅(jiān)持真理與正義。文革期間，父親和母親被打成右派，經(jīng)受世事變遷、人情冷暖的他對(duì)人性產(chǎn)生了懷疑，加上骨子里與生俱來的清高與桀驁不馴，金先生的社會(huì)交往障礙重重。

不同年齡、不同經(jīng)歷的兩個(gè)人，遭受著相同的心理困惑，他們?cè)谌穗H交往方面都遇到了障礙。他們生存的環(huán)境，從軍營(yíng)到市井，從高干到百姓，但他們都需要調(diào)整心態(tài)與思維模式，回到生活的當(dāng)下。

一個(gè)新聞人，也許可以走進(jìn)成千上萬人的心里，傾聽其人生故事與喜怒哀樂，但是他可能從未有機(jī)會(huì)與內(nèi)心里的另一個(gè)“我”談?wù)勑?、聊聊天?！俺恕卑銖?qiáng)大的新聞人，時(shí)刻關(guān)心全世界，卻常常漠視自身?！吨袊浾摺费?qǐng)國家二級(jí)心理咨詢師雯文開設(shè)專欄，選取六個(gè)關(guān)于媒體人的真實(shí)案例，探討我們可以做些什么以改善媒體人心理健康狀態(tài)。為保護(hù)個(gè)人隱私，這些文章會(huì)隱去具體細(xì)節(jié)與信息，本文為此系列第五篇。

心理分析

美玲和金先生都患上了社交恐懼癥，癥狀表現(xiàn)為：與同事不能正常交往，工作時(shí)不能集中精力，對(duì)自己的情緒不能自控。對(duì)同事缺少信任感，對(duì)環(huán)境缺少安全感。

做事專注，堅(jiān)持自我，本無可厚非。從某種程度來說，值得敬佩。可是，從社會(huì)層面，從人際交往的角度來看，這種過于自我、缺少交流與互動(dòng)的人際交往模式，并沒有給他們帶來最佳的生命狀態(tài)。

他們的社交障礙問題出在哪里呢？首先，兩個(gè)人均缺少處世的技巧——圓融與智慧。安身處世，需要大開大闔的膽識(shí)，心細(xì)如絲的覺察，騰挪搖移的身手，不留痕跡的過招，此為圓融。何為智慧？智慧是指能夠創(chuàng)造性解決問題的能力。

在我們生活的時(shí)空，在黑色與白色，是與非之間，還有一條灰色地帶，那里包含著人生的智慧與處世哲學(xué)。理性而又充滿人性關(guān)懷的處世智慧是需要用心體味與琢磨的。一個(gè)過于嚴(yán)苛呆板的人容易讓人產(chǎn)生緊張與壓抑感，“外圓內(nèi)方”、寬以待人、善于給予，或許是與人交往的第一法則。

其次，他們?nèi)狈?duì)所在環(huán)境的客觀認(rèn)知。人是社會(huì)性動(dòng)物，只有在群體中，才能完成一個(gè)人的社會(huì)屬性與價(jià)值。只有認(rèn)識(shí)環(huán)境，才能適應(yīng)環(huán)境，才能超越環(huán)境。

美玲所處的環(huán)境，是一個(gè)人際關(guān)系復(fù)雜、素質(zhì)良莠不齊的集體。維護(hù)既得利益群體的穩(wěn)定是這個(gè)環(huán)境的安全底線。為此，美玲的策略應(yīng)該是——高調(diào)做事，低調(diào)做人。

“美女加財(cái)女”傳遞了這樣的信息——美玲的優(yōu)秀讓別人產(chǎn)生了自卑與不安全感。

美玲該怎么做呢？她可以通過提高對(duì)方的自尊感和被接納感，來化解對(duì)方的自卑與不安全感。比如，自我貶低、贊美別人、請(qǐng)客、與同事分享成就等等。

第三，缺少處世的人文情懷。與人交往，需要一份濃濃的人文情懷。當(dāng)我們有了一份濟(jì)世情懷，就會(huì)體會(huì)到眾生的種種疾苦與需求，自然會(huì)少一份怨氣，多一份體貼。

金先生初到新單位，得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，本是好事。如果他能懷感恩之心，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通交流，或及時(shí)表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感激與尊敬之情，那么，即便沒有成為領(lǐng)導(dǎo)的乘龍快婿，也不會(huì)像現(xiàn)在這樣，將關(guān)系弄得如此尷尬與不堪。

美玲呢，拿到大獎(jiǎng)之后，如果能夠請(qǐng)同事們吃頓飯，或與大家分享一下獲獎(jiǎng)的經(jīng)驗(yàn)，同事們的隱隱擔(dān)憂與防備心或許不會(huì)變成傷人的利器。

心靈雞湯：

什么話必須說？什么話要立刻說？什么話永遠(yuǎn)都不能說？什么話能做不能說？

感謝的話必須說，而且要立刻說。

傷人的話永遠(yuǎn)不能說。

絕情的話絕對(duì)不能說。

在成績(jī)面前，不要把自己當(dāng)回事。

在困難面前，一定要把自己當(dāng)回事。

做人需“外圓內(nèi)方”：與人交往圓融智慧，與己交流真實(shí)自我。

如果有一天，你做到了——做事讓人感動(dòng)，說話讓人愛聽。你就得到了人際交往的真諦。你就是生活中的皰丁。