琴心

“失戀”小伙網(wǎng)上挖“樹(shù)洞”

今年26歲的張寧是安徽蕪湖人，大學(xué)畢業(yè)后，他應(yīng)聘到一家銷(xiāo)售公司，但他內(nèi)心里一直激蕩著創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。

2010年5月，張寧從同學(xué)口中得知了一個(gè)令他眩暈的消息——大學(xué)時(shí)期他暗戀的女孩要結(jié)婚了。本來(lái)，張寧想等事業(yè)有成了再向心上人告白，可現(xiàn)在一切都來(lái)不及了?！笆佟钡娜兆永?，一下班他就瘋狂地玩網(wǎng)游，或蒙頭大睡。

擁有太多秘密和苦惱的心，就像被大壩攔住的洪水，總得找到一個(gè)發(fā)泄口。一天上網(wǎng)時(shí)，張寧發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友的QQ簽名中藏著各自的苦惱，或?yàn)楦星槭艽於瘋?，或因職?chǎng)壓力過(guò)大而罵娘，還有人因?yàn)榕笥训谋撑讯y過(guò)……張寧發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多網(wǎng)友和自己一樣，需要一個(gè)或多個(gè)“樹(shù)洞”來(lái)痛痛快快地傾訴秘密，淋漓盡致地釋放壓力。

何不創(chuàng)立一家專(zhuān)門(mén)供人傾訴秘密、宣泄情緒的樹(shù)洞網(wǎng)呢？當(dāng)確定國(guó)內(nèi)還沒(méi)有類(lèi)似的減壓網(wǎng)站后，張寧被自己的創(chuàng)意搞得興奮不已。深夜難眠的他，忍不住給朋友王魯昆打了個(gè)電話。青島小伙王魯昆獲得計(jì)算機(jī)碩士后，一直在一家軟件公司供職，雖然薪水不菲，但向往自由生活的他卻一直想為自己打工。

聽(tīng)了張寧的新鮮創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，兩人一拍即合，2010年9月，他們投資5000多元錢(qián)打造的樹(shù)洞網(wǎng)正式上線。網(wǎng)站以舒緩用戶(hù)的心情為目標(biāo)，主頁(yè)上的八個(gè)字詮釋了樹(shù)洞網(wǎng)的定位：分享秘密，訴說(shuō)心事。

打開(kāi)樹(shù)洞網(wǎng)，你可以注冊(cè)為會(huì)員，也可以以游客的身份發(fā)消息，道出內(nèi)心的秘密。當(dāng)然，你不知道自己看到的是誰(shuí)的秘密，你也不會(huì)知道自己的秘密會(huì)被誰(shuí)看到。

讓都市人安全曬秘密

由于沒(méi)錢(qián)在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)上做廣告，樹(shù)洞網(wǎng)剛上線的前幾個(gè)月，訪問(wèn)量一直低得可憐。為了全力做好網(wǎng)站，2011年2月，張寧索性辭了職，王魯昆每天除了正常上班外，也把全部精力用到了網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)與宣傳上。那段時(shí)間，他們每天用不同的賬號(hào)，瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千條推廣樹(shù)洞網(wǎng)的論壇帖子和微博信息，幾乎每天都要熬到次日凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘，眼睛實(shí)在睜不開(kāi)了，才不得不睡一會(huì)兒。最艱難的時(shí)候，張寧甚至產(chǎn)生了放棄樹(shù)洞網(wǎng)的想法，但每當(dāng)看到有用戶(hù)通過(guò)在樹(shù)洞網(wǎng)上曬秘密緩解了壓力后，他就有了繼續(xù)下去的動(dòng)力?！安毁嶅X(qián)就不賺錢(qián)吧，能為大家免費(fèi)提供貼心服務(wù)，也體現(xiàn)出了我的價(jià)值?！睆垖幾晕野参康馈?/p>

一天晚上，張寧讀到一位洞友曉美在樹(shù)洞網(wǎng)發(fā)的帖子，里面全是輕生厭世的句子，言詞也比較激烈，甚至說(shuō)到了要自殺。這可把張寧嚇壞了，他連忙在QQ群里求助，希望洞友們幫助曉美，“只要能勸她回頭，哥們兒請(qǐng)大家伙吃大餐！”

一位曾經(jīng)與曉美私聊過(guò)的女孩，很快將曉美拉到了樹(shù)洞網(wǎng)QQ群里。原來(lái)，曉美是位北漂女孩，剛失業(yè)不久，而男友又提出了分手。那天晚上，張寧當(dāng)了一次“樹(shù)洞”，靜靜地聽(tīng)曉美訴說(shuō)心中的苦悶，為她送上鼓勵(lì)與安慰。

“想開(kāi)點(diǎn)兒就沒(méi)事了，權(quán)當(dāng)做人生的另類(lèi)考驗(yàn)，早挨了早好。工作會(huì)有的，愛(ài)情也會(huì)有的，哪怕就算為了讓拋棄你的男孩后悔他當(dāng)初瞎了眼，你也得鼓起生活的信念，活出個(gè)樣來(lái)給大家看看！”張寧對(duì)曉美的一番掏心窩子的話，最終讓她走出了心理陰影。

除了悲情、困惑、宣泄的帖子，樹(shù)洞網(wǎng)上也不乏自爆趣事兒和囧事兒的帖子。

極具特色的樹(shù)洞網(wǎng)逐漸受到了職場(chǎng)白領(lǐng)、高校學(xué)生等不同階層人的熱烈追捧。更讓張寧和王魯昆驚喜的是，由于搜索頻率增加，2011年4月，他們的網(wǎng)站被百度首頁(yè)收錄，只要在百度上輸入“樹(shù)洞”二字，樹(shù)洞網(wǎng)就會(huì)自動(dòng)顯示出來(lái)。

洞友減壓他創(chuàng)富

樹(shù)洞網(wǎng)有它獨(dú)特的“氣場(chǎng)”，發(fā)展到2011年6月，網(wǎng)站每天的瀏覽量，竟從運(yùn)營(yíng)之初的每天幾十人飆升到了兩千多人！

樹(shù)洞網(wǎng)的人氣提升后，開(kāi)始有商家主動(dòng)與張寧聯(lián)系。2012年初，一家公司的孫老板見(jiàn)很多員工都喜歡上樹(shù)洞網(wǎng)，便向張寧提出了一個(gè)大膽的設(shè)想：能不能為公司設(shè)立一個(gè)匿名交流頻道，僅限我們的員工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。原來(lái)，孫老板想知道員工的一些真實(shí)想法，也想讓他們多提一些有利于公司發(fā)展的意見(jiàn)，可員工礙于情面，從不在他面前說(shuō)什么，私下找員工談話，他又怕員工猜忌。

負(fù)責(zé)技術(shù)的王魯昆，很快為孫老板開(kāi)發(fā)了一個(gè)公司“樹(shù)洞”。由于是匿名發(fā)言，大家都很踴躍，紛紛在網(wǎng)上向老板獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，遇到看不慣的事兒也毫不客氣地提意見(jiàn)：“我發(fā)現(xiàn)公司的賬目管理有漏洞”、“我最近總被批評(píng)，很壓抑”、“老板讓我換部門(mén)，我想辭職”……員工的工作、生活、思想問(wèn)題都被孫老板“明察秋毫”，他們反饋的信息成了孫老板改善管理的依據(jù)。

作為服務(wù)的提供者，張寧每年向這家公司收取一筆樹(shù)洞管理費(fèi)，這單生意讓他看到了一個(gè)龐大的客戶(hù)群和一種新的贏利模式。通過(guò)一番推介，張寧與多家單位、公司和大學(xué)達(dá)成了合作協(xié)議，為對(duì)方開(kāi)發(fā)了一個(gè)個(gè)大型的團(tuán)體樹(shù)洞。

此外，樹(shù)洞網(wǎng)還是一個(gè)交友和公益平臺(tái)。大學(xué)講師徐東經(jīng)常去“樹(shù)洞”圍觀，偶爾也發(fā)布信息，他發(fā)現(xiàn)一名洞友經(jīng)常深夜酒后訴苦，通過(guò)交流，徐東獲知這位洞友的孩子被車(chē)撞傷，肇事司機(jī)逃逸，他根本無(wú)力支付昂貴的醫(yī)療費(fèi)。熱心的徐東通過(guò)樹(shù)洞網(wǎng)發(fā)起了募捐，大家通過(guò)賬號(hào)把錢(qián)打到了醫(yī)院。之后的日子，徐東還通過(guò)樹(shù)洞網(wǎng)領(lǐng)養(yǎng)了小狗，聯(lián)系上了一位失散多年的老朋友。他覺(jué)得，樹(shù)洞網(wǎng)上不僅有數(shù)不盡的秘密，還有和諧美好的人生。

2012年7月，張寧不僅完善了管理團(tuán)隊(duì)，還特意請(qǐng)來(lái)兩位心理醫(yī)生坐鎮(zhèn)樹(shù)洞網(wǎng)，為用戶(hù)提供免費(fèi)的心理咨詢(xún)。他想從根本上解決洞友們的問(wèn)題，修補(bǔ)一些人內(nèi)心的洞，這項(xiàng)充滿(mǎn)人文關(guān)懷的服務(wù)推出后，受到了洞友們的廣泛好評(píng)。

張寧還籌劃在樹(shù)洞網(wǎng)上推出免費(fèi)文藝作品閱讀，以及付費(fèi)手機(jī)鈴聲、圖片、小說(shuō)下載業(yè)務(wù)。盡管最近國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一些同類(lèi)網(wǎng)站，張寧卻對(duì)樹(shù)洞網(wǎng)充滿(mǎn)了自信：“實(shí)際上幫助用戶(hù)緩解內(nèi)心的壓力有很大的外延空間，只要真誠(chéng)為用戶(hù)著想，并不斷創(chuàng)新和拓展服務(wù)項(xiàng)目，我們就能從‘樹(shù)洞中挖出更多的金子！”

摘自《山東青年》2012年第10期