楊 柳

某軍事醫(yī)學研究所圖書館近3年借閱量統(tǒng)計分析及對策

楊 柳

醫(yī)學圖書館;借閱;統(tǒng)計分析

借閱服務是圖書館的一項傳統(tǒng)基礎服務項目，借閱量統(tǒng)計能夠較為客觀地反映出讀者的專業(yè)和興趣傾向，便于掌握讀者的閱讀范圍和規(guī)律，從而發(fā)現(xiàn)問題，改進不足，為文獻資料采購提供參考依據(jù)。某醫(yī)學研究所圖書館是專業(yè)型較強的中小型圖書館，主要面對本所科研人員提供借閱服務，對其開展借閱量統(tǒng)計工作并對進行原因分析，同時提出合理性對策建議，可促進科研書刊訂購經(jīng)費的高效利用，提高專業(yè)書籍的利用率，有益于做好科研基礎建設。

1 統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源和方法

本館在2008年10月前一直采用人工方式對借閱量進行登、統(tǒng)計，數(shù)據(jù)無序，不易統(tǒng)計，2008年10月開始正式啟用新的自動化圖書管理系統(tǒng)。為使各項數(shù)據(jù)更加準確，筆者以2009年至2011年為時間段，對館藏的紙型圖書和過刊的借閱量進行統(tǒng)計，將近3年內錄入的各項指標數(shù)據(jù)，以年度為單位由系統(tǒng)自動升成統(tǒng)計表，從讀者借閱人數(shù)、借閱冊次(按讀者類型)、分類借閱、讀者閱覽量等方面進行數(shù)據(jù)分析。由于現(xiàn)刊是開架自由取閱，故在此次各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析中不計入。

2 統(tǒng)計結果與分析

2.1 借閱人次和借閱冊次統(tǒng)計 見表1。從表1可看出，3年內共有154人次借閱299冊次，借閱人數(shù)、借閱冊次整體呈下降趨勢。

表1 讀者借閱人數(shù)和借閱冊次

2.2 讀者類型統(tǒng)計 因圖書管理系統(tǒng)無法自動按照“讀者類型”升成統(tǒng)計表，筆者按實際登計的讀者姓名進行登計，以該讀者在借閱時期的職稱類型進行統(tǒng)計。某醫(yī)研以我所科研人員作為有效讀者進行計算，有借閱行為的讀者僅占有效讀者的29%。高職科研人員讀者群的比例為39.3%，略低于中職讀者群(54.0%)，初職讀者群的比例最低，為65.6%。

2.3 分類借閱統(tǒng)計 通過文獻借還統(tǒng)計模塊對借出文獻的類型進行統(tǒng)計，3年來累計借出各類文獻299冊，排名前3位的文獻共占借閱量的74.58%，按文獻類別依次為R醫(yī)藥衛(wèi)生類(占57.19%)、E 軍事類(占 11.03%)、Q 生物科學類(占6.35%)。其他如T工業(yè)技術類、U交通運輸類、X環(huán)境勞保類等所占比例較小。統(tǒng)計結果與我所科研方向趨于一致。

3 討論

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果兼顧館內資源以及科研人員的科研環(huán)境等影響因素綜合分析，造成借閱量下降的原因主要包括：(1)專業(yè)性較強的圖書及期刊訂購途徑有限，書商提供的可供選擇的書刊目錄相對較少，使可收錄的專業(yè)性書刊數(shù)量與讀者實際需求不成正比;(2)書刊尤其是中外文期刊的訂購價格逐年攀升，有限的訂購經(jīng)費不能保證原有書刊種類，使新書入庫量有所減少;(3)紙質專業(yè)圖書所包含的知識內容往往趨于基礎理論型，與我所日益增長的應用型科研需求不相匹配。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果顯示，讀者類型中，初職科研人員的借閱行為所占比例較低，首先是讀者閱讀方式的改變。對我館電子閱覽室進行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，3年來總上機人數(shù)為2537人次，其中初、中職科研人員所占比例較大，顯見初、中職科研人員容易受網(wǎng)絡環(huán)境的影響，更傾向于利用網(wǎng)絡查找所需文獻資料;其次，我館自2008年啟用電子閱覽室，供科研人員對多種數(shù)據(jù)庫進行信息查詢的同時，還自建特色信息數(shù)據(jù)庫供讀者免費使用，相比電子數(shù)據(jù)查詢，傳統(tǒng)的借閱方式在快捷性上略遜一籌，而多種查詢對讀者開展科研情報查詢起到了有效的補充作用，在一定程度上影響了紙型資料的借閱量。

4 改進措施

圖書館應始終堅持以服務科研、服務讀者為原則，充分利用現(xiàn)有資源，積極挖掘可用資源，既尊重讀者的閱讀習慣，又積極改進紙質文獻資源的質量及布局，促進資源的有效利用，真正在科研工作中發(fā)揮圖書情報作用。

4.1 主動跟進科研需求，調整書刊分布結構 圖書館員應主動了解我所各專業(yè)年度發(fā)展方向，積極與科研人員溝通，了解科研需求，有針對性地調整圖書結構，對所內正在重點開展的科研項目有重點地進行圖書采購引進，對已入藏的文獻及時進行篩選、調整和剔除，使館藏文獻在內容及結構上與用戶的動態(tài)需求保持高度一致，充分發(fā)揮圖書情報的保障作用。

4.2 及時聽取讀者意見，提高書刊時效性 針對圖書利用率的下降情況，應加強與讀者的交流和溝通，可建立讀者需求意見登計流程，提倡讀者及時向圖書館反饋用書需求等相關意見，根據(jù)讀者意見采購書刊，提高書刊的時效性;并可采取訂購前統(tǒng)一調查問詢的方式，幫助在訂購環(huán)節(jié)上提高書刊的針對性。

4.3 合理應用有限經(jīng)費，高效完成圖書訂購 有限的購書經(jīng)費在一定程度上使書刊訂購數(shù)量止步不前，應結合科研需求與讀者意見，考慮與各學科協(xié)商明確各專業(yè)的購書方向以及所需經(jīng)費占全部購書經(jīng)費的比例，制定合理的文獻資源預算方案［1］，實現(xiàn)經(jīng)費的優(yōu)化利用。

［1］ 趙秀君.高校圖書館按學科分配購書經(jīng)費的探討［J］.中華醫(yī)學圖書情報雜志，2012，21(1)：35-36.

G252.3;R197.323

A

1009-0754(2012)03-0216-02

200433 上海，海軍醫(yī)學研究所

4.4 多方位入手，提高館員服務能力 從多個環(huán)節(jié)入手，進一步細化原有服務內容，充分發(fā)揮館藏價值和作用?？煽紤]從延長館舍開放時間、實行書刊全面開架閱覽、調整期刊裝訂周期、拓展讀者培訓等方面提高書刊利用率。

2012-04-05)

(本文編輯：張陣陣)