□王聰

（中共吉林省委黨校，吉林 長(zhǎng)春 130012）

電子商務(wù)與農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)行為
——基于農(nóng)村合作組織的電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建

□王聰

（中共吉林省委黨校，吉林 長(zhǎng)春 130012）

創(chuàng)業(yè)信息缺乏是制約農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要瓶頸?；趧?chuàng)業(yè)農(nóng)戶的信息需求和電子商務(wù)信息平臺(tái)的構(gòu)建等視角，本文認(rèn)為，以農(nóng)村合作組織為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái)，可以為創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶提供商業(yè)信息、技術(shù)信息和資本信息，可以為農(nóng)戶提供完善的電子商務(wù)服務(wù)，同時(shí)還可以擴(kuò)展農(nóng)村合作組織自身的信息交流能力。

創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶；電子商務(wù)信息平臺(tái)；農(nóng)村合作組織

隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和規(guī)模的轉(zhuǎn)變，大部分農(nóng)民轉(zhuǎn)向城市就業(yè)，閑置的大量的土地和農(nóng)業(yè)資源為農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)提供了便利條件。雖然農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)面臨眾多的困難，如創(chuàng)業(yè)資金問題、產(chǎn)品銷售問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、訂單問題等，但是，創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶面臨的最大障礙是信息的缺乏。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中，同樣需要大量的信息才能一步一步將其發(fā)展為一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)并有效運(yùn)作。［1］因此，解決農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵問題是提供創(chuàng)業(yè)信息。通過信息化過程中農(nóng)戶的行為來體現(xiàn)農(nóng)戶的信息需求，這是農(nóng)村信息化的最終目的。信息化可以通過改變農(nóng)戶的思維方式和市場(chǎng)意識(shí)，從而改變農(nóng)戶生產(chǎn)行為，最終加速農(nóng)戶的非農(nóng)化轉(zhuǎn)變。［2］將特色農(nóng)產(chǎn)品引入電子商務(wù)，從消費(fèi)者角度看特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展及普及將會(huì)帶給農(nóng)戶更多的收益，也會(huì)使消費(fèi)者生活更加便利。［3］對(duì)于創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶來說，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別是創(chuàng)業(yè)者信息獲取和加工的過程。［4］我國(guó)作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，“三農(nóng)”問題是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事。政府一直高度重視農(nóng)民創(chuàng)業(yè)問題。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和日益普及的今天，如何突破傳統(tǒng)思路，利用電子商務(wù)為代表的先進(jìn)生產(chǎn)力和商業(yè)模式解決農(nóng)民創(chuàng)業(yè)中遇到的問題，探索一個(gè)高效率的可行的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，是政府主管部門、產(chǎn)業(yè)界和學(xué)界的當(dāng)務(wù)之急。基于此，本文探討一個(gè)基于農(nóng)民合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建模式，即依靠“創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶＋農(nóng)村合作組織＋電子商務(wù)”的運(yùn)作模式。

一、創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶的信息需求與電子商務(wù)信息供給

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶開始大量使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在此過程中，農(nóng)戶的信息需求主要集中在以下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)創(chuàng)業(yè)商機(jī)信息的需求

創(chuàng)業(yè)是機(jī)遇和企業(yè)家才能的完美結(jié)合，其成功的關(guān)鍵因素之一是對(duì)創(chuàng)業(yè)商機(jī)的把握。在有創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)戶中，其商機(jī)信息的來源比較單一，主要有三條途徑：首先是通過大眾媒體獲得。如通過電視、報(bào)紙、廣播和政府部門專門人員的宣傳，包括大學(xué)生村官和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的致富項(xiàng)目等。其次是通過社會(huì)資本獲得。如農(nóng)戶通過基于血緣、地緣和業(yè)緣關(guān)系獲得創(chuàng)業(yè)信息，通過社會(huì)資本的非正式交流獲得創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的資本和盈利信息；第三是通過自身的市場(chǎng)感受而發(fā)現(xiàn)獲利機(jī)會(huì)，從而形成商機(jī)。如在外打工期間發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的項(xiàng)目和利潤(rùn)空間。

（二）對(duì)資本信息的需求

由于農(nóng)戶自身資源稟賦的約束，加上農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的先期投入較大，導(dǎo)致農(nóng)戶在創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常面臨流動(dòng)性約束。創(chuàng)業(yè)者融資困境的主要原因之一是信息不對(duì)稱，創(chuàng)業(yè)者成功地融資需要完善的傳遞機(jī)制。［5］為克服流動(dòng)性約束，農(nóng)戶一般會(huì)動(dòng)用社會(huì)資本來融資，這是因?yàn)檗r(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大，又沒有完善的征信制度和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度，因此，創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶傾向于非正規(guī)的民間金融。而農(nóng)戶對(duì)正規(guī)信貸和政府財(cái)政補(bǔ)貼的信息比較敏感，但獲得渠道又受到制約，因而農(nóng)戶傾向于獲得資本信息，比如貸款的額度、貸款的利率、貸款的程序以及優(yōu)惠的條件，這些信息的提供為降低農(nóng)戶流動(dòng)性約束提供了保障。

（三）對(duì)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)信息的需求

農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)一般是生產(chǎn)和管理的結(jié)合，農(nóng)戶既要懂得生產(chǎn)，又要懂得管理知識(shí)，所以對(duì)技能、技術(shù)等方面的知識(shí)需求較高。這樣，就產(chǎn)生了對(duì)管理技能和生產(chǎn)技能培訓(xùn)的需求。自我摸索、親戚朋友以及農(nóng)資銷售部門是農(nóng)戶獲取農(nóng)業(yè)技術(shù)信息的主要渠道。［6］由于農(nóng)戶自身是勞動(dòng)者，沒有大量的時(shí)間參加專業(yè)培訓(xùn)，所以非常需要“干中學(xué)”方式的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式既能使農(nóng)戶掌握相應(yīng)的技能，也能夠使其不斷更新信息。更新的信息有效地傳遞到農(nóng)戶的手中，可以促使農(nóng)戶進(jìn)行管理和生產(chǎn)技能的創(chuàng)新，提高自身的生產(chǎn)效率和管理效率。

（四）對(duì)產(chǎn)品信息發(fā)送渠道的需求

消費(fèi)者方面也同樣存在信息不對(duì)稱的問題，農(nóng)戶生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息的非對(duì)稱性制約了農(nóng)產(chǎn)品的銷售，比如食品質(zhì)量安全問題、食品的個(gè)性特征、食品的內(nèi)在物理和化學(xué)性質(zhì)，這些信息對(duì)消費(fèi)者的選擇具有十分重要的作用。由于地理空間和銷售環(huán)節(jié)的制約，消費(fèi)者不了解農(nóng)戶的生產(chǎn)過程，而農(nóng)戶又無正當(dāng)?shù)男畔鬟f渠道來提供這些信息，因此導(dǎo)致的生產(chǎn)和消費(fèi)之間的信息障礙不利于農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)和生產(chǎn)。

二、基于農(nóng)村合作組織的創(chuàng)業(yè)信息平臺(tái)的構(gòu)建

信息系統(tǒng)在組織層面的擴(kuò)散現(xiàn)象是信息系統(tǒng)在個(gè)體層面采納行為的涌現(xiàn)現(xiàn)象。在組織中，正是通過大量個(gè)體與個(gè)體之間的互動(dòng)溝通，采納行為得到傳遞，產(chǎn)生了在組織層面上的依照S曲線擴(kuò)散的信息系統(tǒng)擴(kuò)散現(xiàn)象。［7］因此，大量創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)促使農(nóng)村合作組織構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺(tái)，可以整合和加工信息，滿足農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)的需求。

（一）基于農(nóng)村合作組織的創(chuàng)業(yè)信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

由于農(nóng)戶缺乏信息技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)，因此，應(yīng)創(chuàng)建第三方的電子商務(wù)平臺(tái)，這種商務(wù)平臺(tái)無論在地理上還是在關(guān)系上都應(yīng)與農(nóng)戶有密切的聯(lián)系。結(jié)合目前的制度環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，筆者認(rèn)為，農(nóng)村合作組織承擔(dān)創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶的電子商務(wù)平臺(tái)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，農(nóng)村合作組織在地理上與農(nóng)戶最為接近，對(duì)于農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息最為了解，其信息成本較低，并且有地理上的臨近性，使得信息獲得人員和創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶之間存在著較為緊密的聯(lián)系，這種聯(lián)系降低了農(nóng)戶和農(nóng)村合作組織信息加工者之間的機(jī)會(huì)主義行為，提高了信息的準(zhǔn)確性。

其次，農(nóng)村合作組織有自身的管理體制和行為準(zhǔn)則，能夠獨(dú)立聘用電子商務(wù)技術(shù)和專業(yè)人士，建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)，并依據(jù)一定的法律和行政準(zhǔn)則，通過一定的內(nèi)部管理?xiàng)l例來保證電子商務(wù)的實(shí)施，能夠運(yùn)用組織的其他資源，如運(yùn)輸、專賣店等來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易。同時(shí)，農(nóng)村合作組織能夠聚集數(shù)量較多的農(nóng)戶來使用和發(fā)布信息，能夠通過專業(yè)人士來解釋和發(fā)布農(nóng)戶生產(chǎn)和質(zhì)量信息，因而其構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

第三，農(nóng)村合作組織具有技術(shù)和人力資本優(yōu)勢(shì)；⑴農(nóng)村合作組織領(lǐng)導(dǎo)人一般是社區(qū)精英，其具有一定的權(quán)威性和管理能力，能夠協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系并動(dòng)用組織的資源，以促使資源配置更加合理。⑵電子商務(wù)最終是依靠產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)輸效率來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，因此，專業(yè)合作組織通過自身的外部學(xué)習(xí)和組織內(nèi)部成員之間的相互學(xué)習(xí)，能夠提高自身的技術(shù)水平和產(chǎn)品的質(zhì)量，從而獲得產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。⑶創(chuàng)業(yè)人員的企業(yè)家精神能夠使得農(nóng)村合作組織的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有一定的創(chuàng)新性，能夠促進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，從而增強(qiáng)組織和創(chuàng)業(yè)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建

首先，由農(nóng)村合作組織聘用專業(yè)電子商務(wù)人員建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)，向消費(fèi)者傳遞農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息。創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶與消費(fèi)者或需求方的主要信息傳導(dǎo)通過電子商務(wù)信息平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，其信息來源有兩條途徑，一條途徑是農(nóng)戶直接向電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建和維護(hù)人員反映，這種信息一般比較直觀，是不需要深加工的信息，容易被電子商務(wù)專業(yè)人員所理解，傳遞信息的準(zhǔn)確性較高。另一條途徑是通過專業(yè)人員對(duì)信息進(jìn)行解釋、梳理和深加工形成，這種信息一般不易被消費(fèi)者理解，如果不通過專業(yè)人士解釋容易造成誤解，因此需要加工和整理形成。

農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建

其次，消費(fèi)者向創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶傳遞信息。創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶產(chǎn)品質(zhì)量提升的依據(jù)是消費(fèi)者消費(fèi)偏好和消費(fèi)者需求狀況的信息。即消費(fèi)者信息的反饋是創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力因素。由于消費(fèi)者的地理分布廣且其信息反映渠道比較單一，所以，信息反饋的難度較大。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，普通消費(fèi)者可以通過訪問農(nóng)村合作組織網(wǎng)站并通過自由留言來反映自身對(duì)產(chǎn)品的感受，這些信息是分散且異質(zhì)的，因此需要專業(yè)信息管理人員進(jìn)行整理和加工，進(jìn)而向農(nóng)戶傳遞，達(dá)到降低信息不對(duì)稱的目的。此外，有條件的創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶可以通過直接聯(lián)系的方式與消費(fèi)者進(jìn)行交流，以提高信息交流的效率。

第三，信息平臺(tái)的管理問題。信息傳遞的效率取決于信息的加工效率和傳遞效率，二者是相互聯(lián)系的，沒有有效的加工就沒有有效的傳遞，因此，應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)信息平臺(tái)的管理。一方面，加強(qiáng)對(duì)信息人員信息技術(shù)的培訓(xùn)和管理，使之能夠及時(shí)傳遞信息；另一方面，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶提供信息的管理，使用一定的獎(jiǎng)懲制度保障農(nóng)戶及時(shí)提供真實(shí)的信息。

（三）農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)保障

首先是制度保障。制度是電子商務(wù)運(yùn)行的關(guān)鍵，以農(nóng)村合作組織為主體構(gòu)建的電子商務(wù)平臺(tái)，需要構(gòu)建完善的制度來克服購銷雙方的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇行為。一是要建立完善的懲罰機(jī)制，針對(duì)農(nóng)戶提供的產(chǎn)品，對(duì)不符合要求的應(yīng)采取退出機(jī)制，監(jiān)督創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶的生產(chǎn)流程和交易流程，并建立組織成員的誠(chéng)信檔案，分級(jí)控制。二是建立完善的內(nèi)部控制程序，監(jiān)控和記錄內(nèi)部操作流程，明確責(zé)任和目標(biāo)。三是建立完善的績(jī)效評(píng)估制度，針對(duì)不同部門在電子商務(wù)運(yùn)作過程中的貢獻(xiàn)來評(píng)定績(jī)效，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

其次是資本保障。電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作需要資本投入。資本的來源可以通過三條途徑獲得：⑴收取成員的信息費(fèi)用。由于參與農(nóng)村合作組織的電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶關(guān)于產(chǎn)品的信息，起到了廣告的宣傳作用，因此，可收取一定的費(fèi)用來保障電子商務(wù)信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。⑵組織經(jīng)營(yíng)資金的配置。組織從運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)中抽取一定的專項(xiàng)資金來保證電子商務(wù)信息平臺(tái)的運(yùn)用，這部分資金的配置必須具有連續(xù)性，并且滿足信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需求。⑶獲取政府資金支持。地方政府為促進(jìn)區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，一般制定優(yōu)惠的信貸政策或財(cái)政補(bǔ)貼政策，農(nóng)村合作組織可以以項(xiàng)目的形式從政府獲得這部分資金的支持。

第三是技術(shù)保障。一是提高電子商務(wù)專業(yè)人員的技術(shù)水平并對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)，使之掌握現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)，以促使電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)水平的不斷升級(jí)。二是提高信息采集人員的技術(shù)水平，以保證其信息采集的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，使之能夠滿足電子商務(wù)對(duì)信息的要求。三是加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)專業(yè)人員與信息技術(shù)人員之間的溝通和交流，提高二者在技術(shù)上的融合水平，滿足消費(fèi)者需求。

三、對(duì)策與建議

（一）加強(qiáng)宣傳，提高創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶對(duì)農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的認(rèn)知水平

由于電子商務(wù)是現(xiàn)代化的市場(chǎng)技術(shù)，在新知識(shí)、新技術(shù)條件下，農(nóng)戶一般采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的態(tài)度，不利于電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用，因此，應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶進(jìn)行電子商務(wù)認(rèn)知的培訓(xùn)，提高其應(yīng)用電子商務(wù)的積極性。具體應(yīng)采取以下措施：⑴由政府牽頭，對(duì)農(nóng)村合作組織成員進(jìn)行電子商務(wù)技術(shù)的操作培訓(xùn)，使其掌握電子商務(wù)的基本技能，并能熟練按照電子商務(wù)制度和操作程序進(jìn)行操作，政府部門根據(jù)其操作技能的熟練程度頒發(fā)職業(yè)培訓(xùn)合格證書，并予以實(shí)際操作和執(zhí)照審批上的優(yōu)惠，以此激發(fā)其參與培訓(xùn)的積極性；培訓(xùn)費(fèi)用可以由政府部門補(bǔ)貼和農(nóng)村合作組織按照一定的比例來提供。⑵由農(nóng)村合作組織構(gòu)建一定的商務(wù)平臺(tái)或者網(wǎng)上購物平臺(tái)，針對(duì)農(nóng)戶實(shí)際，培訓(xùn)該電子商務(wù)平臺(tái)的操作技術(shù)和基本要領(lǐng)，使農(nóng)戶能夠熟練使用該組織的電子商務(wù)平臺(tái)，培訓(xùn)費(fèi)用從電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)收入中供給。

（二）政府部門應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的支持力度

一方面，加大對(duì)農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的資金支持力度，通過信貸、財(cái)政撥款等方式幫助農(nóng)村合作組織建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)；另一方面，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持，指派專門的技術(shù)人員進(jìn)行電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助構(gòu)建農(nóng)村合作組織的電子商務(wù)平臺(tái)。具體應(yīng)采取以下兩項(xiàng)措施：⑴加強(qiáng)專業(yè)人士等人力資本的供給。給從事特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村合作組織配備一定的電子商務(wù)技術(shù)人員，協(xié)助農(nóng)村合作組織進(jìn)行電子商務(wù)交易及相關(guān)網(wǎng)站的維護(hù)。⑵對(duì)組織內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。由政府組織其參與電子商務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，尤其是在安全知識(shí)和平臺(tái)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)其技術(shù)素質(zhì)，從而提高農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的安全性和可操作性。⑶加大對(duì)農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)的資金和設(shè)備的投入力度，通過一定的財(cái)政支持、信貸扶持和設(shè)備配套等方式，向一些具有一定實(shí)力的農(nóng)村合作組織提供一定的資金支持，支持其購買電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的設(shè)備，支持其培訓(xùn)人員和拓展電子商務(wù)渠道；或者向農(nóng)村合作組織提供一定的技術(shù)設(shè)備，降低其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）在農(nóng)村合作組織電子商務(wù)平臺(tái)管理過程中樹立服務(wù)觀念

基于農(nóng)村合作組織構(gòu)建的電子商務(wù)平臺(tái)，要樹立為創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶服務(wù)的理念。一方面，農(nóng)村合作組織的電子商務(wù)平臺(tái)不僅要為農(nóng)戶提供發(fā)布產(chǎn)品信息的服務(wù)，而且要為創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶提供消費(fèi)者的信息反饋服務(wù)，協(xié)助創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶提高產(chǎn)品的質(zhì)量；另一方面，農(nóng)村合作組織應(yīng)與創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶合作解決電子商務(wù)過程中遇到的問題，提高電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和水平。具體應(yīng)采取以下措施：⑴農(nóng)村合作組織內(nèi)部要建立完善的內(nèi)部控制制度，約束電子商務(wù)工作人員的行為，提高其服務(wù)意識(shí)，降低其逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)，從而提高農(nóng)村合作組織的聲譽(yù)，為電子商務(wù)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供保障。⑵提高組織內(nèi)部成員農(nóng)戶的質(zhì)量意識(shí)，尤其在電子商務(wù)上經(jīng)營(yíng)的商品，一定保障質(zhì)量，并且實(shí)施一定的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于信譽(yù)和質(zhì)量較好的農(nóng)戶給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)一些不負(fù)責(zé)任、不能保證質(zhì)量和投訴率較高的農(nóng)戶實(shí)施一定的懲罰措施。⑶加強(qiáng)組織中電子商務(wù)管理人員與成員農(nóng)戶的溝通，提高組織中電子商務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)，對(duì)于農(nóng)戶的合理、正當(dāng)要求，服務(wù)管理人員要充分為成員農(nóng)戶著想并予以滿足，從整體上提高農(nóng)村合作組織的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)水平。

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（責(zé)任編輯：高 靜）

Electronic Commerce and Rural Entrepreneurship——Base on the Perspective of Rural Cooperative＇s Electronic Commerce Platform

Wang Cong

Business information is restricted rural entrepreneurs lack an important bottleneck.Based on the information needs of farmers and business information platform to build e－commerce and other perspectives，this paper argues that rural cooperative organizations based e－commerce platform for entrepreneurial farmers with business information，technical information and capital，information，farmers can provide complete e－commerce services，as well as extend its rural cooperative organization of information exchange and diffusing capacity.

entrepreneurial farmers；e－commerce information platform；rural cooperatives

F321.42

A

1007－8207（2012）01－0037－04

2011－11－18

王聰 （1982—），男，吉林九臺(tái)人，中共吉林省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部教師，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，研究方向?yàn)閰^(qū)域可持續(xù)發(fā)展。