文圖/《中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》記者 劉志學(xué)
孫建方:虛假醫(yī)療廣告亟待治理
文圖/《中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)》記者 劉志學(xué)
虛假醫(yī)療廣告長期為社會各界所詬病。在今年的全國“兩會”上,全國政協(xié)委員、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所副所長孫建方教授于3月9日接受記者采訪時(shí),從一位皮膚病專家的角度,就虛假醫(yī)療廣告的危害和治理對策等問題,談了他的建議。
孫建方教授開口便說:“貽誤患者的病情,騙取患者的錢財(cái),加重患者的痛苦,給患者造成經(jīng)濟(jì)和精神上的損失。較之于其他的虛假廣告,從法律的角度而言,虛假的醫(yī)療廣告不僅侵犯了醫(yī)療市場的有序性,更侵犯了處于弱勢的患者的生命權(quán)、健康權(quán)與財(cái)產(chǎn)權(quán)。它擾亂醫(yī)療服務(wù)市場的秩序,打亂患者的正常流向,引起醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的惡性競爭,導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生資源的浪費(fèi),而且虛假醫(yī)療廣告還能使醫(yī)療行業(yè)誠信喪失,破壞醫(yī)療規(guī)范,進(jìn)一步惡化醫(yī)患關(guān)系,引發(fā)醫(yī)療信用危機(jī)?!?/p>
孫建方教授接著說:“據(jù)我了解,虛假醫(yī)療廣告的表現(xiàn)形式有:第一,宣傳醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治愈率、有效率等治療效果,或宣稱保證治愈。第二,利用專家、患者形象作證明。第三,使用軍隊(duì)和武警部隊(duì)的名義發(fā)布廣告。第四,以新聞形式發(fā)布醫(yī)療廣告。此外,還有利用電視短劇等帶有故事情節(jié)的節(jié)目播發(fā)醫(yī)療廣告。那么,為什么會有這么多的虛假醫(yī)療廣告產(chǎn)生呢?我認(rèn)為,首先是醫(yī)療機(jī)構(gòu)利益驅(qū)動促進(jìn)了虛假醫(yī)療廣告泛濫。據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)資料顯示,2002年、2003年和2004年,我國的醫(yī)療廣告收入分別達(dá)到49億、52億和62億元。虛假醫(yī)療廣告屢禁不止的根本原因就是那些發(fā)布虛假信息的醫(yī)療機(jī)構(gòu),尤其是民營或股份制中小醫(yī)院,追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化。由于這些中小醫(yī)院的資金和技術(shù)不夠強(qiáng)大,只有通過發(fā)布虛假廣告欺騙患者,給自己的醫(yī)院帶來短期效益的快速增長。其次,政府部門監(jiān)管不力助長了虛假醫(yī)療廣告的泛濫。按照 《廣告法》、《醫(yī)療廣告管理辦法》規(guī)定,醫(yī)療廣告的管理由工商部門主管,而專業(yè)技術(shù)內(nèi)容的出證是由衛(wèi)生部門來負(fù)責(zé),但前提是在工商部門的指導(dǎo)下,而工商部門往往對醫(yī)療廣告又缺乏專業(yè)知識,無法判斷哪些醫(yī)療廣告是虛假的,哪些又不是的。這種多頭管理很容易造成責(zé)權(quán)分離,導(dǎo)致監(jiān)管不力。第三是患者對醫(yī)療知識的缺乏使虛假醫(yī)療廣告有了市場。虛假醫(yī)療廣告其理論具有一定的科學(xué)深度,對一般的患者來說,具有非常大的欺騙性和誘惑力,辨別醫(yī)療廣告的真?zhèn)危枰鄳?yīng)的專業(yè)知識,而對普通老百姓而言,是不具備的。尤其是一些疑難雜癥,虛假醫(yī)療廣告都吹得天花亂墜,使那些“病急亂投醫(yī)”的患者更易出現(xiàn)輕信和盲從。對居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民來說,獲得醫(yī)療信息的途徑就更加有限,電視、報(bào)紙上的醫(yī)療廣告就是他們獲取醫(yī)療信息的最直接途徑。最后,便是媒體的利益驅(qū)動所致了。這里面除了有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任外,廣告公司和媒體也有不可推卸的責(zé)任。我國的廣告業(yè)發(fā)展較晚,真正具有雄厚實(shí)力的廣告公司甚少,加之管理水平低,使一些虛假醫(yī)療廣告得以產(chǎn)生?!?/p>
提及治理虛假醫(yī)療廣告的對策,孫建方教授從一位醫(yī)學(xué)專家的角度提出:“首先,我們要建立一個由多部門組成的綜合治理機(jī)制。這是由于虛假醫(yī)療廣告的產(chǎn)生涉及到的部門較多,有工商、衛(wèi)生、醫(yī)藥、文化等,目前尚存在分頭管理和審批的問題,致使許多問題得不到徹底、有效的解決。為解決打擊違法醫(yī)療廣告過程中不同部門間缺乏溝通機(jī)制的難題,應(yīng)建立違法醫(yī)療廣告的聯(lián)合公告制度。有關(guān)部門就應(yīng)該積極配合,搞好綜合治理。改變以往衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)醫(yī)療廣告的證明審批、工商部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理、媒體負(fù)責(zé)發(fā)布的各行其政、首尾脫節(jié)的狀況,而應(yīng)使醫(yī)療廣告的審批與監(jiān)管成為一個動態(tài)的有序的嚴(yán)密整體,并捋清責(zé)權(quán),建立明確的獎懲機(jī)制。其次,要加強(qiáng)對違法醫(yī)療廣告的監(jiān)管和處罰力度。這首先需要我們完善相關(guān)的法律法規(guī)。我國刑法第二百二十二條規(guī)定:廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定,利用廣告對商品或服務(wù)做虛假宣傳,情節(jié)嚴(yán)重者,處兩年以下有期徒刑或者拘役,并處或單處罰金。但在實(shí)踐中,由于違法者眾多,真正因此被判刑或處罰者卻很少。違法廣告行為的法律責(zé)任包括停止發(fā)布、沒收違法所得、以等額費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正以消除影響、還有處以廣告費(fèi)一倍以上至五倍以下罰款,但與利潤相比,這個成本并不算高。因此,杜絕虛假醫(yī)療廣告必須加大處罰力度。這有賴于相關(guān)法律進(jìn)一步完善,有關(guān)部門執(zhí)法力度進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范。最后需要通過社會各界、尤其是醫(yī)務(wù)工作者和法律界人士的努力,去提高患者的醫(yī)學(xué)知識和維權(quán)意識。在目前,由于患者對醫(yī)學(xué)知識的缺乏,無法辨別虛假的醫(yī)療廣告,在很大程度上促使了虛假醫(yī)療廣告的蔓延?;颊咭钥茖W(xué)知識武裝自己的頭腦,破除虛假醫(yī)療廣告的花言巧語,不斷增強(qiáng)防范意識,提高對虛假醫(yī)療廣告的警惕性。而患者的維權(quán)意識不強(qiáng),使得虛假醫(yī)療廣告的經(jīng)營者、制作者及發(fā)布者更加肆無忌憚。廣大患者要把抵制虛假醫(yī)療廣告作為維護(hù)自己合法權(quán)益的重要方面,一旦受到侵害,就要拿起法律武器,向虛假醫(yī)療廣告的經(jīng)營者索要賠償,切不可因打官司費(fèi)時(shí)、費(fèi)力或費(fèi)錢而自認(rèn)倒霉,不了了之。”
最后,孫建方教授說:“相信通過這些措施的逐步實(shí)施和落實(shí),一定能夠有效遏制虛假醫(yī)療廣告的泛濫,消除其對人民群眾身心健康的危害性,從而有效修復(fù)醫(yī)患關(guān)系,修復(fù)目前十分嚴(yán)峻的醫(yī)療信用危機(jī)……”