□ 文/王哲

隨著經(jīng)濟全球化和一體化的深入，人才成為當(dāng)今社會最有價值的資源和經(jīng)濟增長的主動力。企業(yè)的發(fā)展壯大，關(guān)鍵是企業(yè)的人力資源優(yōu)勢，人力資源素質(zhì)高則企業(yè)興，反之則企業(yè)衰。石油管道企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè)，人力資源素質(zhì)的高低關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。只有大力開發(fā)人力資源，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

人力資源開發(fā)的必要性及作用

“人才是成就事業(yè)的支柱”。當(dāng)前，石油管道業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展機遇，對員工素質(zhì)提出了更高的要求。當(dāng)前，東北管線正處在中俄油混輸而設(shè)備日益老化的關(guān)鍵時期，科學(xué)處理管道快速發(fā)展形成的矛盾，“人”是至關(guān)重要的因素。

隨著管道用工形式多元化的形成，管道局適時提出了大人才觀的理念，通過“感情留人、待遇留人、事業(yè)留人”來凝聚隊伍，其主要目的是為了培養(yǎng)、吸引和留住更多的有用人才，滿足管道發(fā)展對人才的需求。管道公司樹立人才是第一資源的觀念，加大人才引進力度，改善員工隊伍結(jié)構(gòu)，開展多層次培訓(xùn)，提高隊伍整體素質(zhì)。人力資源開發(fā)應(yīng)從提高員工素質(zhì)和能力入手，在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，把員工的個人發(fā)展、自我價值的提升作為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展進步的價值標(biāo)準(zhǔn)和最終目標(biāo)。

人力資源管理的現(xiàn)狀

近年來，管道業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上，還不能完全適應(yīng)新形勢、新任務(wù)發(fā)展的需要。由于歷史原因，東北老線合同化員工數(shù)量較多，員工隊伍的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出，整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)。

作為管道行業(yè)的老大哥，公司雖具有豐富的管理經(jīng)驗，但存在管理粗放、人員素質(zhì)較低和包袱較重等問題，員工隊伍現(xiàn)狀隨著歷史發(fā)展逐漸形成積淀，業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)技術(shù)人才匱乏；技術(shù)等級結(jié)構(gòu)不合理，等級結(jié)構(gòu)“兩頭小、中間大”，并且高級工比例尤其偏低；老技師年齡大，青工偏多，獨立頂崗的少，管理和技術(shù)骨干偏緊；而且在老線各基層站隊都有相對獨立的小區(qū)，過去沿襲的社會性管理職能沒有改變，日常管理任務(wù)重。因此，提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才是加大人力資源開發(fā)的最重要也是最有效的途徑。

人力資源開發(fā)的新途徑

知識經(jīng)濟時代人力資源的開發(fā)與管理，都是本著提高人力資源管理效果、激發(fā)員工奮發(fā)向上的目標(biāo)開展工作。堅持“以人為本”的理念，是當(dāng)前持續(xù)推進“三基”建設(shè)、構(gòu)建和諧企業(yè)的重要基石，在企業(yè)發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用。

創(chuàng)新人力資源開發(fā)的管理理念。思想指導(dǎo)行動，理念至關(guān)重要。理念創(chuàng)新是先導(dǎo)，是一切創(chuàng)新之源，更是人力資源開發(fā)的前提。解放思想，更新觀念，敢于突破傳統(tǒng)思維定勢，是現(xiàn)代人力資源管理不可或缺的重要組成部分。

現(xiàn)代人力資源理論認(rèn)為，人的培訓(xùn)是一種資本性投資。要建立全新的人力資源管理體制，完善以提高綜合素質(zhì)為目的的教育培訓(xùn)機制，使員工素質(zhì)不斷提高，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。未來的企業(yè)競爭是人才的競爭。要不拘一格選用人才，真正做到“崗位能上能下，員工能進能出”，建立嚴(yán)格監(jiān)督、競爭擇優(yōu)、充滿活力的用人新機制，形成尊重知識、尊重人才的新風(fēng)尚。

人才是資本性資源。在人力資源開發(fā)中，堅持以人為本的人性化管理思想，是人力資源管理創(chuàng)新的基石。堅持以人為本，首先是要依靠人、激勵人、培育人、關(guān)心人。其次，要把員工個人的價值與企業(yè)的價值融為一體，為員工創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件與工作環(huán)境。再次，要順應(yīng)人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動精神和創(chuàng)造潛能，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮人的積極性。此外，還要樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展需要的理念。以上是新時期人力資源開發(fā)的新途徑，更是經(jīng)濟全球化、人才國際化的戰(zhàn)略選擇。

加大人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)力度。卓有成效的管理者必須著眼于未來目標(biāo)，通過富有成效的管理手段來加以管理。對員工進行培訓(xùn)教育，是企業(yè)與員工共同發(fā)展的需要。企業(yè)要想求得可持續(xù)發(fā)展，對人力資源的管理必須具有超前意識，有一個科學(xué)合理的長遠(yuǎn)規(guī)劃是關(guān)鍵，既要著眼于穩(wěn)定人才，還應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)規(guī)劃，制定明確的培養(yǎng)目標(biāo)，確定重點培養(yǎng)對象，為企業(yè)發(fā)展儲備人才和增長后勁。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，堅持整體規(guī)劃，圍繞企業(yè)的生存發(fā)展，加強培訓(xùn)工作的組織管理，完善培訓(xùn)工作的各項管理制度；依據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)現(xiàn)狀，以崗位能力培訓(xùn)、新知識新技能培訓(xùn)，繼續(xù)教育和學(xué)歷教育為重點，針對不同層次和個人職業(yè)需求進行培訓(xùn)。做到未來目標(biāo)與現(xiàn)實目標(biāo)相結(jié)合，培養(yǎng)與使用相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際技能培訓(xùn)相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)實際需要、員工需要，分階段地確定培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，改變以往只重視外送培訓(xùn)，輕視內(nèi)部培訓(xùn)；重視培訓(xùn)數(shù)量，輕視培訓(xùn)質(zhì)量的培訓(xùn)模式，分經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作人員等不同類型，搞好員工的培訓(xùn)工作。

總之，培訓(xùn)工作是一項長期的、系統(tǒng)的工程，培訓(xùn)工作的好壞關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展后勁，搞好分公司的各項培訓(xùn)工作，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，切實將培訓(xùn)成果應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)實際，為企業(yè)的生產(chǎn)服好務(wù)，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

發(fā)揮人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性作用，實現(xiàn)人才優(yōu)化配置。最合理的人才優(yōu)化配置應(yīng)該是人才潛質(zhì)結(jié)構(gòu)與崗位需求結(jié)構(gòu)的動態(tài)結(jié)合，即根據(jù)崗位需求確定人才配置方案，根據(jù)人才特點和結(jié)構(gòu)確定人才配置方案的具體實施策略，要注重人才的知識結(jié)構(gòu)，更要重視人才的潛能挖掘。一個好的管理者，要善于發(fā)現(xiàn)被用者的長處，用其所長，避其所短，使企業(yè)的整體效益實現(xiàn)成倍增長。

人力資源管理中有一句名言，沒有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。企業(yè)競爭力歸根結(jié)底體現(xiàn)在人才上，人才的競爭力才是核心競爭力。當(dāng)前，人力資源管理的重要性已逐步為企業(yè)所認(rèn)同，其功能的顯現(xiàn)和地位的提升對管理者提出了更高的素質(zhì)和能力要求，“能本管理”已成為人力資源管理發(fā)展的新階段。企業(yè)要采取有效的方法，最大限度地發(fā)揮人的能力，實現(xiàn)能力價值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為發(fā)展的推動力量，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

人力資源管理的效果評價

老子曰:治大國若烹小鮮。其中“烹”字，就如同企業(yè)管理。管理者要有“治大國若烹小鮮”的意識。企業(yè)中人際關(guān)系復(fù)雜，要管好員工，亦應(yīng)本著“烹小鮮”的精神，適時調(diào)動員工的積極性，激勵員工，最大限度地發(fā)揮員工潛能。要把員工看成是企業(yè)的資源和財富，凝聚員工智慧，讓發(fā)展成果惠及員工，使員工和企業(yè)融為一體，讓員工價值在發(fā)展中不斷得到提升。

多年來，分公司通過比賽、演練、測評等多種形式，檢驗和激勵員工的技能，提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。在管道公司輸油工技術(shù)大賽上，分公司選手全部取得名次，并獲團體第一名；在錦州市《安全生產(chǎn)法》知識競賽上獲冠軍，并代表市參加遼寧省總決賽獲三等獎。葫蘆島站兩度榮膺團中央和集團公司“全國青年文明號”。所有這些成績都是員工團結(jié)進取、企業(yè)精神凝聚的結(jié)果。分公司通過實施人才戰(zhàn)略，先后有千余人次參加輸油、輸氣等技術(shù)培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展做好技術(shù)儲備。近年來，分公司先后為西氣東輸、蘭鄭長等新管線提供了上百名優(yōu)秀的管理者和生產(chǎn)技術(shù)骨干。目前，崗位人員業(yè)務(wù)嫻熟，技術(shù)精湛，已成為輸油生產(chǎn)的主力軍，站里學(xué)技術(shù)蔚然成風(fēng)，掀起了爭先創(chuàng)優(yōu)的高潮。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，全球經(jīng)濟趨向一體化，人力資源正成為企業(yè)發(fā)展最重要的要素。重視人力資源開發(fā)，意味著企業(yè)的發(fā)展有了動力和基礎(chǔ)。企業(yè)只有尊重人才，充分挖掘人才的潛能，深化人力資源開發(fā)，才能在競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，締造企業(yè)發(fā)展的長青基業(yè)。