杜月和 黃堅

引 言

質(zhì)量監(jiān)督是質(zhì)量管理的重要組成部分是對組織、過程和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進行監(jiān)視、驗證、分析和督促的活動。通過實施有效的質(zhì)量監(jiān)督能夠推進質(zhì)量法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實促進質(zhì)量責(zé)任的落實強化質(zhì)量控制。為進一步加強國家對武器裝備質(zhì)量的監(jiān)督管理保證武器裝備研制、生產(chǎn)更高的質(zhì)量要求，《武器裝備質(zhì)量管理條例》對質(zhì)量監(jiān)督作了專項規(guī)定，明確和規(guī)范了政府管理部門和軍隊裝備管理部門的監(jiān)督職能，強化了武器裝備質(zhì)量監(jiān)督要求。深刻認(rèn)識武器裝備質(zhì)量監(jiān)督的重要意義，深入探索武器裝備最佳的生產(chǎn)方式和最佳的質(zhì)量監(jiān)督模式，產(chǎn)品的研制生產(chǎn)采用精益生產(chǎn)方式；裝備的質(zhì)量管理采取精細(xì)質(zhì)量監(jiān)督模式，是當(dāng)前提高武器裝備監(jiān)造質(zhì)量效益的重要環(huán)節(jié)。

一、武器裝備快速發(fā)展的新形勢，呼喚新的裝備質(zhì)量管理新理念，需要各方通力協(xié)作充分利用技術(shù)方法和手段，針對武器裝備各層次產(chǎn)品、全壽命周期和質(zhì)量保證能力實施全系統(tǒng)、全過程、全方位的精細(xì)化質(zhì)量監(jiān)督，以保證武器裝備的質(zhì)量水平。

伴隨著我國國防工業(yè)的誕生和發(fā)展，武器裝備質(zhì)量監(jiān)督也經(jīng)歷了探索、發(fā)展和完善的過程，形成了各方共同參與、各司其職的工作格局，為推動武器裝備科學(xué)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。隨著武器裝備迅速發(fā)展和國防科研管理體制改革深化對武器裝備質(zhì)量監(jiān)督工作提出了更多更高的要求。以《武器裝備質(zhì)量管理條例》為指導(dǎo)，進一步加強武器裝備質(zhì)量監(jiān)督，是提高武器裝備質(zhì)量管理水平和國防科技工業(yè)質(zhì)量保證能力的客觀需要，也是《武器裝備質(zhì)量管理條例》賦予我們的光榮使命和歷史責(zé)任。

在軍事需求牽引和軍事科技快速發(fā)展的新形勢下，一方面使得當(dāng)前在武器裝備跨越式發(fā)展和國防工業(yè)軍民融合式發(fā)展的背景下，武器裝備更新?lián)Q代步伐加快、多型號多任務(wù)并舉、軍品市場更加開放、社會協(xié)作范圍更廣；一方面使武器裝備具有系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜、高新技術(shù)密集、產(chǎn)品層次眾多、研制周期較長、專業(yè)協(xié)作面廣、可靠性要求高等特點，這就需要用戶、政府和企業(yè)各方通力協(xié)作充分利用技術(shù)方法和手段針對武器裝備各層次產(chǎn)品、全壽命周期和質(zhì)量保證能力實施全系統(tǒng)、全過程、全方位的精細(xì)化質(zhì)量監(jiān)督以保證武器裝備的質(zhì)量水平。這就更加需要進一步發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用加快，構(gòu)建既協(xié)同于又有別于承制單位、裝備部門監(jiān)督的政府質(zhì)量監(jiān)督體系，組織實施跨行業(yè)、跨單位、跨型號的集約式專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督，形成三方齊抓共管、各司其責(zé)、相互補充、總體協(xié)調(diào)的工作格局以適應(yīng)武器裝備的特點和形勢任務(wù)的需求。

從武器裝備質(zhì)量監(jiān)督的現(xiàn)狀來看，第一方軍工集團和第二方裝備部門的監(jiān)督體系已經(jīng)較為成熟和完善，對于研制生產(chǎn)過程和高層次產(chǎn)品系統(tǒng)監(jiān)督力度較大，相對而言，第三方政府層面的監(jiān)督體系還不健全，監(jiān)督能力和力度也相對較弱，尤其是與新形勢下武器裝備建設(shè)的更高要求和國內(nèi)外政府質(zhì)量監(jiān)督的先進水平相比，政府質(zhì)量監(jiān)督還存在一定的差距。具體表現(xiàn)為：一是相對獨立和完整、具有第三方公正性的政府質(zhì)量監(jiān)督體系尚不健全，相應(yīng)的組織體系、制度體系和技術(shù)手段等都有待完善；二是對關(guān)鍵重要產(chǎn)品和質(zhì)量保證能力的監(jiān)督力度有待加強，而這二者是當(dāng)前影響任務(wù)成敗、問題易發(fā)多發(fā)、關(guān)系武器裝備長遠(yuǎn)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的重要基礎(chǔ)因素，也是第一方和第二方監(jiān)督相對薄弱的環(huán)節(jié)。三是缺乏對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機構(gòu)建設(shè)的總體策劃，對已有機構(gòu)的能力建設(shè)投入也不足，質(zhì)量監(jiān)督活動缺少權(quán)威性的專業(yè)機構(gòu)支撐和必要的技術(shù)儲備與能力手段。

質(zhì)量監(jiān)督是質(zhì)量管理的重要組成部分，是對組織、過程和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進行監(jiān)視、驗證、分析和督促的活動。通過實施有效的質(zhì)量監(jiān)督能夠推進質(zhì)量法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實，促進質(zhì)量責(zé)任的落實強化質(zhì)量控制。為此，從質(zhì)量監(jiān)督的理念和方式方法上，都殛需與時俱進行更新和創(chuàng)新。

二、精益生產(chǎn)以“精益”為手段，在產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售等各個環(huán)節(jié)剔除一切多余和無用的東西，在生產(chǎn)過程中實行準(zhǔn)時制和全面質(zhì)量管理。綠色制造則要求在保證產(chǎn)品使用功能的基礎(chǔ)上，在設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、銷售、使用和回收全過程，消除一切對環(huán)境產(chǎn)生負(fù)影響的因素。由此武器裝備的研制生產(chǎn)呼喚精益生產(chǎn)與綠色制造。

眾所周知，以武器裝備的的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)性能指標(biāo)等為代表的技術(shù)水平和以好用、耐用、頂用為代表的裝備質(zhì)量水平，主要靠設(shè)計、研制、生產(chǎn)加工各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量來保證，應(yīng)用精益加工、綠色制造等先進手段方法，來保證裝備性能與質(zhì)量是當(dāng)務(wù)之急。由此我們必須首先弄清精益生產(chǎn)與綠色制造的概念。

（一）精益生產(chǎn)方式和精益思想的內(nèi)涵

精益生產(chǎn)方式源于日本豐田汽車公司的生產(chǎn)方式，它是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能適應(yīng)用戶需求而不斷快速變化。并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達到包括市場供銷在內(nèi)的生產(chǎn)各方面的最好效果。精益思想的核心是在客戶價值的基礎(chǔ)上，持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)，杜絕一切可能的浪費，徹底降低成本，以此作為獲得利潤的源泉．同時帶來資源利用率的提高。

（二）精益生產(chǎn)與綠色制造的對比與融合

通過對精益生產(chǎn)方式的主要特征的分析，我們發(fā)現(xiàn)其在理念上與綠色制造是一致的，從而可以將精益思想融入到綠色制造系統(tǒng)中去。

1.精益生產(chǎn)堅持以人為本，把員工看作比設(shè)備更重要的制造資源。強調(diào)員工與企業(yè)利益的一致性和對員工的終身雇傭和終身教育，以最大限度地發(fā)揮員工的個人能力和群體智慧。這與綠色制造的根本理念是一致的，完全可以被綠色制造吸收和采用。綠色制造重視產(chǎn)品使用者和制造者的健康和安全．使其利益與企業(yè)利益相一致。必須通過對員工進行環(huán)境意識教育才能實現(xiàn)綠色制造，這都說明綠色制造同樣是以人為本的制造方式。

2.精益生產(chǎn)以小組工作為企業(yè)員工組織的主要形式，讓員工成為多面手，承擔(dān)盡可能多的責(zé)任，參與決策和管理。綠色制造要求產(chǎn)品設(shè)計者、企業(yè)決策者、環(huán)境分析專家、技術(shù)人員等組成團隊進行產(chǎn)品研發(fā)。因為綠色設(shè)計需要考慮從原材料、半成品及供應(yīng)商的選擇到產(chǎn)品制造、裝配、運輸、銷售、使用維護、拆卸回收、焚燒掩埋等生命周期各個階段的環(huán)境友好性，這要求員工具有廣泛的業(yè)務(wù)知識．并通過企業(yè)及其上下游供應(yīng)鏈的多個部門協(xié)作來完成。

3.精益生產(chǎn)以“精益”為手段，在產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售等各個環(huán)節(jié)剔除一切多余和無用的東西，在生產(chǎn)過程中實行準(zhǔn)時制(JIT)和全面質(zhì)量管理。綠色制造則要求在保證產(chǎn)品使用功能的基礎(chǔ)上，在設(shè)計、生產(chǎn)、包裝、銷售、使用和回收全過程消除一切對環(huán)境產(chǎn)生負(fù)影響的因素，并要求企業(yè)按照ISO14000標(biāo)準(zhǔn)建立完善的環(huán)境管理制度。

4.精益生產(chǎn)以“顧客需求驅(qū)動”為產(chǎn)品開發(fā)原點，采用并行工程縮短產(chǎn)品開發(fā)時間，使企業(yè)能快速響應(yīng)市場需求。綠色制造也必然以顧客需求為出發(fā)點。綠色制造在產(chǎn)品設(shè)計階段從產(chǎn)品生命周期的角度對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料選擇、產(chǎn)品環(huán)境性能和產(chǎn)品資源性等方面進行并行設(shè)計，使研發(fā)流程并行進行，將現(xiàn)代設(shè)計方法與環(huán)境意識及可持續(xù)發(fā)展思想集成。

5.精益生產(chǎn)以創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境作為處理企業(yè)與顧客、企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系準(zhǔn)則。綠色制造必須通過供應(yīng)鏈才能展開，它也要強調(diào)同外部環(huán)境和用戶的和諧。使上下游一致，達到整體的綠色性。

6.精益生產(chǎn)方式的總體目標(biāo)是要增加全公司整體性利潤額，在“全公司范圍內(nèi)徹底地降低成本”是其最基本的目標(biāo)。綠色制造則是在“制造”過程的每個階段．并行地考慮產(chǎn)品對人和環(huán)境的影響，目標(biāo)在于在效用最大化的基礎(chǔ)上．使產(chǎn)品的環(huán)境負(fù)影響最小化，同時提高企業(yè)的資源利用效率，降低資源和原材料成本．提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和可持續(xù)發(fā)展能力。

7.精益生產(chǎn)以系統(tǒng)學(xué)的觀點為指導(dǎo)，追求系統(tǒng)功能大于局部功能之和。綠色制造則強調(diào)，產(chǎn)品“從搖籃到墳?zāi)埂钡恼麄€生命周期內(nèi)環(huán)境成本最低，這也是一種追求全局效益最高的系統(tǒng)思想。

由上可見，精益生產(chǎn)和綠色制造理念符合武器裝備的全過程全壽命管理、符合武器裝備更新?lián)Q代步伐加快、多型號多任務(wù)并舉、軍品市場更加開放、社會協(xié)作范圍更廣；武器裝備具有系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜、高新技術(shù)密集、產(chǎn)品層次眾多、研制周期較長、專業(yè)協(xié)作面廣、可靠性要求高等特點的需求。

三、武器裝備研制生產(chǎn)以及使用中的顯著特點，使武器裝備不僅在研制生產(chǎn)中要用現(xiàn)金理念和方法手段來保證裝備性能和質(zhì)量水平，還要用精細(xì)監(jiān)督等先進理念和方法來保證武器裝備的質(zhì)量水平和技術(shù)水平。

總裝備部和各級裝備部門作為武器裝備的用戶建立實施了軍事代表制度、武器裝備定型制度，組織實施了武器裝備承制單位質(zhì)量管理體系認(rèn)證和第二方審核認(rèn)定，開展了軍用電子元器件合格鑒定和軟件能力成熟度評價等，在武器裝備質(zhì)量監(jiān)督方面發(fā)揮了主導(dǎo)作用。同樣，軍方在裝備質(zhì)量監(jiān)造中發(fā)揮主導(dǎo)作用，促進現(xiàn)金理念和方法在裝備質(zhì)量監(jiān)督工作中應(yīng)用，也是落實《武器裝備質(zhì)量管理條例》的應(yīng)有之義。

（一）充分認(rèn)識實施精細(xì)化質(zhì)量監(jiān)督的必要性和重要性

1.實施精細(xì)化質(zhì)量管理是解決好當(dāng)前型號研制和管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)的重要途徑。

我國武器裝備事業(yè)經(jīng)50多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套較為科學(xué)有效的質(zhì)量管理方法，有力地保障了歷次科研生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成，為武器裝備的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但型號研制生產(chǎn)過程中仍暴露出一些較大的質(zhì)量問題，低層次質(zhì)量問題屢禁不止，產(chǎn)品成熟度不高，質(zhì)量管理體系持續(xù)改進機制不健全，關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制還不到位，特別是量化控制還不夠，說明相關(guān)質(zhì)量管理水平仍需不斷提高，質(zhì)量管理需要不斷細(xì)化，才能確保型號任務(wù)按時保質(zhì)完成。

2.實施精細(xì)化質(zhì)量管理是適應(yīng)當(dāng)前武器裝備發(fā)展環(huán)境的必然選擇。

當(dāng)前武器裝備發(fā)展面臨非常難得的發(fā)展機遇，我們所處的環(huán)境和面臨的形勢都發(fā)生了很大的變化。首先是現(xiàn)在的武器裝備型號已由過去的科學(xué)試驗轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)運行系統(tǒng)，而且要保證長期、穩(wěn)定、可靠運行，為用戶提供可靠的服務(wù)，這要求我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量更過硬、可靠性更高；二是型號任務(wù)多、試驗密度高，在這種多型號并舉、高密度試驗的情況下，對質(zhì)量管理提出了更高的要求；三是現(xiàn)在的隊伍流動性很大，年輕的科研人員增加很多。因此，為適應(yīng)當(dāng)前武器裝備面臨的形勢和任務(wù)的需要，我們必須不斷提高自身的管理能力和技術(shù)水平，特別是質(zhì)量管理的能力必須適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新特點的要求。

3.實施精細(xì)化質(zhì)量管理是集團公司構(gòu)建武器裝備科技工業(yè)新體系的重要內(nèi)容。

構(gòu)建武器裝備科技工業(yè)新體系要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，在這樣的形勢下，對質(zhì)量管理提出了更高的要求，質(zhì)量管理必須適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需要，適應(yīng)構(gòu)建武器裝備科技工業(yè)新體系的要求，不斷加強精細(xì)化質(zhì)量管理，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，為構(gòu)建武器裝備科技工業(yè)新體系起到強有力的支撐保證作用。

（二）準(zhǔn)確把握精細(xì)化質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)涵和要求

武器裝備的質(zhì)量管理伴隨著武器裝備科技工業(yè)的快速發(fā)展在不斷深化和創(chuàng)新。面對當(dāng)前型號工作的新任務(wù)、新動態(tài)，要求既有我們多年型號質(zhì)量管理經(jīng)驗的總結(jié)，也有我們針對當(dāng)前新形勢、新任務(wù)和新特點出臺的要求，同時也是我們后續(xù)型號質(zhì)量管理工作的重點。為了使這些要求能夠在裝備工作中加以貫徹落實，我們需要進一步準(zhǔn)確把握精細(xì)化質(zhì)量管理的內(nèi)涵和要求。

1.精細(xì)化質(zhì)量管理體現(xiàn)了“零缺陷”的理念。

武器裝備的高質(zhì)量要求決定了我們必須要把“零缺陷”作為武器裝備的質(zhì)量理念和追求的質(zhì)量目標(biāo)。精細(xì)化質(zhì)量管理就是要通過深入的質(zhì)量宣傳教育和規(guī)范有效的培訓(xùn)，使全體員工樹立第一次就做好的“零缺陷”質(zhì)量意識；就是要通過嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)；就是要通過將質(zhì)量職責(zé)和目標(biāo)層層分解落實，使每位型號研制人員職責(zé)明確、清晰，確保工作要求全覆蓋；就是要通過系統(tǒng)的工作策劃，將產(chǎn)品的指標(biāo)要求分解變成每項具體工作的細(xì)化、量化要求，確保工作有依據(jù)；就是要通過嚴(yán)格的過程控制和閉環(huán)管理，將各項要求切實落實到每一個產(chǎn)品上、每一項操作中，確保工作無差錯。

當(dāng)前軍事斗爭需求牽引下，裝備高密度試驗，要求各單位、各型號必須對自己提出更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，從識別產(chǎn)品要求到產(chǎn)品交付的各個環(huán)節(jié)都得到有效控制，力求做到一次成功。

2.精細(xì)化質(zhì)量管理強調(diào)質(zhì)量管理能力的系統(tǒng)提升。

精細(xì)化質(zhì)量管理的核心目的是系統(tǒng)提升質(zhì)量管理能力。質(zhì)量管理能力的提升要通過強化質(zhì)量“零缺陷”理念、強化質(zhì)量體系建設(shè)、強化全過程控制、強化質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)、強化團隊建設(shè)來實現(xiàn)，這五個方面是一個有機的整體，要系統(tǒng)協(xié)調(diào)推進，不可偏廢。

精細(xì)化質(zhì)量管理重點要系統(tǒng)開展面向產(chǎn)品的質(zhì)量分析，開展質(zhì)量管理體系評估，完善體系改進機制；要加強對共性問題的分析與解決，強化對通用產(chǎn)品的定型管理，建立產(chǎn)品質(zhì)量改進機制；要通過系統(tǒng)策劃與分析，規(guī)范產(chǎn)品可靠性設(shè)計、分析和驗證，深化質(zhì)量與可靠性數(shù)據(jù)包管理，強化型號產(chǎn)品全過程控制；要通過加強資源保障、技術(shù)方法和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的研究及專業(yè)隊伍建設(shè)，來提升質(zhì)量基礎(chǔ)能力；要通過有針對性的質(zhì)量培訓(xùn)和案例教育，開展技術(shù)交流，加強班組建設(shè)，提升團隊能力和“零缺陷”意識。

3.精細(xì)化質(zhì)量管理強調(diào)對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)和變化的控制。

精細(xì)化質(zhì)量管理關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)的識別和控制。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)要加強識別，制定有針對性和可操作性的控制措施。對不可測試項目和關(guān)鍵工序要合理設(shè)置關(guān)鍵和強制檢驗點并形成表格化的檢驗記錄，檢驗記錄要完整、準(zhǔn)確、細(xì)化、量化并留有必要的可追溯性的影像資料。對檢驗、測試數(shù)據(jù)要進行判讀、比對和分析，對處于臨界和有明顯變化趨勢的數(shù)據(jù)要進行原因和后果分析，必要時需進行驗證。通過精細(xì)化的控制措施，保證關(guān)鍵環(huán)節(jié)受控。

精細(xì)化質(zhì)量管理關(guān)注對變化的控制。強調(diào)對新技術(shù)、新材料、新工藝、新狀態(tài)、新環(huán)境、新單位、新崗位、新人員、新設(shè)備這“九新”的系統(tǒng)分析及相關(guān)措施和預(yù)案的制定，就要求各單位必須對出現(xiàn)的變化有準(zhǔn)確的把握，并對其控制措施提前進行考慮，進一步規(guī)避和控制風(fēng)險，防止研制生產(chǎn)出現(xiàn)反復(fù)。此外，各單位還要加強不合格項和偏差管理，要對技術(shù)狀態(tài)的變化和檢測、測試數(shù)據(jù)的變化加強分析，必要時需進行驗證。

4.精細(xì)化質(zhì)量管理要求進行細(xì)化和量化管理。

精細(xì)化質(zhì)量管理強調(diào)工作的細(xì)化和量化。細(xì)化和量化工作一方面是對要求的細(xì)化和量化，要在對要求充分識別的基礎(chǔ)上，通過深入開展質(zhì)量與可靠性數(shù)據(jù)包工作，將要求逐級分解落實到型號的各級產(chǎn)品中，用以規(guī)范和指導(dǎo)型號產(chǎn)品實現(xiàn)全過程、各環(huán)節(jié)的工作；細(xì)化和量化工作的另一方面是工作過程中的精細(xì)化操作，要通過表格化管理、量化的過程記錄等方式將工作的各項要求予以落實。

此外，精細(xì)化質(zhì)量管理還強調(diào)通過對質(zhì)量與可靠性數(shù)據(jù)和信息的深入研究、系統(tǒng)分析來發(fā)現(xiàn)問題、把握趨勢、指導(dǎo)管理。比如對于質(zhì)量問題信息，就要求將其細(xì)化到具體產(chǎn)品去分析，分析的對象越細(xì)，分析的數(shù)據(jù)越多，分析的數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確，分析的結(jié)果對指導(dǎo)我們改進產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)就越有效。

（三）工作中大力推行裝備質(zhì)量精細(xì)監(jiān)督的理念和方法

1.精細(xì)設(shè)計過程，提升設(shè)計質(zhì)量。

在系統(tǒng)流程試驗中，因設(shè)計缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問題，軍方代表由此把質(zhì)量管控的關(guān)口前移，改末端治理為抓頂層輸入質(zhì)量。一方面細(xì)化了設(shè)計程序，明確了在產(chǎn)品設(shè)計中運用質(zhì)量功能展開、正交試驗設(shè)計、可靠性設(shè)計、并行工程等工具的時機和內(nèi)容；細(xì)化失效模式分析，組織行業(yè)專家對質(zhì)量特性進行評估，確立關(guān)鍵質(zhì)量控制點，編制完善質(zhì)量保證大綱；在各項試驗中建立質(zhì)量特性動態(tài)監(jiān)控圖，及時掌握質(zhì)量波動情況，不斷優(yōu)化設(shè)計，有效提升了產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量。

2.精細(xì)文件控制，規(guī)范質(zhì)量行為。

某企業(yè)生產(chǎn)的火工品品種多，生產(chǎn)中工序多、手工作業(yè)多、檢驗試驗項目多，造成零部件加工工藝、總裝裝配工藝、檢驗驗收工藝多。隨著近年來新產(chǎn)品的不斷投入試制，因工藝文件的指導(dǎo)性、適宜性和文文一致性不強造成的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量問題有增多的苗頭。去年軍廠雙方組織工藝技術(shù)人員對數(shù)十種產(chǎn)品涉及的數(shù)百冊工藝文件進行了逐條逐項的細(xì)化、梳理、修改和完善，極大地提高了工藝文件的指導(dǎo)性、符合性、文文一致性和可操作性，有效遏制了生產(chǎn)過程中技術(shù)、質(zhì)量問題上升的苗頭。

3.精細(xì)采購管理，提高輸入質(zhì)量。

火工品為武器裝備末端配套，存在生產(chǎn)周期短，進度緊張；品種多，批量少；柔性生產(chǎn)，換產(chǎn)頻繁；原材料、外協(xié)件多，合格供方多，采購品質(zhì)量控制難度大等特點。今年7月，某批產(chǎn)品在軍廠聯(lián)合驗收時一發(fā)產(chǎn)品出現(xiàn)故障。經(jīng)分析確認(rèn)，為購買的藥劑性能不滿足要求所致。由一管而窺全豹，軍廠雙方對包括藥劑在內(nèi)的所有原材料、外協(xié)件按照質(zhì)量特性分為關(guān)鍵、重要、一般，并分級制訂了相應(yīng)的質(zhì)量控制措施，進一步提高了原材料、外協(xié)件的輸入質(zhì)量。對300多家供方的質(zhì)量保證能力進行了分析評估、重新確認(rèn)，取消了26家質(zhì)量不穩(wěn)定的供方資質(zhì)，并制訂了不同重要程度合格供方的管理。對原材料、外協(xié)件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行了修訂，進一步細(xì)化了進廠驗收指標(biāo)，對關(guān)鍵、重要原材料如一些藥劑，摸清每一廠家生產(chǎn)藥劑的特性，如粒度、精度、感度等，建立原材料特性檔案，以進一步保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4.精細(xì)新產(chǎn)品試制，打造精品工程。

新產(chǎn)品首批試制是在摸索中積累經(jīng)驗的“探路”工程，是確保批量生產(chǎn)后產(chǎn)品質(zhì)量的“先遣隊”。近年來，隨著工廠研制的新產(chǎn)品不斷定型，進一步規(guī)范和提高首批試制過程的工作質(zhì)量。今年，在某重點產(chǎn)品首批試制過程中，軍廠認(rèn)真開展圖樣和技術(shù)文件審查，嚴(yán)格控制技術(shù)狀態(tài)，全面細(xì)化、規(guī)范試制全過程。一是精細(xì)技術(shù)接口管理，認(rèn)真開展科研轉(zhuǎn)生產(chǎn)、檢驗、試驗技術(shù)交接培訓(xùn)，確定培訓(xùn)內(nèi)容、人員及時間節(jié)點，提高了技術(shù)轉(zhuǎn)換和生產(chǎn)保障能力。二是精細(xì)工藝技術(shù)方案編制。通過開展試制前摸底試驗，細(xì)化工藝方案、關(guān)重外購器材供方現(xiàn)場考察評價細(xì)則、原材料采購標(biāo)準(zhǔn)、外協(xié)件驗收規(guī)程、產(chǎn)品失效樹、零部件加工工藝、總裝裝配工藝和檢驗試驗工藝規(guī)程等，提高了工藝技術(shù)文件的指導(dǎo)性和可操作性。三是精細(xì)試制過程現(xiàn)場管理。分工、細(xì)化試制過程工作內(nèi)容、時間節(jié)點，做到專人負(fù)責(zé)落實試制進度，專人負(fù)責(zé)檢查工藝執(zhí)行情況，專人負(fù)責(zé)收集整理質(zhì)量信息，專人負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場工藝技術(shù)問題解決情況，軍廠聯(lián)合開展階段性質(zhì)量工作總結(jié)、分析、制定措施并跟蹤措施落實情況。通過精細(xì)新產(chǎn)品試制過程管理，不僅保障了重點項目首批試制按進度完成，而且通過打造精品樣板工程，培育了精益、精細(xì)理念，提升了系統(tǒng)的精細(xì)化管理能力，固化了精細(xì)化管理成果。