譚梅芳 王蕊

（湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 湘潭411101）

基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語教學(xué)實證研究*

譚梅芳 王蕊

（湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 湘潭411101）

混合式學(xué)習(xí)環(huán)境下高職商務(wù)英語教學(xué)實證研究發(fā)現(xiàn)，混合式學(xué)習(xí)下商務(wù)英語“聽”、“說”、“讀”教學(xué)具有良好的效果，而寫作教學(xué)不夠明顯，本文對此進行分析并提出混合式學(xué)習(xí)與高職商務(wù)英語教學(xué)有效整合的建議。

混合式學(xué)習(xí)；高職；商務(wù)英語教學(xué)

“所謂Blending Learning就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和E-Leaming（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢結(jié)合起來。也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性。”①可見，混合式學(xué)習(xí)不僅強調(diào)現(xiàn)代信息技術(shù)的利用，同時，尊重傳統(tǒng)教學(xué)的合理因素，充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，切實提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效。然而，當前混合式學(xué)習(xí)并未在高職課程教學(xué)中得到充分利用和研究。本文力圖探討混合式學(xué)習(xí)與高職商務(wù)英語教學(xué)的適應(yīng)性問題。

基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語教學(xué)模式

教育部倡導(dǎo)在高職高專英語教育中積極引進和使用計算機多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段?；诖耍P者嘗試運用混合學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)商務(wù)英語課程教學(xué)。本次實驗班的學(xué)生人數(shù)為35名，分成9個小組，教材為《新編劍橋商務(wù)英語》（經(jīng)濟科學(xué)出版社出版）。本門課程共計兩個學(xué)期，每周6課時（包括面授和自主學(xué)習(xí)時間），共計36周，教學(xué)主要采用三種形式：（1）普通教室教學(xué)，每周2課時，授課重點為讀和寫，包括文章主要內(nèi)容疏通、重點難點詞匯講解、文章結(jié)構(gòu)分析及閱讀能力與技巧。（2）多媒體教室授課，每周2課時，授課重點為聽、說。（3）網(wǎng)絡(luò)機房自主學(xué)習(xí)，每周2課時，瀏覽教材提供的網(wǎng)絡(luò)資源，布置單元主題規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、教師指導(dǎo)、小組分工合作一起完成任務(wù)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、團隊合作意識和商務(wù)英語應(yīng)用能力。根據(jù)教學(xué)進程勾勒出相應(yīng)的教學(xué)模式，如圖1所示。

該模式充分體現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)理論要求，不僅將自主性學(xué)習(xí)與面授課融為一體，而且也集E-Learning與傳統(tǒng)教學(xué)于一體；師生間交流也是融合傳統(tǒng)（師生面對面的交流）與現(xiàn)代（通過qq、e-mail、msn）于一體，使交流方式多樣化、空間擴大化、時間充足化；既發(fā)揮教師教的主導(dǎo)性，也充分展現(xiàn)學(xué)生學(xué)的自主性，更體現(xiàn)了師生、生生間合作的現(xiàn)代性。

基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語教學(xué)實施

與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的實施環(huán)節(jié)相似，基于混合式學(xué)習(xí)的商務(wù)英語教學(xué)實施包含四個環(huán)節(jié)：課程導(dǎo)入、活動組織、學(xué)習(xí)支持、教學(xué)評價。

（一）課程導(dǎo)入

課程導(dǎo)入主要指師生的準備。教師準備包括明確教學(xué)目標、了解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課件、補充相應(yīng)教學(xué)材料，并選擇恰當?shù)慕虒W(xué)組織形式與教學(xué)手段等；學(xué)生準備包括掌握必要的多媒體和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，具備合作意識等。該實驗班在學(xué)習(xí)前師生均已接受多媒體與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)。

（二）活動組織

根據(jù)知識分類與教學(xué)目標，具體教學(xué)過程中采用多樣的活動形式，如集體學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、角色扮演、討論交流、資料收集、反思和在線閱讀等。商務(wù)英語教學(xué)活動主要圍繞課堂面授教學(xué)與自主學(xué)習(xí)進行安排。

課堂面授教學(xué)包括傳統(tǒng)教室授課和多媒體教室授課，教學(xué)重點包括閱讀和寫作，詳細講解商務(wù)環(huán)境中高頻詞匯的用法；根據(jù)認知語言學(xué)中的凸顯原理不斷地重復(fù)典型句型，通過講解—練習(xí)—背誦—運用，加強學(xué)生對典型句型的認知；指引學(xué)生一起分析文章的結(jié)構(gòu)，此過程重在培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和概括總結(jié)能力。

自主學(xué)習(xí)是此次教學(xué)實驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實驗教學(xué)中充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的豐富知識，并采用信息技術(shù)提供多樣的商務(wù)技能訓(xùn)練方式，可有效促進教師愿教和學(xué)生樂學(xué)。如在公司介紹與產(chǎn)品推銷、會務(wù)安排、員工招聘等教學(xué)內(nèi)容時，教師安排學(xué)生采用小組合作形式，以自主性學(xué)習(xí)為主，指導(dǎo)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中心進行資料的搜集與整理、PPT制作，小組代表面向全班學(xué)生作介紹，教師進行點評。同時，為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，教學(xué)（如產(chǎn)品推銷、會務(wù)安排、員工招聘）時常采用學(xué)生角色扮演形式，學(xué)生以小組為單位進行認真準備，并進行反復(fù)排練，教師用DV拍攝學(xué)生角色扮演的精彩表演，并上傳和制作，然后，組織全班學(xué)生觀看，在觀看過程中，學(xué)生能積極參與討論，意識到存在的問題。自主性學(xué)習(xí)貫穿于教學(xué)始終，融合課堂學(xué)習(xí)和E-Learning學(xué)習(xí)優(yōu)勢，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，可提升商務(wù)英語實踐能力。

（三）學(xué)習(xí)支持

學(xué)習(xí)支持主要指教師在整個過程中為學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)中遇到的各種困難，也可以來自小組內(nèi)部或其他小組的同學(xué)。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，提供支持主要有信息服務(wù)（各類教學(xué)信息的發(fā)布、學(xué)生問題信息的反饋和處理）、資源服務(wù)（包括課程材料的上傳、圖書館或網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)）。目前，學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)平臺上提供了較為豐富的教學(xué)資源，不僅能方便教師課前備課、課中授課和課后反思，更為學(xué)生進行自主性學(xué)習(xí)提供了有力的保障。

（四）教學(xué)評價

教學(xué)評價是對學(xué)習(xí)者的總結(jié)性評價和對教師、教學(xué)設(shè)計（課程）方案、教學(xué)過程、活動組織的評價?；旌蠈W(xué)習(xí)的評價具有多元化的特點。這里討論的是對學(xué)習(xí)者的評價，主要采用形成性評價和總結(jié)性評價，其中，形成性評價占60%，總結(jié)性評價占40%，形成性評價主要是指學(xué)生的平時表現(xiàn)，包括平時作業(yè)（資料的搜集與整理、PPT制作、角色扮演的排練、網(wǎng)上練習(xí)、自主測試等）、課堂表現(xiàn)、出勤率；總結(jié)性評價主要指期末考試，學(xué)生最終成績是形成性評價（60%）+總結(jié)性評價（40%）。

基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語教學(xué)效果

教學(xué)實驗結(jié)束后，筆者采用問卷和訪談的形式對所教班級35名學(xué)生（2名男生，33名女生）進行了調(diào)查，以了解混合式學(xué)習(xí)下商務(wù)英語聽、說、讀、寫的教學(xué)效果。答題包括“非常不滿意”、“較不滿意”、“較滿意”、“滿意”、“非常滿意”等五個選項，采用百分比進行統(tǒng)計，結(jié)果如表1。

表1 基于混合式學(xué)習(xí)的商務(wù)英語教學(xué)效果情況表

調(diào)查顯示：學(xué)生對混合式學(xué)習(xí)下的“聽力”教學(xué)滿意度最高。23人非常滿意，占65.72%；9人滿意，占25.72%，3人較滿意，占8.57%；不滿意或非常不滿意的均為0。

學(xué)生對混合學(xué)習(xí)下“說”的教學(xué)滿意度較高。16人非常滿意，占45.71%；13人滿意，占37.14%；較滿意的4人，占11.43%；較不滿意的為2人，占總?cè)藬?shù)的5.71%。

學(xué)生對混合學(xué)習(xí)下的“閱讀”教學(xué)滿意度較低。21人較不滿意，占60%；10人較不滿意，占31.42%，3人滿意，僅占8.57%。

學(xué)生對 “寫作”教學(xué)滿意度最低。5人非常不滿意，占14.28%；19人較不滿意，占54.28%；8人較滿意，占22.86%；3人滿意，僅占8.57%。

結(jié)論與建議

實驗表明，混合式學(xué)習(xí)對于高職商務(wù)英語 “聽”、“說”和“讀”的教學(xué)具有良好的適應(yīng)性，但對“寫”的教學(xué)效果不明顯。這是不是說明混合學(xué)習(xí)不適應(yīng)寫作教學(xué)呢？根據(jù)與有經(jīng)驗的教師和學(xué)生進行訪談及筆者的教學(xué)反思，可以歸為以下原因：（1）對寫作教學(xué)缺乏重視，“聽說領(lǐng)先，讀寫跟上”的教學(xué)理念很牢固，受社會環(huán)境的影響，教師和學(xué)生偏重“聽”“說”教學(xué)，對“寫作”教學(xué)重視程度不夠；（2）對混合學(xué)習(xí)下的寫作教學(xué)的相關(guān)研究甚少，在教學(xué)實踐中缺乏理論指導(dǎo)，僅依靠自身的理解與思考來開展相關(guān)教學(xué)，從而影響了寫作教學(xué)的效果；（3）網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺上寫作資源缺乏，導(dǎo)致學(xué)生自主學(xué)習(xí)受限，進而降低了英語“寫作”自主性學(xué)習(xí)的效果。

因此，要實現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)對于商務(wù)英語教學(xué)指導(dǎo)的有效性，全面提升商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量，一方面，重視基于混合式學(xué)習(xí)下商務(wù)英語教學(xué)的研究，特別重視“寫”的教學(xué)研究，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，另一方面，要求重視相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)與教學(xué)相關(guān)支持，師生能便捷、高效地利用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺開展混合式學(xué)習(xí)，促進學(xué)生商務(wù)英語實踐能力的提升。

注釋：

①何克抗：《從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展（上）》，《電化教育研究》2004年第3期第3頁

[1]何克抗.從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展（上）[J].電化教育研究，2004，（3）：3.

[2]教育部.高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求[M].北京：高等教育出版社，2000.

[3]侯建軍.基于混合學(xué)習(xí)的大學(xué)英語教學(xué)實踐與研究[J].電化教育研究，2010，（5）：111.

[4]黃榮懷，張進寶，董艷.論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)[J].中國電化教育，2003，（2）：10.

G712文獻標識碼：A文章編號：1672-5727（2012）03-0014-03

*本文系湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項目《信息技術(shù)與高職英語課程整合的有效性研究》（項目編號：ZJYB2009020）的研究成果

譚梅芳（1978—），女，湖南茶陵人，碩士，湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向為高職商務(wù)英語教育。