李勇軍

(天津商業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院會(huì)展研究所，天津300134)

自英國(guó)學(xué)者拉德克利夫·布朗在首次使用了"社會(huì)網(wǎng)"這一概念來(lái)解釋社會(huì)分配和社會(huì)支持之后［1］，網(wǎng)絡(luò)這一概念逐漸被社會(huì)領(lǐng)域的學(xué)者所使用。以林頓·弗里曼為代表的擅長(zhǎng)于社會(huì)計(jì)量的學(xué)者奠定了諸如緊密性(closeless)、中距性(betweenness)、網(wǎng)絡(luò)中心性(network centrality)等網(wǎng)絡(luò)分析的核心概念，并逐步奠定了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的基本概念體系與研究方法。［2］到了20世紀(jì)七八年代，不僅社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的概念不斷擴(kuò)大，并被運(yùn)用到政策、組織等研究領(lǐng)域，形成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)治理理論;與此同時(shí)，公共和市場(chǎng)領(lǐng)域的變革實(shí)踐也推動(dòng)了這一理論的發(fā)展。前者主要表現(xiàn)為民營(yíng)化運(yùn)動(dòng)、重塑政府運(yùn)動(dòng)、大震蕩運(yùn)動(dòng)等管理實(shí)踐變革，而后者則主要表現(xiàn)在公司戰(zhàn)略管理、公司治理等方面的變革。更為重要的是，在全球化、知識(shí)化和信息化的背景下，單一組織，無(wú)論是公司、政府還是協(xié)會(huì)都很難具有足夠的資源和創(chuàng)新能力來(lái)應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)的需求或解決當(dāng)今社會(huì)所面臨的各種復(fù)雜問(wèn)題。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與結(jié)構(gòu)成為組織演變的一種趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)治理理論看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)以一種合作的方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織者、成員和顧客的集體和個(gè)體的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)一方面要具有傳統(tǒng)組織的變量特性，另一方面又具有現(xiàn)代組織的“自組織”變量特性。前者包括通過(guò)有意圖的命令行動(dòng)來(lái)建立和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，而后者包括通過(guò)不斷地“重新裝配”和“演化”的非命令式互動(dòng)形成一種自發(fā)秩序。網(wǎng)絡(luò)一方面具有自利驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)工具理性的一面，另一方面又具有官僚制中的程序理性的一面。網(wǎng)絡(luò)傾向于一種扁平的組織結(jié)構(gòu)，至少是參與者作為一種平等主體參與其中的治理。［3］網(wǎng)絡(luò)是一種能夠充分發(fā)揮其成員作用并讓其成員從中受益的組織方式。而要做到這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與治理也必須是動(dòng)態(tài)的。

作為一種大型的組織活動(dòng)，展會(huì)具有上述組織的“網(wǎng)絡(luò)”特性。首先，展會(huì)一方面需要舉辦者有意圖地組織活動(dòng)，另一方面需要參展商有效地自組織活動(dòng)，是一種以合作的方式實(shí)現(xiàn)其組織者、參與者集體或個(gè)體目標(biāo)的組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)形式。其次，展會(huì)為其參與者提供了一種平等交流、展示及交易等活動(dòng)的動(dòng)態(tài)化、結(jié)構(gòu)化平臺(tái)。在這種結(jié)構(gòu)化平臺(tái)中，有:(1)企業(yè)、政府、非政府組織等科層組織及其治理機(jī)制提供的“等級(jí)秩序”，即一種根據(jù)展會(huì)目標(biāo)、宗旨組織展會(huì)所需要的制度化與合法化秩序。(2)通過(guò)價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制所產(chǎn)生的不受干預(yù)的“自發(fā)秩序”。(3)一種平等主體間互動(dòng)形成的互惠、休戚相關(guān)、信任關(guān)系所產(chǎn)生的“自發(fā)或有意圖的秩序”。第三，展會(huì)主題的確立、展開(kāi)實(shí)際上就是一個(gè)相關(guān)行業(yè)議題網(wǎng)絡(luò)的形成和發(fā)展過(guò)程。這一網(wǎng)絡(luò)并不是由展會(huì)舉辦者界定的行動(dòng)者的簡(jiǎn)單組合。在具體的展會(huì)過(guò)程中以及具體的制度與文化環(huán)境下，每一個(gè)行動(dòng)者的利益、角色、功能、地位都會(huì)在展會(huì)具體展開(kāi)的過(guò)程中加以重新界定、安排、賦予。議題網(wǎng)絡(luò)自身會(huì)因其行動(dòng)者的類型與數(shù)量、行動(dòng)的范圍與影響力、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入通道的開(kāi)放程度等因素而被構(gòu)建。本文擬從網(wǎng)絡(luò)治理理論的角度探討展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)成、治理機(jī)制以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的基本原則。

1 展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)

所謂展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)是指一群各自擁有獨(dú)特資源、相互依賴對(duì)方資源的組織，通過(guò)產(chǎn)權(quán)、身份、信任、協(xié)議等基礎(chǔ)，利用專業(yè)分工、資源互補(bǔ)、制度約束等合作關(guān)系，在展會(huì)活動(dòng)過(guò)程中形成的正式或非正式的較為長(zhǎng)期的組織間互惠關(guān)系。一般說(shuō)來(lái)，展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)中的成員有策劃者、舉辦方、參展商、經(jīng)紀(jì)人、供應(yīng)方、行銷(xiāo)方、配銷(xiāo)方等，涉及政府、企業(yè)、非政府等多類型組織。

根據(jù)展會(huì)核心組織類型，目前我國(guó)主要存在兩種類型的展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)，即政府和市場(chǎng)主導(dǎo)型組織網(wǎng)絡(luò)。［4］盡管一些小型的政府主導(dǎo)型展會(huì)是由一些展會(huì)公司作為具體運(yùn)作單位，但是大部分政府主導(dǎo)展會(huì)都是由政府成立的機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)作。在政府主導(dǎo)的組織網(wǎng)絡(luò)中，政府不僅具有經(jīng)營(yíng)權(quán)，掌握了主要的資金來(lái)源，而且掌握了政策性資源、黨政組織資源和媒體宣傳資源。憑借這些資源優(yōu)勢(shì)，不僅特定的政府舉辦方成為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的控制或聯(lián)接中心，而且政府的組織結(jié)構(gòu)、原則及文化等因素與市場(chǎng)化的組織結(jié)構(gòu)、原則與文化因素作為一種社會(huì)關(guān)系一起嵌入組織網(wǎng)絡(luò)之中。這就使得整個(gè)組織網(wǎng)絡(luò)不可避免地會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成員地位的不對(duì)稱性，并使得整個(gè)組織網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的政治性，由此可能給其治理帶來(lái)一系列的風(fēng)險(xiǎn)。而在市場(chǎng)主導(dǎo)型組織網(wǎng)絡(luò)中，政府與行業(yè)協(xié)會(huì)以“裁判員”與“支持者”的身份參與展會(huì)活動(dòng)，市場(chǎng)化組織與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)一起圍繞著相關(guān)題材與主題所形成的展會(huì)自身形成一種組織網(wǎng)絡(luò)，而市場(chǎng)化的組織結(jié)構(gòu)、原則及文化、行業(yè)協(xié)會(huì)組織結(jié)構(gòu)、原則及文化與其他社會(huì)政治關(guān)系一起嵌入整個(gè)展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)。盡管相對(duì)于政府主導(dǎo)的組織網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)組織網(wǎng)絡(luò)在機(jī)會(huì)主義防范、關(guān)系與契約關(guān)系的形成和知識(shí)治理方面可能具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是政府主導(dǎo)型組織網(wǎng)絡(luò)在漸進(jìn)改革過(guò)程中也存在一定的生存邏輯。

圍繞特定的展會(huì)，形成圖1所示的組織網(wǎng)絡(luò)。

圖1 展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)

其中，展會(huì)組辦方、行業(yè)協(xié)會(huì)和參展商構(gòu)成一種三角關(guān)系，而展會(huì)組辦方、參展商和展會(huì)服務(wù)供應(yīng)商構(gòu)成另一種三角關(guān)系。這兩種三角關(guān)系不僅關(guān)系到展會(huì)能否形成，而且還關(guān)系到展會(huì)實(shí)際操辦水平。其中，展會(huì)組辦方和行業(yè)協(xié)會(huì)在展會(huì)策劃、審批、招展招商等方面存在著多種合作的可能，而參展商一方面是展會(huì)組辦方的客戶，另一方面參展商自我組展過(guò)程實(shí)際上構(gòu)成了整個(gè)展會(huì)自我組織的一個(gè)重要部分，它們不僅關(guān)系到整個(gè)展會(huì)的展示水平，而且還關(guān)系到展會(huì)信息的供給。展會(huì)服務(wù)供應(yīng)商為組辦方和參展商提供相應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù)，并構(gòu)成展會(huì)市場(chǎng)化交易的另一個(gè)重要來(lái)源。除了這兩種三角關(guān)系，媒體、其他企業(yè)、消費(fèi)者組織等直接或間接參與這個(gè)組織網(wǎng)絡(luò)。其中，媒體不僅在招展招商的過(guò)程中發(fā)揮重要作用，它們?cè)谡箷?huì)議程、展會(huì)形象推廣等方面也發(fā)揮著重要作用。相關(guān)企業(yè)、供應(yīng)商、觀眾構(gòu)成參展商的潛在客戶，構(gòu)成展會(huì)交易的潛在來(lái)源。

在上述復(fù)雜的組織間互動(dòng)中，存在四種復(fù)雜關(guān)系。一是，基于法律和產(chǎn)權(quán)的契約關(guān)系。二是，基于承諾與許諾互動(dòng)而形成的長(zhǎng)期信任關(guān)系。三是，基于價(jià)格機(jī)制的平等主體間的市場(chǎng)交易關(guān)系。四是，基于組織間合作形成網(wǎng)絡(luò)組織關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)組織關(guān)系又可進(jìn)一步區(qū)分為強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系。前者往往是圍繞著展會(huì)組織的核心或戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域通過(guò)產(chǎn)權(quán)和身份而形成的，而后者的形成則往往發(fā)生在展會(huì)組織的非核心或非戰(zhàn)略的活動(dòng)領(lǐng)域。前者常通過(guò)創(chuàng)造共同產(chǎn)權(quán)或者新的身份，常見(jiàn)的方式包括:(1)成立合資企業(yè)。通過(guò)整合合作方的部分資源成立一個(gè)具有統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)的新企業(yè)。世界大型的展會(huì)公司拓展海外市場(chǎng)和業(yè)務(wù)時(shí)，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資成立一家新企業(yè)成為一種常見(jiàn)的做法。例如，英國(guó)勵(lì)展博覽集團(tuán)與深圳華博展覽有限公司，于2009年成立了一家合資企業(yè)——?jiǎng)?lì)展華博展覽(深圳)有限公司。(2)聯(lián)合體。為了解決某一特定的共同問(wèn)題而成立的一種組織間聯(lián)合體。如兩家企業(yè)為了解決某一特定的研發(fā)問(wèn)題而成立的知識(shí)、信息、產(chǎn)權(quán)共享的聯(lián)合體。(3)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這是一種以專業(yè)化聯(lián)合的資產(chǎn)、共享的過(guò)程控制、共同的集體目的為基礎(chǔ)的平等組織間的復(fù)雜的合作形式。后者常見(jiàn)的方式包括［5］:(1)建立聯(lián)盟。通過(guò)一種正式或非正式協(xié)調(diào)，組織間形成一種有助于某類相互關(guān)系的聯(lián)盟。這種聯(lián)盟不是建立在共同產(chǎn)權(quán)、出資的基礎(chǔ)之上形成的。(2)協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)是組織間非贏利方式形成的最為常見(jiàn)的組織間形式。協(xié)會(huì)通常承擔(dān)著收集和分析行業(yè)內(nèi)信息、提出行業(yè)內(nèi)技術(shù)與法律建議、提供行業(yè)內(nèi)人才培訓(xùn)、通過(guò)政治參與影響政府行業(yè)內(nèi)政策等功能。(3)聯(lián)合董事會(huì)。上述關(guān)系具體到展會(huì)來(lái)說(shuō)，政府與展會(huì)公司間主要基于法律與產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上的契約關(guān)系行事，展會(huì)公司與服務(wù)提供商之間主要基于契約與商業(yè)信任關(guān)系行事，展會(huì)公司與參展商之間也是基于契約與商業(yè)信任關(guān)系行事，專業(yè)與行業(yè)協(xié)會(huì)組織基于行業(yè)自律與自治行事并代表其成員利益參與展覽活動(dòng)。

2 治理機(jī)制

在上述復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系中，展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)既可看作是一種在一定社會(huì)制度環(huán)境下不同組織間的制度安排的結(jié)果，也可以看作是一定時(shí)間內(nèi)組織間治理過(guò)程所形成的博弈均衡結(jié)果。從制度或治理結(jié)構(gòu)的角度說(shuō)，現(xiàn)代展會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)是，無(wú)論是政府主導(dǎo)還是市場(chǎng)主導(dǎo)的展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)，都融合了科層、市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)三大治理結(jié)構(gòu)及其機(jī)制的作用，只是比重與側(cè)重不同。按照科斯的觀點(diǎn)，企業(yè)是作為一種價(jià)格機(jī)制的替代物出現(xiàn)的，代表的是人力資本所有者和物質(zhì)要素所有者之間的一種長(zhǎng)期契約。［6］由此，產(chǎn)生了一種基于委托—代理基礎(chǔ)上的權(quán)力關(guān)系。因此，企業(yè)的治理是建立在權(quán)威的基礎(chǔ)之上。與此類似，在社會(huì)契約的基礎(chǔ)上，政府也產(chǎn)生了一種委托—代理權(quán)力關(guān)系。因此，政府和企業(yè)都被看作是科層組織，適用科層治理機(jī)制。當(dāng)然，由于兩者委托—代理關(guān)系存在本質(zhì)上的區(qū)別，所以政府與企業(yè)自身的治理過(guò)程與績(jī)效也存在不同。從本質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)的委托—代理是建立在更為清醒的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上的，在權(quán)力上具有更強(qiáng)的對(duì)稱性，并且其成員更容易退出。而政府是人們基于基本自由平等權(quán)力而作出的部分權(quán)力的讓渡的情況下產(chǎn)生的，在權(quán)力上不僅難以控制，而且具有一定的不對(duì)稱性。這種權(quán)力一旦產(chǎn)生，除非集體行動(dòng)，否則就有可能難以退出。因此，在政府主導(dǎo)的展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)中，不可避免地會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成員地位的不對(duì)稱性以及網(wǎng)絡(luò)成員身份的依附性，由此可能造成:(1)與其他治理機(jī)制的依賴性或緊張關(guān)系，不利于其他治理機(jī)制的發(fā)展，甚至?xí)?dǎo)致政府主導(dǎo)的展會(huì)三角關(guān)系演化為一種暗箱操作關(guān)系。(2)組織間的關(guān)系由平等主體間的交易、信任等網(wǎng)絡(luò)關(guān)系讓位于尋求政府合法性認(rèn)同的政治關(guān)系。(3)不對(duì)稱性同時(shí)會(huì)給展會(huì)的信息與知識(shí)治理帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，不利于信息與知識(shí)的匯聚、共享和碰撞(進(jìn)而，產(chǎn)生新的信息或知識(shí))，不利于有效的議題網(wǎng)絡(luò)的形成。在市場(chǎng)主導(dǎo)型的展會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)和市場(chǎng)機(jī)制的作用發(fā)揮得更為明顯。在市場(chǎng)交易機(jī)制中，需求方和供應(yīng)方可以通過(guò)價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)成一致，同樣也可基于價(jià)格和質(zhì)量分歧而自身放棄交易，即退出。退出本質(zhì)上是一種消極的不合作，并且這種退出由于其成本低且難以控制，因此控制者想要對(duì)方不退出，就自然而然要想到通過(guò)調(diào)整自己的策略和行為來(lái)吸引對(duì)方合作，結(jié)果反而有利于合作。

相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)合作的動(dòng)機(jī)更為多元。一般的組織間合作動(dòng)機(jī)包括［7］:(1)獲得進(jìn)入特定市場(chǎng)或分銷(xiāo)渠道;(2)獲得新技術(shù);(3)撬動(dòng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì);(4)提高產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。而在展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)中，不僅參展組織具有多元的動(dòng)機(jī)，而且辦展單位和贊助商也具有多元的合作動(dòng)機(jī)。參展組織的動(dòng)機(jī)包括提升影響力、推廣新產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)與客戶關(guān)系、獲取行業(yè)信息和交流經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品等。而對(duì)于辦展單位和贊助商來(lái)說(shuō)，除了具有一般的市場(chǎng)獲利動(dòng)機(jī)外，還可以通過(guò)展會(huì)自身提升自己的影響力。對(duì)于和參展企業(yè)相關(guān)的供應(yīng)商或顧客來(lái)說(shuō)，展會(huì)也是他們獲取相關(guān)信息一個(gè)很好的時(shí)機(jī)。然而，無(wú)論是基于何種動(dòng)機(jī)獲取何種資源，展會(huì)組織的魅力在于它提供的是一種“跨組織”的網(wǎng)絡(luò)資源。對(duì)于這種資源的形成，基于信任基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制極其重要。事實(shí)上，展會(huì)過(guò)程就是一個(gè)不斷許諾、踐諾的過(guò)程。對(duì)于展會(huì)組辦方來(lái)說(shuō)，展會(huì)策劃、宣傳推廣與招展招商實(shí)際上就是一次一次向其贊助商、參展商、觀眾的不斷的許諾過(guò)程，而展示、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、展館管理以及展后的一系列服務(wù)則是其不斷踐諾的過(guò)程。由于展會(huì)的規(guī)模、檔次不僅取決于展會(huì)舉辦方的資質(zhì)、能力等，還取決于其媒體合作方、贊助方及參展商的資質(zhì)、能力等，因此展會(huì)的信任形成實(shí)際上是一種不同參與者形成的信任網(wǎng)絡(luò)。類似地，參展商的參展過(guò)程也是如此。盡管對(duì)于舉辦方來(lái)說(shuō)，參展商的參展具有一定的自組織過(guò)程，但是如何通過(guò)與一個(gè)個(gè)參展商之間通過(guò)良好的互動(dòng)形成一種信任關(guān)系，對(duì)于整個(gè)展會(huì)的格調(diào)的統(tǒng)一非常重要。此外，由于展會(huì)不僅是展品的展示，而且還是行業(yè)信息和知識(shí)的匯集，因此，對(duì)于展會(huì)組辦方來(lái)說(shuō)，能否形成一個(gè)信任的知識(shí)與信息合作網(wǎng)絡(luò)直接關(guān)系到展會(huì)的質(zhì)量、水平和聲譽(yù)。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系除了建立在信任的基礎(chǔ)之上以外，還需要通過(guò)管理和網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)得以實(shí)現(xiàn)。前者需要保證行動(dòng)者意識(shí)到相互獨(dú)立的程度、博弈規(guī)則的可預(yù)見(jiàn)性、相互行動(dòng)的平衡程度和相互行動(dòng)成果的可預(yù)見(jiàn)性，而后者則需要通過(guò)營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)性特征來(lái)實(shí)現(xiàn)。如網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放與封閉性、網(wǎng)絡(luò)中的位置等。這一點(diǎn)，尤其對(duì)于展會(huì)議題網(wǎng)絡(luò)的形成和發(fā)展相當(dāng)重要。

從治理的過(guò)程看，展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)的形成既是中心組織編導(dǎo)的結(jié)果，也是個(gè)體組織基于理性策略選擇的結(jié)果。盡管人們已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)合作的重要性，但是作為“行政人”的管理者往往又習(xí)慣于科層組織的思維和行為方式。因此，需要網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體組織遵循一定的組織網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則。

首先是效益性原則，即參與組織間網(wǎng)絡(luò)合作獲得是否大于其付出。由于組織間的資源相當(dāng)復(fù)雜且難以預(yù)測(cè)，所以對(duì)于組織的高層來(lái)說(shuō)，平衡網(wǎng)絡(luò)合作的收益與成本，進(jìn)而判斷是否進(jìn)入組織網(wǎng)絡(luò)并不是一件容易的事情，但這又是他們不得不做的事情。

其次是合目的性原則。一方面，網(wǎng)絡(luò)自身有其統(tǒng)一目標(biāo)，即為什么要形成網(wǎng)絡(luò)。也就是網(wǎng)絡(luò)編導(dǎo)者與其成員花費(fèi)他們的時(shí)間、精力和資金要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。它代表了網(wǎng)絡(luò)具有共享利益，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)屬性的一面。對(duì)于展會(huì)舉辦者來(lái)說(shuō)，就是為什么要辦展。而對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)，他們?cè)谏鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)心行業(yè)議題、貢獻(xiàn)和分享行業(yè)信息、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。另一方面，對(duì)于展會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)展會(huì)目標(biāo)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，它代表的是網(wǎng)絡(luò)成員的自我利益，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)具有商業(yè)網(wǎng)絡(luò)屬性的一面。組織個(gè)體在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)注自己的商業(yè)利益。例如，一家參展商與另一家參展商可能就行業(yè)內(nèi)的某一技術(shù)、市場(chǎng)或管理問(wèn)題形成合作，但是同時(shí)它也希望從對(duì)方那里獲得有用的信息。無(wú)論是編導(dǎo)者，還是網(wǎng)絡(luò)中的其他成員都要習(xí)慣于從網(wǎng)絡(luò)中的統(tǒng)一目標(biāo)與自我目標(biāo)中平衡思考，并從中發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)，進(jìn)而尋求適當(dāng)?shù)慕M織機(jī)制以選擇適當(dāng)?shù)暮献鞒潭?。一般說(shuō)來(lái)，如果網(wǎng)絡(luò)中的顧客更容易界定則經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)也就更容易界定，網(wǎng)絡(luò)的編導(dǎo)者及其成員更容易從中獲益。網(wǎng)絡(luò)自身更可能具有更高的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)，而相反則更具社會(huì)網(wǎng)絡(luò)屬性。具體到展會(huì)來(lái)說(shuō)，就是商業(yè)展和公益展的區(qū)別。在自我組織機(jī)制中，任何成員都可以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，而在一個(gè)導(dǎo)演機(jī)制中，則其成員可能是編導(dǎo)者選擇的結(jié)果，其行為標(biāo)準(zhǔn)也有一定的要求。在展會(huì)中，舉辦方承擔(dān)了這種編導(dǎo)功能，但是這不是說(shuō)舉辦方可以完全采取一種自上而下的單一方式進(jìn)行。實(shí)際上，舉辦方需要從治理結(jié)構(gòu)化和過(guò)程化要素中根據(jù)具體情況進(jìn)行策略選擇。合作程度包括成員行為被協(xié)調(diào)的程度，成員信息、時(shí)間等分享的程度以及成員掌握的資源為了實(shí)現(xiàn)所有成員利益而被平衡的程度。顯然在這里存在低度和高度合作程度兩種類型，由此形成前面提到的弱關(guān)系與強(qiáng)關(guān)系。

第三個(gè)原則是網(wǎng)絡(luò)治理原則。網(wǎng)絡(luò)治理是管理網(wǎng)絡(luò)集體與個(gè)體以促進(jìn)合作的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與行為。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)治理思維將治理看作是結(jié)構(gòu)與行為過(guò)程的復(fù)合體。因此，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)編導(dǎo)者，還是網(wǎng)絡(luò)成員在其治理策略選擇上都要習(xí)慣從結(jié)構(gòu)化與過(guò)程化兩個(gè)方面思考。其中結(jié)構(gòu)化要素包括管理機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、責(zé)任和義務(wù)的設(shè)置、決策權(quán)威的確立、沖突或危機(jī)制度的建立、成員權(quán)利的確立等。而過(guò)程化因素包括溝通方式、會(huì)議管理、決策規(guī)范、沖突控制、評(píng)估過(guò)程等。

第四個(gè)原則是網(wǎng)絡(luò)編導(dǎo)原則。任何網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是高度自我組織，還是高度編導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)際上都有承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)編導(dǎo)的角色存在。在高度社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)編導(dǎo)者實(shí)際上就是網(wǎng)絡(luò)的組織者。在高度商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)中，相對(duì)于其顧客來(lái)說(shuō)，它實(shí)際上也承擔(dān)了編導(dǎo)的角色。具體到展會(huì)來(lái)說(shuō)，舉辦方在整個(gè)展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)的編導(dǎo)中具有中心地位的作用，使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)具有其社會(huì)性的一面。而舉辦方和參展商、參展商和顧客之間則構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)性一面。其中，參展商相對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，也承擔(dān)了一部分編導(dǎo)角色。編導(dǎo)者在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際上承擔(dān)如下角色:［8］(1)企業(yè)家。編導(dǎo)者如同企業(yè)一樣圍繞一個(gè)愿景將不同的人們和資源匯集在一起。(2)倡導(dǎo)者。編導(dǎo)者代表網(wǎng)絡(luò)所有成員的利益在不同的成員與利益間游走，倡導(dǎo)成員合作。(3)教練或?qū)?。編?dǎo)者要想辦法讓其成員如何成為一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)成員。(4)溝通協(xié)調(diào)者。編導(dǎo)者要成為一個(gè)有效的溝通協(xié)調(diào)者。失敗的溝通與協(xié)調(diào)容易導(dǎo)致成員的不切實(shí)際或錯(cuò)誤的期望。這種期望會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中的不信任。

3 結(jié)論

在展會(huì)活動(dòng)中，盡管不同類型的組織間作用的差異會(huì)產(chǎn)生不同類型的展會(huì)組織結(jié)構(gòu)與過(guò)程，由此形成不同類型的展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò);但是，展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)的形成既是不同組織自我組織的結(jié)果，也是編導(dǎo)組織導(dǎo)演的結(jié)果。展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)既是不同組織一定社會(huì)制度環(huán)境的結(jié)果，其自身也是一種制度性安排，由此產(chǎn)生了一系列的復(fù)雜的治理結(jié)構(gòu)。因此，展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)的治理既需要中心編導(dǎo)組織基于網(wǎng)絡(luò)治理思維的有效制度供給，也依賴于不同成員組織擺脫傳統(tǒng)的組織思維定位，從網(wǎng)絡(luò)思維的角度進(jìn)行理性外部策略選擇。對(duì)于展會(huì)組織者來(lái)說(shuō)，從組織網(wǎng)絡(luò)的角度理解展會(huì)組織及其過(guò)程，有助于其形成這樣一種觀念，即展會(huì)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際就是一種網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

［1］李正彪.一個(gè)綜述:國(guó)外社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論研究及其在國(guó)內(nèi)企業(yè)研究中的運(yùn)用［J］.經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索，2004(11):58－61.

［2］朱亞鵬.政策網(wǎng)絡(luò)分析:發(fā)展脈絡(luò)與理論構(gòu)建［J］.中山大學(xué)學(xué)報(bào)，2008(5):192 －199.

［3］Thompson G F.Between Hierarchies and Markets:The Logic and Limits of Network Forms of Organization［M］.Oxford:Oxford University Press，2003:22 －25.

［4］李勇軍.展會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)的治理分析［J］.商業(yè)研究，2012(3):115－120.

［5］Ranaei H.Inter-organizational relationship management:A Theeoretical Model［J］.International Business Administion，2010(9):20－21.

［6］Coase R H.The Nature of the Firms.Economic［J］.Economics，1937(4):213－218.

［7］喻紅陽(yáng)，李海嬰，袁付禮.合作關(guān)系中的組織學(xué)習(xí)―一個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)觀［J］.科技管理研究，2005(8):76 －78.

［8］Shuman J，Tubmbbly J.Collobaorative Networks Are the Organization:An Innovation in Organization Design and Managemet［J］.Vikapla，2010(3):1 －9.