廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳玲燕

施工項(xiàng)目質(zhì)量成本核算與控制研究

廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳玲燕

施工項(xiàng)目質(zhì)量成本是全面質(zhì)量管理活動的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)，是衡量質(zhì)量體系有效性的一個重要因素。良好的產(chǎn)品質(zhì)量與適度的低成本并不是相互矛盾的。對質(zhì)量成本進(jìn)行核算，不僅可以找到降低成本的途徑，提高經(jīng)濟(jì)效益；還可以監(jiān)督和指導(dǎo)質(zhì)量管理活動的正常進(jìn)行，確保工程施工的質(zhì)量。

一、施工項(xiàng)目質(zhì)量成本及其構(gòu)成

1.施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的概念。質(zhì)量成本的概念是由美國質(zhì)量專家A.V.菲根堡姆在20世紀(jì)50年代提出來的。施工項(xiàng)目質(zhì)量成本是指施工項(xiàng)目為保證達(dá)到預(yù)定的工程質(zhì)量要求而支出的費(fèi)用，以及為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量水平而返工所造成的經(jīng)濟(jì)損失之和 。施工項(xiàng)目質(zhì)量成本控制可以對施工項(xiàng)目質(zhì)量成本費(fèi)用的形成過程進(jìn)行監(jiān)督，可以及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量成本計劃執(zhí)行過程中的偏差和問題，并適時采取相關(guān)的控制和處理措施，從而保證施工項(xiàng)目質(zhì)量成本計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.施工項(xiàng)目質(zhì)量成本控制的重要性。評價施工項(xiàng)目質(zhì)量時，通常采用的指標(biāo)是工程的合格率，但合格率指標(biāo)反映的是工程質(zhì)量與預(yù)先規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的符合性，不能反映質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性，尤其是在經(jīng)返工后工程質(zhì)量才達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)時，更不能反映質(zhì)量的成本經(jīng)濟(jì)性。因此，需要對施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行分析。任何產(chǎn)品都會包含質(zhì)量和成本兩項(xiàng)基本屬性，施工項(xiàng)目也不例外。質(zhì)量作為產(chǎn)品的重要屬性，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著買方市場的出現(xiàn)，商品供大于求，顧客對質(zhì)量的要求會越來越高，企業(yè)只有加強(qiáng)質(zhì)量管理，才能生存和發(fā)展。但企業(yè)畢竟是經(jīng)濟(jì)組織，質(zhì)量重要，控制成本同樣重要。因此，更要注重質(zhì)量的成本經(jīng)濟(jì)性，探求與成本相協(xié)調(diào)的相對最佳質(zhì)量水平。

3.施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的構(gòu)成。施工項(xiàng)目質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本等部分。通常把前面兩項(xiàng)稱為質(zhì)量保證成本，后面兩項(xiàng)稱為質(zhì)量損失成本。質(zhì)量損失成本會隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高而下降，質(zhì)量保證成本卻會隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高而提高。因此，項(xiàng)目在實(shí)施成本控制的過程中，要尋求既能達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量水平，而又能使施工項(xiàng)目質(zhì)量成本變得相對較低的方法。施工質(zhì)量具體內(nèi)容見表1。

二、 施工項(xiàng)目質(zhì)量成本特征曲線

施工項(xiàng)目質(zhì)量成本特征曲線的基本模式及質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1中，施工項(xiàng)目質(zhì)量成本曲線C呈馬鞍狀，其最低點(diǎn)N所對應(yīng)的成本為施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的最低值（Cmin），該點(diǎn)所對應(yīng)的橫坐標(biāo)Q0值被稱為最低施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的相應(yīng)質(zhì)量水平。

另外，各項(xiàng)項(xiàng)目之間存在著相互影響、相互作用的關(guān)系。如，預(yù)防成本和鑒定成本（C1）的增加，會導(dǎo)致質(zhì)量損失成本（C2）的減少。施工項(xiàng)目質(zhì)量成本特性曲線顯示了施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的最佳值，及其對應(yīng)的適宜質(zhì)量水平的概念。將表示施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的曲線C上的最低點(diǎn)附近的區(qū)域加以放大，該區(qū)域可被劃分為3個活動區(qū)域，分別為質(zhì)量改進(jìn)區(qū)、質(zhì)量適宜區(qū)和質(zhì)量過剩區(qū)。質(zhì)量成本區(qū)域如圖2所示。

表1 施工項(xiàng)目質(zhì)量成本構(gòu)成

圖2中，將最佳值N附近的曲線劃分為I， II， III 共3個區(qū)域，分別對應(yīng)施工項(xiàng)目質(zhì)量成本各項(xiàng)費(fèi)用的不同比例。

1.I區(qū)是質(zhì)量損失成本較大的區(qū)域，一般來說，內(nèi)外部損失成本占質(zhì)量總成本的70%，而預(yù)防成本不足10%的屬于這個區(qū)域。這時，損失成本是影響達(dá)到最佳質(zhì)量成本的主要因素。因此，質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量預(yù)防措施、加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)上，以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低內(nèi)外部損失成本。這個區(qū)域被稱為質(zhì)量改進(jìn)區(qū)。

2.II區(qū)是施工項(xiàng)目質(zhì)量成本處于最佳水平的區(qū)域。這時內(nèi)外損失成本約占總成本的50%，而預(yù)防成本達(dá)總成本的10%。如果用戶對這種質(zhì)量水平表示滿意，認(rèn)為已達(dá)到要求，而進(jìn)一步改善質(zhì)量又不能給企業(yè)帶來新的經(jīng)濟(jì)效益，則這時的質(zhì)量管理重點(diǎn)應(yīng)是維持或控制現(xiàn)有的質(zhì)量水平，使總成本處于最低點(diǎn)N附近的區(qū)域。這個區(qū)域被稱為質(zhì)量適宜區(qū)。

3.III區(qū)是鑒定成本較高的區(qū)域，鑒定成本成為影響質(zhì)量總成本的主要因素。這時，質(zhì)量管理的重點(diǎn)在于分析現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)，以降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中過嚴(yán)部分，減少檢驗(yàn)程序并提高檢驗(yàn)工作效率，使質(zhì)量總成本趨于最低點(diǎn)N。這個區(qū)域被稱為質(zhì)量過剩區(qū)。

根據(jù)上述分析，處于不同的施工項(xiàng)目質(zhì)量成本區(qū)，施工項(xiàng)目質(zhì)量成本控制措施也不相同。不同區(qū)域施工項(xiàng)目質(zhì)量成本控制見表2。

表2 不同區(qū)域施工項(xiàng)目質(zhì)量成本控制措施

三、施工項(xiàng)目質(zhì)量成本核算與控制研究

1.案例背景。某國際培訓(xùn)中心項(xiàng)目位于山東省境內(nèi)，工程總建筑面積為9 389 m2，其中，地下建筑面積1 128 m2，地上建筑面積8 261 m2；建筑主體為5層，局部為2層及3層，地下為1層。建筑總高度為22 m，地下室和地上一層層高均為5.9 m，地上標(biāo)準(zhǔn)層層高均為3.9 m；質(zhì)量目標(biāo)優(yōu)良；工程合同價款973.001 6萬元，采用單價合同；工程歷時143 d。

2.施工項(xiàng)目質(zhì)量成本核算。該工程主體結(jié)構(gòu)計劃成本371.19萬，實(shí)際發(fā)生成本400.81萬。具體內(nèi)容見表3。

表3 某國際培訓(xùn)中心項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)施工項(xiàng)目質(zhì)量成本數(shù)據(jù)

由表3可知，施工項(xiàng)目質(zhì)量成本＝預(yù)防成本＋鑒定成本＋內(nèi)部損失成本＋外部損失成本＝227 887元。質(zhì)量損失成本為182 992元。質(zhì)量損失成本占質(zhì)量成本總額的80.30%。各施工項(xiàng)目質(zhì)量成本占總質(zhì)量成本百分比分別為：預(yù)防成本占9.48%，鑒定成本占10.22%，內(nèi)部損失成本占45.40%，外部損失成本占34.90%。該施工項(xiàng)目的質(zhì)量損失成本的具體內(nèi)容見表4。

表4 某國際培訓(xùn)中心項(xiàng)目質(zhì)量損失成本分析

根據(jù)表4中各質(zhì)量損失內(nèi)容占總質(zhì)量成本的比率，將質(zhì)量損失成本額由大到小排列，找出施工項(xiàng)目質(zhì)量損失的主要原因，并加以控制。損失成本的主要因素為內(nèi)部返工損失、外部停工損失、內(nèi)部返修損失、外部返修損失、內(nèi)部停工損失和外部返工損失。可見，返工、停工和返修損失是造成該施工項(xiàng)目質(zhì)量成本損失的主要原因。主要質(zhì)量成本損失分析如圖3所示。

通過計算可以得到以下結(jié)果。該項(xiàng)目實(shí)際成本比計劃成本高了29.62萬元，成本超支為7.98%。施工項(xiàng)目質(zhì)量成本占施工項(xiàng)目預(yù)算成本的6.14%，占實(shí)際成本的5.69%；內(nèi)外部損失成本（占施工項(xiàng)目預(yù)算成本的4.93%，占實(shí)際成本的4.57%）更為突出，質(zhì)量損失所占比重大；預(yù)防成本占預(yù)算成本的0.58%，占施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的比率也只有9.48%。

同時，從施工項(xiàng)目質(zhì)量成本構(gòu)成比率來看，該項(xiàng)目預(yù)防和鑒定成本所占比重偏小，質(zhì)量損失成本比重過大。損失成本是影響達(dá)到最佳施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的主要因素，屬于質(zhì)量改進(jìn)區(qū)。施工項(xiàng)目質(zhì)量成本構(gòu)成分析如圖4所示。

3.施工項(xiàng)目質(zhì)量成本控制。根據(jù)現(xiàn)場情況反饋，在砌筑施工過程中，部分砌筑墻體經(jīng)檢查不符合質(zhì)量要求，造成大量返工重砌，導(dǎo)致人工費(fèi)和材料費(fèi)超出計劃成本。這是造成損失成本所占比重較大的原因。針對圖3和圖4的分析結(jié)果，提出了相應(yīng)的施工項(xiàng)目質(zhì)量成本控制措施，其具體內(nèi)容見表5。

表5 施工項(xiàng)目質(zhì)量成本控制措施

四、結(jié)論

施工項(xiàng)目質(zhì)量成本數(shù)據(jù)是質(zhì)量缺陷和質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)的重要指示器，通過施工項(xiàng)目質(zhì)量成本核算可以為建筑施工企業(yè)改進(jìn)施工項(xiàng)目質(zhì)量、提高施工項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益尋找突破口。一般施工項(xiàng)目管理人員對于非貨幣數(shù)據(jù)不敏感，而對貨幣數(shù)據(jù)則非常敏感，施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的貨幣形式能夠引起施工項(xiàng)目管理人員的足夠重視，從而達(dá)到提高施工項(xiàng)目質(zhì)量水平、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。