汪 楠，馬凌飛，田 玲

(1.中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所，北京 100020;2.浙江省醫(yī)學(xué)科學(xué)院情報(bào)所，浙江 杭州 510033)

我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力評價(jià)指標(biāo)體系研究

汪 楠1，馬凌飛2，田 玲1

(1.中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所，北京 100020;2.浙江省醫(yī)學(xué)科學(xué)院情報(bào)所，浙江 杭州 510033)

探討如何評價(jià)我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)是否擁有核心競爭力、核心競爭力的強(qiáng)弱程度，能夠?yàn)槲覈呙缟a(chǎn)企業(yè)培育和提高核心競爭力、進(jìn)一步增強(qiáng)競爭能力提供參考依據(jù)。本文在文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，應(yīng)用SWOT分析法、層次分析法、專家調(diào)查法等構(gòu)建了我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力評價(jià)指標(biāo)體系，并選擇了2家疫苗生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究，初步驗(yàn)證了評價(jià)指標(biāo)體系的可行性。

SWOT分析法;層次分析法;專家調(diào)查法;疫苗生產(chǎn)企業(yè);核心競爭力評價(jià)指標(biāo)體系

Abstract:Core competence evaluation index system for domestic vaccine manufacturing enterprises can be a reference for developing the competitive power of domestic enterprises.This article constructs an evaluation index system for domestic vaccine manufacturing enterprises by the major methods of SWOT analysis，expert investigation and analytic hierarchy process.Two companies were selected to launch a case study so as to prove the feasibility of the evaluation index system.

Key words:SWOT analysis;Analytic hierarchy process;Expert investigation;Vaccine manufacturing enterprise;Evaluation index system of core competence

1 評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

1.1 主要研究方法

(1)SWOT分析法。

運(yùn)用SWOT分析法分析我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，外部的機(jī)遇與威脅，分析影響我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)外部因素，為核心競爭力評價(jià)指標(biāo)的篩選提供依據(jù)。

(2)內(nèi)容分析法。

在收集國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對文獻(xiàn)中提到的核心競爭力要素進(jìn)行抽提與統(tǒng)計(jì)，較為客觀、系統(tǒng)地反映公開發(fā)表的文獻(xiàn)中人們關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素的觀點(diǎn)，并對其重要性進(jìn)行排序，為核心競爭力評價(jià)指標(biāo)的篩選提供依據(jù)。

(3)層次分析法。

運(yùn)用層次分析法將我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力評價(jià)指標(biāo)分解為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層，將準(zhǔn)則層和方案層指標(biāo)就重要性進(jìn)行兩兩比較，經(jīng)過計(jì)算后得出各層各指標(biāo)的相對權(quán)重［1］，構(gòu)建評價(jià)我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的指標(biāo)體系。

(4)專家調(diào)查法。

為對評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)性驗(yàn)證，確保評價(jià)指標(biāo)體系框架設(shè)計(jì)合理性，本文研究設(shè)計(jì)了多輪專家問卷調(diào)查，根據(jù)專家經(jīng)驗(yàn)知識來構(gòu)建評價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)本研究涉及的領(lǐng)域，選擇了4個(gè)領(lǐng)域?qū)＜夜?1人，考慮到評價(jià)對象的特殊性，在人數(shù)分布上有所偏重。專家來源與人數(shù)分布具體情況如下:國內(nèi)疫苗生產(chǎn)企業(yè)高層管理者5人、政府藥品(疫苗)監(jiān)管官員3人、疫苗流通使用人員1人和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究專家2人。

1.2 研究過程

由于我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力是受到多種因素影響的多目標(biāo)決策問題，本研究在文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇了多目標(biāo)決策廣泛采用的層次分析法，輔以三輪專家問卷調(diào)查，進(jìn)行評價(jià)指標(biāo)體系框架的設(shè)計(jì)，并確定指標(biāo)權(quán)重。

(1)評價(jià)指標(biāo)選擇。

本研究中選擇的評價(jià)指標(biāo)是在分析了我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力影響因素的基礎(chǔ)上，參考相關(guān)文獻(xiàn)內(nèi)容分析的結(jié)果遴選出來的。

研究對國際疫苗行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行了綜述，并總結(jié)了疫苗生產(chǎn)企業(yè)特性，根據(jù)競爭情報(bào)的理論對我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了剖析，并應(yīng)用SWOT分析法對核心競爭力影響因素進(jìn)行分析，結(jié)果見表1。

表1 我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力影響因素SWOT分析

文獻(xiàn)內(nèi)容分析的對象選擇了我國制藥企業(yè)核心競爭力要素相關(guān)的研究論文。分析發(fā)現(xiàn)，研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新能力、營銷能力與品牌戰(zhàn)略、人力資源建設(shè)與人才管理、組織管理體制機(jī)制與制度建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃制定與執(zhí)行、企業(yè)文化建設(shè)、核心產(chǎn)品與核心技術(shù)等要素的提及頻率較高［2］。

(2)評價(jià)指標(biāo)分層。

將所選指標(biāo)利用層次分析法進(jìn)行分層，形成目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層，并通過第一輪問卷，對初步篩選的指標(biāo)及形成的框架進(jìn)行了咨詢。第一輪專家調(diào)查問卷為每個(gè)指標(biāo)設(shè)計(jì)了“很贊同、贊同、部分贊同、反對、很反對”五個(gè)選項(xiàng)，請專家給出意見，并補(bǔ)充其他指標(biāo)或?qū)ΜF(xiàn)有指標(biāo)提出修改意見。

統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)專家對方案層個(gè)別指標(biāo)的異議較為集中。課題組進(jìn)行了指標(biāo)框架的調(diào)整，并進(jìn)行了第二輪問卷調(diào)查，在專家觀點(diǎn)趨于一致的前提下，確定了評價(jià)指標(biāo)，形成了我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力評價(jià)指標(biāo)體系框架。該框架目標(biāo)層為我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)競爭力 (A)，準(zhǔn)則層為決策與管理 (B1)、研究與開發(fā) (B2)、生產(chǎn)與規(guī)范(B3)和營銷與效益 (B4)4項(xiàng)一級指標(biāo)，方案層為17項(xiàng)二級指標(biāo) (C11-C44)。

(3)評價(jià)指標(biāo)權(quán)重判定

研究的第三輪問卷調(diào)查設(shè)計(jì)了權(quán)重咨詢問卷，在前兩輪問卷基礎(chǔ)上有9名專家參與打分。本研究選擇了Expert Choice公司開發(fā)的基于層次分析法的決策支持工具Expert Choice(EC)軟件進(jìn)行問卷整理后的計(jì)算權(quán)重、進(jìn)行一致性檢驗(yàn)以及群決策合并等步驟［3］。統(tǒng)計(jì)所得指標(biāo)權(quán)重值及其排序，能在一定程度上反映指標(biāo)對大型制藥企業(yè)科技競爭力相對的重要程度和影響力大小。評價(jià)指標(biāo)權(quán)重判定結(jié)果見表2。

3 實(shí)證研究

3.1 核心競爭力評價(jià)方法與參考標(biāo)準(zhǔn)

我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力評價(jià)屬于多指標(biāo)綜合評價(jià)。多指標(biāo)綜合評價(jià)首先消除各類指標(biāo)的量綱，然后按各指標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重值，選擇綜合指標(biāo)值的計(jì)算與分析方法。本研究采用線性加權(quán)綜合法［4－5］計(jì)算綜合評價(jià)值。

參考標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立在考慮疫苗生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)及信息可獲得性的基礎(chǔ)上，參考了中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)競爭力評價(jià)體系中關(guān)于經(jīng)濟(jì)效益、管理水平、科技進(jìn)步、員工素質(zhì)、社會效益等評價(jià)內(nèi)容設(shè)置的具體評價(jià)指標(biāo)［6］;國內(nèi)學(xué)者張金昌［7］、胡大力［8］、李俊友等［9］、賈玉花等［10］提出的企業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系中獲利能力、市場控制力、信息技術(shù)水平、技術(shù)創(chuàng)新能力等指標(biāo)的設(shè)置，對應(yīng)不同的指標(biāo)的測度方法，如比率法、層差法、非此即彼法等［11－12］，形成我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力評價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)。

表2 我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力評價(jià)指標(biāo)體系

3.2 評價(jià)結(jié)果與分析

我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)可劃分為國有與民營兩類?？紤]到企業(yè)的代表性與公開信息的可獲得性，本研究選擇了具有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景的TT生物制品股份有限公司和代表民營企業(yè)的HL生物股份有限公司開展核心競爭力評價(jià)，結(jié)果見表3。

從管理方面來看，兩者分值相差不多，在信息技術(shù)水平和競爭情報(bào)能力等方面的表現(xiàn)均差強(qiáng)人意。這也正反映了目前我國企業(yè)的普遍現(xiàn)狀:信息技術(shù)應(yīng)用資金的投入不夠，應(yīng)用體系不健全，管理過程的系統(tǒng)性不足;競爭情報(bào)在企業(yè)中的融合、發(fā)展和應(yīng)用狀況尚不盡如人意;企業(yè)危機(jī)預(yù)警與應(yīng)對能力較為薄弱，仍有不少企業(yè)因此遭受較為嚴(yán)重的損失。

在研發(fā)方面，兩公司的研發(fā)投入雖有差別，但均未達(dá)到營業(yè)收入的5%，與跨國企業(yè)的水平還存在明顯差距。由于歷史原因，TT公司的研發(fā)主要依靠多元化的研發(fā)模式，如投資控股專門開展研發(fā)的公司、進(jìn)行國有科研單位的成果轉(zhuǎn)化等方式，而HL公司自身的研發(fā)投入和研發(fā)部門建設(shè)較為完備，獨(dú)立性強(qiáng)。而兩個(gè)企業(yè)也都意識到了自身的優(yōu)勢與劣勢，TT公司近年來成立了自己的研發(fā)中心，而HL公司也在積極尋找合作伙伴，建立合作平臺。而在檢索兩個(gè)公司的專利時(shí)，國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫都鮮有收錄，獲得專利的單位多數(shù)為研究所或大學(xué)院校，說明我國疫苗行業(yè)以企業(yè)為主體的科技創(chuàng)新局面尚未形成。

在生產(chǎn)與質(zhì)量管理方面，HL公司目前稍占優(yōu)勢，其產(chǎn)能較TT公司為多，且在質(zhì)量認(rèn)證等工作也走在了TT公司前面。TT公司在產(chǎn)品品種方面占有絕對優(yōu)勢，有利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，HL公司目前的疫苗產(chǎn)品重量較為局限，比較突出的產(chǎn)品銷售可以說只有1種，導(dǎo)致公司在近3年內(nèi)的銷售額驟升驟降，公司亟待開發(fā)更多疫苗產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)疫苗市場的平穩(wěn)增長。

從結(jié)果來看，TT公司與HL公司的核心競爭力評分總體較高，且基本處于同一水平?，F(xiàn)實(shí)情況來看，TT公司與HL公司雖然發(fā)展歷史不同，通過近年來的發(fā)展，企業(yè)發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，在我國疫苗產(chǎn)業(yè)的地位均較為領(lǐng)先。

4 小結(jié)

通過應(yīng)用研究所得的指標(biāo)體系對兩個(gè)疫苗生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行核心競爭力評價(jià)，初步驗(yàn)證了該評價(jià)指標(biāo)體系的可行性，證明其對我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的研究具有一定的指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義。

在評價(jià)的過程中也可發(fā)現(xiàn)，由于參與人數(shù)有限、個(gè)人對軟指標(biāo)的認(rèn)識不同、收集的公開信息有一定偏差，或某些評價(jià)參考指標(biāo)由于信息難以獲取等原因未能列入，評價(jià)過程可能影響企業(yè)核心競爭力的真實(shí)程度。因此，有必要在更廣范圍內(nèi)開展基礎(chǔ)與實(shí)證研究工作，進(jìn)一步對構(gòu)建的評價(jià)指標(biāo)體系以及評價(jià)參考指標(biāo)進(jìn)行修改完善。此外，疫苗生產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，本研究建立的我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力評價(jià)指標(biāo)體系、指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置和評價(jià)的參考標(biāo)準(zhǔn)等，需要根據(jù)不同的評價(jià)對象、社會環(huán)境和歷史發(fā)展時(shí)期不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

［1］朱茵，孟志勇，闞叔愚．用層次分析法計(jì)算權(quán)重［J］．北方交通大學(xué)學(xué)報(bào)，1999，23(5):119－122．

［2］汪楠．基于文獻(xiàn)分析的我國制藥企業(yè)核心競爭力要素研究［A］．中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所2010年學(xué)術(shù)年會論文集［C］．2011，1．169 －172．

［4］孟凡紅．中醫(yī)藥圖書館核心競爭力評價(jià)研究［D］．北京:中國中醫(yī)科學(xué)院中醫(yī)藥信息研究所，2009．62－63．

［5］趙煒，魏玲，許軍，等．線性加權(quán)評價(jià)與聚類分析理論與應(yīng)用［J］．純粹數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)，2002，18(2):121－125．

［6］雷陽，華繼學(xué)，李成海．基于線性加權(quán)法的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)評估方法［J］．計(jì)算機(jī)應(yīng)用2007，27(10):2420－2422．

［7］李衛(wèi)東．企業(yè)競爭力評價(jià)理論與方法研究［M］．北京:中國市場出版社，2009．132－135．

［8］張金昌．國際競爭力評價(jià)的理論和方法［M］．北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002:76－80．

［9］胡大力．企業(yè)競爭論［M］．北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社，2001．80－105．

［10］李俊友，李桂范，康喜蘭，等．企業(yè)競爭力的模糊評價(jià)［J］．大慶石油學(xué)院院報(bào)，2002，26(1):87－89．

［11］賈玉花，紀(jì)成君，王紅亮．企業(yè)競爭力及其綜合評價(jià)［J］．遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版)，2003，5(1):19－21．

［12］李升澤，蔣蓉華．用Delphi實(shí)現(xiàn)基于AHP層次分析的KPI賦權(quán)研究［J］．計(jì)算機(jī)工程與科學(xué)，2008，30(2):37－38．

［13］王小剛．戰(zhàn)略績效管理最佳實(shí)踐［M］．北京:中國經(jīng)濟(jì)出版社，2011．8－10

(責(zé)任編輯 劉傳忠)

Core Competence Evaluation Index System for Domestic Vaccine Manufacturing Enterprises

Wang Nan1，Ma Lingfei2，Tian Ling1
(1.Institute of Medical Information，Chinese Academy of Medical Sciences＆ Peking Union Medical College，Beijing 100020，China;2.Institute of Medical Information，Zhejiang Academy of Medical Sciences，Hangzhou 310013，China)

F270

A

中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所中央級公益性科研院所基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)“我國疫苗生產(chǎn)企業(yè)核心競爭力研究”課題 (10R0107)。

2012－05－08

汪楠 (1980－)，女，北京人，管理學(xué)碩士，助理研究員;研究方向:醫(yī)藥科技發(fā)展戰(zhàn)略與政策。