方世建
(中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 管理學(xué)院,安徽 合肥 230026)
目前越來越多的創(chuàng)業(yè)研究學(xué)者達(dá)成了這樣一個(gè)共識(shí):創(chuàng)業(yè)就是利用機(jī)會(huì)創(chuàng)造新事物(新產(chǎn)品或服務(wù)、新市場(chǎng)、新方法或者原材料,以及組織既有技術(shù)的新方式)來取得效果。機(jī)會(huì)識(shí)別是創(chuàng)業(yè)過程的研究起點(diǎn)(Shane和Venkataraman)。Sarasvathy在《三種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)觀》一文中對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)問題進(jìn)行了本體論意義上的探討,分類歸納出當(dāng)下創(chuàng)業(yè)研究中出現(xiàn)的三種機(jī)會(huì)觀。如果供應(yīng)和需求來源都相當(dāng)明確,那么整合供給與需求來源的機(jī)會(huì)就會(huì)被“識(shí)別”,而供需匹配只能通過現(xiàn)有企業(yè)或創(chuàng)建新企業(yè)來實(shí)現(xiàn)。這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)概念與開發(fā)利用現(xiàn)有市場(chǎng)相關(guān),相關(guān)的例子有套利和特許經(jīng)營(yíng)。第二種機(jī)會(huì)觀是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觀(Kirzner,1973)。根據(jù)這種觀點(diǎn),如果只存在供給來源或需求來源,如只有需求而沒有供給,或者只有供給而沒有需求,那么,在使供給與需求匹配之前,必須先“發(fā)現(xiàn)”不存在的一方。這種機(jī)會(huì)觀就是要求探索現(xiàn)有和潛在的市場(chǎng)。相關(guān)的例子有看?。ù嬖谛枨?,但供給卻有待發(fā)現(xiàn)),新技術(shù)的應(yīng)用(如個(gè)人計(jì)算機(jī):供給存在,但需求卻有待發(fā)現(xiàn))。第三種機(jī)會(huì)觀是基于實(shí)用主義哲學(xué)的機(jī)會(huì)創(chuàng)造觀,這種機(jī)會(huì)觀認(rèn)為:如果供給和需求都不明確,其中的一方或雙方都有待創(chuàng)造,那么就意味著要在市場(chǎng)營(yíng)銷、融資方式等方面綜合、協(xié)調(diào)地創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)手段。在這種情況下,機(jī)會(huì)由創(chuàng)造新市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)來創(chuàng)造。相關(guān)的例子有 Wedgewed Pottery、Edison’s General Electric、U-Haul、AES Corporation、Netscape、Beanie Babies和 MIR Space Resort等的創(chuàng)業(yè)故事。下表從幾個(gè)不同的角度對(duì)這三種觀點(diǎn)進(jìn)行了比較。
表3 三種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)觀比較
Sarasvathy認(rèn)為,這三種機(jī)會(huì)觀正確與否并不重要,重要的是弄清這幾種機(jī)會(huì)觀所適用的情境。這三種不同的觀點(diǎn)在不同的環(huán)境、不同的問題空間和不同的決策參數(shù)下才有可能是合理的。
遵循因果邏輯來決策的創(chuàng)業(yè)者(以下簡(jiǎn)稱因果邏輯創(chuàng)業(yè)者)認(rèn)為,未來是可以預(yù)測(cè)的,人們可以在預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上控制未來,并且強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)未來的重要性。在因果邏輯創(chuàng)業(yè)者看來,機(jī)會(huì)是客觀存在的,因此,他們更傾向于支持機(jī)會(huì)配置觀和機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觀。因果邏輯創(chuàng)業(yè)者首先憑借自己的創(chuàng)業(yè)警覺性來搜尋和發(fā)現(xiàn)業(yè)已存在的機(jī)會(huì),然后針對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)分析,制定商業(yè)計(jì)劃(籌集資源、招人組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等),實(shí)施計(jì)劃(控制風(fēng)險(xiǎn)),最終創(chuàng)建新企業(yè)。在這個(gè)過程中,目標(biāo)是既定的,或者說是預(yù)先確定的,只是在資源約束條件下尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳手段?;谝蚬壿嫷膭?chuàng)業(yè)過程可用圖2來表示。
圖2 基于因果邏輯的創(chuàng)業(yè)過程
圖3 Sarasvathy在2005年編制的基于效果邏輯的創(chuàng)業(yè)過程圖
圖4 新的效果邏輯創(chuàng)業(yè)過程圖
圖1、圖3和圖4是Sarasvathy在不同時(shí)期給出的基于效果邏輯的創(chuàng)業(yè)過程簡(jiǎn)圖,這三張圖能夠簡(jiǎn)略地反映Sarasvathy研究思路的變化軌跡、對(duì)創(chuàng)業(yè)過程認(rèn)識(shí)的深化以及表述技巧的不斷成熟。圖3是對(duì)圖1的修正和調(diào)整。圖1的描述存在三個(gè)明顯的缺陷。首先,既有手段固定不變。在Sarasvathy的文字表述中,我們可以看到,在創(chuàng)業(yè)過程中,當(dāng)愿望ti未能實(shí)現(xiàn)時(shí),創(chuàng)業(yè)者會(huì)把愿望ti調(diào)整為愿望ti+1,并重新啟動(dòng)新一輪的創(chuàng)業(yè)行動(dòng),相應(yīng)的既有手段不再是上一輪和愿望ti對(duì)應(yīng)的既有手段。例如,在上一輪付出了損失部分資源的代價(jià),但積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建立了一些新的關(guān)系,也有可能失去了一些與舊有關(guān)系人的聯(lián)系,這些變化都會(huì)導(dǎo)致新一輪行動(dòng)既有手段的改變。類似這樣的動(dòng)態(tài)特征在圖1中沒有得到正確的描述。其次,愿望集和效果集之間的關(guān)系不明確,也不正確。愿望怎么能直接按箭頭指向引出效果呢?事實(shí)上,每一輪的愿望ti引導(dǎo)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)效果K,或者說愿望經(jīng)由中間變量“行動(dòng)”來獲得特定的效果,而每一輪的行動(dòng)又是基于相對(duì)應(yīng)的特定既有手段。最后,愿望集只標(biāo)注出t1→t5,顯然是錯(cuò)誤的,正確的表述應(yīng)該是t1,t2,…,tj,…,tm。與之相對(duì)應(yīng)的效果集表示也不規(guī)范,正確的表述應(yīng)該是效果1,效果2,…,效果m,…,效果n。圖3描述的創(chuàng)業(yè)過程包含了兩個(gè)創(chuàng)業(yè)循環(huán)過程,一是以“新的手段”來描述創(chuàng)業(yè)過程中每一輪行動(dòng)既有手段的變化,另一是通過以“新目標(biāo)”代替圖1中的愿望集來反映新的目標(biāo)和行動(dòng)之間的約束性收斂循環(huán)過程。這樣,手段和目標(biāo)(圖1中是愿望)就能在創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。
圖4是2011年新修正的,增加了環(huán)境因素,是對(duì)Sarasvathy理論的進(jìn)一步完善,其意義直接體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先是環(huán)境變化對(duì)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的約束作用。創(chuàng)業(yè)行動(dòng)總是嵌入在一定的環(huán)境之中的,制度環(huán)境等的變化都可能影響創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的合法性,也會(huì)影響使用資源的收益和成本。環(huán)境變化對(duì)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)既可能增加約束也可能是放松約束、提供機(jī)會(huì)。其次是環(huán)境變化對(duì)創(chuàng)業(yè)手段的影響。實(shí)用主義哲學(xué)認(rèn)為人與環(huán)境的互動(dòng)往往會(huì)產(chǎn)生新的思想、觀念、意向,同時(shí)還可能產(chǎn)生新的技術(shù)、發(fā)現(xiàn)新的資源、產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)工具和手段,從而創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。這樣的環(huán)境變化必然會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者的初始意向、觀念和行動(dòng)條件發(fā)生變化,從而改變創(chuàng)業(yè)者的行動(dòng)。隨著手段的更新,創(chuàng)業(yè)者會(huì)產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)意向和愿望,采取新的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。最后是創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和機(jī)會(huì)的關(guān)系。效果邏輯是一種行動(dòng)邏輯,強(qiáng)調(diào)通過行動(dòng)來發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造機(jī)會(huì)(Gustafsson,2004),獲得滿意的效果,最終實(shí)現(xiàn)愿望。創(chuàng)業(yè)者懷著初始愿望,從既有資源、手段著手,以可承受的損失為限,投入資源,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。正如西蒙所指出的那樣,每一次行動(dòng)的效果都可能是下一次行動(dòng)的前提(行動(dòng)效果好,目標(biāo)不變;效果不好,修正目標(biāo)),從而形成一個(gè)手段—目的鏈,直至創(chuàng)業(yè)行動(dòng)最終收到滿意的效果,實(shí)現(xiàn)愿望或目標(biāo)(Chandler等,2009)。每一次行動(dòng)都力求以盡可能小的代價(jià)來抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì),如果資源投入不足或者不及時(shí),那么,由于機(jī)會(huì)之窗開啟的時(shí)間常常很短,因而有可能失去機(jī)會(huì),不能獲得滿意的效果。
根據(jù)因果與效果兩種行動(dòng)邏輯可推演出兩種截然不同的創(chuàng)業(yè)過程,表4對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中因果邏輯和效果邏輯主要行動(dòng)因素的差異進(jìn)行了比較。
表4 創(chuàng)業(yè)過程中因果邏輯與效果邏輯主要行動(dòng)因素比較
除此之外,Sarasvathy發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中并非一直采用一種固定不變的決策方式。隨著企業(yè)的成長(zhǎng)和新市場(chǎng)的打開,專家創(chuàng)業(yè)者會(huì)改變?cè)缙诓捎玫男Ч壿嫑Q策方式,轉(zhuǎn)而更多地采用因果邏輯決策方式。專家創(chuàng)業(yè)者憑借豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)來判斷轉(zhuǎn)折點(diǎn)何時(shí)出現(xiàn)(Read和Sarasvathy,2005)。我們可以用圖5來描述專家創(chuàng)業(yè)者決策邏輯的變化。
圖5 因果或效果邏輯傾向與企業(yè)生命周期及創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)生涯之間的關(guān)系
圖5共描述了五種不同的關(guān)系,它們分別是:R1——盡管新創(chuàng)業(yè)者的因果或效果邏輯采用傾向可能有所不同,但總體而言,隨著他們的不斷成熟,在新企業(yè)初創(chuàng)期,他們的效果邏輯傾向會(huì)變得越來越明顯。R2——專家創(chuàng)業(yè)者高度傾向于遵循效果邏輯。新創(chuàng)業(yè)者在成長(zhǎng)為專家創(chuàng)業(yè)者的過程中會(huì)在選擇這兩種邏輯時(shí)進(jìn)行權(quán)衡,由主要傾向于因果邏輯逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕獌A向于效果邏輯。R3——對(duì)于新創(chuàng)業(yè)者來說,可利用的資源越多,就越傾向于遵循因果邏輯。而對(duì)于專家創(chuàng)業(yè)者來說,資源的可利用性并不會(huì)影響他們遵循效果邏輯的傾向。R4——成功的企業(yè)更有可能是遵循效果邏輯創(chuàng)立的;但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,遵循因果邏輯的可能性不斷增大。R5a——只有一小部分富有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者能夠成功地把新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè);R5b——只有一小部分持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)仍由它們的創(chuàng)始人管理。
Sarasvathy研究了效果邏輯與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系,并且注意到這樣一個(gè)事實(shí),即大部分創(chuàng)業(yè)研究都關(guān)注創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績(jī)效問題,即使那些有關(guān)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的研究也不例外。Sarasvathy與其他學(xué)者的不同之處就在于:她在專家創(chuàng)業(yè)者定義的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)績(jī)效和創(chuàng)業(yè)績(jī)效進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分,雖然兩者可能是同向相關(guān)的,但也有可能發(fā)生反向變化。更重要的是,她認(rèn)為推算創(chuàng)業(yè)失敗率的做法在理論上是不成熟的,不僅不公正,還可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。為了說明這一點(diǎn),她舉了一個(gè)例子:一位專家創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立了多家企業(yè),其中有些企業(yè)可能已經(jīng)破產(chǎn)倒閉,而一位新創(chuàng)業(yè)者卻有可能第一次創(chuàng)業(yè)就獲得了超常的利潤(rùn),對(duì)他倆進(jìn)行比較沒有意義。Sarasvathy想用這個(gè)例子說明:將創(chuàng)業(yè)績(jī)效等同于企業(yè)績(jī)效,會(huì)在創(chuàng)業(yè)過程研究中錯(cuò)失一種重要的理論機(jī)制——失敗管理。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中并不是進(jìn)行一次性決策,而是要連續(xù)不斷地決策,或者說不斷修正自己的決策。從實(shí)用主義行動(dòng)觀來看,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)以一定的觀念、意向或愿望引導(dǎo)不斷試錯(cuò)的行動(dòng)過程。既然是試錯(cuò),就完全可能因出錯(cuò)而失敗,因此有必要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)牟铄e(cuò)管理,從差錯(cuò)中吸取教訓(xùn)和積累經(jīng)驗(yàn),把差錯(cuò)變成資源,即所謂的“失敗是成功之母”。因此,效果邏輯理論認(rèn)為,失敗管理是新創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過歷練成為專家創(chuàng)業(yè)者,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)愿望的重要手段。正如一名專家創(chuàng)業(yè)者所指出的那樣,“我們隨時(shí)都可能遭遇失敗,但關(guān)鍵要知道成功是一個(gè)過程而非結(jié)果,而失敗則是在這個(gè)過程中必須經(jīng)歷的東西?!边@表明不論是專家創(chuàng)業(yè)者還是新創(chuàng)業(yè)者,不論是否遵循效果邏輯,創(chuàng)業(yè)者都可能遭遇失敗。但是,效果邏輯創(chuàng)業(yè)者與非效果邏輯創(chuàng)業(yè)者之間的一個(gè)顯著區(qū)別就是失敗的成本不同。Sarasvathy認(rèn)為,一旦發(fā)生失敗,效果邏輯創(chuàng)業(yè)者由于遵循了可承受損失原則——他們僅僅按照他們可承受的損失投入資源,因而會(huì)少受損失。效果邏輯創(chuàng)業(yè)者可能不會(huì)對(duì)一個(gè)獲利前景良好的機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的投入,因此有可能錯(cuò)失潛在利潤(rùn),這可以用圖6來說明。
圖6 因果或效果邏輯與所投入資源的關(guān)系
在圖6中,因果邏輯創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)為試圖預(yù)測(cè)AI曲線(actual investment required,實(shí)際所需投入)的走向。根據(jù)營(yíng)銷學(xué)文獻(xiàn)中新產(chǎn)品擴(kuò)散的S形曲線,實(shí)際資源投入是企業(yè)產(chǎn)品如何適應(yīng)市場(chǎng)的函數(shù)。在其他條件不變的情況下,AI曲線與S形新產(chǎn)品擴(kuò)散曲線比較相似。當(dāng)然,所有的預(yù)測(cè)都可能產(chǎn)生第一類和第二類預(yù)測(cè)誤差。所以,基于(因果邏輯)預(yù)期收益的投入曲線不是高于就是低于AI曲線。這在圖6中表現(xiàn)為預(yù)測(cè)性缺口。效果邏輯創(chuàng)業(yè)者并不試圖預(yù)測(cè)AI曲線,他和利益相關(guān)者按照可承受損失原則投入資源,可承受損失隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而增長(zhǎng)。因此,遵循效果邏輯創(chuàng)立的企業(yè)其資源水平是時(shí)間的線性函數(shù)。但是,這種投入水平也使得新創(chuàng)企業(yè)難以發(fā)揮其潛能。所以,效果邏輯創(chuàng)業(yè)者要面對(duì)一個(gè)控制性缺口,即他和利益相關(guān)者需要通過非預(yù)測(cè)性策略來填補(bǔ)這個(gè)實(shí)際所需資源投入的缺口,這種策略可以為開創(chuàng)新市場(chǎng)提供直接的控制手段并收到相應(yīng)的效果(Dew和Sarasvathy,2007)。換句話說,遵循因果邏輯來創(chuàng)業(yè),企業(yè)所能達(dá)到的績(jī)效水平是與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)的可預(yù)測(cè)性成正比的;而遵循效果邏輯來創(chuàng)業(yè),企業(yè)所能達(dá)到的績(jī)效水平與其產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)的可預(yù)測(cè)性成反比,而與其聯(lián)盟的數(shù)量和質(zhì)量成正比??傮w而言,因果邏輯創(chuàng)業(yè)者尋求發(fā)現(xiàn)大市場(chǎng)的機(jī)會(huì),并努力占據(jù)盡可能大的市場(chǎng)份額;而效果邏輯創(chuàng)業(yè)者則尋求搶先占據(jù)整個(gè)小市場(chǎng)或者小市場(chǎng)的大部分份額,然后設(shè)法把不同的小市場(chǎng)整合成大市場(chǎng)。
本文首先簡(jiǎn)要闡述了西蒙教授主要的決策思想和古典實(shí)用主義哲學(xué)的一些重要觀點(diǎn),然后導(dǎo)出了Sarasvathy教授的研究思路:通過研究成功的專家創(chuàng)業(yè)者來分析他們?nèi)〉贸晒Φ幕疽蛩亍\(yùn)用溯因法和口頭報(bào)告分析法總結(jié)出六個(gè)關(guān)鍵的成功要素→從中提煉出基于效果邏輯的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)五項(xiàng)原則→因果和效果邏輯比較分析→構(gòu)建創(chuàng)業(yè)過程的理論分析框架——從機(jī)會(huì)認(rèn)知到績(jī)效評(píng)價(jià)。
作為前沿的管理學(xué)理論,Sarasvathy的效果邏輯理論體系龐大,雖然基本架構(gòu)已經(jīng)形成,但還面臨許多問題,這些問題既有理論研究方面的,也有經(jīng)驗(yàn)研究方面的。Sarasvathy教授本人在2009年就提出了18個(gè)有待解決的問題。例如,為什么專家創(chuàng)業(yè)者偏好效果邏輯模式,在使用效果邏輯模式的過程中何時(shí)、如何轉(zhuǎn)而使用因果邏輯模式,推動(dòng)采用效果邏輯模式或因果邏輯模式的激勵(lì)因素是什么,在什么情境下效果邏輯模式有助于增強(qiáng)或削弱競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),影響因素又是什么。未來還可能發(fā)現(xiàn)新的問題。去年6月份,筆者曾請(qǐng)教Sarasvathy教授今年打算研究什么,未來三五年做些什么。她回答說:“未來一兩年主要是做理論實(shí)證工作,未來十年準(zhǔn)備重點(diǎn)研究“行動(dòng)主體”(agent)和“權(quán)益”(equity)④??磥硇袆?dòng)主體和行動(dòng)研究將是Sarasvathy教授未來若干年的研究重點(diǎn),權(quán)益研究也值得關(guān)注。除此之外,筆者還有另外一些想法,希望能和有興趣者一起探討。
1.Sarasvathy要建立一門效果經(jīng)濟(jì)學(xué),我們很容易聯(lián)想到實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué),它們之間的區(qū)別是什么?事實(shí)上,科學(xué)至少有四種功能,一是描述“是什么”,二是解釋“為什么”,三是知道了因果關(guān)系后進(jìn)行一定的預(yù)測(cè),這三種功能都屬于實(shí)證科學(xué)范疇。問題到此未完,因?yàn)椴徽撃闶欠耦A(yù)測(cè),未來總會(huì)發(fā)生各種事件。前三種功能最多只能面向過去和當(dāng)下,作用是搞清規(guī)律,目前的主流經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)主要具有這三種功能。科學(xué)的第四種功能是控制,使事態(tài)朝著我們所希望的方向發(fā)展。一般情況下的控制屬于預(yù)測(cè)性控制,相對(duì)比較容易。但Sarasvathy提出的面向未來(即尚不存在的市場(chǎng))的控制是非預(yù)測(cè)性控制,情況要復(fù)雜得多。Sarasvathy闡述這一控制原理的理論基礎(chǔ)是人工科學(xué)中的設(shè)計(jì)思想和實(shí)用主義真理觀,通過實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)來檢驗(yàn)初次設(shè)計(jì)方案執(zhí)行的效果,以決定如何實(shí)施其后的過程控制。這一機(jī)理目前在Sarasvathy的理論中表述還不夠清晰,仍有很多工作要做。
2.現(xiàn)有研究對(duì)環(huán)境關(guān)注不夠。這與Shane有關(guān),Shane受奧地利學(xué)派市場(chǎng)過程理論(Kirzner,1997)啟發(fā)而建立了自己的分析框架,而熊彼特和柯茲納等大部分奧地利學(xué)派經(jīng)濟(jì)學(xué)家都不太重視環(huán)境分析,加上發(fā)達(dá)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)環(huán)境通常比較穩(wěn)定,除非遇上嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)或新的技術(shù)創(chuàng)新浪潮的沖擊。Shane的創(chuàng)業(yè)過程分析框架影響了很多學(xué)者,包括Sarasvathy。因此,一旦環(huán)境發(fā)生較大的變化,Sarasvathy理論的解釋力就有可能出現(xiàn)問題。筆者2010年曾向Sarasvathy提出這一問題。當(dāng)年她已在網(wǎng)頁(yè)上增加了環(huán)境的內(nèi)容,但Sarasvathy的環(huán)境仍然是橫截面的,不包括縱向的制度變遷,這部分的內(nèi)容仍有待完善。
3.Sarasvathy運(yùn)用人工科學(xué)理論把市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)等都視為人工物,并且認(rèn)為創(chuàng)業(yè)決策背景可分為兩類:一是人工物已存在,如市場(chǎng)已存在;另一是所希望的事物尚不存在,還有待創(chuàng)造(Simon,1987)。在后一種情形下,決策目標(biāo)是創(chuàng)造新事物,涉及如何設(shè)計(jì)行動(dòng)方案和人工物?!霸O(shè)計(jì)科學(xué)”的概念是由西蒙最先提出的,他將設(shè)計(jì)科學(xué)定義為研究人工物的科學(xué),是獨(dú)立于科學(xué)與技術(shù)以外的第三類知識(shí)體系(Sarasvathy,2008)??茖W(xué)研究旨在揭示、發(fā)現(xiàn)世界的規(guī)律“是什么”(be),關(guān)注事物的本質(zhì)如何;技術(shù)手段告訴人們“可以怎樣”(might be);而設(shè)計(jì)則是綜合這些知識(shí)去改造世界、造福人類,關(guān)注事物“應(yīng)當(dāng)如何”(should be)的問題,充滿了人類的理想和愿望,體現(xiàn)了人類的創(chuàng)造性(Gilbert等,1994)。Sarasvathy強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)學(xué)是一種人工科學(xué),效果邏輯創(chuàng)業(yè)者在既有手段的基礎(chǔ)上,面對(duì)所想象的愿望,理性設(shè)計(jì)其行動(dòng),經(jīng)過試錯(cuò)來檢驗(yàn)行動(dòng)的效果,并且在學(xué)習(xí)、反饋機(jī)制的作用下,依據(jù)近可分解原理來修正或調(diào)整先前設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案,以實(shí)現(xiàn)非預(yù)測(cè)性控制。在Sarasvathy的論文和著作中曾多次提到的西蒙教授的人工科學(xué)理論以及古德曼的綠藍(lán)悖論(Goodman等,1983)和新歸納法,對(duì)于理解效果邏輯理論都是很重要的,但由于篇幅所限,筆者只能另文詳述。
4.專家研究法是西蒙等學(xué)者于上世紀(jì)七十年代開創(chuàng)的一種研究方法,最初被用于分析國(guó)際象棋大師的特質(zhì)。他們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn),智力因素與弈棋技巧并不存在必然的本質(zhì)聯(lián)系,在棋手如何儲(chǔ)存信息、如何感知問題和解決問題的背后有著更加復(fù)雜的機(jī)制(van Aken,2005)。專家研究法是一種歸因方法,已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于許多方面,如出租車駕駛、音樂創(chuàng)作、消防等。專家研究法包括四個(gè)歸因標(biāo)準(zhǔn):個(gè)體差異、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、針對(duì)性練習(xí)。Sarasvathy采用了第四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),她研究認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和其他專家領(lǐng)域一樣可以滿足“針對(duì)性練習(xí)”標(biāo)準(zhǔn)。在特定的創(chuàng)業(yè)情境中,大部分創(chuàng)業(yè)者通過不斷、充分的創(chuàng)業(yè)歷練都能夠提高自己的素質(zhì),進(jìn)而成長(zhǎng)為專家創(chuàng)業(yè)者。也就是說,專家創(chuàng)業(yè)者是可以在一定條件下通過歷練來造就的,而不是天生的。這為理解熊彼特的企業(yè)家理論提供了一個(gè)新的視角,也是對(duì)創(chuàng)業(yè)教育作用的肯定。但是,Sarasvathy并沒有探討應(yīng)該如何把握和控制一定條件下歷練的個(gè)人成本和社會(huì)成本問題。
5.2000年,Shane建立了創(chuàng)業(yè)者與機(jī)會(huì)耦合的創(chuàng)業(yè)研究框架,以創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)認(rèn)知研究取代了創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)研究,開啟了創(chuàng)業(yè)研究的新時(shí)代。盡管學(xué)者們已經(jīng)就創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)研究的核心問題這一點(diǎn)達(dá)成了共識(shí),但從本體論上對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)還存在嚴(yán)重的分歧,在“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是主觀創(chuàng)造還是客觀存在的”這個(gè)問題上,爭(zhēng)論仍很激烈。一些學(xué)者(如Gartner,2001)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是由創(chuàng)業(yè)者主觀建構(gòu)的;而另一些學(xué)者(如Shane,2003)則把創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)視為是一種有待發(fā)現(xiàn)的客觀存在。在Sarasvathy看來,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)既有建構(gòu)的,也有發(fā)現(xiàn)的,“它們或許是創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)的結(jié)果”(Sarasvathy,2008)。Sarasvathy將創(chuàng)業(yè)行動(dòng)置于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究的核心位置,認(rèn)為機(jī)會(huì)主要是創(chuàng)業(yè)行為的結(jié)果,這也包括對(duì)既有機(jī)會(huì)的開發(fā)。機(jī)會(huì)既是客觀存在的,也是可以創(chuàng)造的。從供給的角度看,技術(shù)可以被發(fā)明、建構(gòu)和創(chuàng)造。同樣地,從需求角度看,機(jī)會(huì)和市場(chǎng)也是可以被發(fā)明、建構(gòu)和創(chuàng)造的。Sarasvathy認(rèn)為,效果邏輯應(yīng)該成為創(chuàng)業(yè)行為的指南和催化劑。在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)者行動(dòng)的分析框架中,Sarasvathy探討了多個(gè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)一個(gè)既定創(chuàng)業(yè)理念如何做出反應(yīng)的問題,我們可以據(jù)此把創(chuàng)業(yè)者的(個(gè)人)角色從機(jī)會(huì)中分離出來。這樣,機(jī)會(huì)就有了深刻的含義:(1)機(jī)會(huì)是一種社會(huì)的、關(guān)系的聯(lián)結(jié),也是個(gè)人的,并且是因人而異的。(2)機(jī)會(huì)在特質(zhì)論那里與創(chuàng)業(yè)者有著必然的聯(lián)系,具有一定特質(zhì)的個(gè)人必然會(huì)發(fā)現(xiàn)并開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),最終創(chuàng)立新企業(yè)。機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)者的分離意味著特質(zhì)論的研究基礎(chǔ)的崩塌。(3)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)者(個(gè)體)本無必然聯(lián)系,只有能使自己的認(rèn)知與機(jī)會(huì)耦合的人,才有可能成為創(chuàng)業(yè)者;(4)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中都具有生成性。在發(fā)現(xiàn)觀之外,引入機(jī)會(huì)創(chuàng)造觀,就能更加準(zhǔn)確地表征創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造開拓性、歷練成長(zhǎng)性和角色變更性。不過,現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、(專家)創(chuàng)業(yè)者的生成性以及兩者之間的耦合性闡述并不清晰。
6.Sarasvathy基于效果邏輯的創(chuàng)業(yè)過程分析是從既有手段入手,手段又分為“我是誰”、“我知道什么”、“我認(rèn)識(shí)誰”三個(gè)發(fā)問。對(duì)這三問的解釋,Sarasvathy是從自我角度展開的。實(shí)際上,在西方思想界,這類發(fā)問被稱為康德式發(fā)問。康德于1781年在《純粹理性批判》中提出“我能知道什么?我該做什么?我希望什么?”,集中體現(xiàn)了人類理性的全部興趣。這種提問方式后來被許多大思想家沿用,對(duì)時(shí)代大問題進(jìn)行發(fā)問。筆者在此想說的是,康德式發(fā)問200多年來一直是從自我和他者兩個(gè)角度來解釋的。在Sarasvathy那里“我是誰”,從他者的角度來看,應(yīng)是他者對(duì)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)、能力、資源、品德等方面的評(píng)價(jià),這決定了他者是否與創(chuàng)業(yè)者交往、合作以及是否對(duì)其投資等行為。因此,Sarasvathy對(duì)這三個(gè)發(fā)問的解釋是不全面的,仍需要進(jìn)一步推敲。
7.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)由經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面的變化促成,西方國(guó)家制度環(huán)境長(zhǎng)期相對(duì)穩(wěn)定,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在很大程度上是由技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)周期引發(fā)的。而我國(guó)30多年的改革開放、大規(guī)模的制度變遷推動(dòng)了一系列變革,引發(fā)了一輪又一輪的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)生成機(jī)理的不同以及制度、文化、習(xí)俗的不同,使得效果邏輯理論在中國(guó)的應(yīng)用可能會(huì)存在適用性問題。
8.Sarasvathy的效果經(jīng)濟(jì)學(xué)推崇的是實(shí)用主義的“實(shí)事求效”理念。這與我們所提倡的“實(shí)事求是”并不完全相同。毛澤東(1941)在《改造我們的學(xué)習(xí)》中曾解釋道:“‘實(shí)事’就是客觀存在著的一切事物,‘是’就是客觀事物的內(nèi)部聯(lián)系,即規(guī)律性,‘求’就是我們?nèi)パ芯俊!薄皩?shí)事求是”在經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)應(yīng)實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué)?!扒笫恰笔菍?shí)證性質(zhì)的,面對(duì)的是過去和當(dāng)下,是向后看的。而“求效”是創(chuàng)造性的,面向未來、不確定性、人類的無知世界的,是向前看的。今天我們說的馬克思主義與時(shí)俱進(jìn)、中華民族的偉大復(fù)興、科學(xué)發(fā)展觀等,都是立足當(dāng)下、面向未來的,僅僅求“是”還不夠,這只是基礎(chǔ),求“效”才能面向未來,檢驗(yàn)我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)是否正確,這有利于我們建設(shè)一個(gè)銳意創(chuàng)新、引導(dǎo)世界潮流的偉大國(guó)家。從這個(gè)意義上看,效果邏輯確實(shí)值得我們?nèi)リP(guān)注、學(xué)習(xí),并進(jìn)行批判性、創(chuàng)造性的詮釋和運(yùn)用。
注釋:
①西蒙所獲的榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)主要包括:經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)和管理學(xué)方面有美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)杰出會(huì)員獎(jiǎng)(1976年)、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)(1978年)、美國(guó)管理科學(xué)院學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(1983年)、美國(guó)政治科學(xué)學(xué)會(huì)麥迪遜獎(jiǎng)(1984年)、美國(guó)總統(tǒng)科學(xué)獎(jiǎng)(1986)、美國(guó)運(yùn)籌學(xué)學(xué)會(huì)和管理科學(xué)研究院馮·諾伊曼獎(jiǎng)(1988年)、美國(guó)公共管理學(xué)會(huì)沃爾多獎(jiǎng)(1995年);心理學(xué)方面有美國(guó)心理學(xué)會(huì)杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(1969年)、美國(guó)心理學(xué)基金會(huì)心理科學(xué)終身成就獎(jiǎng)(1988年)、美國(guó)心理學(xué)會(huì)終身貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(1993年);計(jì)算機(jī)科學(xué)方面有美國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)圖靈獎(jiǎng)(1975年)、國(guó)際人工智能協(xié)會(huì)杰出研究獎(jiǎng)(1978年)、美國(guó)國(guó)家科學(xué)金獎(jiǎng)(1986年)、國(guó)際人工智能學(xué)會(huì)終生榮譽(yù)獎(jiǎng)(1995年)。
②西蒙和當(dāng)年只有25歲的奇才阿倫在蘭德公司相識(shí),從此開始了他倆的長(zhǎng)期合作,并且取得了豐碩的成果。1985年,卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)實(shí)驗(yàn)室專門為國(guó)際象棋設(shè)計(jì)并制造了計(jì)算機(jī)“深藍(lán)”。同年,年僅22歲的俄羅斯棋手卡斯帕羅夫力克群雄,成為歷史上最年輕的國(guó)際象棋世界冠軍,此后雄霸國(guó)際棋壇十幾年。1997年,34歲的卡斯帕羅夫與“深藍(lán)”展開了令世界矚目的“人機(jī)大戰(zhàn)”,在六局比賽中,“深藍(lán)”最終獲勝,成為當(dāng)年最轟動(dòng)的事件和新聞。
③實(shí)用主義的思維邏輯即指行動(dòng)邏輯。
④筆者的學(xué)生(和Sarasvathy合作指導(dǎo)的博士研究生)于2011年6月份在Sarasvathy的辦公室當(dāng)面轉(zhuǎn)達(dá)了筆者提出的問題,其中包括Sarasvathy的未來研究計(jì)劃。
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