馬 慧 ，汪海彬 ，丁 潔

（1.安徽三聯(lián)學(xué)院 護(hù)理系，安徽 合肥 230601；2.上海師范大學(xué) 教育學(xué)院，上海 200234）

高職護(hù)生學(xué)習(xí)倦怠與情緒智力的關(guān)系研究

馬 慧1，汪海彬2，丁 潔1

（1.安徽三聯(lián)學(xué)院 護(hù)理系，安徽 合肥 230601；2.上海師范大學(xué) 教育學(xué)院，上海 200234）

目的：了解高職護(hù)生學(xué)習(xí)倦怠與情緒智力的關(guān)系，為有針對(duì)性地干預(yù)護(hù)生的學(xué)習(xí)倦怠提供依據(jù).方法：采用大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠量表和情緒智力量表對(duì)417名高職護(hù)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查.結(jié)果：①高職護(hù)生的學(xué)習(xí)倦怠與情緒智力呈顯著負(fù)相關(guān).②情緒智力對(duì)學(xué)習(xí)倦怠有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用 （γ=-0.39,t=-5.36,p<0.001）.具體而言，情緒知覺(jué)、自我情緒管理、情緒運(yùn)用和他人情緒管理都能有效預(yù)測(cè)情緒低落（p<0.01），自我情緒管理和情緒知覺(jué)能有效預(yù)測(cè)行為不當(dāng)（t<0.01）和成就感低（t<0.01）.結(jié)論：情緒智力是影響學(xué)業(yè)倦怠的重要因素，可以通過(guò)情緒智力有效緩解學(xué)習(xí)倦怠.

高職護(hù)生；學(xué)習(xí)倦?。磺榫w智力

學(xué)習(xí)倦?。↙earning Burnout）指的是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣或缺乏動(dòng)力卻又不得不為之時(shí)，就會(huì)感到厭倦、疲乏、沮喪和挫折，從而產(chǎn)生一系列不適當(dāng)?shù)奶颖軐W(xué)習(xí)的行為的一種狀態(tài)[1].護(hù)生作為護(hù)理隊(duì)伍的后備力量，其學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力缺乏將直接影響到專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及以后的臨床護(hù)理質(zhì)量.然而，當(dāng)前有關(guān)護(hù)生學(xué)習(xí)倦怠的現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂(yōu)，發(fā)生率達(dá)37.86%[2]，而《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）》明確提出“要建設(shè)一支數(shù)量規(guī)模適宜、素質(zhì)能力優(yōu)良、結(jié)構(gòu)分布合理的護(hù)士隊(duì)伍”，為此，在這樣的背景下，探尋緩解護(hù)生的學(xué)習(xí)倦怠水平的方法策略，不僅可以提高護(hù)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及其日后的臨床護(hù)理質(zhì)量，而且對(duì)于踐行綱要中的精神也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義.

在職業(yè)倦怠領(lǐng)域，情緒智力這一影響倦怠的個(gè)體內(nèi)部因素卻備受研究者們的重視，并且大量研究均表明其對(duì)倦怠具有負(fù)向預(yù)測(cè)作用[3-4].然而在學(xué)習(xí)倦怠領(lǐng)域，還未見(jiàn)直接探討兩者關(guān)系的，為此本研究以高職護(hù)生為研究對(duì)象，探索學(xué)習(xí)倦怠與情緒智力的關(guān)系，并為探尋有針對(duì)性干預(yù)學(xué)習(xí)倦怠的方法提供依據(jù).

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

采用整群抽樣法抽取某高職院校護(hù)理系在校大一、大二學(xué)生共430名，剔除無(wú)效問(wèn)卷13份后，有效被試共417名，有效回收率為96.97%，其中大一224人；大二193人，平均年齡為20.07±1.31歲.

1.2 工具

1.2.1 大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠量表

由連榕等人編制[1]，共20個(gè)項(xiàng)目，包括情緒低落、行為不當(dāng)和成就感降低三個(gè)因子.

1.2.2 情緒智力量表

采用王才康修訂的Schutle等人編制的中文版，共33個(gè)項(xiàng)目，包括情緒知覺(jué)、自我情緒管理、他人情緒管理和情緒運(yùn)用四個(gè)因子[5].

1.3 數(shù)據(jù)分析

采用SPSS 16.0軟件包和LISREL 8.80對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.

2 結(jié)果

2.1 高職護(hù)生學(xué)習(xí)倦怠與情緒智力的相關(guān)分析

Pearson相關(guān)分析顯示，學(xué)習(xí)倦怠及其下屬因子與情緒智力及其下屬因子均存在顯著的負(fù)相關(guān)（p<0.01或p<0.05）.這表明情緒智力與學(xué)習(xí)倦怠密切相關(guān)，可能是影響學(xué)業(yè)倦怠的重要因素.

2.2 高職護(hù)生情緒智力對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的預(yù)測(cè)作用

表1 學(xué)習(xí)倦怠與情緒智力的相關(guān)

情緒智力和學(xué)習(xí)倦怠作為潛變量，候杰泰等人認(rèn)為傳統(tǒng)上對(duì)潛變量的回歸不一定恰當(dāng)，結(jié)構(gòu)方程模型能提供更好的解答[6]，為此，我們擬采用結(jié)構(gòu)方程模型探索情緒智力和學(xué)習(xí)倦怠這兩個(gè)潛變量之間的關(guān)系.而對(duì)于情緒智力和學(xué)習(xí)倦怠下屬各因子這些觀測(cè)變量，則采用逐步回歸分析.

2.2.1 情緒智力對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的直接效應(yīng)分析

采用結(jié)構(gòu)方程模型建構(gòu)了情緒智力對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的直接效應(yīng)模型：其中情緒智力為外源潛變量，是模型中的自變量，其下屬四個(gè)因子為其觀測(cè)變量；學(xué)習(xí)倦怠為內(nèi)源潛變量，其下屬三個(gè)因子為其觀測(cè)變量.模型直接效應(yīng)分析結(jié)果的各項(xiàng)擬合指標(biāo)良好（ps<0.001），情緒智力對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的直接作用系數(shù)顯著（γ=-0.39,t=-5.36,p<0.001），這表明情緒智力可以有效負(fù)向預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)倦怠.

表2 模型擬合指數(shù)

圖1 情緒智力對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的直接效應(yīng)模型

2.2.2 情緒智力下屬因子對(duì)學(xué)習(xí)倦怠下屬因子的逐步回歸分析

采用逐步回歸分析進(jìn)一步考察情緒智力和學(xué)習(xí)倦怠下屬各因子之間的具體關(guān)系.由表3可知，情緒智力下屬四個(gè)因子均可有效預(yù)測(cè)情緒低落，解釋率為11.6%；自我情緒管理和情緒知覺(jué)可有效預(yù)測(cè)行為不當(dāng)和成就感低，解釋率分別為7.5%和10.6%.

3 討論

相關(guān)分析結(jié)果及結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果顯示，情緒智力對(duì)學(xué)習(xí)倦怠有顯著的負(fù)向作用，這與以往倦怠的研究結(jié)果高度一致[3-4]，這也表明情緒智力不僅對(duì)職業(yè)倦怠有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，對(duì)學(xué)業(yè)倦怠同樣起作用.從倦怠的發(fā)展視角來(lái)看，Maslach等[7]認(rèn)為倦怠的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，一個(gè)維度可以促進(jìn)其他維度的發(fā)展，并且MBI提出的經(jīng)驗(yàn)性階段模型[8]進(jìn)一步認(rèn)為倦怠可能開(kāi)始于情緒衰竭，依次發(fā)展為玩世不恭、成就感低落三個(gè)階段，可見(jiàn)在工作情境中，情緒衰竭是工作倦怠的核心內(nèi)容，那么在學(xué)習(xí)情境中，情緒低落也應(yīng)是學(xué)習(xí)倦怠中的核心內(nèi)容，其發(fā)展過(guò)程也應(yīng)是始于情緒低落，依次發(fā)展為行為不當(dāng)和成就感低三個(gè)階段.而逐步回歸分析結(jié)果進(jìn)一步顯示了情緒智力和學(xué)習(xí)倦怠下屬各因子的具體關(guān)系，情緒知覺(jué)、自我情緒管理、情緒運(yùn)用和他人情緒管理都能有效預(yù)測(cè)情緒低落；自我情緒管理和情緒知覺(jué)均能有效預(yù)測(cè)行為不當(dāng)和成就感低，這就為我們進(jìn)一步厘清了情緒智力和學(xué)習(xí)倦怠的內(nèi)部關(guān)系：個(gè)體在面臨由于對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣或缺乏動(dòng)力所致的情緒低落時(shí)，高情緒智力者能及時(shí)知覺(jué)到自身的消極情緒（情緒知覺(jué)），并恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用情緒策略（運(yùn)用情緒）來(lái)有效控制、調(diào)節(jié)自己的情緒（自我情緒管理）.此外，高他人情緒管理能力，還便于他們建立良好的人際關(guān)系并獲得更多的社會(huì)支持，進(jìn)而有效調(diào)節(jié)情緒低落以緩解學(xué)業(yè)倦怠，而這恰與研究表明個(gè)體獲得較多的社會(huì)支持可以有效地緩解學(xué)習(xí)倦怠水平[9]是吻合的.可見(jiàn)，情緒智力主要是通過(guò)調(diào)節(jié)已經(jīng)產(chǎn)生的消極情緒，這對(duì)于有效緩解學(xué)習(xí)倦怠的核心內(nèi)容——情緒低落具有重要的積極作用，從而緩解學(xué)習(xí)倦怠其他維度（諸如成就感低、行為不當(dāng)）的發(fā)展，最終緩解學(xué)習(xí)倦怠的.另外，通過(guò)傳授高職護(hù)生一些調(diào)節(jié)情緒的基本方法，也能達(dá)到緩解學(xué)習(xí)倦怠的目的.

表3 情緒智力下屬因子對(duì)學(xué)習(xí)倦怠下屬因子的逐步回歸分析

綜上所述，情緒智力對(duì)緩解高職護(hù)生學(xué)習(xí)倦怠的水平具有重要作用，這就為未來(lái)高職護(hù)生學(xué)習(xí)倦怠的干預(yù)提供了借鑒意義.高職院校不僅可以通過(guò)提高學(xué)生的情緒智力水平來(lái)有效地緩解學(xué)習(xí)倦怠，與此同時(shí)，還可以通過(guò)心理訓(xùn)練，幫助學(xué)生調(diào)節(jié)由于學(xué)習(xí)動(dòng)力或興趣缺乏產(chǎn)生的情緒低落，以遏制學(xué)習(xí)倦怠中行為不當(dāng)和成就感低的進(jìn)一步發(fā)展，最終減輕學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠水平.

〔1〕連榕,楊麗嫻,吳蘭花.大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)承諾、學(xué)習(xí)倦怠的關(guān)系與量表編制 [J].心理學(xué)報(bào)，2005（5）:632-636.

〔2〕姜芬,吳艷平,張青海.護(hù)生學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)狀及與學(xué)業(yè)自我效能的關(guān)系[J].護(hù)理學(xué)雜志，2009（21）:56-58.

〔3〕Moon T W,Hur W.Emotional intelligence,emotional exhaustion,and job performance.[J].Social Behavior&Personality:An International Journal.2011,39（8）:1087-1096.

〔4〕Platsidou M.Traitemotionalintelligence of Greek special education teachers in relation to burnout and job satisfaction.[J].School Psychology International.2010,31（1）:60-76.

〔6〕王才康,何智雯.父母養(yǎng)育方式和中學(xué)生自我效能感、情緒智力的關(guān)系研究[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2002（11）:781-782.

〔6〕候杰泰,溫忠麟,成子娟.結(jié)構(gòu)方程模型及其應(yīng)用[M].北京:教育科學(xué)出版社,2008.15.

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B841

A

1673-260X（2012）09-0161-03

安徽三聯(lián)學(xué)院科研項(xiàng)目（2012007）