□閔 敏 張夏雨

一、問(wèn)題提出

依據(jù) 《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，高等職業(yè)院校以培養(yǎng)高端技能型專(zhuān)門(mén)人才為主要任務(wù)，以提高質(zhì)量為核心，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。作為高職院校內(nèi)涵建設(shè)核心內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)建設(shè)，既是學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵，更是學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的立足點(diǎn)，因此，客觀科學(xué)地評(píng)估專(zhuān)業(yè)建設(shè)的質(zhì)量顯得尤為重要。

然而，除在高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估指標(biāo)體系[1]中設(shè)立了“特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)”評(píng)估條目，以及各省有面向品牌特色專(zhuān)業(yè)的建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)外，至今一直未建立具有高等職業(yè)教育特色的、能較好反映專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量的評(píng)估體系。為加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，國(guó)家示范骨干院校建設(shè)項(xiàng)目中專(zhuān)門(mén)設(shè)置了重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，而且教育部、財(cái)政部于2011年底正式啟動(dòng)實(shí)施“支持高等職業(yè)學(xué)校提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力”項(xiàng)目，但所有這些針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)的評(píng)審方式并不具有普適性。從2011年起，麥可思（MyCos）也逐步開(kāi)始探索對(duì)專(zhuān)業(yè)的深度分析，提出了專(zhuān)業(yè)深度分析的4S系統(tǒng)，并希望形成專(zhuān)業(yè)社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量深度分析報(bào)告[2]。

通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量的評(píng)估，可以有效反饋專(zhuān)業(yè)建設(shè)的過(guò)程和成效，反映專(zhuān)業(yè)建設(shè)與社會(huì)、市場(chǎng)及個(gè)人需求之間的吻合和差異程度，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的反思與發(fā)展，并為高職院校建立專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)控機(jī)制及后續(xù)的改革發(fā)展提供決策依據(jù)。因此，面向高職院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)的評(píng)估旨在三方面的獲得。第一，“反饋”：一方面獲得專(zhuān)業(yè)建設(shè)與社會(huì)和市場(chǎng)需求的吻合度、就業(yè)率及學(xué)生能力結(jié)構(gòu)的適配度、社會(huì)服務(wù)功能的滿(mǎn)意度、校企合作的效果等反映專(zhuān)業(yè)建設(shè)結(jié)果的信息；另一方面獲得專(zhuān)業(yè)建設(shè)中學(xué)校內(nèi)部建設(shè)、運(yùn)行管理的實(shí)時(shí)情況，如專(zhuān)業(yè)目標(biāo)的導(dǎo)向性和針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)資源的開(kāi)發(fā)和實(shí)施、師資構(gòu)成與能力結(jié)構(gòu)、教學(xué)設(shè)備與條件保障的科學(xué)性等體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程的信息。第二，“診斷”：依據(jù)反饋信息，找到專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)與不足，專(zhuān)業(yè)建設(shè)結(jié)果、專(zhuān)業(yè)目標(biāo)預(yù)期，與社會(huì)需求的匹配度。第三，“改進(jìn)”：依據(jù)診斷分析，提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議，制定質(zhì)量改善計(jì)劃，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)評(píng)估。由此可見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)評(píng)估有助于專(zhuān)業(yè)建設(shè)的適時(shí)檢測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)整，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CCIT）是一所國(guó)家示范性高職院校，通過(guò)示范建設(shè)期間的不斷探索與積累，于2011年正式開(kāi)始專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量校內(nèi)評(píng)估的實(shí)施試點(diǎn)。

二、評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建原則

建立評(píng)估指標(biāo)體系是專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估的前提條件，指標(biāo)的構(gòu)建需服務(wù)于評(píng)估的功能定位和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)于評(píng)估內(nèi)容，既要考慮到專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程的主要環(huán)節(jié)，又要突出對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)結(jié)果的評(píng)估，尤其是基于培養(yǎng)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象視角的培養(yǎng)結(jié)果的體現(xiàn)，如學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，可持續(xù)發(fā)展能力以及校企共同育人的成效等。對(duì)于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不僅要科學(xué)設(shè)置具體的可監(jiān)測(cè)點(diǎn)，更要將定性與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，并通過(guò)不同的權(quán)重體現(xiàn)評(píng)價(jià)內(nèi)容的重要性或薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)的導(dǎo)向性。對(duì)于評(píng)估方式，宜采用結(jié)合校內(nèi)外評(píng)估的“校本評(píng)估”[3]。一般而言，任一評(píng)估指標(biāo)體系都應(yīng)遵循科學(xué)性、導(dǎo)向性和可行性等基本的原則，但對(duì)于面向高職教育的專(zhuān)業(yè)建設(shè)評(píng)估指標(biāo)體系，應(yīng)該更具關(guān)鍵性和針對(duì)性。因此，在構(gòu)建基于CCIT校本評(píng)估的專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系時(shí)力圖同時(shí)體現(xiàn)以下原則。

（一）在評(píng)估維度設(shè)計(jì)上體現(xiàn)TQM全面質(zhì)量管理的原則

TQM強(qiáng)調(diào)“全程控制”和“全面管理”，將全面質(zhì)量管理所涉及的相關(guān)資源和活動(dòng)都作為一個(gè)過(guò)程來(lái)進(jìn)行管理，質(zhì)量管理的全過(guò)程應(yīng)該包括產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。全面質(zhì)量管理認(rèn)為質(zhì)量的改進(jìn)是通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此，它通過(guò)PDCA（P－P lan，D－do，C－C heck，A－act，PDCA 循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。）循環(huán)對(duì)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，找出主要因素，實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，由此不斷循環(huán)往復(fù)，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)提高的目的。

基于該理論，將專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量全過(guò)程分成專(zhuān)業(yè)建設(shè)輸入、專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)施以及專(zhuān)業(yè)建設(shè)結(jié)果三大環(huán)節(jié)，在每個(gè)環(huán)節(jié)選擇影響專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量的主要監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)測(cè)，從而達(dá)到對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的全程監(jiān)控，找出存在問(wèn)題的主要原因。

（二）在評(píng)估價(jià)值取向上體現(xiàn)內(nèi)適性質(zhì)量和外適性質(zhì)量相結(jié)合的原則

根據(jù)滿(mǎn)足需求對(duì)象的不同，教育質(zhì)量可分為內(nèi)適性質(zhì)量、外適性質(zhì)量和個(gè)適性質(zhì)量[4]。內(nèi)適性質(zhì)量觀是以人的發(fā)展為關(guān)注點(diǎn)的質(zhì)量觀，屬于一種預(yù)設(shè)性質(zhì)量；外適性質(zhì)量強(qiáng)調(diào)以社會(huì)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)教育為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力，是一種工具主義的質(zhì)量觀，屬于檢驗(yàn)性質(zhì)量。

顯而易見(jiàn)，“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高等職業(yè)教育其職業(yè)性特點(diǎn)決定其必須更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高端技能型人才的需求，尤其是勞動(dòng)力市場(chǎng)以及雇主的滿(mǎn)意度，這便是外適性質(zhì)量的體現(xiàn)。然而，高等職業(yè)教育有其內(nèi)在的教育要素與規(guī)律，明確自身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)外部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的手段和途徑。高職院校只有首先把服務(wù)對(duì)象所需的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，才有可能實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量”的服務(wù)輸出。

（三）在評(píng)估內(nèi)容指向上基于KPA與KRA相結(jié)合的綜合關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)原則

KPA（Key Process A rea)意為關(guān)鍵過(guò)程域，代表了為達(dá)到所需目標(biāo)的執(zhí)行階段必須集中力量執(zhí)行和改進(jìn)的方面。KRA（Key Result Areas）意為關(guān)鍵結(jié)果域，代表了到達(dá)目標(biāo)階段的關(guān)鍵成功要素。在專(zhuān)業(yè)建設(shè)評(píng)估中，KPA和KRA相結(jié)合的原則充分保證了形成性評(píng)估與結(jié)果性評(píng)估的相結(jié)合，體現(xiàn)了KPI（Key Performance Indicator）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的理念。與此同時(shí)，針對(duì)高職教育人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)能力的要求，在CCIT的專(zhuān)業(yè)建設(shè)評(píng)估案例中，反映專(zhuān)業(yè)建設(shè)關(guān)鍵結(jié)果域的權(quán)重與關(guān)鍵過(guò)程域權(quán)重相當(dāng)，充分體現(xiàn)了過(guò)程性評(píng)估與結(jié)果性評(píng)估并重的思想。

（四）在評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)衡量上體現(xiàn)基于多角度的發(fā)展性評(píng)估原則

發(fā)展性評(píng)估的目的不是選拔與甄別，而是多角度、多方位地了解評(píng)估對(duì)象最真實(shí)的狀態(tài)，促進(jìn)后續(xù)的改進(jìn)與發(fā)展。發(fā)展性評(píng)估的評(píng)估主體及評(píng)估信息多元化，評(píng)估方式多樣化。在專(zhuān)業(yè)建設(shè)評(píng)估中遵循這一原則，可以較好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展、教師的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展。例如，在評(píng)估人才培養(yǎng)質(zhì)量時(shí)，尊重個(gè)體的差異性，采用諸如一定時(shí)期的崗位晉升、薪資提升等衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)反映學(xué)生的就業(yè)發(fā)展力；用校內(nèi)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)數(shù)據(jù)、諸如Mycos公司這樣的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)采集分析數(shù)據(jù)、用人單位采集數(shù)據(jù)、政府機(jī)關(guān)發(fā)布數(shù)據(jù)等作為評(píng)估信息源，體現(xiàn)評(píng)估主體和評(píng)估信息的多元化；通過(guò)設(shè)置學(xué)生對(duì)課程教學(xué)、知識(shí)能力滿(mǎn)意度等的評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生的自我反思與建構(gòu)，同時(shí)也引導(dǎo)教師發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題，促進(jìn)教師的反思與自主發(fā)展；在充分考慮專(zhuān)業(yè)建設(shè)共性的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)各院校不同的辦學(xué)理念、不同的專(zhuān)業(yè)建設(shè)目標(biāo)以及不同的急需改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)，融入個(gè)性化的評(píng)估內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，改變目前一刀切的評(píng)估方案和標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性地促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)改進(jìn)與發(fā)展的同時(shí)，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的多樣性與特色性。

表1 CCIT專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系說(shuō)明

三、評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建實(shí)例——以CCIT為例

（一）專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系

CCIT結(jié)合學(xué)校與專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要，根據(jù)上述構(gòu)建原則，建立了由10項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，34項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系（如表1所示）。

（二）指標(biāo)的主要觀察點(diǎn)

1.專(zhuān)業(yè)建設(shè)輸入性環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)主要選擇體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)初始設(shè)計(jì)與狀態(tài)的關(guān)鍵因素，反映專(zhuān)業(yè)建 設(shè)開(kāi)始階段的輸入性質(zhì)量，通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)置和專(zhuān)業(yè)生源、人才培養(yǎng)方案兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)體現(xiàn)。

專(zhuān)業(yè)設(shè)置用于考察專(zhuān)業(yè)建設(shè)是否與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求相適應(yīng)，以及與同類(lèi)院校相比的錯(cuò)位優(yōu)勢(shì)或特色優(yōu)勢(shì)，通過(guò)人才需求調(diào)研結(jié)果分析以及專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析結(jié)果來(lái)評(píng)判。專(zhuān)業(yè)生源用于考察該專(zhuān)業(yè)當(dāng)前社會(huì)的受歡迎程度，通過(guò)第一志愿錄取比例這一實(shí)際量化數(shù)據(jù)來(lái)衡量。

人才培養(yǎng)方案是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的起點(diǎn)，是組織專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)施的基本依據(jù)，人才培養(yǎng)方案質(zhì)量的高低將直接影響專(zhuān)業(yè)建設(shè)的質(zhì)量。該一級(jí)指標(biāo)包含三個(gè)二級(jí)指標(biāo)，其中，“培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格要求”指標(biāo)用于考察專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位是否合適，重點(diǎn)考察專(zhuān)業(yè)對(duì)職業(yè)崗位群的定位以及各素質(zhì)能力描述的清晰合理性；“人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置”主要考察該專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程體系的設(shè)置與所對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位（群）的素質(zhì)與能力培養(yǎng)間的吻合度和支撐度；“實(shí)施條件與保障”則主要考察人才培養(yǎng)方案的規(guī)范有效性以及基本的教學(xué)條件情況，以體現(xiàn)對(duì)方案目標(biāo)的基本保障性。

2.專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)施性環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)主要選擇專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)施過(guò)程中對(duì)最終的建設(shè)目標(biāo)影響較大的關(guān)鍵因素，反映的是專(zhuān)業(yè)建設(shè)實(shí)施過(guò)程性質(zhì)量?？紤]到在高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中，師資的能力與水平是關(guān)鍵，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力是重點(diǎn)，豐富的課程教學(xué)資源是基礎(chǔ)，而基于真實(shí)的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析則是促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量有效提升的決策支撐，因此，我們選擇了課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、專(zhuān)業(yè)師資、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析四個(gè)一級(jí)指標(biāo)加以評(píng)估。

課程建設(shè)下設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)施和學(xué)生對(duì)課程與教學(xué)的滿(mǎn)意度四個(gè)二級(jí)指標(biāo)，前三個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)了為保證最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而預(yù)設(shè)的內(nèi)適性質(zhì)量要求，“學(xué)生對(duì)課程與教學(xué)的滿(mǎn)意度”指標(biāo)通過(guò)實(shí)際滿(mǎn)意度變化數(shù)據(jù)及相關(guān)的過(guò)程性文檔，考察專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的主動(dòng)關(guān)注度、是否基于學(xué)生的反饋改進(jìn)教學(xué)及改進(jìn)成效等，該指標(biāo)內(nèi)容旨在促進(jìn)師生反思與發(fā)展。

實(shí)踐教學(xué)選取實(shí)踐教學(xué)管理、畢業(yè)設(shè)計(jì)與頂崗實(shí)習(xí)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)，主要考察是否達(dá)到與實(shí)踐能力培養(yǎng)相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)與管理的內(nèi)適性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其中，實(shí)踐教學(xué)管理主要從實(shí)踐教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)相關(guān)制度建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)等方面體現(xiàn)；畢業(yè)設(shè)計(jì)和頂崗實(shí)習(xí)作為高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中最具普遍性的綜合實(shí)踐項(xiàng)目單獨(dú)列出，畢業(yè)設(shè)計(jì)主要考察內(nèi)容的實(shí)踐應(yīng)用性和各級(jí)抽檢情況，頂崗實(shí)習(xí)主要考察管理的規(guī)范性及制度的保障性。

專(zhuān)業(yè)師資是影響專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，也是專(zhuān)業(yè)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，下設(shè)專(zhuān)業(yè)帶頭人、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、師德建設(shè)、教師實(shí)踐能力及企業(yè)兼職教師五個(gè)二級(jí)指標(biāo)。針對(duì)目前高職院校中專(zhuān)業(yè)教師的雙師素質(zhì)與實(shí)踐能力、兼職教師等薄弱環(huán)節(jié)，明確包括教師企業(yè)實(shí)踐的時(shí)間及高含金量的職業(yè)技能證書(shū)、兼職教師承擔(dān)專(zhuān)業(yè)課時(shí)的比例及教學(xué)滿(mǎn)意度等量化指標(biāo)，較好地體現(xiàn)了指標(biāo)的可操作性和導(dǎo)向性。

專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)的采集與分析，通過(guò)考察基于該專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告、畢業(yè)生半年后及連續(xù)三年的畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查分析報(bào)告、專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量年度分析報(bào)告，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量的自主評(píng)估，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革與發(fā)展決策機(jī)制的科學(xué)性。

3.專(zhuān)業(yè)建設(shè)結(jié)果性環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)必須充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理思想下可顯現(xiàn)的最終實(shí)際績(jī)效，用于考察專(zhuān)業(yè)建設(shè)的最終成效，體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)建設(shè)的輸出性質(zhì)量?！耙苑?wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高等職業(yè)教育已經(jīng)非常清晰地界定了其人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)兩大功能，因此，基于服務(wù)對(duì)象的角度選取了人才培養(yǎng)質(zhì)量、校企合作程度、社會(huì)服務(wù)功效、業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)與特色創(chuàng)新四個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

人才培養(yǎng)質(zhì)量以考察學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量為核心，以源自于第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)及用人單位提供的數(shù)據(jù)為主，共包括七個(gè)二級(jí)指標(biāo)：企業(yè)滿(mǎn)意度（指企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的滿(mǎn)意度）；畢業(yè)生滿(mǎn)意度（指畢業(yè)生基于實(shí)際崗位能力要求對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度）；就業(yè)狀況（通過(guò)就業(yè)率、目標(biāo)吻合度等反映）、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（包括專(zhuān)業(yè)對(duì)口率、薪資水平、工作基本能力等）；就業(yè)發(fā)展力（包括崗位晉升比例、薪資漲幅等）；就業(yè)流向（通過(guò)畢業(yè)生在江蘇省及長(zhǎng)三角支柱產(chǎn)業(yè)或新興產(chǎn)業(yè)中的就業(yè)比例來(lái)衡量）；職業(yè)技能水平（通過(guò)畢業(yè)生的技能證書(shū)獲得率及技能大賽獲獎(jiǎng)率來(lái)衡量）。通過(guò)上述七個(gè)方面的多角度考察，不僅真實(shí)有效地反映了學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，同時(shí)也從側(cè)面反映出專(zhuān)業(yè)建設(shè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)程度以及學(xué)生能力結(jié)構(gòu)的適配度，進(jìn)而折射出專(zhuān)業(yè)建設(shè)前學(xué)校對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與職業(yè)分析是否及時(shí)與準(zhǔn)確。

企業(yè)合作程度指標(biāo)反映校企合作共同育人的成效，也是多數(shù)高職院校的薄弱環(huán)節(jié)。主要考察所合作企業(yè)的區(qū)域或行業(yè)影響力、緊密合作的內(nèi)容、以及合作企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的支持力度。社會(huì)服務(wù)功效指標(biāo)反映該專(zhuān)業(yè)的社會(huì)服務(wù)能力與成效，主要對(duì) 專(zhuān)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)及社會(huì)貢獻(xiàn)進(jìn)行定性和定量相結(jié)合的考察。業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)與特色創(chuàng)新指標(biāo)則反映專(zhuān)業(yè)取得教育教學(xué)成果的情況以及體現(xiàn)“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”的特色成效。

四、專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估的實(shí)施建議

2011年CCIT正式開(kāi)始專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量試點(diǎn)評(píng)估。作為一種校本評(píng)估，評(píng)估主體是校內(nèi)專(zhuān)家為主的評(píng)估小組，具體由質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控部負(fù)責(zé)組織，教務(wù)處等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)助，評(píng)估專(zhuān)家組與教學(xué)部門(mén)共同實(shí)施。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)自我評(píng)估分析→學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估→評(píng)估結(jié)果反饋三個(gè)階段。評(píng)估專(zhuān)家組成員需事先了解所評(píng)估專(zhuān)業(yè)的狀態(tài)數(shù)據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)估時(shí)聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)帶頭人專(zhuān)業(yè)建設(shè)匯報(bào)，查看相關(guān)支撐材料，然后根據(jù)評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)估。在此基礎(chǔ)上評(píng)估小組共同討論交流評(píng)估情況，形成最終的專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。該報(bào)告包括：評(píng)估基本情況（含專(zhuān)業(yè)基本情況、評(píng)估過(guò)程等）、存在問(wèn)題及建議、以及最終的評(píng)分結(jié)果，其中存在問(wèn)題及建議按專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估一級(jí)指標(biāo)逐項(xiàng)列出，分別列出主要存在的問(wèn)題、成因分析及對(duì)策建議。按照CCIT專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估規(guī)定，評(píng)估結(jié)果低于60分為紅牌專(zhuān)業(yè)，低于70分為黃牌專(zhuān)業(yè)，達(dá)到80分為綠牌專(zhuān)業(yè)，評(píng)估結(jié)果與專(zhuān)業(yè)設(shè)置與調(diào)整、專(zhuān)業(yè)招生規(guī)模、專(zhuān)業(yè)建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入等掛鉤。

初次試點(diǎn)評(píng)估的三個(gè)非重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，其評(píng)估結(jié)果均未超過(guò)70分，有一個(gè)專(zhuān)業(yè)低于60分。存在的主要問(wèn)題是輸出性質(zhì)量評(píng)價(jià)不高，而且與之對(duì)應(yīng)的反映課程建設(shè)內(nèi)適性質(zhì)量的相關(guān)指標(biāo)評(píng)分也較低，有的因?yàn)槿狈κ聦?shí)依據(jù)和原始數(shù)據(jù)分析而未得分，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了實(shí)施過(guò)程中評(píng)估平臺(tái)、評(píng)估方式等也存在不足，因此，對(duì)于今后評(píng)估的實(shí)施提出如下建議。

（一）自主、自發(fā)、有效的專(zhuān)業(yè)自我評(píng)估是確保專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估功能目標(biāo)達(dá)成的根本保證

專(zhuān)業(yè)評(píng)估的目的不是為了對(duì)該專(zhuān)業(yè)下結(jié)論，而是進(jìn)行有效的反饋、診斷和改進(jìn)，并為專(zhuān)業(yè)的設(shè)置與調(diào)整提供科學(xué)的決策依據(jù)，因此，各專(zhuān)業(yè)能否主動(dòng)根據(jù)指標(biāo)體系及早進(jìn)行相關(guān)調(diào)研、數(shù)據(jù)采集與分析，并在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而不斷改進(jìn)提高，用自評(píng)的過(guò)程性質(zhì)量提高來(lái)實(shí)現(xiàn)旨在促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展的評(píng)估目標(biāo)顯得更為重要。

（二）多元化、專(zhuān)業(yè)化的評(píng)估主體，以及開(kāi)放、透明的評(píng)估過(guò)程至關(guān)重要

評(píng)估專(zhuān)家的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)評(píng)估能力直接影響專(zhuān)業(yè)評(píng)估的可信度及有效性，評(píng)估成員除了本校人員外，還可吸納高職教育、行業(yè)企業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人員，評(píng)估前應(yīng)對(duì)所有成員加強(qiáng)評(píng)估內(nèi)容、方法及基本要求的培訓(xùn)，從而形成多元化和專(zhuān)業(yè)化的評(píng)估主體。評(píng)估過(guò)程應(yīng)全校公開(kāi)，面向廣大師生開(kāi)放，除所評(píng)專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)全體參加外，還可邀請(qǐng)?jiān)搶?zhuān)業(yè)的學(xué)生及用人單位參加，增強(qiáng)各方對(duì)專(zhuān)業(yè)的深度了解，同時(shí)也能聽(tīng)取多方的意見(jiàn)和建議。多方參與的專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估，可以更好地促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)內(nèi)適性質(zhì)量、外適性質(zhì)量以及個(gè)適性質(zhì)量的綜合提升。

（三）建立信息化的專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估平臺(tái)，是實(shí)施高效評(píng)估和專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量常態(tài)化考察的重要手段

評(píng)估涉及許多量化數(shù)據(jù)及定性的信息采集，部分可源自于人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，部分來(lái)自于第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)，部分來(lái)自于專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的相關(guān)內(nèi)容，因此，可以建立一個(gè)統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)估網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由系統(tǒng)自動(dòng)獲取并整合存于不同子系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，不僅可以極大減輕評(píng)估準(zhǔn)備及評(píng)估實(shí)施的工作量，提高工作實(shí)效，同時(shí)也能實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、更加全面地了解專(zhuān)業(yè)建設(shè)的真實(shí)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)狀況的常態(tài)化考察，更好地促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的不斷改進(jìn)與發(fā)展。

（四）評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用與評(píng)估本身的反思，是促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)及評(píng)估進(jìn)入良性發(fā)展軌道的基礎(chǔ)

評(píng)估結(jié)果應(yīng)與院校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置與調(diào)整、專(zhuān)業(yè)招生規(guī)模的確定、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)條件的建設(shè)以及相關(guān)經(jīng)費(fèi)的投入等方面以合適的方式相掛鉤，從而真正意義上促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的深入反思、有效改進(jìn)與不斷發(fā)展。

評(píng)估完成后，也應(yīng)對(duì)評(píng)估本身進(jìn)行評(píng)估，即元評(píng)估，通過(guò)對(duì)評(píng)估指標(biāo)體系、實(shí)施過(guò)程等進(jìn)行全面深入的考察與反思，不斷優(yōu)化評(píng)估體系，提升評(píng)估的有效性和可信度，提高評(píng)估本身的質(zhì)量。

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