吳永志，曹俊強(qiáng)，李乃川，國思茗

（黑龍江省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所,黑龍江哈爾濱150001）

TRIZ是發(fā)明問題解決理論俄語單詞首字母的縮寫，它是由前蘇聯(lián)發(fā)明家根里奇.阿奇舒勒（G.S.Altshuller）在1946年創(chuàng)立的。當(dāng)時阿奇舒勒在前蘇聯(lián)里海海軍專利局工作，在處理世界各國的發(fā)明專利過程中，他總是考慮這樣一個問題：當(dāng)人們進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、解決技術(shù)難題時，是否有可以遵循的科學(xué)方法和法則，從而能迅速地實(shí)現(xiàn)新的發(fā)明創(chuàng)造或解決技術(shù)難題呢？答案是肯定的。阿奇舒勒發(fā)現(xiàn)任何領(lǐng)域的產(chǎn)品改進(jìn)、技術(shù)的變革，創(chuàng)新和生物系統(tǒng)一樣，都存在產(chǎn)生、生長、成熟、衰老、滅亡的過程，是有規(guī)律可以遵循的。人們?nèi)绻莆樟诉@些規(guī)律，就會能動地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)并能預(yù)測產(chǎn)品未來的發(fā)展趨勢。以后數(shù)十年中，阿奇舒勒窮其畢生的精力致力于TRIZ理論的研究和完善，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，前蘇聯(lián)數(shù)十家研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)、企業(yè)組成了TRIZ研究團(tuán)體，分析了世界近250萬份高水平的發(fā)明專利，總結(jié)出各種技術(shù)發(fā)展進(jìn)化遵循的規(guī)律模式，以及解決各種技術(shù)矛盾和物理矛盾的創(chuàng)新原理和法則，建立了一個由解決技術(shù)問題，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)的各種方法、算法組成的綜合理論體系，這個理論體系就是TRIZ理論。TRIZ理論是被世界各國公認(rèn)為可以幫助人們挖掘和開發(fā)自己創(chuàng)造潛能，最全面系統(tǒng)地論述發(fā)明創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的理論，被歐美國家的專家們認(rèn)為是“超級發(fā)明術(shù)”，是目前國際上360余種創(chuàng)新方法中比較系統(tǒng)，容易學(xué)會使用，應(yīng)用效果較好的方法學(xué)之一。TRIZ理論無論是在分析過程中還是求解過程中，總是通過它的理念和方法帶領(lǐng)人們?nèi)ネ黄屏?xí)慣性思維定勢，去否定自我，刺激人們的發(fā)明愿望，激發(fā)人們的創(chuàng)造思維，進(jìn)而從一個新的角度去思考問題。TRIZ理論真正引進(jìn)中國并在部分企業(yè)中嘗試應(yīng)用只是近幾年的事，所以它的推廣應(yīng)用在我國還是一個相對年輕的事業(yè)。但是，隨著時間的推移，它已經(jīng)逐漸得到了國內(nèi)諸多科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)、企業(yè)和專家學(xué)者們的重視。

1 韓國三星公司推廣創(chuàng)新方法成功模式

進(jìn)入21世紀(jì)后，TRIZ理論已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一套解決新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)際問題的成熟理論和方法體系，在歐美及日本、韓國等發(fā)達(dá)國家得到了極大關(guān)注，并在航空航天、信息產(chǎn)業(yè)、汽車制造、生物醫(yī)藥、石油化工、食品等諸多領(lǐng)域，以及波音、寶馬、克萊斯勒、通用、三星公司、摩托羅拉、強(qiáng)生等很多世界500強(qiáng)企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。三星公司自1997年引入TRIZ理論以來，取得了顯著創(chuàng)新成果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用TRIZ理論與方法，可提高80%以上的專利數(shù)量及質(zhì)量、60%以上的新產(chǎn)品開發(fā)率，可縮短產(chǎn)品上市時間近50%。2003年，三星電子產(chǎn)品生產(chǎn)因采用TRIZ理論指導(dǎo)項(xiàng)目研發(fā)而節(jié)約成本15億美元，同時通過應(yīng)用TRIZ理論研制開發(fā)的67項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目中有52項(xiàng)成果成功申請了專利。三星也因此在2003年成為全球品牌價值增幅之首；2004年，三星公司創(chuàng)造了全球市場份額第一的成績；2005年，三星公司品牌價值達(dá)149億美元；2006年，三星公司獲得美國發(fā)明專利2453項(xiàng)，公司市值突破了1000億美元，超過索尼公司410億美元，從“技術(shù)跟隨者”成為了“行業(yè)領(lǐng)跑者”。

三星集團(tuán)何以在短短的十年時間里取得如此輝煌業(yè)績，從跟隨者變成了領(lǐng)跑者，并令業(yè)內(nèi)外人士刮目相看呢？其中重要的原因之一在于，20世紀(jì)末韓國三星企業(yè)集團(tuán)引進(jìn)了十幾位前蘇聯(lián)的TRIZ理論專家，幫助該企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)上進(jìn)行自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)，使TRIZ理論在三星電子的六個主要部門（技術(shù)運(yùn)營部、數(shù)字媒體部、電腦網(wǎng)絡(luò)部、數(shù)字應(yīng)用部、半導(dǎo)體部、LCD部）得到了廣泛應(yīng)用，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。三星公司自創(chuàng)立至今，其產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略演變大致經(jīng)歷了“拷版戰(zhàn)略”、“模仿戰(zhàn)略”、“緊跟技術(shù)領(lǐng)先者戰(zhàn)略”和“技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略”等四個階段。產(chǎn)品是品牌識別的主要載體，規(guī)劃好品牌在產(chǎn)品層面上的識別可以迅速提升品牌價值，不斷累積品牌資產(chǎn)。三星卓越的品牌戰(zhàn)略管理，就是基于成功地構(gòu)筑了“技術(shù)領(lǐng)先、時尚簡約、高檔高價值、數(shù)碼e化”的產(chǎn)品識別，無論是三星手機(jī)、數(shù)字電視、顯示器還是MP3、筆記本電腦、投影儀，無一不體現(xiàn)出“設(shè)計(jì)時尚簡約、氣質(zhì)尊貴高雅、功能強(qiáng)大先進(jìn)、操作簡單方便”的特色，無一不體現(xiàn)出領(lǐng)袖群倫的卓越品質(zhì)，無一不體現(xiàn)出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、無人企及的高價值、高檔次，無一不體現(xiàn)出年輕時尚、引領(lǐng)潮流、事業(yè)有成的產(chǎn)品使用者對外形象。

三星于1998年引入TRIZ。在應(yīng)用TRIZ理論方面經(jīng)歷了三個階段：準(zhǔn)備、傳播和加速階段。在準(zhǔn)備階段（1998年-2001年），三星建立了TRIZ推進(jìn)部門并制定了三星員工的TRIZ培訓(xùn)計(jì)劃。在傳播階段（2002年-2004年），產(chǎn)生了一系列TRIZ項(xiàng)目實(shí)踐成果，并為保障核心專利、降低成本和解決工程問題等做出了重大貢獻(xiàn)，給三星公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。自2005年開始TRIZ在三星公司進(jìn)入了加速的階段，即S曲線的快速成長階段。新員工的培訓(xùn)將包括為期兩周的TRIZ推介課程，大量的研發(fā)工程師，包括六西格瑪黑帶均有機(jī)會參加TRIZ培訓(xùn)課程。TRIZ在三星推廣應(yīng)用解決了許多工程問題，并取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2001年在半導(dǎo)體和印制版部門產(chǎn)生了首批2個成功TRIZ項(xiàng)目。2002年開展了23個基于TRIZ的研發(fā)項(xiàng)目，成本降低了2400萬美元。2003年，開展了約50個項(xiàng)目，獲得了52項(xiàng)專利，TRIZ帶來的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到了1.5億美元。2004年三星開展了70多個TRIZ項(xiàng)目，在TRIZ幫助下通過研發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)生了100多項(xiàng)專利，帶來了約6500萬美元的經(jīng)濟(jì)效益。至2005年，三星擁有90多位TRIZ專家。

2 山東萊蕪鋼鐵集團(tuán)推廣創(chuàng)新方法成功模式

近幾年國內(nèi)很多企業(yè)都引進(jìn)了TRIZ理論，在我們接觸的企業(yè)中，山東萊蕪鋼鐵集團(tuán)的運(yùn)作模式比較典型，他們的做法可以概括為：專家導(dǎo)入，自主培訓(xùn)，典型帶動，形成機(jī)制。

2.1 專家導(dǎo)入

萊鋼管理層意識到TRIZ對于推進(jìn)萊鋼技術(shù)創(chuàng)新的重要應(yīng)用價值，于2009年7月10日，邀請中國科學(xué)技術(shù)院所聯(lián)誼會張武城教授到萊鋼舉行TRIZ理論報(bào)告會，引起與會二百多名工程技術(shù)人員的極大興趣。緊接著于2009年8月7日-12日，邀請TRIZ專家張武城教授、劉彥辰教授在萊鋼舉辦了首期技術(shù)創(chuàng)新方法暨TRIZ理論培訓(xùn)班。首期37名學(xué)員中，博士5名，碩士7名，其中有12人獲得發(fā)明專利，11人獲省部級及萊鋼的科技進(jìn)步獎。每名學(xué)員都帶著一項(xiàng)以上的科研及生產(chǎn)中的難題來參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班引入學(xué)習(xí)型組織理論的培訓(xùn)模式，講練結(jié)合，積極互動，討論熱烈，效果明顯。學(xué)員培訓(xùn)后認(rèn)為TRIZ不是“貴族文化”，基層的技術(shù)人員、甚至操作人員都能夠掌握并且可能會用得很好，因?yàn)樗麄儗ΜF(xiàn)場熟悉，知道真正的問題癥結(jié)在哪兒，TRIZ在萊鋼大有用武之地。參訓(xùn)的這些學(xué)員都成為了萊鋼各單位第一批TRIZ理論種子選手，并且很快就用TRIZ理論解決了高爐冷卻壁漏水點(diǎn)確定的技術(shù)難題，申請了一種鋼材防銹裝置的專利。這種很快見效的例子很多，學(xué)員們牛刀小試，極大地激發(fā)了工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)TRIZ的興趣和信心。

2.2 自主培訓(xùn)

學(xué)習(xí)創(chuàng)新超越的企業(yè)文化培育了萊鋼員工超常的學(xué)習(xí)力。TRIZ導(dǎo)入萊鋼之后，各單位紛紛要求學(xué)習(xí)TRIZ，而國內(nèi)從事TRIZ理論培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)較少，加之全國很多地方都在積極推廣，師資緊張。萊鋼8000多名工程技術(shù)人員，單靠外部專家難以滿足萊鋼培訓(xùn)的需求。公司領(lǐng)導(dǎo)要求要策劃打造自主培訓(xùn)和應(yīng)用指導(dǎo)的能力。他們靠著一股韌勁，在專家導(dǎo)入的基礎(chǔ)上進(jìn)行了高強(qiáng)度的刻苦的學(xué)習(xí)和研究，自學(xué)、團(tuán)隊(duì)攻關(guān)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)相結(jié)合，先后幾次外出考察學(xué)習(xí)，與中國科學(xué)技術(shù)院所聯(lián)誼會、億維訊公司、河北工業(yè)大學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究所、山東建筑大學(xué)等組織和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，緊緊咬定這個項(xiàng)目不放松，經(jīng)過幾個月的不懈努力，完成了培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、課件制作、試講驗(yàn)收等培訓(xùn)開發(fā)環(huán)節(jié)，于2009年10月份開始在萊鋼實(shí)施培訓(xùn)推廣，已成功辦班40多期，越來越得到大家的認(rèn)可和歡迎，非常了不起。企業(yè)自己的TRIZ理論培訓(xùn)師開展自主培訓(xùn)，這在全國也是不多見的，這使得TRIZ理論在萊鋼推廣有了保障。實(shí)現(xiàn)師資自主之后，萊鋼逐漸認(rèn)識到，對TRIZ理論的推廣，必須結(jié)合萊鋼四十多年來的創(chuàng)新實(shí)踐和鋼鐵行業(yè)的特點(diǎn)，來研究豐富TRIZ理論，實(shí)現(xiàn)TRIZ培訓(xùn)內(nèi)容的自主設(shè)計(jì)，打造萊鋼TRIZ，乃至山鋼TRIZ的核心內(nèi)容和體系，引導(dǎo)TRIZ在萊鋼躍入一個新的層次。在自主實(shí)施培訓(xùn)的過程中，萊鋼不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的模式，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬。萊鋼一手抓培訓(xùn)推廣，一手抓創(chuàng)新項(xiàng)目指導(dǎo)，講、練、用結(jié)合，形成了“X+Y=4×12”的有效培訓(xùn)模式，即把X天的理論方法工具培訓(xùn)與Y天的項(xiàng)目指導(dǎo)式訓(xùn)練結(jié)合起來，“4”就是在四個維度上，即在培訓(xùn)方式在人員層次維度上，實(shí)施分層培訓(xùn)；在階段目標(biāo)維度上，實(shí)施遞進(jìn)培訓(xùn)；在培訓(xùn)載體的維度上，實(shí)施問題項(xiàng)目管理式培訓(xùn)；在時間階段維度上，實(shí)施“X+Y”的培訓(xùn)；“12”就是這一培訓(xùn)模式的內(nèi)涵，“講練結(jié)合，以練促用，用為核心”這十二個字。

技術(shù)人員普及培訓(xùn)概論與進(jìn)化法則創(chuàng)新思維功能分析與資源分析發(fā)明原理與矛盾分析物場模型與標(biāo)準(zhǔn)解課題實(shí)踐技術(shù)人員提升培訓(xùn)效應(yīng)庫技術(shù)成熟度預(yù)測破壞性創(chuàng)新、失效預(yù)測ARIZ算法專利基本知識課題實(shí)踐技術(shù)人員項(xiàng)目指導(dǎo)培訓(xùn)基本概念功能分析與裁剪法項(xiàng)目實(shí)踐發(fā)明原理與矛盾分析項(xiàng)目實(shí)踐物場模型與標(biāo)準(zhǔn)解項(xiàng)目實(shí)踐效應(yīng)庫應(yīng)用ARIZ算法實(shí)踐專利基本知識課題答辯

2.3 典型帶動

一種創(chuàng)新方法是否具有生命力，主要還在于它能否真正解決實(shí)際問題；能否引得進(jìn)來，推得下去，關(guān)鍵要有典型的示范引導(dǎo)。截至2010年底，萊鋼工程技術(shù)人員利用TRIZ理論解決各種技術(shù)難題已達(dá)126項(xiàng)，產(chǎn)生專利24項(xiàng)，立項(xiàng)的研究項(xiàng)目有150多項(xiàng)。出現(xiàn)了像技術(shù)中心、型鋼廠、股份煉鐵廠、能源動力廠、煉鋼廠等多個典型單位，他們主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，親自指導(dǎo)應(yīng)用，親自進(jìn)行研究，不單單在技術(shù)領(lǐng)域，而且拓展到企業(yè)管理創(chuàng)新和思想政治工作創(chuàng)新中，這些典型為其他單位也為典型單位自己帶來了很好的培訓(xùn)應(yīng)用動力，各單位都在比、學(xué)、趕、創(chuàng)。2011年1月7日，由萊鋼科協(xié)舉行了TRIZ理論成果評審，在報(bào)送的100余項(xiàng)成果中評出了一等獎5項(xiàng)，二等獎7項(xiàng)，三等獎10項(xiàng)。在開展培訓(xùn)的過程中，請典型單位和個人進(jìn)行現(xiàn)身說法式講授和培訓(xùn)，對學(xué)員談他們的學(xué)習(xí)的困惑、應(yīng)用的技巧、解題的思路、注意的事項(xiàng)、存在的誤區(qū)等，給學(xué)員很大的啟示和幫助。在典型帶動的過程中，我們努力打造“18”個字的典型工程，即不斷發(fā)現(xiàn)典型，培育典型，激勵典型，加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)施“四個帶動”即，以項(xiàng)目訓(xùn)練帶動員工培訓(xùn)，以員工培訓(xùn)帶動項(xiàng)目訓(xùn)練，以先行培訓(xùn)帶動后來培訓(xùn)，以典型帶動全員。

2.4 形成機(jī)制

公司將TRIZ理論的推廣應(yīng)用納入《做強(qiáng)萊鋼技術(shù)支撐體系》年度工作會議、季度例會，月度專題例會的管控內(nèi)容之一，制定了《萊鋼技術(shù)創(chuàng)新方法暨TRIZ理論推進(jìn)方案》，成立了TRIZ理論推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，在技術(shù)中心和培訓(xùn)中心設(shè)立推進(jìn)辦公室和培訓(xùn)推廣辦公室，明確推進(jìn)目標(biāo)和節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，采取有效的推進(jìn)措施，形成檢查考核機(jī)制和激勵機(jī)制。定期召開TRIZ理論培訓(xùn)推廣專題會議，就學(xué)好用好TRIZ理論遇到的問題進(jìn)行研究和部署。定期發(fā)布應(yīng)用成果，把TRIZ理論培訓(xùn)應(yīng)用成效納入到公司每月一次的技術(shù)支撐體系例會上，及時給予表彰和獎勵。定期編發(fā)《TRIZ理論學(xué)習(xí)應(yīng)用簡報(bào)》，在培訓(xùn)中心成立了創(chuàng)新推廣研究室，加強(qiáng)對TRIZ理論的研究應(yīng)用和創(chuàng)新項(xiàng)目跟蹤，摸索出了一套符合萊鋼實(shí)際的創(chuàng)新項(xiàng)目指導(dǎo)管理流程和基于TRIZ理論的解題流程，規(guī)范了對技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的管理。同時啟動項(xiàng)目指導(dǎo)師打造計(jì)劃，通過諸如加強(qiáng)創(chuàng)新案例的收集和研究，加強(qiáng)推廣應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)外交流，不斷提升項(xiàng)目指導(dǎo)績效等舉措，培養(yǎng)更多的項(xiàng)目指導(dǎo)師。

3 我國企業(yè)推廣創(chuàng)新方法遇到的問題

3.1 企業(yè)對創(chuàng)新方法認(rèn)識不夠，重視程度不高

我國各地區(qū)、各行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，對創(chuàng)新需求不盡相同，很大一批企業(yè)創(chuàng)新還僅僅是停留在口號上，如何真正實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，對于企業(yè)來說更多的是宏觀意義的倡導(dǎo)，對于具體的實(shí)踐和實(shí)現(xiàn)途徑都還沒有做好充分的準(zhǔn)備，尤其是世界金融危機(jī)以來，很多企業(yè)的生存都存在一定的困難，無暇顧及技術(shù)創(chuàng)新。對于TRIZ理論這種創(chuàng)新方法，許多企業(yè)界的管理者們了解的還是很少。

3.2 高水平的創(chuàng)新方法人才欠缺，制約了企業(yè)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用

從我國學(xué)者開始搞TRIZ理論研究開始算起，還不足10年時間，這其中絕大多數(shù)都是高校教師，他們更多的是研究介紹這種理論，成功解決實(shí)踐問題的案例還不多。國內(nèi)一些師資對TRIZ理論培訓(xùn)多數(shù)還停留在一般的宣講和普及介紹上，尤其是典型案例講解不突出、不豐富、不生動，使得企業(yè)的管理者和技術(shù)人員對TRIZ還持有一定懷疑態(tài)度和觀望心態(tài)。

3.3 創(chuàng)新方法工作是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)缺乏相應(yīng)的配套手段

隨著我國建設(shè)創(chuàng)新型國家和創(chuàng)新型省份步伐的日益加快，面對后金融危機(jī)時期的市場形勢，企業(yè)必須走創(chuàng)新發(fā)展之路已經(jīng)是不爭的事實(shí)，這一點(diǎn)政府、社會、企業(yè)都已達(dá)成共識。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的兩個重要輪子，而創(chuàng)新方法是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的重要抓手，也是企業(yè)創(chuàng)新中的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。目前，一方面是許多企業(yè)在推廣創(chuàng)新方法工作時沒有將其推廣納入到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的整體戰(zhàn)略之中，只是作為權(quán)宜之計(jì)；另一方面，在開展創(chuàng)新方法工作中，許多企業(yè)還缺乏一些相應(yīng)的配套手段，諸如方案、制度、師資、獎勵等等。

3.4 企業(yè)應(yīng)用成功典型示范作用不突出

自從2008年國家大力推廣創(chuàng)新方法以來，許多地區(qū)都搞了一些試點(diǎn)企業(yè)，在一批企業(yè)中推廣創(chuàng)新方法，取得了一定成效，但總體看效果離我們的預(yù)期尚存在一定差距，尤其是一些有一定影響的大中型企業(yè)還有較大的提升空間。國內(nèi)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用效果顯著的大企業(yè)應(yīng)屬山東萊鋼，但是這樣的企業(yè)還為數(shù)太少。

4 在企業(yè)推廣創(chuàng)新方法的具體對策

4.1 營造氛圍，轉(zhuǎn)變觀念

創(chuàng)新方法要想在企業(yè)生根、開花、結(jié)果，首先還是要通過各級政府部門和社會團(tuán)體營造創(chuàng)新氛圍，為創(chuàng)新方法推廣提供一個良好的發(fā)展平臺，引導(dǎo)企業(yè)管理者重視創(chuàng)新發(fā)展，并積極推動創(chuàng)新方法，轉(zhuǎn)變原有的發(fā)展觀念，使企業(yè)管理者意識到只有創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的靈魂和生命線，企業(yè)要緊跟市場持續(xù)創(chuàng)新，聯(lián)系實(shí)際不斷學(xué)習(xí)，走自主創(chuàng)新之路，要本著“開放、流動、公平、競爭”的原則，為科技創(chuàng)新提供必要條件。

4.2 典型示范，系統(tǒng)推進(jìn)

在企業(yè)中推廣創(chuàng)新方法，典型經(jīng)驗(yàn)不可缺少，企業(yè)往往只有看到成功的范例和實(shí)際的效益后，才肯探索效仿。我們應(yīng)當(dāng)盡快挖掘向山東萊鋼這樣的典型企業(yè)，總結(jié)其成功的模式，宣傳企業(yè)形成的經(jīng)驗(yàn)，尤其是企業(yè)推廣模式中的一些關(guān)鍵的配套措施和細(xì)節(jié)都應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，在實(shí)踐中是否可行，往往這些才是決定企業(yè)推廣創(chuàng)新方法成敗的關(guān)鍵所在。

4.3 做強(qiáng)中介，研企對接

科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新方法推廣過程中是不可或缺的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新方法這盤珍珠能否串成項(xiàng)鏈，科技中介機(jī)構(gòu)的作用絕不能忽視。無論是國外成功的經(jīng)驗(yàn)，還是國內(nèi)創(chuàng)新方法推廣較好的地區(qū)，科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新方法推廣過程中都起到了十分重要的作用。高?？蒲袡C(jī)構(gòu)工作重點(diǎn)是TRIZ理論的研究與傳播，而面向企業(yè)推廣TRIZ理論應(yīng)是各級生產(chǎn)力促進(jìn)中心這類科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范疇。面向企業(yè)推廣TRIZ理論的任務(wù)應(yīng)當(dāng)成為各級生產(chǎn)力促進(jìn)中心為企業(yè)提供服務(wù)的一項(xiàng)工作內(nèi)容，創(chuàng)新方法推廣的重點(diǎn)就是依托科技中介機(jī)構(gòu)向企業(yè)推廣，把高校研究機(jī)構(gòu)的成果與企業(yè)對接。

4.4 創(chuàng)新模式，功在成效

由于企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、研發(fā)能力和實(shí)際需求等各方面因素不盡相同，所采用的模式方法也不同，可以概括為，“大培訓(xùn)、小咨詢”，即對實(shí)力較強(qiáng)的大企業(yè)采取創(chuàng)新方法培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入創(chuàng)新方法，而對于廣大中小企業(yè)技術(shù)實(shí)力相對較弱，采取引入創(chuàng)新方法咨詢專家團(tuán)隊(duì)，通過創(chuàng)新方法咨詢能夠解決具體技術(shù)問題。

4.5 人才保障，創(chuàng)新源泉

應(yīng)制定發(fā)現(xiàn)、吸引、培養(yǎng)和保護(hù)科技創(chuàng)新人才的政策、措施和規(guī)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)一批國內(nèi)外知名專家、技術(shù)帶頭人和具有戰(zhàn)略頭腦的科技型企業(yè)家。應(yīng)樹立人才“不為所有、但為所用”的用人觀念和機(jī)制。三星集團(tuán)也曾經(jīng)歷過1997年的亞洲金融危機(jī)，當(dāng)時企業(yè)陷入低谷，同樣面臨著市場的優(yōu)勝劣汰和企業(yè)何去何從的抉擇。經(jīng)過痛下決心，三星集團(tuán)廣攬高端人才，不惜重金聘請俄羅斯專家傳授TRIZ理論，用先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新方法指導(dǎo)企業(yè)的研究開發(fā)，取得了令人矚目的豐碩成果，其經(jīng)驗(yàn)對我國的大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)甚至中小型企業(yè)都有著深刻的啟示。

[1]程如煙.國外推進(jìn)創(chuàng)新方法工作的做法與經(jīng)驗(yàn)研究報(bào)告[R］.2010,3.

[2]劉法祖.在中國科協(xié)技術(shù)創(chuàng)新方法推廣示范工作研討會上的發(fā)言交流材料[C］.2011,5.