馮曉青，高 媛

（中國(guó)政法大學(xué) 民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院，北京 100088）

一、數(shù)據(jù)來(lái)源

高校既是科技創(chuàng)新的重要基地，也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)最大產(chǎn)出者之一。[1]從這個(gè)角度看，高校不僅是知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的創(chuàng)造者，同時(shí)也是其利用者。知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的擁有、利用對(duì)高校的教學(xué)、科研活動(dòng)影響重大。以本科生和研究生為主體的高校學(xué)生則是高校的重要主體，其對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的利用成為高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息利用的重要一環(huán)，他們當(dāng)然也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要產(chǎn)出者之一。了解高校學(xué)生對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的態(tài)度，以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)的需求，有助于更好地為其提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)，為培養(yǎng)我國(guó)高層次專門人才提供良好的文獻(xiàn)及信息服務(wù)保障。

我們利用承擔(dān)2010年度國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息需求現(xiàn)狀調(diào)查部分，專門將高校學(xué)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息問(wèn)題納入研究之列。2011年5月以來(lái)，我們利用各種途徑，在全國(guó)范圍內(nèi)采取全面調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和抽樣調(diào)查等多種形式，對(duì)高校不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查持續(xù)5個(gè)多月，共發(fā)放問(wèn)卷4060套，其中回收有效問(wèn)卷3035份，回收率為74.75%。被調(diào)查的對(duì)象涵蓋了文史哲等人文與藝術(shù)科學(xué)、政經(jīng)法等社會(huì)科學(xué)、理學(xué)學(xué)科、工學(xué)學(xué)科、農(nóng)林科學(xué)、醫(yī)學(xué)、軍事科學(xué)、管理科學(xué)等八大類學(xué)科，基本涉及了我國(guó)高校所有專業(yè)的類型。各專業(yè)學(xué)生所占比例詳見表1。

二、高校學(xué)生的內(nèi)在需求結(jié)構(gòu)

通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，筆者發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的內(nèi)在需求具有如下特點(diǎn)：

第一，總體上看，學(xué)生對(duì)于專利及版權(quán)領(lǐng)域的文獻(xiàn)及信息較為關(guān)注。

圖1

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明（如圖1），學(xué)生對(duì)于專利及版權(quán)領(lǐng)域的問(wèn)題比較關(guān)注，其中對(duì)專利問(wèn)題較為感興趣的學(xué)生比例為43.3%，對(duì)版權(quán)問(wèn)題較為感興趣的學(xué)生比例為54.8%，而高校學(xué)生對(duì)于商標(biāo)領(lǐng)域的問(wèn)題關(guān)注得相對(duì)較少，所占比例為33.1%。與之相應(yīng)，高校學(xué)生對(duì)于專利及版權(quán)方面的文獻(xiàn)及信息較為關(guān)注。

表1

高校學(xué)生的主要活動(dòng)是學(xué)習(xí)、研究，因此，所需要的文獻(xiàn)資源也大多是為了此目的。一般來(lái)說(shuō)，理學(xué)、工學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生較為關(guān)注專利的文獻(xiàn)資料，以了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及專利授予規(guī)則，而各專業(yè)的學(xué)生均比較關(guān)注版權(quán)方面的文獻(xiàn)及信息，是為了了解國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀作品及版權(quán)授予規(guī)則。相較于版權(quán)和專利來(lái)說(shuō)，商標(biāo)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)用較多，而高校學(xué)生又較少進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此，對(duì)于商標(biāo)領(lǐng)域的問(wèn)題，包括商標(biāo)文獻(xiàn)及信息關(guān)注較少。

第二，就具體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題而言，高校學(xué)生較為關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)授予、保護(hù)規(guī)則方面的信息。

圖2

對(duì)高校學(xué)生所感興趣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析可知（如圖2），學(xué)生所占比例具有明顯的梯度特征：排在第一位的是維護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，學(xué)生所占比例為58.2%。第二位的是取得專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，學(xué)生所占比例為40.6%。排在第三位的是處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，學(xué)生所占比例為36.4%。排在第四位的是找尋知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)信息，學(xué)生所占比例為27.8%。第五位的是了解他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況，學(xué)生所占比例為24.9%。對(duì)其他相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題所感興趣的學(xué)生比例為0.5%。由上述數(shù)據(jù)可知，約半數(shù)的學(xué)生對(duì)維護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及取得專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題較為感興趣，即學(xué)生較為關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)授予、保護(hù)規(guī)則方面的文獻(xiàn)及信息。

2007年10月15日，胡錦濤總書記在黨的“十七大”報(bào)告中明確提出 “實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略”。2008年6月5日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》。2008年至今，全國(guó)各地積極實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作取得了較大的進(jìn)步，尤其表現(xiàn)在公民的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)，高校學(xué)生也不例外，高校學(xué)生日益關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)授予、保護(hù)規(guī)則方面的文獻(xiàn)及信息充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。高校學(xué)生是知識(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)造者、擁有者、使用者，在日常學(xué)習(xí)生活中，幾乎時(shí)時(shí)刻刻會(huì)碰到知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。一方面，高校學(xué)生在學(xué)習(xí)研究中，創(chuàng)造出新的智力成果，取得新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，需要保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，另一方面，高校學(xué)生也要具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，以防止侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的事件發(fā)生。因此，高校學(xué)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的提升，既是維護(hù)、尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的需要，也是保護(hù)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)創(chuàng)新的要求。

三、高校學(xué)生利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息公共服務(wù)現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)高校學(xué)生獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的主要渠道及使用的主要網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，可在相當(dāng)大的程度上反映出目前高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息公共服務(wù)的現(xiàn)狀。

第一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息公共服務(wù)方式已逐漸從委托式向自助式轉(zhuǎn)變。

圖3

通過(guò)圖3可知，在獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的主要渠道的選擇上，有76.8%的學(xué)生選擇上網(wǎng)搜索，34.0%的學(xué)生選擇咨詢律師或?qū)I(yè)人士，32.8%的學(xué)生選擇查閱專門書刊報(bào)紙，28.5%的學(xué)生選擇與朋友交流探討，9.1%的學(xué)生選擇尋求政府或行業(yè)協(xié)會(huì)幫助。在上述渠道中，咨詢律師或?qū)I(yè)人士和尋求政府或行業(yè)協(xié)會(huì)的幫助是傳統(tǒng)的委托式知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息獲取方式。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，新興的自助式獲取文獻(xiàn)及信息的方式逐漸成為人們的優(yōu)先選擇，表現(xiàn)在上圖中即為有76.8%的學(xué)生選擇上網(wǎng)搜索以獲取所需的文獻(xiàn)及信息。

傳統(tǒng)的委托式知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)具有信息渠道不暢通，效率較低，成本較高等不足。與之相比，網(wǎng)上自助式服務(wù)具有信息全面、時(shí)效性較強(qiáng)、成本較低等優(yōu)勢(shì)，加上學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源充足，從而使得大多數(shù)學(xué)生只有在面臨糾紛或困惑時(shí)才會(huì)去專業(yè)機(jī)構(gòu)以尋求幫助，而在其他的情況下，絕大多數(shù)學(xué)生會(huì)通過(guò)網(wǎng)上自助式服務(wù)，去了解自己感興趣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，獲取自己所需要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息。網(wǎng)上自助式服務(wù)需要用戶根據(jù)自己的需求去檢索，以及對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行甄別、處理，因此，要求具備一定的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，而對(duì)于那些不善于利于網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)生，圖書館就成了他們最好的去處，并且對(duì)于那些網(wǎng)上搜索不到的專業(yè)信息，學(xué)生仍需要到圖書館查找其所需的相關(guān)書刊和報(bào)紙。

學(xué)生獲取文獻(xiàn)及信息的方式轉(zhuǎn)變，決定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息公共服務(wù)的提供方式也要從委托式向自助式轉(zhuǎn)變，自助式知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息公共服務(wù)方式減少了政府的行政成本，滿足了多層面的用戶需求，符合時(shí)代發(fā)展潮流。

第二，高校學(xué)生獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息主要依托免費(fèi)的、使用方便的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

圖4

通過(guò)對(duì)使用各主要網(wǎng)站學(xué)生人數(shù)的統(tǒng)計(jì)分析可知（如圖4），67.0%的學(xué)生主要使用百度等免費(fèi)搜索平臺(tái)，40.0%的學(xué)生選擇使用國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等相關(guān)政府部門的網(wǎng)站，35.2%的學(xué)生選擇高校、科研院所等的專業(yè)網(wǎng)站，17.7%的學(xué)生還會(huì)選擇與知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)網(wǎng)站來(lái)獲取信息。

比較各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，每類主要網(wǎng)站都有其自己的特點(diǎn)。百度等免費(fèi)的搜索平臺(tái)因其使用方便、無(wú)需付費(fèi)等原因受到了學(xué)生的歡迎，但其提供的信息多，針對(duì)性不強(qiáng)，需要用戶花費(fèi)一定的精力、時(shí)間去選擇。政府門戶網(wǎng)站是政府部門發(fā)布信息資源、提供信息服務(wù)的重要渠道，政府部門網(wǎng)站提供的信息具有權(quán)威性、規(guī)范性的特點(diǎn)。高校、科研院所等專業(yè)網(wǎng)站提供的信息具有學(xué)術(shù)性、專業(yè)性的特點(diǎn)，但其檢索工具較為復(fù)雜，使用不便，而且有些專業(yè)網(wǎng)站提供信息服務(wù)需收取一定的費(fèi)用。經(jīng)過(guò)上述分析可知，學(xué)生在選擇獲取文獻(xiàn)及信息的平臺(tái)時(shí)，不僅關(guān)注此類網(wǎng)站提供的信息是否全面、權(quán)威，而且更加注重網(wǎng)站的收費(fèi)及是否使用方便。

四、高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息公共服務(wù)存在的問(wèn)題

1.我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)方面的主要問(wèn)題（以用戶需求為角度）

圖5

通過(guò)圖5數(shù)據(jù)可知，我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題信息服務(wù)方面還存在一些問(wèn)題。41.6%的學(xué)生認(rèn)為信息供應(yīng)渠道太散，信息難全；61.8%的學(xué)生認(rèn)為信息缺乏規(guī)范、系統(tǒng)的整理，使用不便；46.3%的學(xué)生認(rèn)為信息公開不夠，許多信息找不到；37.2%的學(xué)生認(rèn)為獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息困難是因?yàn)楣姷男畔⒗媚芰Σ蛔恪?/p>

正如上文分析，高校學(xué)生獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的主要渠道有多種，如上網(wǎng)搜索、咨詢律師或?qū)I(yè)人士、尋找政府或行業(yè)協(xié)會(huì)幫助、查閱專門書刊報(bào)紙等，獲取信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有多種選擇，如百度等免費(fèi)的搜索平臺(tái)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等相關(guān)政府部門網(wǎng)站、與知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)網(wǎng)站等，這些渠道為我們提供了大量信息，而且每天都在增加新的信息。無(wú)疑，渠道的多樣性保證了我們獲取信息的數(shù)量，但也導(dǎo)致了信息供應(yīng)渠道太散，信息難全，使人們經(jīng)常處于“要找的信息找不到，不要的信息到處跳[2]”的狀況。這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)的尤為明顯，全球性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為我們構(gòu)建了一張廣泛的信息網(wǎng)，大量的信息存儲(chǔ)在世界各國(guó)的服務(wù)器和主機(jī)上，這同時(shí)也使得信息分布分散，加劇了用戶在最短時(shí)間內(nèi)獲取有用信息的難度。

目前我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息公共服務(wù)機(jī)構(gòu)主要提供一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，而較少提供二次、三次知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，這就使得用戶感覺到信息缺乏規(guī)范、系統(tǒng)整理。一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息是指原始性知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息，即以作者本人的研究或研制成果為依據(jù)而創(chuàng)作的原始文獻(xiàn)。二次知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息開發(fā)是指對(duì)原始知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息特征進(jìn)行分析后，通過(guò)篩選、壓縮、組織編排而成的文獻(xiàn)資料，諸如題錄、書目、索引、文摘等可供檢索的信息產(chǎn)品。三次知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息是根據(jù)二次知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息提供的線索，選用大量一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息提供的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)篩選、分析、綜合和濃縮而再度出版的文獻(xiàn)，人們常把這類文獻(xiàn)稱為“情報(bào)研究”的成果。一般來(lái)說(shuō)，一次和二次信息時(shí)三次信息開發(fā)的基礎(chǔ)，三次信息是文獻(xiàn)內(nèi)容的高度濃縮，是一次和二次信息的創(chuàng)造性進(jìn)步。[3]經(jīng)過(guò)一次、二次、三次知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的開發(fā)與加工，分散、無(wú)序的信息得到系統(tǒng)的整理，為用戶的使用提供了方便。

信息公開不夠，許多信息找不到也給學(xué)生獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息帶來(lái)困難。2011年，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的信息公開工作取得了重大的進(jìn)展，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局首次修改了《公開指南》，加大了主動(dòng)公開信息范圍，積極地進(jìn)行政府網(wǎng)站建設(shè)，優(yōu)化了依申請(qǐng)公開信息的流程。但是，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的信息公開工作還存在不足，公開的信息與廣大群眾對(duì)信息的需求還存在一定的差距，政府信息公開時(shí)效性需進(jìn)一步加強(qiáng)，政府信息電子化的比率需要進(jìn)一步提高，信息發(fā)布的渠道還需暢通。信息公開是一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)的前提和基礎(chǔ)，而在知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息公開中，各地知識(shí)產(chǎn)權(quán)局起著決定性的作，只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)局充分履行了信息公開的義務(wù)，才能滿足公眾對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的需求，才能保障公民知情權(quán)、參與權(quán)的實(shí)現(xiàn)。

公眾的信息利用能力不足也造成了我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息公共服務(wù)的困難。技術(shù)給人們帶來(lái)大量信息的同時(shí)也對(duì)人們的信息利用能力提出了較高的要求。網(wǎng)上信息的組織方式、檢索方式和獲得方式，較傳統(tǒng)文獻(xiàn)組織、檢索和獲得方式，更具有多樣復(fù)雜、技術(shù)含量高、對(duì)用戶信息能力要求高等特點(diǎn)，使之成為用戶使用網(wǎng)上信息的最大障礙。信息利用能力決定了所獲取的知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息是否能得到有效的運(yùn)用，高校學(xué)生作為科技創(chuàng)新的主體，其信息利用能力對(duì)研究開發(fā)，自主創(chuàng)新有著重大的意義。

2.我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)業(yè)面臨的困難（以行業(yè)發(fā)展為角度）

圖6

知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的作用，是提高全社會(huì)自主創(chuàng)新能力的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。目前，我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展還面臨一定的困難，其服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平都不能滿足用戶的需求，難以跟上信息時(shí)代前進(jìn)的步伐。造成這種困難有多種原因。由圖6可知，52.8%的學(xué)生認(rèn)為造成我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)業(yè)困難的原因是信息服務(wù)業(yè)缺乏行業(yè)規(guī)范，46.9%的學(xué)生認(rèn)為是主管部門相關(guān)信息的開放程度不夠，46.6%的學(xué)生認(rèn)為是信息服務(wù)市場(chǎng)不成熟，41.2%的學(xué)生認(rèn)為是政府對(duì)信息服務(wù)業(yè)扶持力度不夠，29.2%的學(xué)生認(rèn)為是信息服務(wù)人才缺乏。

上述數(shù)據(jù)確實(shí)能夠在一定程度上說(shuō)明當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)存在的問(wèn)題與成因。目前我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)業(yè)的行業(yè)規(guī)則尚未成型，這在一定程度上造成了信息服務(wù)市場(chǎng)“各自為政”的現(xiàn)象，不利于整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。造成我國(guó)文獻(xiàn)及信息服務(wù)業(yè)缺乏行業(yè)規(guī)則的一個(gè)重要原因是行業(yè)協(xié)會(huì)的缺失。行業(yè)協(xié)會(huì)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)生活中起著越來(lái)越重要的作用，行業(yè)協(xié)會(huì)是連接知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)人的橋梁，它對(duì)制定行業(yè)行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)認(rèn)定等行業(yè)自律制度，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)業(yè)的整體水平具有重要的意義。

信息服務(wù)市場(chǎng)不成熟也是制約我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要原因。我國(guó)現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，從其設(shè)立來(lái)看多數(shù)都是掛靠在知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政機(jī)構(gòu)之下，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一旦從知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政機(jī)構(gòu)中獨(dú)立出來(lái)，就很難運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)，并從中獲得利益。信息服務(wù)業(yè)發(fā)展時(shí)間短、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)不獨(dú)立、信息服務(wù)市場(chǎng)缺乏整體發(fā)展規(guī)劃等都是造成我國(guó)信息服務(wù)市場(chǎng)不成熟的因素。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)業(yè)是服務(wù)內(nèi)容涉及法律、計(jì)算機(jī)、技術(shù)等的交叉行業(yè)，因此，對(duì)于信息服務(wù)人的素質(zhì)也有很高的要求，信息服務(wù)人不僅應(yīng)具備一定的法律知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)兼有數(shù)據(jù)加工、信息管理等能力，信息服務(wù)人才的專業(yè)素質(zhì)，關(guān)系到知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)的質(zhì)量和效率。然而，我國(guó)現(xiàn)有的信息服務(wù)人才，這方面的整體能力有待加強(qiáng)。因此，信息服務(wù)人才的匱乏已經(jīng)成為阻礙我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

總的來(lái)說(shuō)，在我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，依然需要政府機(jī)關(guān)的扶持，引導(dǎo)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為信息服務(wù)業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和便利，如建設(shè)公益性信息服務(wù)平臺(tái)，對(duì)信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及核心技術(shù)等給予資金支持或稅收方面的優(yōu)惠，支持組建知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等。

三、結(jié)論

通過(guò)對(duì)高校學(xué)生涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息問(wèn)題的調(diào)研分析可知，目前我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)還存在不足之處，知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)行業(yè)的發(fā)展也存在一定的困難。高校學(xué)生是知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息利用的重要主體，也是未來(lái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要?jiǎng)?chuàng)造主體，加強(qiáng)校知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息服務(wù)的建設(shè)，提高我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的服務(wù)水平，不僅有助于進(jìn)一步提升高校學(xué)生的創(chuàng)新能力，為培養(yǎng)高級(jí)專門人才提供充分的文獻(xiàn)及信息服務(wù)，而且有利于提高全社會(huì)利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)及信息的水平，提高信息資源效能。

[1]袁木棋,錢曉峰等.關(guān)注高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)—對(duì)浙江省高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷分析[J].中國(guó)高?？萍寂c產(chǎn)業(yè)化,2005(12):38.

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