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        ATM設(shè)備及用戶的故障處理分析

        2012-10-08 12:14:32吳艷輝
        關(guān)鍵詞:用戶端板卡路由器

        吳艷輝

        (中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司四平市分公司,吉林 四平 136000)

        吉林省的ATM網(wǎng)絡(luò)采用加拿大NORTEL NETWORK PASSPORT15000 和 PASSPORT7480系列。目前我省ATM網(wǎng)覆蓋全省九個(gè)地市共計(jì)70余個(gè)節(jié)點(diǎn)。在同一地點(diǎn)存在PP15K和PP7K的設(shè)備又稱為PP15KVSS,中間由155M多模板及多模光纖連接。

        我省的ATM網(wǎng)由省網(wǎng)骨干層和區(qū)域核心節(jié)點(diǎn)組成。省骨干網(wǎng)由省內(nèi)九個(gè)地市各設(shè)1個(gè)節(jié)點(diǎn),長(zhǎng)春和吉林兩地骨干節(jié)點(diǎn)采用PASSPORT15000,其余地市骨干節(jié)點(diǎn)采 PASSPORT15000VSS,節(jié)點(diǎn)間采用2.5G SDH/DWDM雙環(huán)結(jié)構(gòu)互連,分為東部環(huán)和西部環(huán)。東部環(huán)由長(zhǎng)春-四平-遼源-通化-白山-延吉-吉林-長(zhǎng)春組成,西部環(huán)由長(zhǎng)春-松原-白城-長(zhǎng)春組成。區(qū)域核心節(jié)點(diǎn)主要是由PASSPORT7K組成,配置155M光口板用于中繼連接。ATM在吉林省已運(yùn)行10個(gè)年頭,以下是在幾年的處理障礙過(guò)程中總結(jié)的幾種常見(jiàn)故障處理的方法,主要分為兩種:局端節(jié)點(diǎn)故障處理和用戶端障礙處理。

        1 局端節(jié)點(diǎn)故障處理

        1.1 中繼故障

        1.1.1 查看光口情況

        光口作環(huán)測(cè)試:lock lp/1 sdh/0

        set lp/1 sdh/0 test type external(端口向外部打環(huán),外部測(cè)試)

        1.1.2 與傳輸聯(lián)系查看光路情況

        1.1.3 查看光口的發(fā)光、收光功率

        1.1.4 如果光口損壞,更換端口

        1.2 CP板損壞

        1.2.1 一塊CP損壞

        判斷板卡是否損壞:(1)節(jié)點(diǎn)機(jī)上的一塊CP指示燈,紅燈亮。(2)執(zhí)行d fs,文件系統(tǒng)未同步。(3)執(zhí)行d fs disk/*,此塊disk為disable狀態(tài)

        操作:將此板卡拔出,更換新的CP,磁盤(pán)會(huì)自動(dòng)同步。

        1.2.2 兩塊CP同時(shí)損壞

        判斷:分別用兩塊CP單獨(dú)引導(dǎo)節(jié)點(diǎn)重啟,此節(jié)點(diǎn)都不能正常啟動(dòng)。

        操作:將此節(jié)點(diǎn)的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)到一個(gè)正常的節(jié)點(diǎn)上,然后使用此CP引導(dǎo)癱瘓節(jié)點(diǎn),激活備份數(shù)據(jù)。

        1.3 節(jié)點(diǎn)時(shí)鐘不同步

        對(duì)于PP15K,廠家規(guī)定都要采用BITS時(shí)鐘接入,PP7K提取線路時(shí)鐘,來(lái)保證全網(wǎng)的時(shí)鐘同步。幀中繼、ATM電路不要求時(shí)鐘,而電路仿真則要求嚴(yán)格的時(shí)鐘同步,時(shí)鐘不同步將引起電路出現(xiàn)誤碼及滑碼。

        1.4 MSA板卡損壞

        某塊MSA上的用戶都不能正常工作,有時(shí)板卡的紅燈亮。(1)重新插拔此MSA板卡,如不正常,更換MSA板卡。(2)如仍不正常,進(jìn)行CP主備倒換 (特別注意:此命令會(huì)使所有用戶掉一下線,不要輕意做。)

        2 用戶端障礙

        原則:發(fā)生用戶電路故障時(shí),按照先局內(nèi)后局外,先本端后對(duì)端;先傳輸后系統(tǒng),先硬件后軟件,先重點(diǎn)后一般,利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)迂回、重建等工作進(jìn)行恢復(fù)。

        2.1 常用測(cè)試方法

        2.1.1 端口作環(huán)

        set lp/2 e1/1 test external(端口給用戶做環(huán),在用戶端測(cè)試,3處打環(huán)是個(gè)軟件環(huán)),此環(huán)是在處理障礙中常用的方法。)

        (1)在3處端口用環(huán)線自環(huán),保證端口正常。(2)在 2處打環(huán),測(cè)試局端MODEM正常。(3)在1處打環(huán),測(cè)試用戶線路及用戶端MODEM正常。

        3 電路故障處理

        3.1 ATM電路或幀中繼電路

        接到用戶電話稱電路不能正常通信,

        ①首先查看端口狀態(tài),假設(shè)端口為JLSPPP7K01 LP/13 E1/5 1>d lp/13 e1/*

        如果端口為UP狀態(tài),說(shuō)明端口狀態(tài)正常;如端口為DOWN狀態(tài),像第6口那樣,則為此端口沒(méi)有正常接收到數(shù)據(jù),即排查端口外的用戶線情況,如2.1.1步驟的分段作環(huán)測(cè)試。首先找傳輸機(jī)房進(jìn)行線路測(cè)試,如果確認(rèn)線路沒(méi)問(wèn)題,就要查端口數(shù)據(jù)是不是配錯(cuò)。但是在最近一次障礙中,我們發(fā)現(xiàn),端口UP狀態(tài),也不定說(shuō)明線路就沒(méi)問(wèn)題,我市工行英城所,F(xiàn)RATM電路,2M光纖到戶,用戶端的光端機(jī)有線路告警,但在網(wǎng)管上查看端口正常;到用戶端,首先把發(fā)光那根纖拔掉,端口正常,然后把收光那根纖拔下,把發(fā)光那根纖插上,端口為DOWN狀態(tài),最后換了一根收光的纖,恢復(fù)正常通信。此障礙說(shuō)明單根纖有問(wèn)題時(shí)我們?cè)诰W(wǎng)管上也能看到通路是UP狀態(tài),容易誤導(dǎo)我們處理障礙的思路。

        ②查看LMI本地管理端口

        此端口LMI為不正常狀態(tài),問(wèn)題出在本地,需查看:

        ·端口的DLCI與用戶端路由器的設(shè)置是否相同,是否都采用相同的Procedures。

        ·E1端口采用的line type=ccs、crc4Mode=on、chan采用的timeslots的時(shí)隙

        與MODEM的配置是否一致。

        ·如果是出省幀中繼電路,為遠(yuǎn)端用戶作硬件環(huán),需要將協(xié)議去掉,即:

        Set fratm/20 lmi procedures none,將協(xié)議置NONE。

        4 實(shí)際工作總結(jié)

        4.1 人壽保險(xiǎn)公司幀中繼電路

        我們?cè)诮o人壽保險(xiǎn)公司開(kāi)幀中繼電路的時(shí)候,就遇到了很多困難:我們把MP貓接到5口上,6口起來(lái),把貓接到6口上,5口起來(lái),當(dāng)時(shí)我以為是線接反了,于是與112對(duì)線,分段排查,最后確定線不但沒(méi)接反,也沒(méi)有任何問(wèn)題。然后查口數(shù)據(jù),口數(shù)據(jù)也沒(méi)問(wèn)題。在實(shí)在沒(méi)有辦法的情況下,我們開(kāi)始查ATM交換機(jī),最后在ATM交換機(jī)上找到了答案,原來(lái)是把5口的發(fā)接到了6口的收上,把6口的收接到了5口的發(fā)上了,這是當(dāng)時(shí)施工隊(duì)的一個(gè)小小錯(cuò)誤,結(jié)果使我們開(kāi)這條電路費(fèi)了很多周折。

        端口正常以后,開(kāi)始調(diào)電路,用戶要求的是點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的連接方式。結(jié)果在用戶端調(diào)電路的時(shí)候發(fā)現(xiàn),只能有一條電路通信,不允許有多條電路同時(shí)通信。我們首先想到數(shù)據(jù)做的不對(duì),我仔仔細(xì)細(xì)地檢查了數(shù)據(jù),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,然后查用戶的路由器配置是不是正確,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,我們求助于省網(wǎng)管中心,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,找北電工程師,還是沒(méi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。無(wú)奈之下我們決定在局端模擬一個(gè)局域網(wǎng),模擬完之后,跟在用戶端的現(xiàn)象一樣。我們又開(kāi)始一步一步的查,最后查到IP地址,與用戶又仔細(xì)核對(duì),原來(lái)我們的工作人員把IP地址寫(xiě)錯(cuò)了,配到了同一網(wǎng)段,所以只有一條電路能通信。但是在用戶端并沒(méi)有配錯(cuò)啊,最后我們把我們的路由器拿到用戶端,正常通信??墒菗Q上用戶自己的路由器又不好使了,最后請(qǐng)廠家人來(lái),原來(lái)是路由器的串口壞了。更換路由器后,恢復(fù)正常通信。

        這是一個(gè)非常典型的障礙,每一個(gè)障礙點(diǎn)的故障都不是很大,但卻非常難找,通過(guò)這次障礙,我發(fā)現(xiàn),處理障礙時(shí),頭腦必須清醒,而且必須一步一步的查,每一個(gè)地方都不能放過(guò),最重要的一個(gè)發(fā)現(xiàn)就是在局端模擬用戶端,一切都調(diào)通后,再拿到用戶端,這樣可以不用讓用戶等待,如果我們自己有問(wèn)題,也能在第一時(shí)間盡快解決。

        結(jié)束語(yǔ)

        以上只是簡(jiǎn)單的介紹了ATM設(shè)備的維護(hù)和故障處理的方法,然而在實(shí)際工作中面對(duì)的問(wèn)題是各種各樣的,大家應(yīng)采取靈活多變的處理方法和手段,在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷鉆研,才能更好的保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全與暢通。

        [1]通信工程師.信息產(chǎn)業(yè)部郵電通信人才交流中心,2007年6月.

        [2]高新華,歐洋,馬彥恒.ATM設(shè)備SNMP代理的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].無(wú)線電通信技術(shù),2002-04-30.

        [3]熊立人.ATM設(shè)備2000年問(wèn)題探討[J].電腦與信用卡,1999-01-15.

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