文 ｜ 肖紅慧 陳瓊

在全媒體時(shí)代，在迫切需要科學(xué)地、系統(tǒng)地搭建適應(yīng)采編和管理一線應(yīng)用的“全媒體信息采集平臺(tái)”的今天，如何構(gòu)建起基于“一體化”管理理念的、全媒體的歷史數(shù)據(jù)平臺(tái)，是擺在歷史數(shù)據(jù)編輯工作者面前的新課題。以下，就此問(wèn)題，結(jié)合南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，從報(bào)業(yè)集團(tuán)歷史數(shù)據(jù)挖掘、開(kāi)發(fā)、管理和利用，談?wù)勎覀兛捶?，以期探討出一種歷史數(shù)據(jù)平臺(tái)管理和渠道管理的新模式。

圖一 歷史數(shù)據(jù)資源管理發(fā)展的三個(gè)階段

圖二 歷史數(shù)據(jù)管理的傳統(tǒng)程序

歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)、收集和利用的新路徑及新流程

對(duì)歷史數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、集納和利用來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)科學(xué)的、系統(tǒng)的、快捷的流程十分重要，它關(guān)系到歷史數(shù)據(jù)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、利用渠道和數(shù)據(jù)安全性等諸方面的實(shí)質(zhì)性因素的考量，流程設(shè)計(jì)得好、科學(xué)性強(qiáng)，就能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和管理上的節(jié)能高效，更有利于發(fā)展。

縱觀傳媒集團(tuán)歷史數(shù)據(jù)資源的管理歷史，我們可以看到經(jīng)歷了三個(gè)代表性的階段（見(jiàn)圖一）：其一是以“手工剪報(bào)、人工資料管理”為特征的第一階段，其二是基于信息化和電子化管理的第二階段，以建立歷史資料全文檢索庫(kù)和圖片庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)為特點(diǎn)，其三是目前正在大張旗鼓進(jìn)行的全媒體數(shù)據(jù)資源建設(shè)和管理的第三階段，以“多媒體數(shù)據(jù)的融合與應(yīng)用、一體化平臺(tái)管理”為主要需求。這三個(gè)階段的發(fā)展和變遷，讓我們看到歷史資料和數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、加工和開(kāi)發(fā)、管理利用，是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)的發(fā)展和管理過(guò)程，每每傳媒技術(shù)發(fā)展到一個(gè)新階段，傳媒集團(tuán)對(duì)歷史資料和數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和管理，就面臨著新挑戰(zhàn)和新問(wèn)題。創(chuàng)新工作模式，建立歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)、集納和利用的新路徑及新流程，在傳媒集團(tuán)全力以赴向全媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的今天，可以說(shuō)是 “時(shí)不我待”了。如圖1所示。

過(guò)去，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)對(duì)歷史數(shù)據(jù)收集和利用，也有一套適應(yīng)當(dāng)時(shí)信息化生產(chǎn)和管理環(huán)境的流程（見(jiàn)圖二）：程序一：先將見(jiàn)報(bào)稿件進(jìn)行版面反解后生成數(shù)字報(bào)，并形成符合入庫(kù)格式要求的文本數(shù)據(jù)：程序二：將上一步驟加工整理過(guò)的文本數(shù)據(jù)，由數(shù)據(jù)整合專員完成相關(guān)的整理、校對(duì)和標(biāo)引后入庫(kù)；程序三：將入庫(kù)文件經(jīng)過(guò)一次或二次加工，并放到信息服務(wù)平臺(tái)展示，為內(nèi)部用戶提供全文檢索、信息專題等數(shù)據(jù)資源服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)圖片的歷史資料和數(shù)據(jù)的生產(chǎn)及管理，另開(kāi)辟一個(gè)專屬流程：即基于圖片庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)新華社圖片和集團(tuán)部分報(bào)系圖片統(tǒng)一管理，在同一系統(tǒng)內(nèi)集納見(jiàn)報(bào)和未見(jiàn)報(bào)圖片，為集團(tuán)用戶提供瀏覽檢索和跨報(bào)取圖等服務(wù)。如圖2所示。

從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，過(guò)去我們采用這種生產(chǎn)流程進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)收集和生產(chǎn)，其優(yōu)勢(shì)在于，由專業(yè)的信息編輯人員對(duì)見(jiàn)報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次加工，數(shù)據(jù)的整理、校對(duì)和標(biāo)引的質(zhì)量較高。但運(yùn)用這種流程模式，數(shù)據(jù)加工的工作作為常態(tài)，工作量大，需要投入的數(shù)據(jù)加工和標(biāo)引的專業(yè)人員多，建設(shè)成本高，此為劣勢(shì)。與此同時(shí)，集團(tuán)旗下的各系列報(bào)刊出于自身發(fā)展的需要，紛紛另立門(mén)戶進(jìn)行自己專屬的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，逐漸形成了集團(tuán)主數(shù)據(jù)庫(kù)之外的多個(gè)分散的數(shù)據(jù)庫(kù)，使數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的重復(fù)和浪費(fèi)，消耗了大量的人力物力，造成信息資源生產(chǎn)、管理上的混亂。受這二方面因素的制約，歷史數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和管理的“一體化”管理理念的引入，成為促進(jìn)歷史數(shù)據(jù)收集和生產(chǎn)大發(fā)展的有利選擇。

如何在“一體化”管理理念下，走出歷史數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和管理的新路子？基于南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)平臺(tái)和全媒體資源庫(kù)的框架下，數(shù)據(jù)生產(chǎn)的專業(yè)需求和數(shù)據(jù)流通渠道發(fā)生了變化，統(tǒng)一的歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)和管理，成為對(duì)應(yīng)集團(tuán)一體化采編平臺(tái)建設(shè)的主要需求。由此，我們提出了在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加工標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的前提下，數(shù)據(jù)生產(chǎn)對(duì)集團(tuán)各系列報(bào)刊進(jìn)行放權(quán)的新思路，即以“授權(quán)生產(chǎn)、統(tǒng)一渠道、集中管理”的辦法，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)全媒體數(shù)據(jù)資源的“一體化”整合和利用。

圖三 新思路下的程序

圖四 歷史數(shù)據(jù)的管理制度架構(gòu)圖

在這個(gè)新的思路下，歷史數(shù)據(jù)資源的生產(chǎn)、收集和利用的流程縮短了，各系列報(bào)刊在出報(bào)出刊的過(guò)程中生成的見(jiàn)報(bào)數(shù)據(jù)，直接在統(tǒng)一全媒體資源庫(kù)平臺(tái)上進(jìn)行整理，無(wú)需再投入人力物力進(jìn)行二次整理。其基本流程（見(jiàn)圖三）是：程序一：采用一體化平臺(tái)的系列報(bào)刊生產(chǎn)的數(shù)據(jù)可直接與全媒體資源庫(kù)平臺(tái)對(duì)接，見(jiàn)報(bào)的成品數(shù)據(jù)在全媒體內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)進(jìn)行版面簽樣后可自動(dòng)生成數(shù)字報(bào)，各類數(shù)據(jù)（包括圖文視頻等）按稿件來(lái)源及用途定期自動(dòng)歸檔入進(jìn)入全媒體資源庫(kù)；程序二：在數(shù)據(jù)進(jìn)入全媒體資源庫(kù)后，通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)處理功能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行稿件查重、稿簽檢測(cè)及自動(dòng)抽取、自動(dòng)分類、自動(dòng)關(guān)聯(lián)等技術(shù)處理，再由各系列報(bào)刊配合進(jìn)行人工檢校，保證了入庫(kù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量；程序三：各系列報(bào)刊直接在全媒體資源庫(kù)平臺(tái)上進(jìn)行各類稿件二次加工編輯、混編及審批，加工后的稿件可有多種用途：可直接生成數(shù)據(jù)產(chǎn)品、可再次流向一體化平臺(tái)二次利用、可進(jìn)入全媒體資源庫(kù)的資源服務(wù)系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)服務(wù)。與此同時(shí)，在全媒體一體化平臺(tái)與全媒體資源庫(kù)無(wú)縫銜接后，尚未采用一體化平臺(tái)的系列報(bào)刊，可參照全媒體資源庫(kù)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)將成品數(shù)據(jù)導(dǎo)入全媒體資源庫(kù)，引入新流程。如圖3所示。

在新的流程下，原來(lái)從事歷史數(shù)據(jù)整理、標(biāo)引和加工的信息編輯人員，工作角色發(fā)生了變化，由生產(chǎn)職能轉(zhuǎn)向管理職能，主要負(fù)責(zé)提出和建立全集團(tuán)采編數(shù)據(jù)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)基于在全媒體一體化平臺(tái)與全媒體資源庫(kù)兩平臺(tái)，對(duì)歷史數(shù)據(jù)的質(zhì)量和流向進(jìn)行管理和監(jiān)控。這一做法，既節(jié)省了人力物力，又有利于集團(tuán)內(nèi)部采編業(yè)務(wù)、歷史數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

歷史數(shù)據(jù)的管理制度建立腳點(diǎn)的新思維和新模式

歷史數(shù)據(jù)的管理模式，也隨著歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)流程的改變而發(fā)生變化，傳媒業(yè)發(fā)展到今天，也要求歷史數(shù)據(jù)管理有適應(yīng)全媒體一體化平臺(tái)的新思維和新模式：一方面，隨著集團(tuán)全媒體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施，全媒體內(nèi)容生產(chǎn)逐漸涵蓋文本、圖片、視音頻等各種數(shù)據(jù)類型，但原有數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，數(shù)據(jù)類型分散，無(wú)法對(duì)全媒體數(shù)據(jù)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，難以形成歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)一備份存儲(chǔ)和利用，缺乏業(yè)務(wù)協(xié)同能力，無(wú)法適應(yīng)全媒體業(yè)務(wù)發(fā)展；另一方面，伴隨著歷史數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、集納和利用的新流程的運(yùn)用，歷史數(shù)據(jù)的管理制度的創(chuàng)新，也成了需要直面的問(wèn)題，因?yàn)楹玫纳a(chǎn)流程，還要有好的管理制度來(lái)“保駕護(hù)航”。

因此，如何巧借全媒體資源庫(kù)建設(shè)的契機(jī)，適時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新歷史數(shù)據(jù)的管理模式和制度規(guī)范，以配套的、富有針對(duì)性的數(shù)據(jù)專業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)集團(tuán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)協(xié)同建設(shè)，是我們要解決的重要問(wèn)題。我們管理制度的新思維和新模式，具體體現(xiàn)在服務(wù)管理規(guī)范、信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)格式標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)等四個(gè)方面（見(jiàn)圖4所示）：

（一）、服務(wù)管理上的新規(guī)范：目前本集團(tuán)各子媒及各分部間的網(wǎng)絡(luò)配合不甚順暢，各種硬件設(shè)施也參差不齊，歷史數(shù)據(jù)的入庫(kù)模式和入庫(kù)規(guī)范管理，過(guò)去一直缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，造成“有數(shù)據(jù)、難聯(lián)通，有平臺(tái)，難共享”的困境?？梢哉f(shuō)，這種各自為政、“信息孤島”式的建設(shè)模式，已成為發(fā)展的制肘。在“一體化平臺(tái)”的發(fā)展思路下，從戰(zhàn)略的高度，以集團(tuán)統(tǒng)一整合資源的管理模式，通過(guò)制定新的歷史數(shù)據(jù)服務(wù)規(guī)范，方能進(jìn)入建立一個(gè)適應(yīng)發(fā)展的全媒體歷史信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。因此，我們建設(shè)了一套統(tǒng)一的歷史數(shù)據(jù)服務(wù)管理規(guī)范，自上而下，對(duì)集團(tuán)歷史數(shù)據(jù)的管理方式、技術(shù)準(zhǔn)備、硬件配套以及人員素質(zhì)提出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求，有效地解決了由各種差異和管理混亂帶來(lái)的種種問(wèn)題，從而提高歷史數(shù)據(jù)的整理和利用效率，降低歷史數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和管理工作難度，實(shí)現(xiàn)節(jié)能高效。

（二）信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)的新要求：實(shí)現(xiàn)各系列報(bào)內(nèi)容整合、數(shù)據(jù)集中管理和利用的一個(gè)大前提，就是要在全集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)。在“一體化平臺(tái)”的發(fā)展思路下，從歷史數(shù)據(jù)生產(chǎn)和聚合的層面來(lái)說(shuō)，統(tǒng)一信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)是不可逾越的“硬性要求”。在制定信息內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)高度重視在內(nèi)容形式上支持全媒體業(yè)務(wù)特性，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)文字、圖片、圖表、音視頻、手機(jī)彩信、戶外媒體等產(chǎn)品屬性的統(tǒng)一管理?；诜诸悩?biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)分類技術(shù)的運(yùn)用，將大大節(jié)省數(shù)據(jù)標(biāo)引分類的時(shí)間和人力，同時(shí)，在信息內(nèi)容分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行全媒體數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，也就有了一個(gè)聚合的、聯(lián)通的平臺(tái)基礎(chǔ)。

（三）數(shù)據(jù)生產(chǎn)格式標(biāo)準(zhǔn)的新落點(diǎn)：傳媒業(yè)發(fā)展到不同的階段，歷史資料和數(shù)據(jù)的生產(chǎn)格式標(biāo)準(zhǔn)都隨需求變化而變化。在全媒體發(fā)展的框架下，數(shù)據(jù)生產(chǎn)格式的標(biāo)準(zhǔn)，也有一個(gè)新落點(diǎn)，那就是標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的“全媒體歷史數(shù)據(jù)”的生產(chǎn)和存儲(chǔ)。我們的方法是：集團(tuán)層面建設(shè)“一體化平臺(tái)”和“全媒體資源庫(kù)平臺(tái)”，旗下各系列報(bào)按其業(yè)務(wù)發(fā)展需要使用這二個(gè)平臺(tái)，并根據(jù)信息管理部門(mén)的要求，以及按照上述數(shù)據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的規(guī)范，完成本報(bào)本刊本網(wǎng)的歷史數(shù)據(jù)的生產(chǎn)。集團(tuán)信息管理部門(mén)則對(duì)各二級(jí)單位的輸入數(shù)據(jù)提出專業(yè)化和規(guī)范化的要求，包括文字、圖片、圖表、版面、音頻視頻、手機(jī)彩信等入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)格式，以及命名規(guī)范、入庫(kù)制度等。甚至對(duì)“資源庫(kù)數(shù)據(jù)輸出到全媒體一體化平臺(tái)、”“同一稿件文字、圖片和音頻視頻關(guān)聯(lián)”這些環(huán)節(jié)也做出相應(yīng)的規(guī)范。

（四）項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的新目標(biāo)：全媒體資源庫(kù)系統(tǒng)的實(shí)施，有賴于規(guī)范化管理的支撐。我們從協(xié)同管理的目標(biāo)出發(fā)，進(jìn)行全媒體資源庫(kù)相關(guān)項(xiàng)目的統(tǒng)籌規(guī)劃，以利于實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)一表達(dá)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一渠道和統(tǒng)一平臺(tái)。在實(shí)施過(guò)程中需執(zhí)行信息規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用系統(tǒng)接口的標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施方法標(biāo)準(zhǔn)化，比如“系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn)性”、“平臺(tái)可擴(kuò)展性”以及“數(shù)據(jù)生命周期的管理”等，都以標(biāo)準(zhǔn)化為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

我們深知，“一體化平臺(tái)”理念下歷史數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和管理，也有一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。當(dāng)前，隨著信息化建設(shè)的迅速發(fā)展，傳媒集團(tuán)對(duì)各種新媒體技術(shù)應(yīng)用日趨成熟，并逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化和一體化邁進(jìn)。在傳媒集團(tuán)向全媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下，實(shí)現(xiàn)傳媒集團(tuán)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的信息化協(xié)同發(fā)展，以及各種技術(shù)平臺(tái)和信息資源的融合應(yīng)用，是促進(jìn)傳媒集團(tuán)發(fā)展的大趨勢(shì)。