李良智，周 挺

（江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 研究生部，江西 南昌 330013）＊

利益相關(guān)者理論是20世紀(jì)60年代，在美國(guó)、英國(guó)等長(zhǎng)期奉行外部控制型公司治理模式的國(guó)家對(duì)主流企業(yè)理論的質(zhì)疑和批判中逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的［1］。弗里曼在 《戰(zhàn)略管理——利益相關(guān)者方法》一書(shū)中將 “利益相關(guān)者”定義為 “任何可能影響公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或受這種實(shí)現(xiàn)影響的群體或個(gè)人”［2］。該理論認(rèn)為企業(yè)的本質(zhì)是利益相關(guān)者相互關(guān)系的聯(lián)結(jié)，企業(yè)應(yīng)綜合平衡各利益相關(guān)者的利益需求。利益相關(guān)者理論從協(xié)調(diào)利益關(guān)系層面揭示企業(yè)本質(zhì)，為研究企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系提供新的分析視角，為探索企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系長(zhǎng)效協(xié)調(diào)機(jī)制開(kāi)辟新的思路。

一、利益相關(guān)者理論與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系

根據(jù)利益相關(guān)者理論主要奠基者弗里曼的闡述，創(chuàng)立和發(fā)展利益相關(guān)者理論的目的在于通過(guò)引入 “利益相關(guān)者”這一概念重新掃描和理解外部環(huán)境及其變化，并通過(guò)利益相關(guān)者管理適應(yīng)外部環(huán)境變化的形勢(shì)及其要求，最終目的是 “將外部變化轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部變化”，解除外部變化導(dǎo)致的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，確保組織戰(zhàn)略和組織管理的有效性［2］。利益相關(guān)者從 “影響”到 “參與”再到 “共同治理”，實(shí)際上是將利益相關(guān)者問(wèn)題納入組織內(nèi)部程序，把沖突轉(zhuǎn)化為合作［3］。利益相關(guān)者理論立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，以合作為基礎(chǔ)，以共贏為目的，重視利益相關(guān)者的訴求及其影響，強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)者的共同治理，有助于利益相關(guān)者之間的長(zhǎng)期合作和有效的制衡機(jī)制的形成。

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系參與主體在享有企業(yè)剩余價(jià)值追索權(quán)過(guò)程中締結(jié)的以經(jīng)濟(jì)利益為核心的關(guān)系。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系參與主體間的動(dòng)態(tài)博弈是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系形成的內(nèi)在動(dòng)因。協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)即為協(xié)調(diào)參與主體間的利益?，F(xiàn)有對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系參與主體的研究主要包括：勞方、資方以及外部干預(yù)的第三方。代表勞方的主要是工人和工會(huì)，相應(yīng)的資方就是雇主和雇主聯(lián)合會(huì)，第三方主要成員是政府，有時(shí)還包括大量的民間組織和團(tuán)體。基于對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系參與主體的二元 （勞方、資方）或三元 （勞方、資方、第三方）分析，現(xiàn)有研究多從員工與管理層兩個(gè)維度或從員工、管理層、政府三個(gè)維度構(gòu)建企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。隨著現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)方式的流行，生產(chǎn)組織、市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)生了根本性的變化，雇主不僅需要一支靈活、專業(yè)的高素質(zhì)人力資源隊(duì)伍，還要保持較高的組織承諾和職業(yè)精神，在此背景，Guest和Peccei（2001）用合作伙伴關(guān)系定義21世紀(jì)新型企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，并強(qiáng)調(diào)通過(guò)利益相關(guān)者之間的合作協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系［4］。從利益相關(guān)者理論視角，在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系治理中，除雇主、員工和政府三方之外，還要關(guān)注其他利益相關(guān)者的利益訴求，達(dá)到相關(guān)利益者的利益均衡，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者的識(shí)別

企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者是企業(yè)利益相關(guān)者在企業(yè)目標(biāo)上的具體化，是指影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系這一具體企業(yè)決策和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或受企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系所影響的個(gè)人或群體。根據(jù)這一界定，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的利益相關(guān)者包括：股東、管理者、員工、政府、媒體、非政府組織、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、供應(yīng)商以及銷售商等。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者分享和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系所帶來(lái)的顯性或隱性利益，并基于各自利益動(dòng)機(jī)產(chǎn)生影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的行為。

利益相關(guān)者理論作為一種有效的分析工具日益受到重視并廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。其中，權(quán)力／利益矩陣（Power／Interest Grid）根據(jù)利益相關(guān)者與其持有的權(quán)力大小關(guān)系以及從何種程度上表現(xiàn)出對(duì)決策的興趣進(jìn)行分類，其可以對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行有效界定與分類，并可以有針對(duì)性地提供管理策略而成為利益相關(guān)者分析普遍采用的方法［5］。根據(jù)權(quán)力／利益矩陣可以將利益相關(guān)者分為4種類型：（1）高權(quán)力、高利益性的利益相關(guān)者；（2）高權(quán)力、低利益性的利益相關(guān)者；（3）低權(quán)力、高利益性的利益相關(guān)者；（4）低權(quán)力、低利益性的利益相關(guān)者。

由于股東、管理者、員工位于企業(yè)內(nèi)部，他們直接從企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中獲利，而且股東、管理者、員工的行為直接影響會(huì)到企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的狀況，因此屬于第Ⅰ類利益相關(guān)者：高權(quán)利、高利益性的利益相關(guān)者。政府雖然不直接從企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中獲利，但和諧的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系、穩(wěn)定的就業(yè)是政府干預(yù)的目標(biāo)，因此屬于第Ⅱ類利益相關(guān)者：高權(quán)利性、較高利益性的利益相關(guān)者。媒體、非政府組織、供應(yīng)商、銷售商并不從企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中獲利，但其采取的行為會(huì)直接影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，因此屬于第Ⅲ類利益相關(guān)者：高權(quán)利、低利益性的利益相關(guān)者。消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的行為會(huì)間接影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，他們?cè)谄髽I(yè)勞動(dòng)關(guān)系中的利益較低，因此屬于第Ⅳ類利益相關(guān)者：較高權(quán)利性、低利益性的利益相關(guān)者。

三、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者行為動(dòng)機(jī)分析

由于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者的權(quán)力、利益不同，因此利益相關(guān)者基于各自利益需求的考慮會(huì)行使權(quán)力從而產(chǎn)生從全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)影響或威脅企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的行為。利益相關(guān)者在事件中采取沖突還是合作，對(duì)于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系治理的結(jié)果截然不同。根據(jù)利益相關(guān)者識(shí)別將企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者分為四類，四類利益相關(guān)者的互動(dòng)關(guān)系如圖1所示。通過(guò)分析四類企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者的行為動(dòng)機(jī)、影響過(guò)程和參與程度，從而探索從“影響”到“參與”再到“共同治理”的角色轉(zhuǎn)換路徑。

圖1 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者之間的互動(dòng)關(guān)系

1.第Ⅰ類利益相關(guān)者（股東、管理者、員工）。股東、管理者、員工是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系核心利益相關(guān)者，他們的權(quán)利義務(wù)關(guān)系及其博弈過(guò)程構(gòu)成企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的核心內(nèi)容。股東是企業(yè)物質(zhì)資本所有者，他們擁有并投入物質(zhì)資本，追求股東利益最大化。員工是企業(yè)人力資本所有者，他們擁有并讓渡勞動(dòng)力從而獲得相應(yīng)報(bào)酬，追求工資收入最大化。管理者至少在企業(yè)中投入物質(zhì)資本和人力資本的一種，并直接對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理，他們既是股東利益的代表，又直接對(duì)員工進(jìn)行管理，是聯(lián)結(jié)股東與員工的橋梁。

在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程中，股東、管理者、員工之間基于各自利益隱藏著某種交換關(guān)系。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)質(zhì)是人力資本與物質(zhì)資本的結(jié)合，由于利益不同，因此兩種資本投入生產(chǎn)的目的不同。人力資本所有者追求自身效用最大化，物質(zhì)資本所有者追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，人力資本所有者和物質(zhì)資本所有者的利益分歧是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益架構(gòu)的常態(tài)。在企業(yè)產(chǎn)出一定的前提下，股東的利潤(rùn)和員工的工資此消彼長(zhǎng)，而管理者在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中既要保障員工的基本利益，又要維護(hù)股東的最大收益。這種利益分配上的相互牽制和本位主義導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)部利益相關(guān)者之間時(shí)常出現(xiàn)矛盾沖突。

在外部環(huán)境良好時(shí)，企業(yè)利潤(rùn)空間較大，股東收益較高，人工成本占比不高，即使員工工資所得處于企業(yè)剩余價(jià)值追索的最低層，但大部分員工只看絕對(duì)工資還是比較滿足的，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系較為穩(wěn)定。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定并不代表勞資沖突的隱患不存在，一旦外部環(huán)境惡劣，企業(yè)利潤(rùn)空間縮小，同樣的工資水平卻導(dǎo)致人工成本占比提高，此時(shí)，管理者根據(jù)利潤(rùn)的降低同比降低員工工資，員工會(huì)因?yàn)榻^對(duì)利益被縮減而產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿，進(jìn)而采取消極行為，引發(fā)勞資沖突。國(guó)外學(xué)者研究證明，當(dāng)企業(yè)需要大幅減少勞動(dòng)成本時(shí)，會(huì)對(duì)工資和雇傭工人的調(diào)整做出選擇［6］。股東、管理者、員工基于各自不同利益驅(qū)動(dòng)的行為直接影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況，而企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況將進(jìn)一步制約生產(chǎn)效率和生產(chǎn)連續(xù)性。

2.第Ⅱ類利益相關(guān)者（政府）。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，因此，政府關(guān)注企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的狀況，對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過(guò)制定各種法律法規(guī)規(guī)范企業(yè)的基本行為，保障員工的基本利益，使企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系處于社會(huì)可接受的水平［7］。在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好，政府通過(guò)提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)社會(huì)保障水平來(lái)保護(hù)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中弱勢(shì)主體的利益。在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差，部分企業(yè)特別是勞動(dòng)密集型中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，就業(yè)形勢(shì)趨于嚴(yán)峻，社會(huì)保障面臨困難。此時(shí)，政府強(qiáng)調(diào)幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，通過(guò)暫緩調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)控制失業(yè)率，防止發(fā)生失業(yè)率過(guò)高引起社會(huì)不穩(wěn)定，同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，盡量減少裁員。但暫緩調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)并不足以快速降低企業(yè)成本，許多企業(yè)仍然通過(guò)裁員降低成本以期渡過(guò)困境，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定。政府通過(guò)制定最低工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置底線，保護(hù)員工的基本利益，但物質(zhì)資本對(duì)企業(yè)剩余價(jià)值的索取遠(yuǎn)高于人力資本，因此，仍不足以調(diào)和兩者之間的矛盾。

3.第Ⅲ類利益相關(guān)者（媒體、非政府組織、供應(yīng)商、銷售商）。媒體、非政府組織對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的間接監(jiān)督以及供應(yīng)商、銷售商在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系面臨困境時(shí)所采取的行動(dòng)均對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生直接影響。媒體對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的報(bào)道和非政府組織對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的監(jiān)督是雙刃劍，正向可以推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系往和諧方向發(fā)展，反向會(huì)激發(fā)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)部的不和諧因素，使其發(fā)展成更惡劣的勞動(dòng)沖突。當(dāng)媒體和非政府組織對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中的不和諧因素或不道德行為進(jìn)行曝光時(shí)，供應(yīng)商、銷售商采取協(xié)作改善等合作行為，往往可以共同提高企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系水平；供應(yīng)商、銷售商采取解除合約等非合作行為，往往會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨困境，進(jìn)而企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定也就缺少了基礎(chǔ)。

4.第Ⅳ類利益相關(guān)者（消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。近年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)不僅考慮價(jià)格、質(zhì)量等產(chǎn)品本身的品質(zhì)，而且還考慮到了勞工問(wèn)題。如果企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系較差，勞工問(wèn)題引起社會(huì)普遍關(guān)注，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買也會(huì)產(chǎn)生影響。消費(fèi)者減少購(gòu)買又反過(guò)來(lái)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，從而使企業(yè)處于更加困難的境地。此外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況對(duì)本企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系也有一定的影響。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況會(huì)對(duì)本企業(yè)改善勞動(dòng)關(guān)系水平產(chǎn)生一定的壓力。如果企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系水平得不到提升，影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的各要素得不到改進(jìn)，那么企業(yè)員工就會(huì)采取解除勞動(dòng)合同等行為，這樣會(huì)加劇企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的緊張。

四、利益相關(guān)者視角下的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制構(gòu)建

構(gòu)建企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系長(zhǎng)效協(xié)調(diào)機(jī)制，關(guān)鍵是充分發(fā)揮企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者的作用，轉(zhuǎn)換利益相關(guān)者的角色，引導(dǎo)利益相關(guān)者“相互影響、共同參與、共同治理、共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”，從而形成企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系長(zhǎng)效協(xié)調(diào)機(jī)制的重要路徑。

1.加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系核心圈的利益協(xié)調(diào)。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，首先是企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的利益協(xié)調(diào)。企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者包括企業(yè)內(nèi)部的管理者、股東和員工。企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的利益協(xié)調(diào)，需要認(rèn)識(shí)到核心圈共同利益所在，以“合作”代替“沖突”；企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的利益協(xié)調(diào)需要平衡股東、管理者和員工的利益；改善企業(yè)內(nèi)人力資源管理，規(guī)范行為、清晰職責(zé)、明確義務(wù)。尊重和維護(hù)員工的權(quán)益可以給股東和管理者帶來(lái)合作的收益，股東、管理者和員工利益的一致性可以通過(guò) “員工持股”和“員工參與”等進(jìn)行引導(dǎo)。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的引導(dǎo)和管理，為股東、管理者和員工在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中的合作提供共識(shí)，為協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者之間的關(guān)系，使股東、管理者和員工對(duì)可能選擇的基于自身利益訴求行為方式及其結(jié)果有了明確的預(yù)期，從而共同行動(dòng)以抵御企業(yè)外部利益相關(guān)者以及外部宏觀環(huán)境可能帶來(lái)的不利于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的負(fù)面影響。

2.發(fā)揮政府規(guī)制企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系利益相關(guān)者行為的作用。政府對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響和干預(yù)是間接的，通過(guò)制定各種法律法規(guī)，確定底線。完善的勞動(dòng)保護(hù)法律、法規(guī)可以為和諧勞動(dòng)關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)，發(fā)揮固本培元的作用。基于利益相關(guān)者理論視角，通過(guò)政府的有效制度供給，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并遏制可能存在的利益相關(guān)者不當(dāng)?shù)美臻g和可能采取的投機(jī)行為所帶來(lái)的沖擊，規(guī)制利益相關(guān)者之間的相互關(guān)系，減少信息成本和不確定性，兼顧各方利益訴求，盡可能降低利益相關(guān)者通過(guò)投機(jī)行為獲取不當(dāng)利益的可能性，把阻礙合作的因素減少到最低限度。政府通過(guò)營(yíng)造正確的經(jīng)濟(jì)倫理和價(jià)值觀，將利益相關(guān)者可能采取的沖突行為轉(zhuǎn)化為合作行為，使協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系更為可行、更為有效。

3.關(guān)注企業(yè)外部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的影響。協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系需要關(guān)注企業(yè)外部利益相關(guān)者的利益訴求，包括供應(yīng)商、銷售商、消費(fèi)者等，需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況，以及媒體、非政府組織對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的報(bào)道。通過(guò)與企業(yè)外部利益相關(guān)者建立合作伙伴關(guān)系，爭(zhēng)取企業(yè)外部利益相關(guān)者的支持和幫助，發(fā)揮企業(yè)外部利益相關(guān)者的監(jiān)督作用，共同改善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況。通過(guò)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)成為利益相關(guān)者之間綜合性社會(huì)契約、交換行為和利益協(xié)調(diào)的匯集點(diǎn)。為企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，從而為企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使企業(yè)外部利益相關(guān)者基于共同利益，避免或最大限度減少不合作行為，尤其是避免外部利益相關(guān)者以維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益為借口，煽動(dòng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的不滿情緒和破壞性行為。

［1］賈生華，陳宏輝.利益相關(guān)者的界定方法述評(píng)［J］.外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2002，（5）：13－18.

［2］弗里曼.王彥華，梁豪譯.戰(zhàn)略管理——利益相關(guān)者方法.上海：上海譯文出版社，2006：13－29.

［3］王身余.從“影響”、“參與”到“共同治理”——利益相關(guān)者理論發(fā)展的歷史跨越及其啟示.湘潭大學(xué)學(xué)報(bào)（哲社版），2008，（6）：28－34.

［4］Guest.D，Peccei.R.Partnership at Work：Mutuality and the Balance of Advantage，British Journal of Industrial Relations，2001，（39）：207－236.

［5］Fran Ackermann，Colin Eden.Powerful and Interested Stakeholders matter：their Identification and Management.Academy of Management Best Conference Paper，2003.

［6］Kenn Ariga，Ryo Kambayash.Employment and wage adjustments at firms under distress in Japan：An analysis based upon a survey.Human Resource J.Japanese Int.Economies.2010，（24）：213－235.

［7］袁凌，李艷萍，魏佳琪.長(zhǎng)株潭兩型社會(huì)試驗(yàn)區(qū)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查分析.湖南大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版），2011，（2）：52－56.

［8］馮明，袁泉，焦靜.企業(yè)員工責(zé)任與績(jī)效結(jié)構(gòu)關(guān)系的實(shí)證研究［J］.科學(xué)決策，2012，（1）：1－14.