■文/鄭麗娟

在河北省平山縣一家水泥有限公司工作的小張，仔細(xì)地看了一下手里拿著的這張“企業(yè)明白卡”，在核實(shí)了公司的計(jì)量器具型號(hào)后，他清楚地知道了平山縣質(zhì)監(jiān)局計(jì)量所此次的收費(fèi)，該交多少費(fèi)用，明白卡上一目了然。小張覺(jué)得自從手中持有“企業(yè)明白卡”后，他沒(méi)交過(guò)一分“冤枉錢”?！捌髽I(yè)明白卡”是河北平山縣質(zhì)監(jiān)局自2001年開(kāi)始實(shí)施，到目前運(yùn)行了10多年的“一票兩卡”制度中的一項(xiàng)。如今這項(xiàng)制度已經(jīng)成為平山縣質(zhì)監(jiān)局行風(fēng)評(píng)議工作中的一個(gè)亮點(diǎn)。

“一票，指的是一張發(fā)票，兩卡是行為意見(jiàn)卡、企業(yè)明白卡”。平山縣質(zhì)監(jiān)局楊連樹(shù)說(shuō)，“一票兩卡”同時(shí)交到財(cái)務(wù)，才能算對(duì)企業(yè)的相關(guān)器具的檢定、服務(wù)等一項(xiàng)工作的完成。

采訪中，筆者了解到，2001年以前，平山縣質(zhì)監(jiān)局曾連續(xù)兩年被該縣縣政府掛黃牌警告，以楊連樹(shù)為局長(zhǎng)的局新領(lǐng)導(dǎo)班子組成后，針對(duì)問(wèn)題，先后出臺(tái)了“日常行為意見(jiàn)卡監(jiān)督制”、“一票兩卡制”、“服務(wù)承諾制”、推出了“一宣傳、二教育、三幫助、四處罰”的四步棋方法，共建立了5大類66項(xiàng)制度，用制度規(guī)范行為，用制度約束自己。

為使全局的被動(dòng)局面盡快好轉(zhuǎn)，針對(duì)企業(yè)的不支持、領(lǐng)導(dǎo)的不理解，該局實(shí)行了“行風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)聯(lián)系制度”，規(guī)定每名干部職工與社會(huì)各界聯(lián)系（人大代表、政協(xié)委員、廠長(zhǎng)經(jīng)理、各局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)），要求每月至少聯(lián)系一次，每季發(fā)放一次征求意見(jiàn)函。通過(guò)聯(lián)系，征求意見(jiàn)和建議，大力宣傳工作職能、法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)程等內(nèi)容，利用質(zhì)監(jiān)局的職能做好服務(wù)。

在幫扶過(guò)程中，該局采取了“全員幫扶企業(yè)制”，以“巧、準(zhǔn)、細(xì)、好”四字方針，定人、定責(zé)、定崗，實(shí)行“一個(gè)企業(yè)、一個(gè)班子、一個(gè)方案、一套措施”的“四個(gè)一”幫扶機(jī)制。該縣的石家莊華鎣玻璃制品有限公司原來(lái)是以外銷為主的企業(yè)，由于受金融危機(jī)影響導(dǎo)致外銷大幅下滑，公司處境危急，在平山縣質(zhì)監(jiān)局幫助下，從名牌申報(bào)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、法律法規(guī)等方面提供了幫助，目前，該公司國(guó)內(nèi)知名度大大提高，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額不斷提升。

為促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變和發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化，該局實(shí)行了“日?qǐng)?bào)告、周例會(huì)、月交流”制度，規(guī)定各部門每日向主管局長(zhǎng)報(bào)告本部門人員工作去向、企業(yè)監(jiān)管情況、檢定檢驗(yàn)情況；各副局長(zhǎng)每周一將上周所分管部門工作開(kāi)展情況進(jìn)行匯總，把所有在監(jiān)管、檢驗(yàn)（定）中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，整改所采取的措施和結(jié)果，在周例會(huì)上進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)；每月20日是雷打不動(dòng)的中層干部月交流會(huì)，通過(guò)中層干部匯報(bào)工作，交流做法，使大家學(xué)習(xí)借簽，有效開(kāi)展工作。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的“十個(gè)嚴(yán)禁”和“十不準(zhǔn)”規(guī)定。

金杯銀杯不如老百姓的“口碑”。為了更好地為革命老區(qū)服務(wù)，平山縣質(zhì)監(jiān)局開(kāi)展了為全縣“五老”（老黨員、老領(lǐng)導(dǎo)、老干部、老退伍軍人、農(nóng)村老年人）免費(fèi)檢測(cè)血壓計(jì)活動(dòng)，截止目前，免費(fèi)檢測(cè)血壓計(jì)（表）1160臺(tái)（件）；為解決山區(qū)群眾檢電表難的問(wèn)題，開(kāi)展了電能表檢驗(yàn)“上門服務(wù)”等活動(dòng)，一系列惠澤民生的舉措，受到了老區(qū)百姓的稱贊。

自全縣開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái)，平山縣質(zhì)監(jiān)局一年一個(gè)新臺(tái)階，自2003年至2006連續(xù)四年被評(píng)為為優(yōu)秀單位，2007年、2008年一舉進(jìn)入了免評(píng)序列，2010年又取得全縣第一名的優(yōu)異成績(jī)，連續(xù)8年被省局和縣委、縣政府授予“行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”。同時(shí)該局自2001年至2011年連續(xù)11年被石家莊市局和縣委、縣政府評(píng)為實(shí)績(jī)突出單位。