彭林，清華大學(xué)人文學(xué)院歷史系教授、博士生導(dǎo)師。2011年10月在《百家講壇》開講《彭林說禮》。

Q：中國人在國外不守禮和不知禮的新聞屢見不鮮，比如在公共場合大聲喧嘩等，似乎禮儀已經(jīng)消失。我們還能叫“禮儀之邦”嗎？

A：如今的社會，家庭沒有禮儀，學(xué)校沒有禮儀，社會也沒有禮儀，如果說有，也是西方商務(wù)禮儀。由于沒有文化自信，我們的婚禮已經(jīng)全盤西化；成年禮則是五花八門，沒有統(tǒng)一的儀式；過生日不僅模仿西方人吃蛋糕、吹蠟燭，還要齊唱外國歌，這在全世界恐怕是獨(dú)一無二的。這還能叫“禮儀之邦”嗎？我看至少目前不能。

Q：中華禮儀與西方禮儀的根本不同是什么？

A：西方禮儀是近代才出現(xiàn)的，基本特點(diǎn)是注重外表，注重量化。例如穿西服時(shí)襯衣領(lǐng)子要高多少，用餐時(shí)刀叉如何使用，衣褲的色調(diào)如何搭配，笑的時(shí)候露幾顆牙等，主旨在于體現(xiàn)貴族的高雅。中華禮儀形成于兩千多年前的西周時(shí)代，主要特點(diǎn)是內(nèi)外兼修，文質(zhì)彬彬；誠敬待人，謙虛自守；禮尚往來，彼此尊重；講究倫理，尊老敬長等。中華禮儀是道德文化的有機(jī)組成部分，無論高低貴賤，都要通過禮儀來修身進(jìn)德。

Q：在日常生活中，可以通過哪些方式使自己成為一個(gè)知禮、懂禮的人？

A：禮儀形式非常繁復(fù)，但有四個(gè)關(guān)鍵字：敬、凈、靜、雅。

敬，就是尊敬、尊重。敬是禮的核心，禮的作用就是表達(dá)內(nèi)心的敬意。我們每個(gè)人都希望得到他人的尊重，要得到他人的尊重，就應(yīng)該先尊重他人，再希望對方以同樣的方式對待自己。

凈，是潔凈。在禮儀場合，身體和衣著一定要整潔，所有的器具和食物都要潔凈，這也是表達(dá)內(nèi)心敬意的方式之一。

靜，是安靜。絕大多數(shù)人都喜歡有一個(gè)寧靜的生活環(huán)境，使身心得以休息。說話小聲，處處顧及他人的感受，是一種高貴的教養(yǎng)。

雅，是文雅。衣冠整潔，舉止有度，謙退自守，彬彬有禮；言談高雅得體，會使用敬語與謙語，這是君子應(yīng)有的風(fēng)范。

如果能做到以上幾點(diǎn)，你大體上就是一個(gè)懂禮的人了。

Q：在工作中，與同事相處有什么樣的職場禮儀？

A：中國的傳統(tǒng)是尊老敬長，對長者、尊者要尊重有加；對平輩要秉持“自謙敬人”的原則，把對方放在高于自己的位置來尊敬；在晚輩面前，不要倚老賣老，要多看他們的長處，同樣抱著尊重的態(tài)度。你若是能這樣與周圍的人相處，他們一定都會同樣尊重你、愛戴你。

Q：逢年過節(jié)，走親訪友，送禮成了常態(tài)，如何才能送好禮？

A：當(dāng)今的送禮之風(fēng)很成問題，大家互相攀比禮物的貴賤，甚至以送禮為名行賄，禮物的本義已經(jīng)喪失殆盡。禮物貴在心意，而不在于物質(zhì)價(jià)值。中國人講究“禮尚往來”，收了對方的禮要找機(jī)會還禮，不白占別人的便宜。如果你送的禮物太貴重，就會增加對方還禮的負(fù)擔(dān)，等于給人家出難題。我主張禮物要小，要有意義，送本好書，送件小紀(jì)念品就行，彼此都沒有負(fù)擔(dān)。當(dāng)然，這種風(fēng)氣需要慢慢培養(yǎng)。

Q：怎么重塑我們的民族形象？

A：禮是文明民族的文化表征，在對外交往時(shí)，民族禮儀可以彰顯自己的文化形象。樹立良好的民族形象不是成天喊口號就行的，而是需要全民族的艱苦努力。人的覺悟有先后，最先覺悟的人應(yīng)該“以先覺覺后覺”，勇敢地站出來，為周圍的人做表率。魯迅批評中國人喜歡做看客，見勝兆紛紛聚攏，因?yàn)槔锩嬗形乙环荩灰姅≌讋t紛紛逃散，這不關(guān)我的事。他的批評可謂入木三分！天下興亡，匹夫有責(zé)。我們每個(gè)人都肩負(fù)起興國的責(zé)任，民族的改觀就指日可待！