特約撰稿人 | 宋向東

發(fā)源于韓國，興盛于日本，LINE是一種能超越電信運營商的網(wǎng)絡(luò)界限，讓智能手機可以免費通話的通信應用程序。

近期，LINE大行其道，其來勢之猛，遠超過當年的Skype。無論是本土還是海外的智能手機用戶彼此之間使用LINE，即使在不同的電信運營商網(wǎng)絡(luò)，也可以進行免費通話和收發(fā)信息。在日本其所有權(quán)是NHN Japan株式會社，通過NAVER來經(jīng)營。NAVER是韓國NHN Corporation公司經(jīng)營的搜索網(wǎng)站。NAVER在日本的法人是后者在日本的子公司NHN Japan。

LINE基本功能主要是與朋友免費通話、發(fā)送信息。除個人應用之外，目前，其己向企業(yè)用戶市場進行拓展。它將給電信運營商帶來巨大的沖擊。就像Skype一樣，誰也無法阻止技術(shù)的發(fā)展。

399 天，5000萬用戶

NHN Japan公司于2012年7月26日宣布，該公司在全球的注冊用戶數(shù)已超過5000萬人，在日本國內(nèi)的用戶數(shù)也超過了2534萬戶。

8月17日，NHN Japan公司宣布，已開始向黑莓智能手機提供LINE軟件，但目前只限于免費收發(fā)電子郵件。LINE黑莓版本支持的語言是英文、中文、日文、韓文等。

從2011年LINE開始提供服務以來，截至2012年7月2日，一年時間內(nèi)在全世界注冊用戶達到了4500萬戶，其中日本市場就達到2000萬戶。與此同時，LINE每周注冊用戶增長超過100萬戶。

此后，柬埔寨、烏克蘭、哈薩克斯坦、俄羅斯、白俄羅斯等國家的App Store先后上線，當?shù)赜脩艨梢悦赓M下載軟件。目前，LINE服務的國家和地區(qū)已經(jīng)超過230個。

據(jù)了解，一方面，LINE將繼續(xù)加強和改善服務的方便性和面向多終端服務，同時開展多語言服務；另一方面，將在北美和中國的市場上開展業(yè)務，不斷擴大用戶群。與此同時，在內(nèi)容上，其將加強與外部伙伴的合作，在新推出的“LINE Channel”平臺上，擴大其各種服務，如游戲、發(fā)布公司促銷活動信息等。

從用戶發(fā)展速度橫向比較來看，同樣是達到5000萬用戶的時間，F(xiàn)acebook網(wǎng)站用了1325天，Twitter網(wǎng)站用了1096天，LINE僅用399天。LINE預計，其用戶將在2012年底達到1億戶。與Twitter、Facebook社交網(wǎng)站最大的不同是，LINE是直接把信息推送給用戶, 而后者是實時的信息配送服務。

7月25日，日本Nielsen公司發(fā)表了“智能手機使用狀況的調(diào)查報告”（六月版）。該調(diào)查顯示，在“經(jīng)常使用的前30名網(wǎng)站”中，LINE由過去經(jīng)常使用網(wǎng)站的第24位上升至14位。

不斷拓展應用領(lǐng)域

近日，NHN Japan公司與韓國智能手機游戲開發(fā)商GAMEVIL（威樂游戲），在業(yè)務上建立了合作伙伴關(guān)系，用LINE在日本國內(nèi)進行分發(fā)游戲軟件。

NHN Japan于5月23日，在LINE中增加了以募集朋友為目的的智能手機應用程序和相伴網(wǎng)站，以作為配套服務。但是，這種服務是與NHN Japan和LINE無關(guān)的、獨立的、非官方服務。NHN Japan認為，LINE是“與熟悉的人，以方便方式、有趣溝通的服務”。在使用規(guī)程中規(guī)定，禁止與陌生異性人交友和約會。即使經(jīng)由非官方服務，如果交友，也是違反了使用規(guī)程的。LINE會警告使用者：不要非官方“約會”服務。

事實上，NHN Japan公司還發(fā)表聲明，對非官方服務，要求各運營商進行監(jiān)控。此外，還要求對蘋果和谷歌的應用商店進行審查，如果發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況，需要及時進行通報。

NHN Japan公司在8月10日宣布，其LINE camera應用的iOS和Android兩個版本的累積下載量總數(shù)達到了1000萬次。LINE camera可以對在智能手機上存儲的照片進行編輯、裝飾，可以與LINE上的朋友和各種社交網(wǎng)站共享的應用程序。據(jù)了解，這款應用于4月12日發(fā)布了Android版本，4月26日發(fā)布了iOS版本。

7月4日，該公司還發(fā)布了一款名為LINE Birzzle的應用，這是Enfeel公司的游戲軟件被移植到LINE上，iOS和Android的終端都可免費下載。該應用程序從公布之日到第二天，下載數(shù)量就已超過200萬次。

7月27日，該公司宣布能夠向用戶提供創(chuàng)建矢量圖像和處理軟件。其決定率先向iOS用戶提供名為LINE Brush的應用，Android版本隨后提供。據(jù)悉，LINE Brush是為用戶提供在發(fā)送消息和VoIP通話時發(fā)送圖片的應用程序，其制作的圖片可以直接通過LINE發(fā)送給其他用戶。

作為基本功能，其具有鉛筆、刷子等27種畫圖工具；用戶可以在調(diào)色板上可選擇不同顏色，在白色畫布和照片上進行創(chuàng)作；圖片還可以可進行放大和縮小。目前，該應用僅支持日語和英語。

NHN Japan公司還推出了“時間軸”社交應用，并于8月6日發(fā)布。它能讓用LINE用戶之間分享最近的情況，以增強朋友間通信能力，可以使文本、照片、視頻和位置信息。與Twitter和Facebook不同的是，用戶可將發(fā)布的信息用公開與非公開兩種方式發(fā)出。此外，用戶之間可以進行文字評論和發(fā)布表情。

NHN Japan認為，LINE是“與熟悉的人，以方便方式、有趣溝通的服務”。

目前，其開始向企業(yè)用戶提供“官方帳戶”服務?？煽诳蓸罚ㄈ毡荆┯邢薰?、勞森公司、Zensho有限公司、日本電視網(wǎng)絡(luò)公司這四家公司成為其第一批用戶。把這些公司添加到“好友”上，就可以收到這些公司的廣告宣傳系列和促銷活動。這種直接向用戶推送式通知，可以獲得很好的效果，提升客戶對公司忠誠度。

此外，NHN Japan與KDDI（au）公司日前宣布建立業(yè)務聯(lián)盟。并于2012年9月開始，KDDI“au智能路徑”智能手機用戶（月租費390日元）可以通過LINE進行免費通話。