文Ⅰ本刊記者 莫治江圖Ⅰ貴州移動公司

方便農(nóng)民 助力農(nóng)業(yè) 發(fā)展農(nóng)村
——貴州移動多元化信息服務(wù)助力我省農(nóng)村發(fā)展紀實

文Ⅰ本刊記者 莫治江圖Ⅰ貴州移動公司

近年來，貴州移動公司緊緊依托基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，加強涉農(nóng)信息資源的整合，結(jié)合各地農(nóng)業(yè)發(fā)展的特點和信息需求，打造農(nóng)業(yè)信息化系列產(chǎn)品，創(chuàng)造性地推出涵蓋各個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的信息服務(wù)，為貴州農(nóng)業(yè)發(fā)展注入活力。

貴州，黔北遵義。

田間地頭，一排排蔬菜大棚里的溫度、濕度等指標都能被實時監(jiān)控，還可隨時調(diào)節(jié)；農(nóng)戶在村衛(wèi)生室就能進行醫(yī)療費報銷，省時省力又簡單明了；種養(yǎng)殖農(nóng)戶在家中就能隨時掌握市場供求信息，還能與農(nóng)業(yè)專家直接交流；百姓有急事難事，一條短信就能輕松快捷搞定……

“咱農(nóng)民惜財，但我們也自有算盤。農(nóng)民講求的是實惠，移動公司提供的服務(wù)對我們有作用，大家自然就愿意去使用了，我們也花費得起?！弊窳x縣三岔鎮(zhèn)紅光村黨支部書記羅義輝說，農(nóng)村信息化為農(nóng)業(yè)服務(wù)，讓農(nóng)民增收，更重要的是，它還解放了農(nóng)民的理念，實實在在、潛移默化地改變著農(nóng)民的生活。

事實上，作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)省份，貴州經(jīng)濟發(fā)展與農(nóng)村發(fā)展息息相關(guān)，農(nóng)村信息化，是農(nóng)村現(xiàn)代化的加速器。中國移動貴州公司，成了這場變革的領(lǐng)跑者。

記者在采訪中了解到，貴州移動公司近年來充分發(fā)揮移動通信隨時隨地、靈活、即時性的優(yōu)勢，大力實施信息化“下鄉(xiāng)、進村、入戶”工程，積極推廣“農(nóng)信通”、“一信通”、“茶信通”、“煙信通”、“惠農(nóng)網(wǎng)”等農(nóng)民喜愛的信息服務(wù)，加速了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級的先進應(yīng)用，在消除農(nóng)村數(shù)字“信息鴻溝”的同時，搭建起助農(nóng)增收致富的“金橋”。

從“嘴巴”到“指頭”：多元化信息服務(wù)鋪就農(nóng)村致富路

“‘農(nóng)信通’帶來的消息對我們農(nóng)民很實用，不僅有天氣情況、農(nóng)時提醒、農(nóng)業(yè)技術(shù)，還有病蟲害防治和農(nóng)產(chǎn)品行情，真是農(nóng)民致富的好幫手。”遵義縣三岔鎮(zhèn)紅光村村民羅燦森告訴記者，村民們已經(jīng)越來越離不開移動公司精心打造的農(nóng)村多元信息化服務(wù)。

羅燦森介紹，他家共有9畝地，5畝種辣椒，3畝種蔬菜，1畝種蓮藕。今年年初時，由于蓮藕市場低迷，每斤價格才幾毛錢，所以一直舍不得挖出來賣。4月下旬，自己收到一條“農(nóng)信通”的消息，說蓮藕價格上升了。于是組織人手把整畝蓮藕挖出來，1.3元的市場價讓他足足多賺了2000多元。

事實上，這已經(jīng)不是羅燦森第一次享受“農(nóng)信通”帶來的好處。2011年8月，由于接到“農(nóng)信通”的信息，稱鮮椒行情低靡，每斤七八毛錢，但干椒市場走高，按四斤鮮椒制成一斤干椒計算，把自家全部鮮椒制成干椒，將多賺2000多元，于是他將家里的全部鮮椒制成了干椒后才賣掉。

在貴州，中國移動帶來的變化，除了“農(nóng)信通”還有諸如“茶信通”、“煙信通”等涵蓋各個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的信息服務(wù)，多元化地助力貴州“三農(nóng)”發(fā)展。長期以來，貴州復(fù)雜多變的喀斯特地貌阻隔了山區(qū)群眾與外界的交流，靠吼的通信局面使當(dāng)?shù)厣a(chǎn)發(fā)展和人民群眾生活條件的改善難有起色。2007年，貴州移動“行政村村通工程”勝利完成，千百年來貴州山區(qū)群眾隔山隔水不隔音的愿望終于得以實現(xiàn)。

從“嘴巴”到“指頭”的變化，折射的不僅是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的反差，更是貴州移動在農(nóng)村信息化建設(shè)中敏銳的戰(zhàn)略目光。近年來，貴州移動公司緊緊依托基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，以創(chuàng)新為手段，搭建優(yōu)質(zhì)高效的移動信息化平臺，加強涉農(nóng)信息資源的整合，結(jié)合各地農(nóng)業(yè)發(fā)展的特點和信息需求，打造農(nóng)業(yè)信息化系列產(chǎn)品，創(chuàng)造性地推出涵蓋各個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的信息服務(wù)，為貴州農(nóng)業(yè)發(fā)展注入活力。

茶葉種植是貴州黔南的重要支柱產(chǎn)業(yè)，所盛產(chǎn)的“都勻毛尖”茶是全國十大名茶之一。隨著茶產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，茶農(nóng)對農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的需求日益突出，迫切希望能夠進一步拓寬市場銷路，提高種植、加工技術(shù)水平。貴州移動和當(dāng)?shù)夭鑵f(xié)合作推出了茶產(chǎn)業(yè)信息化產(chǎn)品——“茶信通”，向茶農(nóng)發(fā)布有關(guān)茶葉種植的科技信息及茶葉供求信息。在茶葉種植季節(jié)，當(dāng)農(nóng)作物遇到病蟲害問題處理不了時，茶農(nóng)可通過服務(wù)站與農(nóng)技專家進行在線咨詢，避免了病蟲害造成的損失；在茶葉銷售旺季，茶農(nóng)通過服務(wù)站及時查詢各地產(chǎn)品需求信息，選擇適銷對路的銷售渠道，進一步提升了茶農(nóng)的收益。

貴州是全國煙葉的重要種植區(qū)域。通過深入了解廣大農(nóng)村群眾的實際需要，貴州移動整合開發(fā)出“煙信通”這一便農(nóng)、惠農(nóng)的信息化產(chǎn)品。該產(chǎn)品利用USSD技術(shù)，融合了技術(shù)、信息、服務(wù)等多元化服務(wù)，為煙草公司、經(jīng)銷商、煙農(nóng)和消費者提供了一個高效便捷的信息平臺。在2010年干旱時期，“煙信通”發(fā)揮了巨大作用，減少了旱區(qū)煙農(nóng)的經(jīng)濟損失。

如今，通過手機和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息手段，貴州農(nóng)民越來越多地接觸到現(xiàn)代社會信息，也使外面的致富項目能夠通過這些信息平臺進入到貴州的山村。

記者在采訪中了解到，山東壽光蔬菜協(xié)會正是通過網(wǎng)絡(luò)被遵義縣三岔鎮(zhèn)紅光村招商項目所吸引，并主動將項目落戶紅光村。山東壽光蔬菜園的落戶，同時帶動了一批項目的跟進，食品廠、家具廠也相繼將項目選定紅光村。村黨支部書記羅義輝介紹，現(xiàn)在村民思想也開放了，不再是守著土地不放的“倔農(nóng)民”，產(chǎn)業(yè)項目進來，同時也帶來了新技術(shù)、新理念，村民們樂于土地流轉(zhuǎn)，當(dāng)起有固定收入、有雙休日的“工資型農(nóng)民”。

據(jù)介紹，貴州移動在全省率先實現(xiàn)100%行政村村通的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向更偏遠的自然村挺進，僅2011年就新建了1331個基站，自然村通覆蓋率提升至93.6%，并實現(xiàn)了450個行政村具備寬帶接入的能力。同時，貴州移動還推出了700多個 “三農(nóng)”信息化產(chǎn)品，僅“農(nóng)信通”一個產(chǎn)品就惠及了農(nóng)村116余萬用戶，成了我省農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富的得力幫手。

從“文件”到“短信”：電子政務(wù)簡化程序助推新農(nóng)村建設(shè)

“以前縣向鄉(xiāng)鎮(zhèn)，或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)向各村組通知安排一項工作，都是幾個人帶著一疊紅頭文件，騎著摩托車分頭跑一兩天。現(xiàn)在，僅通過‘一信通’一條短信就能解決了！”綏陽縣黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心主任王蕾告訴記者，貴州移動“一信通”開通兩年多來，不僅提高了縣直部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事效率，還為該縣節(jié)約了500萬元以上的行政成本。

據(jù)王蕾介紹，綏陽縣最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城有90公里左右，加上村民從村里到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一般也得有十來公里，對于老百姓來說，無論是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是到縣里，需要咨詢、辦事，不說車費，光是往返于路上就花費了大量時間。

2009年12月，綏陽縣委縣政府與綏陽移動公司從建設(shè)服務(wù)型黨組織出發(fā)，并根據(jù)縣情現(xiàn)實情況，量身打造了這一針對黨務(wù)政務(wù)和農(nóng)政的“一信通”業(yè)務(wù)。目前，黨務(wù)政務(wù)“一信通”在綏陽縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了信息中心，用戶達6萬多人，覆蓋了全縣各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、黨員、干部以及農(nóng)村干部、普通群眾與企業(yè)主等。據(jù)介紹，“一信通”平臺將黨務(wù)政務(wù)信息發(fā)到用戶手上，用戶也可將工作情況、問題等反饋到“一信通”服務(wù)中心，整個通信過程群眾無需支付任何費用，實現(xiàn)了黨務(wù)政務(wù)的及時上行下達。

光明村是綏陽縣風(fēng)華鎮(zhèn)重點打造的中國移動信息村，村支部書記文順是“一信通”業(yè)務(wù)的老用戶，他不僅通過“一信通”接收鎮(zhèn)里的工作安排，也通過自己在村里建立的飛信網(wǎng)，再將收到的黨務(wù)政務(wù)信息通過飛信再發(fā)到村民的手機上。文順說，“一信通”給村里的工作開展帶來了便利：“今年清明節(jié)放假，我收到一信通發(fā)來的防火預(yù)警，我就把這個信息通過飛信又發(fā)給了村民，我們村10組的組長收到信息后馬上就給我反饋了，他說他們組有一戶患有精神疾病的村民，房子周圍堆滿了易燃的干柴，我們一收到這個信息，就馬上組織干部去到那個村民家排除了火患?！背宋捻槪h所有村干部也都是“一信通”的用戶。

“‘一信通’就是好，一家貨運公司長期在我校門前上下貨物，影響了師生的正常出入，存在一些安全隱患。我將這個信息發(fā)到了縣信息服務(wù)中心，當(dāng)天縣城管局就對該貨運公司的卸貨行為進行了規(guī)范，確保了道路暢通和師生的安全。”綏陽縣城關(guān)中學(xué)校長湯華甚是感慨。

2010年7月9日晚8時至10日晨8時許，綏陽縣寬闊、黃楊等鎮(zhèn)遭受特大暴雨襲擊。由于縣信息服務(wù)中心信息發(fā)出及時，縣鄉(xiāng)組織人員搶險很快到位，寬闊鎮(zhèn)街上被水圍困的1500多人得以安全轉(zhuǎn)移，黃楊鎮(zhèn)則及時從垮塌的房屋中救出了三名被困人員。

“一信通”不僅在方便群眾辦事，提高辦公效率方面發(fā)揮了重要作用，同時成了黨委政府做好宣傳的重要平臺。2011年3月，因受日本大地震的影響，一些地區(qū)出現(xiàn)了搶購碘鹽的現(xiàn)象，由于綏陽縣使用“一信通”及時宣傳，消除了群眾的恐慌，從而未出現(xiàn)搶購碘鹽的現(xiàn)象。

“自從有了‘一信通’，群眾有了可以訴求的渠道，上訪量明顯減少了，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)實現(xiàn)了零上訪。”王蕾說。

據(jù)介紹，綏陽縣是全省第一個成功建設(shè)并投入使用“黨務(wù)政務(wù)一信通”服務(wù)平臺的區(qū)縣，此舉也為全省基層黨務(wù)、政務(wù)信息化建設(shè)方面的積極探索與創(chuàng)新樹立了典范。它建立了從縣委、縣政府到基層對稱的信息傳輸機制，在實現(xiàn)縣級政府管轄范圍內(nèi)的電子公文、工作流轉(zhuǎn)等核心辦公樞紐功能的基礎(chǔ)上，強化信息互動功能，有效實現(xiàn)了包含政府部門內(nèi)部、單位之間以及政府部門與群眾之間的信息互動，實現(xiàn)了該地區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、社區(qū)信息傳遞與監(jiān)督，保障了處理群眾事宜的及時有效，在黨委、政府與黨員群眾間架起了一座“連心橋”。

“一信通”業(yè)務(wù)在實踐中越來越深受黨員和群眾的高度稱贊，其在指揮協(xié)調(diào)、工作管理、業(yè)務(wù)支持、輿論引導(dǎo)、綜合服務(wù)和工作監(jiān)督等方面發(fā)揮了顯著的作用。綏陽縣前縣委書記袁競高度評價：“急事難事，一信搞定；通知任務(wù)，一個不漏；工作生活，一目了然”。

利用網(wǎng)絡(luò)信息化解決農(nóng)村問題，貴州移動做到以信息化手段幫農(nóng)、富農(nóng)的目的。目前，“一信通”已逐步在全省推開，并延伸出了“醫(yī)信通”、“煙信通”等信息化產(chǎn)品和服務(wù)品牌，更加豐富了農(nóng)村信息化的發(fā)展內(nèi)涵，助力了我省新農(nóng)村建設(shè)。

從“推銷”到“服務(wù)”：助農(nóng)項目“授民以漁”

一個優(yōu)秀的企業(yè)自然也是一個負責(zé)任的企業(yè)。

如何利用便捷的移動通信網(wǎng)絡(luò)、先進的移動信息“授之以漁”，是貴州移動在推進農(nóng)村信息建設(shè)時不斷思索的問題。近年來，貴州移動一直在追求“富農(nóng)”時也“惠農(nóng)”，讓農(nóng)民朋友實實在在體會到通暢的移動網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正實現(xiàn)“富農(nóng)”和“惠農(nóng)”兩翼并重齊驅(qū)。

“惠農(nóng)、富農(nóng)123工程”是貴州移動推出的幾款以惠農(nóng)為目的的通信業(yè)務(wù)?！盎蒉r(nóng)123工程”，即1角長話打遍全國，2元農(nóng)信通包月即可獲知最新農(nóng)產(chǎn)品信息等，3元村寨v網(wǎng)包月免費互打電話?！案晦r(nóng)123工程”，即貴州移動向村委會定期提供1筆村民學(xué)習(xí)活動經(jīng)費，幫助村里購置各類農(nóng)科技術(shù)書籍和設(shè)備，幫助村民長知識、熟技能，同時開辟村務(wù)公開欄、宣傳欄等，向村民及時告知村內(nèi)事宜，普及農(nóng)業(yè)信息；由貴州移動免費提供2臺村通農(nóng)話機給村委會免費使用，方便村委會與外界的溝通和在村里開展工作；每個示范村可推選3名特困村民接受貴州移動提供的專項生活補助。

記者在綏陽縣鳳華鎮(zhèn)光明村采訪時，64歲的村民黃明書正在村黨員群眾服務(wù)站辦理移動親情號業(yè)務(wù)。黃明書告訴記者，他是光明村的V網(wǎng)用戶，3元的包月話費覺得很劃算，于是在聽到可以為外地的女兒們辦理親情號時，便決定為自己和女兒們也辦成親情號。黃明書說，以前每月手機電話費省著打也要花50元左右，加入V網(wǎng)后，二三十元就可以隨便打了，加入親情號，話費將更少了，每年可以節(jié)約幾百元話費。

周勇是養(yǎng)殖大戶，也是光明村移動農(nóng)村惠農(nóng)工程的受益者之一。周勇說，自己從1992年便開始了養(yǎng)豬，但主要依靠“經(jīng)驗”來喂養(yǎng)?，F(xiàn)在則不同了，200來頭的常年在圈生豬，光靠經(jīng)驗不行，“農(nóng)惠網(wǎng)”給了他極大幫助，從防病、喂養(yǎng)、配種以及市場等方面都予以信息指導(dǎo)，很是受惠。今年3月，他根據(jù)惠農(nóng)網(wǎng)和農(nóng)信通提供的信息，將20多頭生豬運到遵義市區(qū)按高于在家0.5元的每斤價格賣掉，這趟就多收了幾千元。周勇同時告訴記者，作為養(yǎng)殖大戶，自加入“惠農(nóng)網(wǎng)”后，僅話費一項就節(jié)省了兩千元左右，相當(dāng)于一頭生豬的毛收入。

在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，“惠農(nóng)、富農(nóng)123齊步走工程”已越來受到群眾的喜愛和歡迎，不僅拉近了企業(yè)與農(nóng)村群眾的距離，也讓農(nóng)村群眾感受到社會關(guān)愛的溫暖，表現(xiàn)出一個具有強烈社會責(zé)任感企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)。這種擔(dān)當(dāng)，也體現(xiàn)在貴州移動對農(nóng)村多元化的信息服務(wù)。

“新農(nóng)合信息系統(tǒng)”是貴州移動與省衛(wèi)生廳聯(lián)手打造的一款專門服務(wù)于新農(nóng)村醫(yī)療合作保險的移動信息平臺，其快速準確地集中采集衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，并在全國率先實現(xiàn)了一個省范圍內(nèi)的省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級聯(lián)網(wǎng)及全省跨區(qū)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療直補管理，不留死角，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，解決了農(nóng)村用戶醫(yī)療費用現(xiàn)場報補以及相關(guān)的管理問題，被農(nóng)民群眾稱為“神奇機器”。

“過去有個頭痛發(fā)熱的，我們都是硬扛著，結(jié)果是小病也拖成大病，身體吃虧了，醫(yī)療費還貴?！辨?zhèn)寧自治縣大山鄉(xiāng)大寨村61歲的村民沈?qū)捴覐拇逍l(wèi)生站開藥出來，他告訴記者，“去年我老婆被石頭砸成重傷，到安順市醫(yī)院動手術(shù)，總共花了3萬多醫(yī)療費，當(dāng)時要先墊付后再報銷，我是東拼西湊才墊上的。現(xiàn)在這個機器好啊，只要把農(nóng)合證往上面一刷，國家補貼的費用就直接減免了?！?/p>

和沈?qū)捴乙粯樱F(xiàn)在的貴州廣大山區(qū)群眾，再不用翻山涉水，在自家門前衛(wèi)生所就可以刷卡看病。記者同時了解到，貴州移動在省級平臺上建立了數(shù)據(jù)交換機制，從技術(shù)上使參合農(nóng)民的異地結(jié)算成為可能，使得建立全省衛(wèi)生信息大平臺，以互聯(lián)互通、信息共享為基礎(chǔ)，加快滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用的衛(wèi)生信息化建設(shè)成為現(xiàn)實。世界衛(wèi)生組織總干事陳馮富珍、國家衛(wèi)生部部長陳竺對此給予高度評價，認為“新農(nóng)合信息系統(tǒng)” 打造了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展的“貴州模式”。

“惠農(nóng)、富農(nóng)123工程”等移動通信業(yè)務(wù)和信息平臺，改變了移動通信從“推銷”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，不僅讓農(nóng)民群眾用得上移動電話，還能用得好移動電話，借助便捷、豐富的移動信息化產(chǎn)品，及時掌握致富和其他公共服務(wù)信息，農(nóng)民們也逐漸從根本上強化了自身發(fā)展能力，加快了脫貧致富的步伐。（責(zé)任編輯/張 蓓）