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        河北特色旅游紀念品開發(fā)現(xiàn)狀及對策①

        2012-08-27 05:35:50
        中國商論 2012年25期
        關鍵詞:特色旅游紀念品河北

        旅游紀念品作為河北旅游文化載體之一,我們只有通過設計創(chuàng)新,將地域文化生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展與旅游紀念品設計有機結合,使河北優(yōu)秀獨特的旅游文化處于一種動態(tài)的發(fā)展之中。但到目前為止,河北省對于旅游紀念品開發(fā)尚無具體的研究,只有抓住旅游紀念品的河北地方特色這個核心,探索綠色的旅游紀念品開發(fā)模式,并最終通過藝術設計語言及表達形式創(chuàng)造出時尚化、特色化、生活化的旅游紀念品認證手冊,才能保證河北省特色旅游紀念品的可持續(xù)發(fā)展,才能更好地保護和繼承河北“綠色、紅色、古色”的旅游文化。

        1 調查樣本

        旅游紀念品伴隨我國旅游行業(yè)的興起發(fā)展至今,在很多方面都表現(xiàn)出了很強的規(guī)律性。據(jù)《2008年河北省旅游局對河北省國內游客抽樣調查報告》中的數(shù)據(jù)顯示,2008年河北省平均旅游紀念品銷售額僅達到14.64%,發(fā)達國家一般都在60%以上,游客對河北旅游紀念品的滿意度僅為15.28%。因此,本課題組以河北省邢臺、邯鄲、石家莊、保定、秦皇島、承德為調查點,從游客在河北旅游的過程中表現(xiàn)出對旅游紀念品的購買行為和旅游紀念品的開發(fā)現(xiàn)狀入手進行問卷的設計,通過在旅游景區(qū)內向游客發(fā)放調查表180余份,有效回收131份,獲得以下數(shù)據(jù)。

        2 調查數(shù)據(jù)與分析

        2.1 基本信息

        調查中的游客性別比例是男性56.8%,女性43.2%,男性游客略占多數(shù),也就是基本進入到家庭式出游以及工作伙伴式的公務游較多;年齡26歲~55歲占74.01%,游客具有較強的經濟消費能力;文化素質具備??萍氨究频倪_到62.69%,這意味著作為旅游者的基本素質相對較高,對于旅游紀念品的文化內涵,藝術審美,具有一定的理解和接受的潛能。

        2.2 購買動機與支出

        旅游紀念品購買的動機以饋贈(52.4%)、紀念(36.27%)為主,其次是文化和價值;游客旅游有38.93%的消費者有明確的購買意圖,而有48.85%的消費者雖然沒有明確的購買意圖,但具有較強的可轉化性(見圖1)。有58.02%的消費者愿為旅游紀念品的購置經費為100~500元,而有20.61%的消費者為旅游紀念品的購置經費則低于100元。這說明到河北省旅游的游客為購置旅游紀念品的預算相對還比較低,可見引導、強化游客對旅游紀念品的消費意識至關重要。

        圖1 游客購買動機

        2.3 購買關注點及品類

        有52%的游客買不到合心意的旅游紀念品,32%的游客對于特色點的開發(fā)仍然保持高度關注。當游客進入有意注意階段后,對于旅游紀念品的價格、質量、包裝的關注均達到并超過20%,而用途、種類、服務等均接近10%左右,大家一致認為的新、奇、特和廣告宣傳則沒有明顯的激發(fā)游客的購買欲望。河北旅游紀念品的開發(fā)以及與滿意度符合的商品類型為土特產36.64%,紀念性物品23.66%,工藝品19.85%,其他關于文物及仿制品、旅游用品和其他等類型的旅游紀念品的開發(fā)尚未引起游客的關注。旅游紀念品的開發(fā)設計水平體現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展的深度和廣度,是帶動旅游經濟增長的重要因素。

        2.4 品牌認知

        游客對于河北省旅游紀念品開發(fā)的品牌認知度不高,且不鮮明。表現(xiàn)為:游客在回憶紀念品購買的行為時,一類為記得買了什么,但品牌一般都不深刻;另一類為記得在哪里買,但是不是最正宗的物品缺乏自信。這與商家和政府著力建立大品牌的意愿有較為鮮明的差距。

        3 現(xiàn)狀及解決策略

        3.1 河北旅游紀念品開發(fā)階段性的界定

        在借鑒《我國旅游紀念品開發(fā)的發(fā)展規(guī)律及發(fā)展趨勢》中對發(fā)展規(guī)律的界定,結合河北省旅游紀念品開發(fā)的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)進行分析,河北旅游紀念品的開發(fā)主要受以下兩方面的影響:一方面,省內旅游業(yè)的快速發(fā)展,對于紀念品的開發(fā)工作有了進一步的發(fā)展,且品牌意識在政府、企業(yè)和游客的意識中都在不斷地加強;另一方面,經濟和社會的發(fā)展,給游客的出游提供了便利,使旅游行為進入大眾化發(fā)展階段,導致游客的復雜化以及對旅游紀念品需求的復雜化。在現(xiàn)實中表現(xiàn)為:河北省旅游紀念品的數(shù)量雖大幅增加, 但種類趨同嚴重、品牌意識雖有提高,但深度開發(fā)不到位, 部分紀念品存在粗制濫造、以次充好、且明顯缺乏河北地域特色等,在短期經濟效益提升的前提下,忽略了河北旅游紀念品可持續(xù)發(fā)展的原動力。因此,提出河北旅游紀念品開發(fā)正處于過渡階段,且特征為:由中期的散亂性向后期的精細、科學的方向發(fā)展。

        3.2 自主品牌意識的強化與建立

        通過山、海、長城、和“冀”的開頭“J”的要素進行提煉與整合,設計出“冀游紀”符號(見圖2),以及開發(fā)完整的“冀游紀”河北旅游紀念品認證系統(tǒng)。給河北省旅游紀念品的開發(fā)研究工作提出了一個“大河北、大品牌”的建設方向。不僅對邢臺市旅游紀念品的規(guī)范開發(fā)具有指導意義,對于河北省旅游紀念品的整體發(fā)展也具有較強的推動作用。

        圖2 “冀游紀”標識

        3.3 河北旅游紀念品開發(fā)模式的多元化

        “設計生產、品牌建設與政府管理”三元共建模式的提出,要抓住在河北特色旅游紀念品開發(fā)中的三個環(huán)節(jié):

        第一,在設計生產方面,首先,加強在河北省域內對本科及以上教育階段開設旅游紀念品設計專業(yè),并設置各地區(qū)的特色旅游紀念品研發(fā)中心或工作站,為開展特色的相關研究工作,突破研發(fā)模式;其次,通過開展旅游紀念品設計大賽、定期開展設計人員的異地交流、以及??齐A段的旅游紀念品專業(yè),開拓人才培養(yǎng)與選拔的方式,提供人才基礎;最后,抓住文化與原味的特點,注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合,對于綠色無污染、網(wǎng)絡虛擬、高情感寄托等方面的開發(fā)趨勢予以探討,讓河北特色旅游紀念品有合理的開發(fā)和升級的可能。

        第二,品牌建設,要從發(fā)展的角度,推出“冀游紀”認證標志。一方面,在尊重目前市場中比較成熟的旅游紀念品,如趙縣的雪梨、“承德四寶”、蔚縣剪紙、衡水內畫等,積極的開展“冀游紀”品牌的合作、認證工作,促進各地區(qū)的特色快速的具有統(tǒng)一的品牌同盟;另一方面,“冀游紀”品牌也要為后續(xù)河北特色旅游紀念品的立項、開發(fā)、生產等工作服務、讓“冀游紀”如“QS”一樣,成為游客認可的鮮明品牌形象,成為特色的保障,成為河北旅游紀念品的一張名片。

        第三,政府管理,要從機制和管理的角度去探索。例如:特色旅游紀念品的準入與認證制度的建立,從設計原創(chuàng)的準入到品牌的準入,把好旅游紀念品向市場的入口關,才能參與激烈的旅游市場競爭,利于打造與河北文化旅游強省相匹配的名牌優(yōu)勢企業(yè),這是特色旅游紀念品的發(fā)展動力和生命之源。再如:特色旅游紀念品的分級管理機制的建立,不僅保障高端旅游紀念品的稀缺性、原創(chuàng)性和保真性的高度管理,又能注重中端紀念品工藝性和品牌規(guī)范,還可以兼顧低端旅游紀念品的竄貨、同質和紀念性的等方面的管理問題,讓更多精品的旅游紀念品走入到旅游者的面前,更能讓他們心滿意足地帶回家,這才是河北省特色旅游紀念品開發(fā)工作的又一個重點。關于旅游紀念品開發(fā)模式、人才管理等方面的政策和機制等方面的完善,為河北特色旅游紀念品的開發(fā)工作提供可靠的保障。

        4 結語

        “冀游紀”認證標識與認證系統(tǒng)的建設,進一步規(guī)范了河北特色旅游紀念品開發(fā)、認證的規(guī)范性。明顯提升河北省特色旅游形象,使其更加鮮明,更具有地方代表性,也更符合2011年底河北省印發(fā)的《河北省文化廳 河北省旅游局關于促進文化與旅游融合發(fā)展的指導意見》中,第7項,深度開發(fā)文化旅游工藝品(紀念品)的號召。為創(chuàng)出、打響“冀游紀”的品牌,不斷拓寬市場,為河北旅游產業(yè)開創(chuàng)新的局面。“設計生產、品牌建設與政府管理”三元共建的模式的提出,不僅可以極大的挖掘具有河北省域的旅游紀念品,更利于積聚豐富的開發(fā)性人才,使河北省特色的旅游紀念品時尚化、現(xiàn)代化,進一步推進河北省旅游資源的深度開發(fā),打造河北旅游大省的魅力。

        [1] 河北省旅游局.2008河北省國內游客抽樣調查報告[R].石家莊:河北省旅游局,2009.

        [2] 魏麗英.我國旅游紀念品開發(fā)的發(fā)展規(guī)律及發(fā)展趨勢[M].桂林:桂林旅游高等??茖W校學報,2006(12).

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