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        OTT市場:極致體驗是制勝關(guān)鍵

        2012-08-18 02:47:50單曉蕾
        中國傳媒科技 2012年21期
        關(guān)鍵詞:三網(wǎng)機頂盒廠商

        文 | 單曉蕾

        近幾年,“三網(wǎng)融合”的理念被業(yè)界的提及率愈發(fā)提升,然而“三網(wǎng)融合”的概念剛落地不久,“OTT”的新概念又浮出水面。作為互聯(lián)網(wǎng)電視OTT來說,如何在單向傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電視模式下嶄露頭角,尋找自己的立足點是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)運營需要考慮的一個重要因素。同時,對于電信運營來說,如何解決、應(yīng)對新興的視頻發(fā)展也是當(dāng)下運營商們面臨的巨大考驗。

        其實OTT在我國的發(fā)展時間尚短,表面看來還不夠成熟。據(jù)了解,在國外的一些國家OTT早已被用戶所接受,特別在北美,從2010年第二季度起,美國付費電視產(chǎn)業(yè)(包括有線電視、衛(wèi)星電視和通信公司的IPTV電視業(yè)務(wù))用戶數(shù)出現(xiàn)了不可逆轉(zhuǎn)的下滑,隨著免費網(wǎng)絡(luò)電視的普及,付費電視被削減的猜測成為事實。從美國等發(fā)達國家的經(jīng)驗上看未來IPTV將會是最主要的載體,而相應(yīng)的相關(guān)企業(yè)就是這個領(lǐng)域中最主要的組成環(huán)節(jié)。在我加盟聚力傳媒(PPTV.com,以下簡稱“PPTV網(wǎng)站”)后,負責(zé)的主要業(yè)務(wù)范圍就是這個,今天就和大家一起探討OTT的話題。

        OTT業(yè)務(wù)在今年發(fā)展很快,主要因為在去年7月業(yè)內(nèi)發(fā)生了一件振奮人心的大事,就是當(dāng)時國務(wù)院辦公廳發(fā)布了一個通知,公布了第一批三網(wǎng)融合試點城市(地區(qū))的名單,北京、大連等12個城市入選,這就意味著三網(wǎng)融合試點工作正式啟動。在當(dāng)時很多人都認為這次通知不過是“雷聲大雨點兒小”的小波瀾,但是一年過去了,隨著三網(wǎng)融合政策的逐步深化,三網(wǎng)融合的概念以及總體上的方向和目標(biāo)都被業(yè)界所認可,運營商也開始逐步試水與OTT業(yè)務(wù)的融合。日前,上海長城寬帶也宣布與華數(shù)和PPTV網(wǎng)站達成合作,正式為長城寬帶量身打造高端帶寬OTT套餐。

        談及2012的OTT的發(fā)展,中國的OTT現(xiàn)在發(fā)展還算不錯,市場用戶眾口稱贊。原因在于OTT業(yè)務(wù)涉及的領(lǐng)域比較廣,吸引了終端廠商、運營廠商、牌照方等都積極參與進來。當(dāng)然,這里面90%是商家需要的市場。目前正規(guī)在運營的、可提供規(guī)范服務(wù)的還是很少,所以市場發(fā)展前景很大。

        基于這么好的背景條件,2013年OTT將會發(fā)生怎樣新的變化呢?結(jié)合目前市場的發(fā)展,估計會超過一千萬,而這樣的結(jié)果并非空談。過去幾年中,視頻行業(yè)平均以每年100%的速度增長,去年整個行業(yè)增長是160%,OTT的加入也勢必會延續(xù)這一增長勢頭。對于整個市場來說,現(xiàn)在90%是OTT或者是非OTT+DVB的非運營商模式的加盟,加上之前10%的電信穩(wěn)定運營商支持,一千萬這樣的預(yù)測結(jié)果是比較可信的。

        隨著發(fā)展的快速進行,我們還必須看到一個趨勢:終端廠商正在互聯(lián)網(wǎng)化。這是一個非常明顯的趨勢,不僅僅是終端的移動互聯(lián)網(wǎng)化,而且終端廠商開發(fā)和運營模式也在逐漸的互聯(lián)網(wǎng)化,蘋果公司是這樣模式最好的運營代表。然而從今天開始,TV廠商真正意識到互聯(lián)網(wǎng)化非常重要,這是終端發(fā)生的真正看得見的變化。對于一個視頻行業(yè)發(fā)展,在做好互聯(lián)網(wǎng)化OTT轉(zhuǎn)變的同時我們要具備服務(wù)意識,因為不管是網(wǎng)站還是電視,最終呈現(xiàn)給用戶的東西是服務(wù)。2012年來,越來越多的人涌入這個領(lǐng)域,說明大家都很關(guān)注OTT互聯(lián)網(wǎng)電視。2013年依然是這個趨勢,而且變化的步伐將不斷加速。PPTV網(wǎng)站的參與在很大程度上推進了視頻的新發(fā)展。

        如何把目前擁有的幾億視頻網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化為OTT用戶,是未來所有視頻行業(yè)需要努力的方向。行業(yè)在劇變,整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)也都在發(fā)生著變化。傳統(tǒng)企業(yè)的投入可能在于要有工廠,通過重資產(chǎn)換來增長的規(guī)模。由于目前我國OTT并沒有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),以至于在內(nèi)容牌照方、電視機廠商、操作系統(tǒng)中等各自的利益沒辦法合理分配,因此就形成了市面上的機頂盒廠商和互聯(lián)網(wǎng)電視廠商。

        這里我想談一下小米公司,小米手機在用戶群體中新近形成沉淀,如今再度殺入硬件領(lǐng)域做機頂盒,11月14日也已完成小米盒子的正式發(fā)布。在我看來,小米推機頂盒可以說是硬件終端廠商開始出現(xiàn)一個新的里程碑,收購多看完善小米機頂盒的硬件基礎(chǔ),說明小米對于機頂盒市場已經(jīng)蓄勢已久。未來行業(yè)的3C廠商將從今年開始面臨洗牌,今后機頂盒市場將面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。

        PPTV網(wǎng)站去年獲得軟銀2.5億美金的投資,這是目前全球視頻行業(yè)最大的單筆融資,目前我們的用戶超過3.6億,以每天3600萬左右的訪問人數(shù)位居行業(yè)第二。去年開始我們著手嘗試做移動終端,除了在手機和平板電腦上,還進入家庭電視市場,通過機頂盒和智能電視提供互聯(lián)網(wǎng)電視的服務(wù)。

        一個新的模式興起必然要考慮到商業(yè)模式。在談產(chǎn)品、談技術(shù)、談其他東西時更多的在積攢自己的實力,做自己的產(chǎn)品,管好自己的服務(wù)。到明年會吸引到大量的用戶應(yīng)用,對這部分用戶要不要收費,怎么來收費,是我們接下來需要考慮的。如果不談運營商的捆綁,在3C市場賣一個盒子收多少錢,每個月付多少錢,這是擺在所有人面前要選擇的。從用戶的選擇看,我覺得兩種模式明年會開始出現(xiàn),在整個市場里面的所有人都要做好這個準(zhǔn)備。

        然而在OTT完善終端后,我們也要考慮到內(nèi)容怎么做。首先由于國內(nèi)政策的限制,OTT當(dāng)前在國內(nèi)還不能提供直播的內(nèi)容,我們要考慮互聯(lián)網(wǎng)電視用戶群到底想看什么,我覺得肯定和傳統(tǒng)電視用戶想看的內(nèi)容不一樣。我同意DVB+OTT是有需求的,但是OTT的用戶從我的角度看絕對不應(yīng)該是傳統(tǒng)的家庭直播的數(shù)字電視,IPTV跟數(shù)字電視覆蓋重合會非常大,但我覺得OTT跟IPTV也不沖突,OTT應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)視頻,我們應(yīng)該做互聯(lián)網(wǎng)“的”電視,把互聯(lián)網(wǎng)用戶拉到電視機前,用互聯(lián)網(wǎng)的方式,給用戶提供海量的個性化的內(nèi)容,所以互聯(lián)網(wǎng)的行為需求+電視的競爭體驗,這個才是OTT真正考慮的。

        據(jù)艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國視頻用戶已達到4.9億的規(guī)模,超過搜索引擎,成為了中國網(wǎng)民第一大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這就說明用戶在視頻的需求上是無限的,在這樣一個各方都成熟并成長的視頻行業(yè)領(lǐng)域中,未來網(wǎng)上視頻的發(fā)展趨勢會越來越好,同時賦予我們更多的想象。要做互聯(lián)網(wǎng)電視,用戶的需求是關(guān)鍵。以前對于網(wǎng)民來說,好用是前提,他們不會過多的考慮這個終端到底是出自誰家。但是現(xiàn)在我覺得發(fā)生了一些變化,因為現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代。芯片廠商到底是誰的,平臺的操作廠商到底是誰的都是用戶關(guān)心的話題。在移動端時代,各種各樣的芯片廠商推出各種各樣的芯片,操作系統(tǒng)中IOS、安卓比較火爆。作為已經(jīng)擁有移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的PPTV網(wǎng)站來說,芯片、針對的操作系統(tǒng)、技術(shù)架構(gòu),對我們來說都需要選擇的,這一個問題在電視端更加突出,OTT機頂盒上就出現(xiàn)這一問題。

        在這個平臺上我們會關(guān)心硬件是因為體驗問題,只有軟件服務(wù)跟硬件架構(gòu)能夠非常匹配的時候才能夠有非常好的體驗,這個我相信大家都有同感。所以在這個領(lǐng)域,硬件廠商和內(nèi)容服務(wù)廠商的結(jié)合是非常重要的,我們將會在內(nèi)容上把服務(wù)做到最好,誰的體驗可以給用戶帶來更好的服務(wù),更能達到用戶的需求才能得到用戶的鐘愛,最終才會占領(lǐng)這個市場,贏得大眾消費者的青睞。

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