張智棡

(山西醫(yī)科大學第二醫(yī)院后勤管理處，山西太原 030001)

21世紀是一個闊步邁向信息化的世紀，信息資源成為與物質資源、人力資源并列的三大資源之一。建設工程信息管理是建設工程管理的一個重要組成部分，及時準確的信息是建設工程各方做出科學決策的前提條件。建設單位對于設計方、施工方、監(jiān)理方、材料供應方等處于甲方地位，現階段建設單位在我國工程建設過程中扮演著重要角色，享有諸多事項的最后決策權，這樣建設工程的信息管理對于建設單位來說顯得尤為重要。

建設單位的建設工程信息管理，其關鍵是信息集成，即掌握信息來源，其核心是建設數據平臺和深度挖掘信息數據。通過信息管理系統(tǒng)把建設工程的勘察、設計咨詢、施工、采購、資金、質量等各個環(huán)節(jié)集成起來，整合分析信息資源，為建設單位的決策提供有效地支撐，以達到提高建設質量和效率、降低建設成本的目的。

1 建設過程的信息管理

建設工程項目是由若干過程組成的，項目管理的工作就是為保證項目的實現而從事的一系列管理過程的集合。建設工程不但是物質生產的過程，而且是信息的產生、處理、傳遞及及時應用的過程。建設工程信息管理是以科學的流程管理和專業(yè)的分類管理為依托。流程管理是建設工程規(guī)范化管理乃至精細化管理的重要手段，利用流程化管理可縮短流程周期和降低成本，并可改善工作質量、促進團隊合作以及優(yōu)化工作流程，最終實現職能的統(tǒng)一、職能的合并、職能的轉換，使工程管理標準化和程序化。

建設流程一般分以下幾個階段:項目決策階段、設計階段、施工招投標階段、施工階段、工程驗收及建筑使用階段。每個階段又可細分，如:項目決策階段又可分為項目建議書階段、可行性研究階段，進行相應的政府審批程序;設計階段又可以分為方案設計階段、初步設計階段、施工圖設計階段等。建筑工程在設計、施工、監(jiān)理等各方面都需要各專業(yè)工種的協(xié)同合作，如:施工階段工作可分為土建工程、機電工程、總圖工程等，這三大類又可以再進行細致的劃分。如:土建工程又可以分為土方工程、地基處理、結構工程、砌筑工程、防水工程、門窗工程、裝飾裝修工程、幕墻工程等。

高效的建設過程需要建設工程相關各方之間快捷的信息溝通。但在傳統(tǒng)建設工程模式中，層次級的縱向組織及設計、施工、監(jiān)理的部門分離造成了部門間信息溝通的障礙。傳統(tǒng)工程建設組織中存在的信息溝通障礙主要表現在以下幾個方面:1)重在縱向命令，忽視橫向溝通;2)溝通路線長，層次多;3)信息管理混亂，缺少統(tǒng)一的信息編碼;4)信息傳遞的延誤;5)信息管理溝通成本過高;6)傳遞信息有效內容少，記錄含混。以上的問題普遍在傳統(tǒng)工程建設過程中存在，造成了工程建設過程中信息生產的孤立和脫節(jié)的狀態(tài)，降低了參建各方的工作效率，造成了工程建設過程中變更、返工、拖延、爭議甚至訴訟等問題。如不能及時處理更正，會導致工程成本的增加、工期的拖延、質量的下降、合同的違約，甚至會造成整個工程項目的失敗。作為建設單位的基建部門應該熟悉建設工程各個階段的主要工作，各個階段各專業(yè)間的相互溝通合作情況等，能夠知道何時向什么人或部門提供什么形式的數據和信息，何時向什么人或部門得到什么形式的數據和信息。在了解和掌握這些情況之后，督促、規(guī)范參建各方的信息管理工作，使建設工程的信息流可以及時準確的在參建各方及建設單位基建部門間順利流通、處理、反饋。

2 建設工程信息管理的原則和信息分類

對于整個建筑工程來講，建設單位的基建部門應能夠在有關設計、施工、監(jiān)理等單位的協(xié)助下，按時、優(yōu)質、經濟的完成建設工程項目，并及時履行合同相關的協(xié)議。這就要求建設單位的基建部門注意掌握投資控制信息、質量控制信息、進度控制信息以及合同管理信息。建設單位需掌握的投資控制的信息有:估算指標、建材價格指數、概算、預算、標底、合同價、實際投資、施工階段款項支付記錄、各種費率等。建設單位需掌握的進度控制的信息有:施工定額、項目總進度計劃、進度目標分解、進度控制工作流程、進度控制工作制度、進度控制的風險分析、某段時間的進度記錄、編制單代號或雙代號網絡計劃、編制多級網絡、工程實際進度統(tǒng)計分析、實際進度與計劃進度間動態(tài)比較、工程進度變化趨勢預測、計劃進度的調整、工程進度數據、進度控制風險分析等。建設單位需掌握的質量控制信息有:質量政策及標準、項目建設標準、質量目標的分解結果、質量控制工作流程、質量控制工作制度、質量控制的風險分析、質量抽樣檢查的數據等，項目建設的工程質量監(jiān)理規(guī)程、質量要求、質量標準、設計質量的鑒定記錄、單位工程、分部工程、分項工程、分部工程分項工程的質量檢驗記錄，主要材料構配件進場、設備質量的驗收記錄、統(tǒng)計;已完成工程質量的驗收記錄、項目實際質量與質量要求、質量標準的分析;安全事故處理記錄等。合同管理方面的信息有:合同管理信息，如:經濟合同、工程建設施工承包合同、物資設備供應合同、工程咨詢合同、施工索賠等;合同基本信息、合同付款計劃、合同執(zhí)行信息、合同索賠情況記錄、合同完成情況記錄等。

以上是項目內部的信息，建設單位的基建部門還應該及時了解和掌握相關的外部信息，如:國家的有關政策和法規(guī);國際、國內市場的建筑材料及設備價格;類似工程的造價和進度;投標單位信譽和業(yè)績;建設工程有關的新材料、新技術、新工藝;資本市場變化等。這些外部條件的變化會對工程產生直接或者間接的影響，建設單位的基建部門應及時了解相關信息，整合分析，及時準確的做出相關決策。建設單位的基建部門應了解各類定額、標準等固定信息的同時，并在此基礎上及時掌握流動信息，如:施工階段的質量、投資及進度的統(tǒng)計信息;項目的建設完成情況等。

建設單位的基建部門應區(qū)分戰(zhàn)略性信息、管理型信息、業(yè)務性信息，而戰(zhàn)略性信息、管理型信息對于建設單位來講尤為重要。戰(zhàn)略性信息包括項目的建設目標、項目的總投資、項目的總工期、項目各參建單位的資質業(yè)績信息以及對項目有戰(zhàn)略性影響的其他信息。管理型信息包括:年度進度計劃、年度財務計劃、年度材料計劃、施工總體方案等。與業(yè)務性信息不同，戰(zhàn)略性信息、管理型信息更多的是從宏觀層面來反映項目的整體情況。建設單位作為工程的最后決策部門，只有充分掌握這些信息并分析綜合才可以為科學決策提供有力的依據。

3 計算機輔助建設單位工程信息管理

建設工程信息管理是指建設工程信息的收集、整理、加工、存儲、傳遞與應用等一系列工作的總稱。建設單位在工程建設管理的過程中，為了實現對工程的控制，必須及時準確的掌握建設工程信息。傳統(tǒng)手工操作的信息管理辦法主要是采用文字描述、編制表格的方法，并進行一般的數據處理和計算。工程建設每時每刻都在產生大量的工程信息，面對紛繁復雜的各類信息，傳統(tǒng)手工操作的管理辦法已經難以滿足高效、準確、全面、系統(tǒng)、規(guī)范的建設工程信息資源共享的要求。迫切需要計算機及建設工程信息管理系統(tǒng)軟件的幫助，計算機可以集中存儲與工程項目管理有關的各種信息;利用計算機可以及時、準確地加工處理建設工程所需的各種數據，并形成文字、圖像、表格等有效信息;利用計算機可以對項目有關內容進行歸檔保存，以減少檔案管理人員繁雜手工操作。在傳統(tǒng)的管理方式中建設單位往往不具備這樣的人員力量來從事如此復雜的建設工程信息管理，計算機的使用讓建設單位在信息管理中發(fā)揮更大作用成為可能。通過使用計算機可以幫助建設單位隨時了解項目的進展情況，從而協(xié)調參建各方做出進一步科學的決策。

建設工程管理是一個復雜的信息管理的過程。建設單位要在項目的策劃和實施過程中對項目各種相關信息資源收集、整理，當然完成這個任務需要各參建單位的協(xié)助。建設單位作為甲方需要有寬闊的視野來督促各參建單位完善建設工程信息管理。只有這樣建設單位才能夠最終按時獲得一個適用、經濟、美觀的建筑固定資產的同時獲得一整套詳實的建設工程信息檔案。這份檔案對建筑的全壽命周期的使用有重要價值。

［1］ 中國建設監(jiān)理協(xié)會.建設工程信息管理［M］.北京:中國建筑工業(yè)出版社，2006.

［2］ 許溶烈.中國土木工程指南［M］.第2版.北京:科學出版社，2000.

［3］ 《建設工程質量、投資、進度控制》編委會.建設工程質量、投資、進度控制［M］.北京:中國建筑工業(yè)出版社，2009.