翟才旺

（黃河勘測規(guī)劃設(shè)計有限公司 河南鄭州 450003）

隨著經(jīng)濟市場化程度的加深以及勘察設(shè)計行業(yè)體制改革的推進，勘察設(shè)計行業(yè)競爭日趨激烈，越來越多的勘察設(shè)計企業(yè)認識到提升自身核心競爭能力的重要性。企業(yè)獲得的各種榮譽是形成核心競爭力的重要基礎(chǔ)之一，因此，榮譽管理是勘察設(shè)計企業(yè)重要而基礎(chǔ)的工作。在此將簡要論述榮譽與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系，并提出一些建議。

1 企業(yè)榮譽管理和核心競爭力

1.1 企業(yè)榮譽管理的概念

根據(jù)工作實踐，筆者對榮譽管理做出如下定義：所謂榮譽管理，是指主動策劃和開發(fā)組織和員工的榮譽并對各種榮譽信息和實物進行收集、分類、保存、展示和利用的過程。如果這個組織是一個企業(yè)，那么上述管理過程就叫企業(yè)榮譽管理。企業(yè)榮譽管理的主要目的就是提升企業(yè)和員工的形象，增加企業(yè)的品牌價值，把榮譽優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭或經(jīng)濟優(yōu)勢。

1.2 企業(yè)核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)在競爭中比其它企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源或活動。它具有競爭對手難以模仿、不可移植、不隨員工的離開而流失等特點，它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用［1］。

核心競爭力可能是優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅、企業(yè)的知識管理體系或能產(chǎn)生很大競爭價值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。實踐中，不同企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心能力是不同的，包括：生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能，產(chǎn)品研發(fā)和革新能力，在重要技術(shù)上的特有知識，綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個全新的產(chǎn)品能力，獨特的企業(yè)文化等等。

2 勘察設(shè)計企業(yè)核心競爭力的識別

勘察設(shè)計企業(yè)的競爭力可歸納為三個方面，一是技術(shù)能力，二是生產(chǎn)能力，三是營銷能力。三者共同作用決定企業(yè)的競爭力、市場地位和盈利能力。任何一個勘察設(shè)計企業(yè)的核心競爭力可表現(xiàn)在上述能力的單個方面或組合方面。

技術(shù)能力決定企業(yè)能干什么，決定產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期技術(shù)含量和技術(shù)水平的高低。影響因素包括：專利、專有技術(shù)、知識積累、專業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)人才、技術(shù)創(chuàng)新能力、技術(shù)裝備水平等；生產(chǎn)能力決定企業(yè)在有限的時間內(nèi)能提供多少產(chǎn)品或服務(wù)。影響因素包括：專業(yè)技術(shù)人才的數(shù)量和水平、技術(shù)裝備的數(shù)量和水平、生產(chǎn)管理水平等。營銷能力決定企業(yè)能拿到多少訂單。影響因素包括：資質(zhì)、榮譽、客戶資源、營銷人才等。在影響上述三個能力的任何一個因素上，具有比競爭者明顯的優(yōu)勢即可識別為企業(yè)的核心競爭力。

3 榮譽對企業(yè)核心競爭力的影響分析

一些重大的榮譽可直接形成企業(yè)的核心競爭力，比如中國工程院院士、全國工程勘察設(shè)計大師，這兩個榮譽稱號就代表著企業(yè)有較強的技術(shù)實力，更大的競爭優(yōu)勢和更多的市場機會，這就是核心競爭力的具體體現(xiàn)。

多數(shù)情況下榮譽對形成核心競爭力的因素產(chǎn)生影響，進而間接影響核心競爭力的形成。下面簡要分析榮譽對個別因素的影響。

3.1 對人才培養(yǎng)的影響

人力資源是形成勘察設(shè)計企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)，人力資源數(shù)量和質(zhì)量都是影響核心競爭力的因素。縱觀人才的成長過程，脈絡(luò)基本上是清楚的，第一步是知識積累，第二步是業(yè)績和經(jīng)驗積累，第三步就是榮譽積累，上述三步反復(fù)循環(huán)，逐步把人才由低端推向高端。在上述推進過程中，榮譽的疊加作用、助推器作用非常明顯。榮譽的積累與人才等級的提升是正相關(guān)關(guān)系，從人才評審認定的標(biāo)準和程序上就可以看出這一點。因此，榮譽在人才培養(yǎng)特別是高端人才方面起著重要作用。

3.2 對資質(zhì)認定的影響

由于市場準入制度的實施，沒有相應(yīng)的資質(zhì)，就不能開展相應(yīng)的工作。沒有相應(yīng)的資質(zhì)，就不能參與項目投標(biāo)。資質(zhì)成為影響企業(yè)營銷能力的因素之一。因此，爭取更多、更高的資質(zhì)成為勘察設(shè)計企業(yè)一項重要工作內(nèi)容。

經(jīng)對勘察設(shè)計行業(yè)10種主要資質(zhì)認定條件調(diào)查和統(tǒng)計，結(jié)果表明，就最高資質(zhì)等級而言，有3項資質(zhì)對獲得獎項的級別和數(shù)量有具體要求，1項有要求但不具體，即大約40%的資質(zhì)認定對榮譽有要求。這些資質(zhì)發(fā)證部門涉及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展和改革委員會、水利部、國土資源部、國家測繪局和國家環(huán)境和保護總局等6 個部委，具有代表性。還有一個特點，越是綜合資質(zhì)，越看重榮譽，比如 “工程設(shè)計綜合甲級資質(zhì)”是我國工程設(shè)計資質(zhì)等級最高、涵蓋業(yè)務(wù)領(lǐng)域最廣、條件要求最嚴的資質(zhì)，其申報必要條件之一就是 “近10年獲得過全國優(yōu)秀工程設(shè)計獎、全國優(yōu)秀工程勘察獎、國家級科技進步獎的獎項不少于5項，或省部級（行業(yè)）優(yōu)秀工程設(shè)計一等獎（金獎）、省部級（行業(yè)）科技進步一等獎的獎項不少于5項?！币虼耍髽I(yè)榮譽在資質(zhì)認定特別是重要資質(zhì)認定中發(fā)揮著積極作用。

3.3 對投標(biāo)的影響

勘察設(shè)計企業(yè)投標(biāo)時，一般有一份包含本企業(yè)榮譽內(nèi)容的 “實力介紹文件”，它的作用是，使新客戶開始了解本企業(yè)，使老客戶了解本企業(yè)新的進步和成果，為進入 “短名單”創(chuàng)造條件。企業(yè)榮譽內(nèi)容主要是，結(jié)合具體工程實例，介紹企業(yè)在科技進步和提高投資效益等方面的成果，曾經(jīng)獲得的國際組織、項目所在國、當(dāng)?shù)卣?、客戶的表彰和獎勵的情況［2］。評標(biāo)時，很多榮譽還可以加分。因此，榮譽對投標(biāo)的影響是積極的，榮譽可提升企業(yè)的營銷能力。

3.4 對企業(yè)品牌的影響

總體來講，目前整個勘察設(shè)計行業(yè)的品牌意識比較淡薄，品牌建設(shè)力度不夠。宣傳是品牌建設(shè)主要內(nèi)容之一，但多數(shù)勘察設(shè)計企業(yè)并不注重宣傳。如在宣傳渠道上，多數(shù)企業(yè)除自建網(wǎng)站宣傳外，很少利用其他媒體進行宣傳；很少主動作廣告宣傳，即使有，多數(shù)是被上級主管部門所辦的媒體拉去做的廣告，針對性不強。而榮譽申報開辟了一種宣傳渠道或方式，申報和授獎過程實際上就是對企業(yè)的宣傳過程。通過業(yè)績和榮譽的持續(xù)積累，企業(yè)的品牌得到塑造，價值獲得提升。因此，榮譽對企業(yè)品牌的影響是積極的。

3.5 對企業(yè)文化的影響

企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長期倡導(dǎo)和員工的長期實踐所形成的，為企業(yè)成員普遍認可和遵循的，具有本企業(yè)特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和，并為企業(yè)絕大多數(shù)員工所具有的獨特文化觀念和歷史傳統(tǒng)。由于榮譽是各級政府、政黨、組織對集體或個人價值、貢獻的一種認定，是一種積極的、正式的評價，決定了榮譽和企業(yè)文化之間有互動關(guān)系。即在獨特的企業(yè)文化氛圍中，有利于多出成果，多出人才，從而獲得各種榮譽。反過來，企業(yè)和員工各種榮譽的積累，重要榮譽的獲得，推動企業(yè)文化的形成和發(fā)展。實踐證明，獨特的企業(yè)文化可以形成企業(yè)的核心競爭能力。

4 榮譽管理現(xiàn)狀及存在問題

據(jù)了解，目前多數(shù)勘察設(shè)計企業(yè)沒有對榮譽開展系統(tǒng)化管理。在榮譽開發(fā)方面缺乏規(guī)劃。企業(yè)榮譽實物只有少部分歸檔，大部分散落在企業(yè)所屬相關(guān)單位或部門。大部分個人榮譽信息未計入個人檔案等。上述現(xiàn)狀至少存在如下問題：一是沒有哪個部門或哪個人掌握企業(yè)榮譽的全部信息，不利于信息的利用，榮譽實物易損壞或丟失；二是企業(yè)人力資源部門不掌握或不全面掌握個人榮譽信息，不利于人才開發(fā)；三是重要榮譽信息不計入個人檔案，失去了個人檔案的完整性。

5 創(chuàng)新榮譽管理的幾點建議

5.1 提高對榮譽管理的認識

作為勘察設(shè)計企業(yè)，必須對榮譽及其管理有一個正確的認識。首先，企業(yè)的生存和發(fā)展需要各種榮譽的支持；其次，面對越來越多的企業(yè)榮譽和個人榮譽需要加強管理，合理利用，充分利用；第三，榮譽的申報應(yīng)變被動為主動，有選擇、有計劃。

5.2 開展系統(tǒng)化的榮譽管理

建立企業(yè)榮譽管理信息系統(tǒng)。把企業(yè)及其所屬單位獲得的所有榮譽、企業(yè)員工獲得的重要榮譽（注：各企業(yè)可自己定義何謂重要榮譽）納入管理系統(tǒng)，榮譽信息統(tǒng)一管理，榮譽實物分類管理和保管。

5.3 有計劃地進行榮譽開發(fā)

企業(yè)應(yīng)注重榮譽申報信息的收集，積極主動參與各種榮譽的申報。更重要的是，有計劃地進行榮譽開發(fā)。比如本企業(yè)缺大師，應(yīng)按照大師評審標(biāo)準中對榮譽的要求，有針對性地培育和申報；缺某個資質(zhì)，應(yīng)按照該資質(zhì)評審標(biāo)準中對榮譽的要求，有針對性地培育和申報?？傊?，就是缺什么榮譽，有計劃地補什么榮譽，增強榮譽申報的計劃性和超前性。

5.4 設(shè)置榮譽管理崗位

面對競爭日趨激烈的市場，勘察設(shè)計企業(yè)在做好其他工作的同時，搞好榮譽管理工作是非常必要的，也是非常重要的。建議大的勘察設(shè)計企業(yè)設(shè)置榮譽管理崗位，由專職或兼職人員負責(zé)榮譽管理，開展相關(guān)工作。通過加強榮譽管理，為企業(yè)帶來更多的社會、經(jīng)濟效益。

1 陳憲.項目決策分析與評價［M］.北京：機械工業(yè)出版社，2011.

2 全國注冊咨詢工程師（投資）資格考試參考教材編寫委員會.工程咨詢概論［M］.北京：中國計劃出版社，2007.