任科英

（湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學院圖書館，湖南長沙 410127）

藏書利用率是指一定時間內(nèi)，讀者外借和閱覽藏書冊次數(shù)與館藏書刊總數(shù)之比，其計算公式如下：

藏書利用率=外借和閱覽冊次數(shù)/館藏書刊總數(shù)×100%

藏書利用率是衡量圖書館工作成效的重要標準，是控制圖書館藏書數(shù)量與質(zhì)量關(guān)系的一個重要指標。一般來說圖書館藏書利用率越高，則說明圖書管理工作的績效越高，藏書的質(zhì)量也越高。提高圖書館藏書利用率是各類圖書館（貯存圖書館除外）的一項工作指標。有些國家規(guī)定一般圖書館的藏書利用率要達到140%-300%，日本市民圖書館希望達到400%。

我國大多數(shù)高職院校圖書館都是由以前大中專院校圖書館發(fā)展而來，普遍存在設(shè)施陳舊，藏書少、舊、結(jié)構(gòu)不合理、管理方式落后等現(xiàn)象，致使圖書藏書利用率不高。怎樣提高圖書館藏書利用率成為我國大多數(shù)高職院校圖書館日趨重視的課題。

提高高職院校圖書館藏書利用率主要有以下幾種途徑：

1 “以人為本”，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

圖書館是為讀者服務(wù)而存在的，正是廣大讀者的需要，圖書館才從無到有、從小到大地發(fā)展起來，而且隨著讀者需求的發(fā)展而發(fā)展。廣大讀者及其需求是圖書館發(fā)展的源動力，沒有讀者，提高圖書館藏書利用率就無從談起。

1）努力為讀者創(chuàng)造雅靜整潔的閱讀空間。要注重內(nèi)外環(huán)境改造，館外環(huán)境要實現(xiàn)綠色化，館內(nèi)設(shè)計要典雅莊重、具有濃郁的文化氛圍。書庫內(nèi)要通風，干凈整潔，窗明幾凈，圖書擺列整齊，防止陳舊圖書的霉變。

2）充分考慮讀者借閱的需求。提高服務(wù)質(zhì)量不僅僅是簡單的“微笑”服務(wù)，為客戶提供所需信息也不能簡單化，還要能從大量信息中把握知識間的相互關(guān)系。針對師生在借閱圖書時的問題給予解答，使這些信息幫助讀者對他的要求進行再思考，通過這樣的方式使讀者得到切實的幫助。

2 豐富藏書內(nèi)容

圖書館藏書是一個集合的概念，它是指圖書館所收藏的經(jīng)過選擇、加工和組織的各種文獻的總和。豐富藏書內(nèi)容就意味著會增加館藏書刊總數(shù)，從表面上看，根據(jù)前面提到的藏書利用率的計算公式，提高館藏書刊總數(shù)會導致藏書利用率的下降，但在實際的圖書流通管理過程中，科學地配置藏書結(jié)構(gòu)和豐富藏書內(nèi)容，對提高藏書利用率能起到積極的帶動作用，就像超市，豐富高質(zhì)的貨品往往會帶來更多的消費者，無形之中帶動潛在的其它消費。

現(xiàn)階段我國高職院校圖書館的藏書范圍應(yīng)該包括以下一些方面：

1）教學參考書系統(tǒng)入藏。根據(jù)學生現(xiàn)實使用人數(shù)，按照公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課等不同課程層次，系統(tǒng)地收集有關(guān)教材、教學參考書和實習用書，并按照各類教學參考書的出版數(shù)量和質(zhì)量，配備必要的復(fù)本，以形成學校教學參考書體系。

2）科研用書有針對性地入藏。與學?？蒲腥蝿?wù)有關(guān)的工具書籍、文獻資料都要重點入藏，包括中外文獻。在文獻類型上應(yīng)包括圖書、期刊、內(nèi)部資料和其他連續(xù)出版物。

3） 課外閱讀用書全面廣泛有選擇性地入藏。這類書包括政治理論、思想修養(yǎng)、道德法紀、科學普及、文學藝術(shù)、社會生活等方面，內(nèi)容廣泛，形式多樣，是師生們共同需要的書。要在保證教學用書和科研用書的基礎(chǔ)上，盡可能全面、廣泛地選擇那些有教育意義、知識性強、藝術(shù)水平高的書刊入藏。

4）本校的出版物完整收藏。作為高職院校圖書情報資料中心，高職院校圖書館有責任完整收藏本校的一切出版物，包括本校編印的講義、教材、參考資料、教學大綱、教學計劃、科研規(guī)劃、論文集、學報、?？?，本校教學和科研人員的論文、專著、譯著，本校人員參加國內(nèi)外考察、學術(shù)交流的材料等。

為了更適應(yīng)讀者不斷增長的知識需要，藏書補充工作也是非常重要的。圖書館在補充圖書時，應(yīng)聽取專業(yè)人士的反饋意見，以及綜合讀者的要求來補充藏書。

3 對讀者進行多樣化的導讀

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，近年來，各類圖書館讀者的數(shù)量較前有大幅度減少。一方面，原有讀者不斷流失；另一方面，新讀者的發(fā)展工作得不到重視。這制約了圖書館事業(yè)的發(fā)展，背離了圖書館服務(wù)社會、服務(wù)讀者的基本出發(fā)點。為了更加吸引讀者，提高圖書館藏書利用率，多樣化的導讀方法是非常重要的。高職院校圖書館可以根據(jù)不同讀者群，采取各種形式新穎、內(nèi)容豐富、有吸引力，富于啟發(fā)性、知識性、趣味性的導讀法，誘發(fā)讀者的閱讀興趣。這些導讀方法具體有如下幾大類：

1）口頭交談形式的導讀

學校圖書館員可以通過口頭交談的形式對師生讀者進行閱讀指導?？陬^交談形式對客觀條件要求不高，而且圖書館員可以結(jié)合借閱實際情況隨時隨地地對讀者進行閱讀指導，向讀者推薦、說明書刊的內(nèi)容優(yōu)劣，建議或制止讀者借閱某種或某類書刊，或引導讀者對書刊內(nèi)容進行分析鑒別。從而取得較好的導讀效果。

2）文字式導讀

學校圖書館可以通過編印各種通訊、簡報、?？?、板報等文字材料，進行圖書知識教育、讀書心得交流等。

文字形式的導讀活動包括編寫印刷型和非印刷型導讀兩種。編寫印刷形式的導讀活動主要是編寫指導讀者閱讀和利用圖書館的書刊雜志、新書通報、優(yōu)秀圖書目錄、推薦書目、本館圖書借閱排行榜等，還可以編寫本館簡介、本館指南等小冊子。非印刷型的導讀活動有：編寫指導閱讀、宣傳圖書館知識的壁報、板報、櫥窗海報等。無論是印刷還是非印刷形式的文字材料，都要求盡量設(shè)計美觀，色彩鮮艷，以盡可能吸引讀者的注意力。

3）展覽式導讀

展覽形式的閱讀指導，就是指圖書館利用各種展覽對師生進行圖書知識的教育， 使之通過直觀的方式了解圖書，了解圖書館，進而掌握閱讀圖書和利用圖書館的方法。

展覽形式主要有兩種，即新書展覽和專題性書展。

（1）新書展覽。主要展覽最新到館的書刊文獻。新書展覽與新書通報一樣，目的都是為了使師生讀者盡快了解新近到的文獻資料及其內(nèi)容，但新書展覽更為直觀一些。

（2）專題性展覽。以教學或科研中的重大問題，或以紀念日、節(jié)日為主題。選擇與主題有關(guān)的書刊資料，按照主題的要求，有系統(tǒng)地陳列圖書。例如在香港回歸祖國紀念日，舉行“香港知識圖書展覽”，向本校師生展覽本館收藏的有關(guān)香港的圖書，為師生提供了解香港、了解“一國兩制”偉大構(gòu)想的機會。專題書刊展覽特點是目的性明確，主題突出，內(nèi)容完整系統(tǒng)，因而能夠使讀者全面地了解某一問題的梗概及有關(guān)的書刊資料。

4）授課式導讀

對讀者進行閱讀指導也可以采用課堂教育的形式，例如閱讀講座、閱讀培訓班、閱讀指導課等。閱讀指導課又分為：圖書館知識課、文獻檢索方法課、閱讀欣賞課等，在以授課的形式分節(jié)講授閱讀理論和方法、名作選讀與欣賞以及文獻檢索方法和圖書館知識等內(nèi)容來培養(yǎng)讀者的閱讀習慣。

5）結(jié)社式導讀

結(jié)社式導讀即在圖書館的協(xié)助下，在圖書館老師的啟發(fā)或指導下，讀者自己組織各種讀書團體，例如“交流信息學會”、“文學社”、“讀書會”、“書評社”等。這些組織和團體自己有計劃、有步驟地開展讀書活動，便于交流圖書信息，交流讀書技巧，學習和宣傳圖書館知識。

4 對圖書的流通過程進行科學管理

1）科學地制定圖書流通時間

提高藏書利用率不僅僅要追求提高每本書刊借閱的次數(shù)，還要提高每本書刊的借閱人數(shù)。因此要科學地制定圖書流通時間，例如借閱期限和續(xù)借次數(shù)。較長的借閱期限會相應(yīng)減少圖書的流通次數(shù)，續(xù)借次數(shù)越多則會使借閱該書的讀者人數(shù)減少，兩者都會降低圖書館藏書的利用率。針對高職院校專業(yè)教師、行政人員、學生、家屬等不同的讀者群，可以根據(jù)實際情況制定合理的借閱期限和續(xù)借次數(shù)。

2）對過期刊物進行合理利用

對過期刊物的合理利用是提高藏書利用率的重要方面，尤其是專業(yè)服務(wù)職能突出的高職院校圖書館，過期的專業(yè)書刊也是非常保貴的資源，很有必要加以利用。對此可以采取按照發(fā)行時間，分類統(tǒng)一裝訂，編號借閱等具體方法進行合理利用。

3）提高書刊附屬多媒體資料的使用率

高職院校書刊的一大特點是很多書刊的附屬資料以光盤為載體，包含了語音、視頻、原始數(shù)據(jù)等關(guān)鍵資料，對讀者高效利用藏書有著關(guān)鍵的作用。這部分資料的流通是否順暢在一定程度上會影響到配套書刊的利用率，因此要對這些附屬資料進行科學和高效的管理和利用。

5 對館藏書刊進行妥善保護

圖書館藏書都有一定的使用壽命，所以只有妥善地對其進行保護才能有效地提高其使用壽命，從而保證藏書使用率的提高。

對館藏書刊進行保護的行之有效的措施有：1）定期或不定期地對藏書進行清點，以了解藏書是否安全與完整，從而采取相應(yīng)的措施，防止人為損害。2）改善藏書保存的自然條件，采取一系列安全保護措施，以預(yù)防為主，最大限度地消除導致藏書損毀變質(zhì)的各種隱患，如：防潮及防高溫、防曬與防磁、防塵與防菌、防蟲與防鼠、書庫防火等。

6 結(jié)束語

提高圖書館藏書利用率是一項綜合性、系統(tǒng)化的建設(shè)，需要圖書管理人員和讀者兩方面的參與，需要圖書館軟、硬件兩方面的支持，更涉及到圖書流通的各個環(huán)節(jié)，在高職院校圖書館改革和創(chuàng)新實踐中很有研究和探討的價值。

[1]林運卓.圖書館導讀方法與策略[M].廣州：暨南大學出版社，2005.

[2]康萬武.高校圖書館與素質(zhì)教育[M].北京：人民教育出版社，2002.

[3]中國圖書館學會，中國圖書館學報.21世紀中國圖書館建設(shè)與發(fā)展[M].北京：北京圖書館出版社，2002.

[4]范并思.圖書館學與閱讀[J].圖書與情報,2010，(2).