吳新平

（徐州醫(yī)藥高等職業(yè)學(xué)校， 江蘇 徐州221116）

美國人彼得·德魯克是現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，更是被西方學(xué)界尊為“大師中的大師”。他首次提出“管理學(xué)”概念，其撰寫的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》一書，被譽為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。雖然德魯克的管理理論內(nèi)容主要是涉及企業(yè)管理，但管理學(xué)中的一些共性以及他在企業(yè)管理中的一些卓越理念，值得職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作者借鑒。

一 關(guān)于對班主任責(zé)任的認識

德魯克認為，僅將管理者定義為“對他人的工作負有責(zé)任的人”是不夠的，管理者應(yīng)該是“對企業(yè)的績效負有責(zé)任的人”。所謂績效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）。據(jù)此分析，在職業(yè)學(xué)校，班級相當(dāng)于德魯克所說的企業(yè)，學(xué)生相當(dāng)于企業(yè)中的人員，班級的績效應(yīng)該是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的專門人才。因此，職校班主任作為班級的管理者，它不僅是對班級負有一般管理責(zé)任的人，更是對班級的“績效”負有責(zé)任的人。這說明，班主任管理班級，不純粹是應(yīng)該對學(xué)生負責(zé)的問題，更重要的是應(yīng)該合理地激發(fā)、利用學(xué)生的潛能，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，最終促進他們每個人成為合格的技能型人才，這是班主任應(yīng)該實現(xiàn)的“績效”，即根本職責(zé)所在。

所以，班主任不應(yīng)簡單的滿足于遵照各項管理制度，循規(guī)蹈矩地進行日常班級管理，片面認為“學(xué)生無事，班級太平”就是工作負責(zé)，而應(yīng)著眼于學(xué)生長遠發(fā)展，著眼于培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的目標(biāo)，根據(jù)社會需求、學(xué)生專業(yè)特點和要求培養(yǎng)學(xué)生。在把握班級每個學(xué)生個體情況的基礎(chǔ)上，潛心投入到班級工作中，有步驟、有針對性地積極主動開展引導(dǎo)工作，促進每個人在各自的能力基礎(chǔ)上成才，這才是真正有責(zé)任心的、負責(zé)的班主任。正如德魯克所說，企業(yè)管理必須始終將經(jīng)濟績效放在首位，管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟成果來證明自己存在的必要與權(quán)威性。班級管理也然。

二 關(guān)于班級管理的目前利益與長遠利益

當(dāng)前，各職業(yè)院校鑒于生源整體質(zhì)量不高等不利因素，不僅注重學(xué)生管理工作，建立了班主任工作考核為主的各項管理制度，而且，還不斷開展學(xué)生管理工作改革、創(chuàng)新，加強對學(xué)生管理制度的完善，加大對具體管理人員的考核，這無疑是正確的。由此，職校班主任面臨學(xué)?？己撕蛯W(xué)生難管的上、下雙面壓力，工作競爭激烈。有的班主任為在班級競賽和班主任考核上取得理想名次，只顧眼前，不顧管理的科學(xué)性與長遠性，只知班級管理上對學(xué)生施以重壓，對違紀者輕則批評、喊家長，重則處分、開除。工作缺少耐心，方式、方法簡單、粗暴，造成學(xué)生不服，甚至是班級學(xué)生流失，把學(xué)生推向了社會，使他們失去了受教育的機會。在上述管理方式下，班級管理可能會取得一時較好的效果，但往往會陷入困境，師生關(guān)系緊張，班級秩序混亂。

德魯克認為，管理者必須權(quán)衡目前利益與長遠利益。管理者所做的一切必須既有利于當(dāng)前，又有利于根本的長期目標(biāo)和原則，他即使不能把這兩個方面協(xié)調(diào)起來，至少也必須使之取得平衡［1］。并且，德魯克把上述任務(wù)看作是管理者的兩項核心要務(wù)之一，由此可見這一工作的重要性。因此，職校班主任要注重權(quán)衡班級管理工作的目前利益與長遠利益，應(yīng)從根本上舍棄個人名利觀念，克服急躁、冒進情緒，切實遵循教育的規(guī)律，以理性的思維，著眼于工作“績效”（班級長期利益），著眼于班級每個學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)，從班級短期利益著手，注重以人為本，協(xié)調(diào)安排，踏實、穩(wěn)步的開展工作，切忌目光短淺，急功近利。

三 關(guān)于調(diào)動學(xué)生開展班級自我管理

德魯克管理理論提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理，它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。經(jīng)理人必須實施目標(biāo)管理，這是德魯克給經(jīng)理人的忠告。從根本上講，目標(biāo)管理是把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。這些共同認可的衡量標(biāo)準，促使被管理的經(jīng)理人用目標(biāo)和自我控制來管理，也就是說，自我評估，而不是由外人來評估和控制。最終，促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)，并使員工有成就感。使員工有成就感也是德魯克認為的管理者的三項任務(wù)之一，它不僅重要，也是一種衡量組織績效的尺度。

德魯克目標(biāo)管理理論啟示我們，在班主任工作中，要改變“班主任指手劃腳當(dāng)導(dǎo)演，幾個班干部忙忙碌碌當(dāng)主角，絕大部分學(xué)生互不關(guān)心當(dāng)觀眾”［2］的管理形式。班級管理要充分調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生參與班級制度建設(shè)、具體管理過程及最終的自我評判。這樣，班級管理的客觀標(biāo)準和目標(biāo)由師生共同設(shè)定，學(xué)生認可度高，班級管理才易于實現(xiàn)。因此，班主任作為班級管理者，應(yīng)注重擺正師生間的位置，不高高在上，不低估學(xué)生的能力，更要敢于打破一些短期的考核壓力，甚至是利益上的追逐，班級管理敢于放手，相信人人都有才，正確對待每一個學(xué)生的發(fā)展?jié)撃埽幌嘈湃巳四艹刹?，找到適合每個學(xué)生發(fā)展的好辦法、好途徑，做到通過民主管理實現(xiàn)自我管理，通過自我管理實現(xiàn)班級管理目標(biāo)，“使員工有成就感”，才能真正取得班級管理理想效果。

四 關(guān)于班級管理工作的改革創(chuàng)新

德魯克在《管理的實踐》著作中明確認為：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一的權(quán)威就是成就……，管理被人們稱為是一門綜合藝術(shù)，‘綜合’是因為管理涉及基本原理，自我認知，智慧和領(lǐng)導(dǎo)力；‘藝術(shù)’是因為管理是實踐和應(yīng)用”。［3］

目前，職業(yè)院校生源質(zhì)量不高、社會思想的多元化及其轉(zhuǎn)換的快速化、學(xué)生思維活躍但識別能力不足等因素，給職業(yè)院校學(xué)生管理工作帶來極大地沖擊和困難。如果我們陶醉于過去的管理成績，在學(xué)生管理工作的內(nèi)、外部環(huán)境不斷變化的今天，過去再合理、再成功的學(xué)生管理經(jīng)驗可能都會變得不堪一擊。管理的生命力在于創(chuàng)新，因此，學(xué)生管理工作者要隨著時代的發(fā)展不斷改革創(chuàng)新，才能適應(yīng)隨時出現(xiàn)的各種學(xué)生管理新情況、新問題。這也完全符合德魯克關(guān)于管理的本質(zhì)在于實踐的思想，因為改革創(chuàng)新離不開實踐，實踐出真知。

做好學(xué)生管理改革創(chuàng)新工作，一是學(xué)生管理工作者要敢于創(chuàng)新，不斷摸索、創(chuàng)造當(dāng)今學(xué)生管理的新模式或新方法。二是職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有持續(xù)創(chuàng)新的理念，大力支持學(xué)生管理人員工作創(chuàng)新，為他們的工作提供長久而穩(wěn)定的軟、硬件支持。歷史上許多改革毀于一旦，究其原因，就是當(dāng)改革遇到各種阻力的時候，領(lǐng)導(dǎo)者受到某些因素的干擾而信心動搖，造成改革創(chuàng)新半途而廢。同時，領(lǐng)導(dǎo)者要容許學(xué)生管理工作者創(chuàng)新的失敗，不能僅僅看重個人一時的管理考核結(jié)果，給理想一點時間，給成功一點時間。三是學(xué)生管理工作創(chuàng)新實踐必須結(jié)合校情，不能照搬照抄某地區(qū)、某?；蚴悄橙说慕?jīng)驗。德魯克主張的管理的本質(zhì)在于實踐的思想說明，任何成功的管理在于自己實踐總結(jié)，他人或地區(qū)的經(jīng)驗只能借鑒，不能照抄，否則不是真正的有效管理。由此，筆者想到了被稱為“當(dāng)代孔子”的著名教育家魏書生。其教育管理經(jīng)驗曾經(jīng)被許多地區(qū)、學(xué)校、老師采用，但往往并未取得理想的效果。此外，其他教育名家的經(jīng)驗傳播也大抵遇到同樣命運，這應(yīng)該與學(xué)習(xí)者未透徹理解管理的實踐性本質(zhì)密切相關(guān)?？磥?，“外來的和尚會念經(jīng)”，但本地的“和尚”能懂得具體問題具體分析去解決現(xiàn)實問題更重要。所以，職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理工作也應(yīng)該大力鼓勵校本研究。

總之，德魯克的管理思想博大精深，其以人為本的管理本體論，以績效為中心的管理價值觀，以時間為核心的管理本質(zhì)論，以目標(biāo)管理、自我控制為中心的管理目標(biāo)論［4］，在職業(yè)院校當(dāng)今大力實施校企合作人才培養(yǎng)模式下，特別是在一些職業(yè)院校實施ISO9000國際質(zhì)量管理認證體系管理的情況下，將企業(yè)管理文化滲透在學(xué)生管理過程中，對于職業(yè)院校的學(xué)生管理工作具有重要指導(dǎo)和現(xiàn)實意義，值得我們不斷深入學(xué)習(xí)借鑒。

［1］徐劍.管理大師德魯克管理學(xué)精髓［EB／OL］.（2005－11－3）［2012－07－25］.http：／／wenku.baidu.com／view／261ae8d0360cba1aa811da74.html.

［2］鄭海山.“小組合作管理”機制與良好班風(fēng)的形成［J］.中國德育，2011，（4）：45.

［3］楊松桃.德魯克管理思想對高校后勤改革的借鑒價值［J］.理論月刊，2008，（3）：93，95.