朱曉勃,黃永剛,李世陽,劉素溫,王 喆,王 靜
(河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院信息管理處,河北 張家口075000)
PDA(personal digital assistant),指可移動(dòng)、容易攜帶的電子設(shè)備或儀器。日常生活中,低端的PDA設(shè)備隨處可見,比如我們常用的電子詞典、好記星等。高端的PDA設(shè)備指集錄音、上網(wǎng)等多種功能于一身的掌上電腦,簡單來說,它就是一臺(tái)能夠放在手掌上的微型電腦。
國外一部分發(fā)達(dá)國家,在醫(yī)院管理和病人治療中,PDA已經(jīng)大量應(yīng)用。通過一些文獻(xiàn)提供的數(shù)據(jù)可知應(yīng)用PDA能明顯提高醫(yī)院工作效率,著重體現(xiàn)在:①醫(yī)院綜合競爭力得到加強(qiáng),醫(yī)護(hù)人員工作效率得到提高;②結(jié)果報(bào)送信息化,避免了人員傳遞造成的錯(cuò)誤,節(jié)省時(shí)間;③信息準(zhǔn)確,減少甚至避免錯(cuò)誤的出現(xiàn);④操作步驟簡單化,減輕工作人員的壓力;⑤更好的服務(wù)患者,醫(yī)院知名度得到提高。
目前,國內(nèi)醫(yī)院采用的PDA大體上有兩種,一種是筆記本電腦固定在手推車上,另一種是配備PDA終端,通過這兩種方法來達(dá)到實(shí)時(shí)關(guān)注病人病情的目的,相比之下,后者更加受到醫(yī)院的青睞。
移動(dòng)護(hù)士工作站是護(hù)士工作站的一個(gè)延伸,通過借助PDA,運(yùn)用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以讓護(hù)士在患者床邊實(shí)現(xiàn)與工作站的信息共享,提高護(hù)士工作效率,移動(dòng)護(hù)理PDA的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
醫(yī)護(hù)人員在為病人床邊服務(wù)時(shí),隨時(shí)隨地運(yùn)用PDA全面獲取醫(yī)療數(shù)據(jù),可及時(shí)了解病人信息(包括病人基本信息、生命體征信息、醫(yī)囑信息、檢查檢驗(yàn)結(jié)果等。并用顏色區(qū)分護(hù)理級(jí)別及目前住院費(fèi)用狀態(tài),對(duì)于異常生命體征值、檢驗(yàn)值也用紅色警示。)
通過無線方式直接在病人床邊采集和錄入護(hù)理數(shù)據(jù),獲得高效率、高質(zhì)量的護(hù)理信息。避免了反復(fù)書面轉(zhuǎn)抄、修改、手工記錄而導(dǎo)致的誤寫、漏填。
舊流程執(zhí)行任何操作前核對(duì)需通過病人床頭卡、呼叫病人姓名而實(shí)現(xiàn),但是由于受到床頭卡書寫不準(zhǔn)確、字跡不清、病人離床以及不能合作或合作有誤等多因素影響,導(dǎo)致核對(duì)阻滯或有誤,甚至用藥錯(cuò)誤,導(dǎo)致不可預(yù)料的后果?,F(xiàn)采用條碼腕帶并配合使用PDA的條碼掃描功能,更為準(zhǔn)確、方便地確認(rèn)病人身份。PDA對(duì)病人異常的信息(如一級(jí)護(hù)理、病危、異常檢查檢驗(yàn)值、異常生命體征值等)予紅色警示,使護(hù)理人員快速識(shí)別異常檢查項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)高危病人,保證安全。
二維條碼結(jié)合PDA利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)住院病人安全給藥,杜絕錯(cuò)誤用藥是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的途徑之一。PDA有明確的給藥時(shí)間顯示給藥提示。通過PDA給藥減少了許多潛在差錯(cuò)的發(fā)生。即使發(fā)生在病人突發(fā)病情時(shí)變更了藥物,護(hù)士也能得到醫(yī)生最新的指示進(jìn)行工作,及時(shí)糾正一些遺漏和差錯(cuò)。
護(hù)理管理者可以及時(shí)、有效、全面、動(dòng)態(tài)地了解整個(gè)病區(qū)病人的信息、護(hù)理工作量,有效安排護(hù)理人力資源,移動(dòng)實(shí)行任務(wù)管理。
使用PDA會(huì)涉及許多方面的問題,它不僅會(huì)涉及到無線、有線網(wǎng),更使傳統(tǒng)的護(hù)理方式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。我們要認(rèn)識(shí)到,在PDA投入使用并且為護(hù)士帶來方便的同時(shí),也會(huì)產(chǎn)生新的問題。
3.1 在PDA使用之初,由于傳統(tǒng)的工作模式、信息系統(tǒng)操作不成熟等原因,護(hù)士們對(duì)PDA會(huì)產(chǎn)生很大的排斥心理,如何能夠真正讓她們最快速度的接受PDA,這是應(yīng)該解決的一大問題。另外,在PDA投入使用的初期,由于建設(shè)一套完備的PDA系統(tǒng)所用的資金投入是非常之大的,這需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)同和支持。
3.2 PDA應(yīng)用初期,是制約信息管理的 “老大難”問題。建議相關(guān)科室擬定一套周密的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)課上要把如何使用和維護(hù)PDA、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用等內(nèi)容一一講解透徹。青年護(hù)士接受力強(qiáng),要盡快培養(yǎng)出這個(gè)群體中應(yīng)用PDA的骨干;對(duì)于年齡比較大的護(hù)士,本著鼓勵(lì)的原則和基礎(chǔ)指導(dǎo)其盡快熟悉PDA的應(yīng)用。
3.3 當(dāng)護(hù)理工作人員使用PDA時(shí),她們需要輔以完備的技術(shù)支持,一旦遇到問題,就可以在第一時(shí)間內(nèi)獲得解決和幫助,或者當(dāng)護(hù)士在使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件或系統(tǒng)存在缺陷,要及時(shí)和信息管理人員取得聯(lián)系。移動(dòng)護(hù)理系統(tǒng)并不是一成不變的,它是持續(xù)的更新與完善。醫(yī)院也應(yīng)該定期召開研討會(huì),為管理者、使用者和軟件開發(fā)者提供一個(gè)平臺(tái),共同商討和研究,爭取短時(shí)間內(nèi)調(diào)整PDA操作系統(tǒng)適應(yīng)本醫(yī)院的實(shí)際情況。
3.4 PDA投入使用后,工作模式和程序都發(fā)生了顛覆式的改變,為了在初期避免錯(cuò)誤,應(yīng)該將原有的護(hù)理模式與現(xiàn)在的工作模式并舉,待護(hù)理人員適應(yīng)了新的模式之后,再去掉傳統(tǒng)的模式,只有這樣,才能順利過渡。另外,對(duì)于PDA本身,也應(yīng)該先將其中的一個(gè)功能或相近的幾個(gè)功能熟悉,再進(jìn)行其他功能的使用,盡量做到分塊使用,循序漸進(jìn)。
PDA在未來的醫(yī)療工作中將會(huì)發(fā)揮重要的作用,目前,PDA的開發(fā)和應(yīng)用只在一些大醫(yī)院進(jìn)行,借鑒吸收國外先進(jìn)的醫(yī)院管理技術(shù)和理念,結(jié)合我國衛(wèi)生醫(yī)療的實(shí)際情況,開發(fā)出適應(yīng)我國醫(yī)院實(shí)際情況的PDA應(yīng)用系統(tǒng)十分重要,實(shí)現(xiàn)為醫(yī)護(hù)人員提供方便、為病人提供服務(wù)的目的。
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