周立春

（商丘師范學(xué)院 新聞傳播學(xué)院，河南 商丘 476000）

一、媒介恐慌論

媒介恐慌現(xiàn)象在《淮南子·本經(jīng)訓(xùn)》中有過(guò)記載:“昔者倉(cāng)頡作書(shū)(創(chuàng)造文字)，而天雨粟，鬼夜哭”。文中說(shuō)明文字傳播造成了較大的影響。

最近幾年，在傳播領(lǐng)域熱議的媒介恐慌問(wèn)題主要是指媒介在對(duì)社會(huì)恐慌事件進(jìn)行大規(guī)模報(bào)道的過(guò)程中會(huì)導(dǎo)致新的更多的恐慌現(xiàn)象或恐慌心理。[1]魔彈效果論的一個(gè)事例可以幫助我們理解這一概念：《火星人入侵地球》的廣播劇曾引發(fā)了100萬(wàn)人倉(cāng)惶出逃，這一事件也是傳播史上媒介恐慌論的典型案例。而近年來(lái)發(fā)生的911事件、地震事件、食品安全事件等等經(jīng)由媒介大規(guī)模報(bào)道后，也在社會(huì)群體中引發(fā)了大范圍的恐慌情緒，一時(shí)間人人談“機(jī)”色變、談“震”色變、談“吃”色變。這也證明了媒介恐慌現(xiàn)象的普遍存在。

媒介恐慌的形成一般具備三個(gè)條件，首先是能夠引發(fā)社會(huì)恐慌事件的產(chǎn)生；其次是媒介對(duì)恐慌事件的大規(guī)模報(bào)道；最后是造成受眾恐慌心理的萌生和大規(guī)模蔓延。其中，媒介恐慌的形成動(dòng)力是媒介對(duì)恐慌事件的大規(guī)模報(bào)道，[2]這一中介因素也是媒介恐慌形成的核心要素。

在以往的傳播實(shí)踐中，引發(fā)媒介恐慌的主體主要是專(zhuān)業(yè)的大眾傳播媒介，這些媒介對(duì)恐慌事件進(jìn)行大規(guī)模報(bào)道的主要?jiǎng)訖C(jī)在于吸引受眾、擴(kuò)大影響、追求經(jīng)濟(jì)效益。[3]而隨著傳播去中心化時(shí)代的到來(lái)，大眾傳播媒介信息生產(chǎn)和信息傳播的唯一性已經(jīng)被打破，草根媒介在信息制造和傳播中的能力不斷提高，并開(kāi)始具備引發(fā)媒介恐慌的能力。

二、去中心化時(shí)代的信源變化

去中心化是在Web2.0中提出的一個(gè)概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息的生產(chǎn)發(fā)生了翻天覆地的變化：內(nèi)容生產(chǎn)不再由專(zhuān)業(yè)的大眾媒介壟斷，而是由大眾媒介與普通公眾一起平等參與，共同生產(chǎn)。于是，社會(huì)的信源變成了兩個(gè)陣營(yíng)，一個(gè)是大眾媒介，另一個(gè)是以草根媒介為代表的社會(huì)公眾本身。因此在傳播去中心時(shí)代，媒介恐慌最顯著變化就是恐慌引發(fā)者從以往的大眾媒介擴(kuò)大為大眾媒介與草根媒介。

1.草根媒介的崛起

從字面上理解，草根有兩層含義：一指同主流、精英階層相對(duì)應(yīng)的弱勢(shì)群體，另一方面指與決策者或者政府相對(duì)的勢(shì)力。草根媒介的概念目前在傳播學(xué)學(xué)界則并無(wú)定論，但從新聞學(xué)的角度出發(fā)可以用市民新聞的概念對(duì)草根媒介進(jìn)行解讀，指市民（非專(zhuān)業(yè)新聞傳播者）通過(guò)大眾媒介和個(gè)人通訊工具向社會(huì)發(fā)布自己在特殊時(shí)空中得到和掌握的新近發(fā)生的特殊的、重要的信息。

這一群體的崛起，首先在于公眾的信息生產(chǎn)需求與欲望空前高漲。近幾年，傳統(tǒng)大眾媒介的報(bào)道屢現(xiàn)不實(shí)的現(xiàn)象，導(dǎo)致老百姓與大眾媒介之間的信任鴻溝日益擴(kuò)大，逐漸成為“老不信”。另一方面，大量同質(zhì)化的信息也迫使公眾積極地參與到信息的產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程中，成為信息的生產(chǎn)者和傳播者。

其次在于個(gè)人傳播設(shè)備的發(fā)展與普及為公眾發(fā)布信息提供了技術(shù)支持。以往的傳播設(shè)備由于價(jià)格的昂貴和操作的繁雜只能被專(zhuān)業(yè)的媒介從業(yè)人員掌握，而隨著各種數(shù)碼產(chǎn)品以及數(shù)字傳播工具，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的去中心化傳播觀念進(jìn)入普通公眾的家庭，長(zhǎng)期被排斥在大眾傳播之外的普通公眾逐漸以一種更加積極主動(dòng)地姿態(tài)參與進(jìn)信息的大規(guī)模流動(dòng)中去。

例如2008年的華南虎事件，是草根媒介的質(zhì)疑才使假老虎得以現(xiàn)形；2009年的上海釣魚(yú)執(zhí)法案，是草根媒介的發(fā)力才還以孫中界等人清白；2010年的日記門(mén)事件，是草根媒介的關(guān)注才讓一個(gè)貪官原形畢露；2011年的動(dòng)車(chē)事故，草根媒介線上線下的互動(dòng)傳播更是在第一時(shí)間為救援提供了準(zhǔn)確的信息。

2.草根媒介的內(nèi)容生產(chǎn)

輿論學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為，任何輿論都是由大量語(yǔ)義一致的言論形成的。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是輿論需要依托龐大的言論數(shù)量支撐。在大眾媒介壟斷傳播渠道的時(shí)代，草根媒介要引發(fā)社會(huì)輿論并不簡(jiǎn)單，但是在傳播去中心化的網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，草根媒介對(duì)輿論的控制則變得極其容易。

由于草根媒介的構(gòu)成主體是社會(huì)一般公眾，龐大的人群基數(shù)導(dǎo)致其內(nèi)容生產(chǎn)的動(dòng)機(jī)雖然較為復(fù)雜，但其內(nèi)容載體基本上是互聯(lián)網(wǎng)上的各種即時(shí)通訊軟件、BBS、博客以及目前廣為流行的微博。這些載體二次傳播甚至多次傳播的能力尤其突出，受眾只需點(diǎn)擊幾次鼠標(biāo)就能夠輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)相同信息的大量復(fù)制。首先，獨(dú)立公眾在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的種種事件發(fā)表看法，并且在與其他公眾的交流和評(píng)論中獲得精神上的聯(lián)系和共識(shí)；然后，其他公眾通過(guò)轉(zhuǎn)載等方式迅速擴(kuò)大這種聯(lián)系和共識(shí)，從而引發(fā)更大范圍的交流。當(dāng)信息交流擴(kuò)大到一定范圍時(shí)，輿論也就出現(xiàn)了。而從媒介恐慌論的觀點(diǎn)來(lái)看，這種大范圍的信息交流相當(dāng)于引發(fā)媒介恐慌的中介因素——大眾媒介對(duì)某一事件的大規(guī)模報(bào)道。不同的是，信息制造和傳播的主體從原本處于信息傳播中心的少數(shù)大眾媒介變?yōu)榱舜罅康耐鈬牟莞浇椤?/p>

三、草根媒介引發(fā)的媒介恐慌

1.本位主義的蔓延

2006年，南京居民彭宇因扶起摔倒的老人卻被訛詐，演繹了一出現(xiàn)代版的農(nóng)夫與蛇的故事，引發(fā)社會(huì)的廣泛討論。隨后隨著重慶萬(wàn)鑫案、西安張衡案、鄭州李凱強(qiáng)案等事件發(fā)生，草根媒介發(fā)布的大量的觀點(diǎn)和言論逐漸開(kāi)始向“個(gè)人自?huà)唛T(mén)前雪，莫管他人瓦上霜”傾斜，而新京報(bào)也發(fā)起過(guò)一次投票，調(diào)查公眾在類(lèi)似事件中的態(tài)度，其中持不幫扶態(tài)度的公眾占到了多數(shù)，達(dá)49%；而持幫扶態(tài)度的公眾只占到了28%。這說(shuō)明，個(gè)人主義和本位主義的思想開(kāi)始在我國(guó)社會(huì)中蔓延。有兩個(gè)案例能充分證明這一現(xiàn)象。

2010年，深圳市退休公務(wù)員肖雨生跌倒后無(wú)人敢扶，最終死于呼吸不暢。這充分證明，網(wǎng)絡(luò)中大量討論“農(nóng)夫與蛇”的故事給公眾制造了恐懼心理，使得互相幫助變成了不敢?guī)椭?。公眾的社?huì)道德正在逐漸喪失，個(gè)人主義和本位主義思想在社會(huì)中已經(jīng)形成。

另一個(gè)就是“佛山小悅悅”事件。在事件中，18個(gè)路人對(duì)被撞倒的小悅悅視而不見(jiàn)。雖然社會(huì)輿論在譴責(zé)這18個(gè)見(jiàn)死不救的路人，然而根據(jù)佛山日?qǐng)?bào)發(fā)起的《如果你是兒童被碾事件的目擊者，當(dāng)時(shí)你會(huì)怎么做？》投票的結(jié)果顯示，仍有79%的人選擇“先撥打120或者110求助”。此外還有一些網(wǎng)友通過(guò)假暈來(lái)試驗(yàn)公眾是否會(huì)施救，然而在視頻中，路人視而不見(jiàn)的情況依舊存在，這說(shuō)明，社會(huì)輿論雖然在譴責(zé)這種有悖于道德的行為，但是社會(huì)公眾在類(lèi)似事件中依然會(huì)考慮自己的施救成本，個(gè)人主義和本位思想依然廣泛存在。

2.食品安全的焦慮

草根媒介引發(fā)的另一個(gè)典型的社會(huì)恐慌事件是2007年的海南“毒香蕉”事件。這一事件最早的信息來(lái)源雖是廣州《信息日?qǐng)?bào)》發(fā)表的兩篇報(bào)道，然而這一恐慌信息在全國(guó)范圍蔓延的推手則是草根媒介。

由于網(wǎng)絡(luò)傳播獨(dú)有的特點(diǎn)，信息在網(wǎng)絡(luò)中極易被復(fù)制，成幾何級(jí)增長(zhǎng)。同時(shí)，由于大量草根媒介在相關(guān)知識(shí)以及對(duì)信息辨別能力上的局限，有關(guān)“毒香蕉”的信息被大量轉(zhuǎn)載。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2007年3月15日～2007年3月30日，直接轉(zhuǎn)載過(guò)相關(guān)信息的BBS達(dá)到1435個(gè)，覆蓋了全國(guó)21個(gè)省市自治區(qū)。此外，公眾還通過(guò)SMS短信等其他方式大量傳播“毒香蕉”的信息，從而推動(dòng)這一錯(cuò)誤信息在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛傳播。一時(shí)間“蕉癌”謠言四起，人們談“蕉”色變。在謠言的作用下，公眾不敢買(mǎi)，商販不敢賣(mài)，每天給海南蕉農(nóng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1700萬(wàn)元人民幣。

四、結(jié)論

以上案例說(shuō)明，草根媒介在媒介恐慌的形成過(guò)程中正在起到越來(lái)越重要的作用，而且這種趨勢(shì)還在不斷增強(qiáng)。這不得不引起人們的重視。作為去中心化的產(chǎn)物，草根媒介在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布著大量的信息，在促進(jìn)社會(huì)民主化進(jìn)程的同時(shí)，也極易引發(fā)大規(guī)模的恐慌心理。在這個(gè)全新的信息平臺(tái)上，草根媒介應(yīng)該如何發(fā)布準(zhǔn)確、公正、客觀的信息？應(yīng)該如何避免引發(fā)媒介恐慌現(xiàn)象，這是草根媒介應(yīng)該反省的問(wèn)題，也是媒介恐慌論的研究者們值得思考的問(wèn)題。

[1]邵培仁.媒介恐慌論與媒介恐怖論的興起、演變及理性抉擇[J].現(xiàn)代傳播，2007，（4）.

[2][3]邵培仁，邵靜.媒介恐慌論：恐慌心理生成與終止的媒介機(jī)制研究[J].中國(guó)傳媒報(bào)告，2009，（3）.