蔡蘋

（福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商貿(mào)系，福建 福州 350108）

《電子商務(wù)物流》課程項(xiàng)目化教學(xué)方法研究

蔡蘋

（福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商貿(mào)系，福建 福州 350108）

隨著我國在國際地位的提高以及綜合國力的增強(qiáng)，我們國家現(xiàn)在需要各個(gè)專業(yè)的人才，那么，為什么電子商務(wù)的人才卻就業(yè)難呢？我認(rèn)為究其原因是各個(gè)高校對(duì)于人才的培養(yǎng)方向已經(jīng)嚴(yán)重的與當(dāng)代社會(huì)的需求脫節(jié)，傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)課堂嚴(yán)重的脫離了企業(yè)的實(shí)際的方針模擬訓(xùn)練，所以為了給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，首先是使學(xué)生掌握電子商務(wù)掌握的基本流程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力、動(dòng)態(tài)的接受新知識(shí)的能力、科學(xué)的解決問題的能力、實(shí)施各種各樣的計(jì)劃和活動(dòng)的能力以及對(duì)社會(huì)環(huán)境變化作出反應(yīng)并及時(shí)調(diào)整適應(yīng)的能力.因?yàn)殡娮由虅?wù)物流這門課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，我們需要通過對(duì)本課程的時(shí)間教學(xué)改革的研究，最后希望能夠?qū)⒎抡鎸?shí)訓(xùn)這一模式推廣到其他的電子商務(wù)專業(yè)的課程中，最后使電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生的綜合素質(zhì)得到一個(gè)全面的提升.

電子商務(wù)物流；課程；項(xiàng)目化；教學(xué)方法

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)在我國也迅猛的發(fā)展，為了達(dá)到社會(huì)的需求，各大高校也都紛紛創(chuàng)辦了電子商務(wù)專業(yè)，然后向事業(yè)企業(yè)的各大單位輸送人才.由于高校的教育無法與時(shí)代相接軌，一般高校的教育都落后于時(shí)代的發(fā)展，所以這就造成了在培養(yǎng)人才的過程中出現(xiàn)了一個(gè)很突出的問題：這個(gè)問題就是培訓(xùn)與就業(yè)嚴(yán)重的脫節(jié).在2004年國際電子商務(wù)師的認(rèn)證委員會(huì)研發(fā)中心通過對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況的調(diào)查，到2004年的6月15日為止，各大高校的電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20%，但是在上一年的6月中旬左右，我國的教育部就已經(jīng)公布了全國普通高校的應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率就已經(jīng)達(dá)到了47%，在這樣的一個(gè)調(diào)查結(jié)果我們明顯看出電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率還沒有達(dá)到全國大學(xué)生的就業(yè)水平呢.還有一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的調(diào)查：勞動(dòng)部和社會(huì)保障部門想要爭取在2004全國的各個(gè)高校的應(yīng)屆的畢業(yè)生在9月1日前，他們的平均的就業(yè)率可以順利的達(dá)到70%以上，但是就現(xiàn)在的情況而言，各大高校的電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生的就業(yè)率離理想的這個(gè)目標(biāo)還是有一段很長的距離的.

我們?cè)谡{(diào)查結(jié)果中可以看出來，很大的一部分的應(yīng)屆的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生都不能得到理想的工作的主要的原因就是畢業(yè)生的就業(yè)方向很模糊，他們不知道自己畢業(yè)之后能做什么，不知道自己做某項(xiàng)工作能不能做好，甚至他們都不知道自己應(yīng)該應(yīng)聘什么樣的企業(yè)，什么樣的職位，造成這種現(xiàn)狀的原因就是他們感覺自己大學(xué)四年好像什么也沒有學(xué)到手，他們甚至不知道自己學(xué)習(xí)過什么，不知道自己以后能做什么；再就是有一個(gè)比較重要的導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不能順利找到工作的原因就是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在應(yīng)聘的過程中供需的上方對(duì)于電子商務(wù)沒有一個(gè)專業(yè)的理解方向，甚至一部分的企業(yè)根本不理解什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)的學(xué)生能做些什么呢？

我們通過上面的資料可以清晰明確的看清，造成電子商務(wù)專業(yè)的人才就業(yè)不理想的原因就在他們學(xué)習(xí)的學(xué)校，各大高校的培訓(xùn)方式已經(jīng)與社會(huì)完全的脫軌，而且各大高校的培養(yǎng)目標(biāo)不明確，他們不知道該培養(yǎng)什么樣的人才，不知道電子商務(wù)需要什么樣的人才.我認(rèn)為電子商務(wù)人才應(yīng)該是屬于理想型的應(yīng)用人才，但是各大高校是怎么樣做的呢？他們是只注重了理論的教育，而完全忽略了技能的訓(xùn)練.這也是電子商務(wù)專業(yè)的人才就業(yè)難的原因之一，所以為了解決這一問題，我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這就說到了作為電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程的電子商務(wù)物流課程，我們應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)的訓(xùn)練模式，采用仿真模擬實(shí)訓(xùn)，模擬企業(yè)中真實(shí)發(fā)生的情況，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中就得到了更好的訓(xùn)練.下面我們就說一下如何展開仿真模擬實(shí)訓(xùn)呢？

1 仿真模擬實(shí)訓(xùn)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)人才有什么重要的意義呢？

1.1 仿真模擬實(shí)訓(xùn)可以提高電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)水平和教學(xué)取得的效益

首先我們要明確電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)的目標(biāo)，它就是培養(yǎng)電子商務(wù)的應(yīng)用型的人才，想要做到這樣，就需要學(xué)生必須熟悉各種類型的電子商務(wù)的模式和現(xiàn)代企業(yè)的各類崗位所從事的基礎(chǔ)的業(yè)務(wù).對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)的理解和領(lǐng)會(huì)不僅僅依靠書本上學(xué)習(xí)的理論概念，更多的還需要實(shí)際的訓(xùn)練來獲取的.我們的電子商務(wù)物流課程中的仿真模擬實(shí)訓(xùn)不僅可以幫助學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習(xí)企業(yè)的電子商務(wù)的電子化的管理的基本的手段，還可以幫助學(xué)生多見一些世面，進(jìn)而提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì).電子商務(wù)物流課程中實(shí)施的仿真模擬實(shí)訓(xùn)的主要目的就是對(duì)學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過得電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行一個(gè)重復(fù)、加深和運(yùn)用的過程.然后我們用實(shí)踐的形式來鞏固學(xué)習(xí)過的知識(shí)、深入的理解知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)，然后把我們?cè)谡n程上學(xué)習(xí)的專業(yè)的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)訓(xùn)的操作過程中.進(jìn)而通過理論聯(lián)系實(shí)踐，連結(jié)成一個(gè)有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型的知識(shí)體系，并且運(yùn)用在實(shí)踐之中，順利的指導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)電子商務(wù)物流課程的知識(shí)的全新的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新活動(dòng).

1.2 電子商務(wù)物流課程中實(shí)施的仿真實(shí)訓(xùn)能夠提高師資水平

電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)最新興起的專業(yè)，它的專業(yè)體系還不是很健全，其中存在著很多的專業(yè)問題，其中最為嚴(yán)重的應(yīng)該是師資專業(yè)技術(shù)的更新很難得到應(yīng)有的保障.電子商務(wù)專業(yè)收到了信息技術(shù)的發(fā)展的影響，它的專業(yè)知識(shí)的更新速度更快.對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的老師來說，因?yàn)楹茈y接觸到有關(guān)電子商務(wù)方面的實(shí)際工作，還有由于他們電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)水平和技能的提高都存在很大的障礙，所以這就導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)水平難以提升.換一句話可以說一個(gè)比較好的強(qiáng)大的電子商務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠讓老師也有一個(gè)比較好的學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所，幫助他們客服由于環(huán)境帶來的教學(xué)方面的相關(guān)障礙.

1.3 電子商務(wù)物流課程中實(shí)施的仿真模擬實(shí)訓(xùn)可以推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)及其課程體系的改革

想要建立一個(gè)綜合性的多專業(yè)的電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)體系，就需要有專業(yè)的教師以及電子商務(wù)專業(yè)方面的權(quán)威人士，如果這樣的實(shí)訓(xùn)體系做得好的話，不僅可以促進(jìn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)手段和專業(yè)課程體系的徹底改革，哈可以達(dá)到整合學(xué)生的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)而提高學(xué)生的綜合性素質(zhì).而且我們還在在此基礎(chǔ)上，根據(jù)教育部對(duì)課程改革的要求，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，編寫出相關(guān)的專業(yè)教材、進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，然后還要進(jìn)行一些關(guān)于綜合課程的教學(xué)研究和改革的試驗(yàn)，從而不斷的提高電子商務(wù)的專業(yè)教育水平.

1.4 電子商務(wù)物流課程實(shí)施仿真實(shí)訓(xùn)可以提高資源的使用效率，進(jìn)一步促進(jìn)各類相關(guān)專業(yè)的轉(zhuǎn)型

雖然我國的電子商務(wù)專業(yè)還不夠成熟，但是我們可以從長遠(yuǎn)的角度來看電子商務(wù)將成為各類企業(yè)營銷、管理的主導(dǎo)模式，未來企業(yè)中的各個(gè)崗位都將向電子商務(wù)方面轉(zhuǎn)型.電子商務(wù)物流課程的仿真模擬軟件不僅僅可以供電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中使用，還可以供其他的專業(yè)的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中使用.它不但能夠讓讓電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加的貼近、更加的符合企業(yè)的實(shí)際需求，而且同時(shí)也大大促進(jìn)了市場(chǎng)的營銷、財(cái)會(huì)、物流等多個(gè)專業(yè)快速的向電子商務(wù)的方向轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步促進(jìn)了專業(yè)之間的互融互通，更好的提高了學(xué)生對(duì)就業(yè)的適應(yīng)能力.我們還可以換個(gè)角度，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來仔細(xì)的分析，相關(guān)專業(yè)包括市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)等專業(yè)都可以使用電子商務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)的軟件，這樣對(duì)學(xué)校來說也是節(jié)省了一筆不小的開支，這就更符合了國家響應(yīng)的“節(jié)約型社會(huì)”，達(dá)到資源的最大限度的使用效益.

由此可見，只要是一個(gè)先進(jìn)的、有針對(duì)性的、實(shí)用的電子商務(wù)的綜合仿真模擬實(shí)訓(xùn)體系，就可以是一個(gè)學(xué)校的電子商務(wù)的仿真實(shí)訓(xùn)完全的擺脫簡單化模式的訓(xùn)練手段，進(jìn)而充分吸收國內(nèi)外的先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和模式，更好的提高各個(gè)專業(yè)的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的水平，最終的理想效果就是達(dá)到與世界的電子商務(wù)同步發(fā)展，以適合學(xué)生、企業(yè)和社會(huì)的需求.

2 電子商務(wù)課程的仿真模擬實(shí)訓(xùn)怎么樣的進(jìn)行呢？

一個(gè)完整的綜合性的電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)的體系包括三個(gè)方面：首先是認(rèn)知性的實(shí)訓(xùn)、其次是實(shí)踐性的實(shí)訓(xùn)、、最后是自主綜合性的實(shí)訓(xùn).下面我們?cè)敿?xì)的說一下進(jìn)行仿真模擬實(shí)訓(xùn)的具體步驟.

2.1 首先我們要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)校內(nèi)部的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室

認(rèn)知性的實(shí)訓(xùn)主要在于對(duì)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)踐現(xiàn)象的加以確認(rèn)，以達(dá)到從現(xiàn)象上就可以理解專業(yè)知識(shí)，讓學(xué)生更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)“是什么”和“不是什么”.然后就是對(duì)于手段的問題，它主要依靠的就是演示性的試驗(yàn)和要求有一定數(shù)量的學(xué)生參與的模擬性的實(shí)驗(yàn).隨意關(guān)于認(rèn)知性的實(shí)訓(xùn)的根本目的我們一般都是通過學(xué)校內(nèi)的電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室來完成的.

我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的過程中需要我們注意哪幾方面呢？

（1）硬件方面的要求:對(duì)于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室所使用的服務(wù)器的要求，我們應(yīng)該選擇最好的配置，這樣就可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和工作的高效性，例如，采用雙硬盤、雙C P U、內(nèi)置S C S I控制器、U P S不間斷電源等；在工作站應(yīng)該多多征求電子商務(wù)專業(yè)的專家的意見，更好的做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；然后實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)該配置一些比較現(xiàn)代化的教學(xué)工具，例如投影儀、電動(dòng)的投影屏幕等.

（2）軟件方面的要求：電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的硬件只是給電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室提供了操作環(huán)境，而電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)應(yīng)該在電子商務(wù)軟件的配置上面，所以在購買電子商務(wù)專業(yè)軟件的時(shí)候要注意以下下幾點(diǎn)：

（1）針對(duì)性.因?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)的起步比較晚，所以在教學(xué)上的實(shí)訓(xùn)手段還不是很成熟，這就導(dǎo)致了有些學(xué)校只有“電子”的學(xué)習(xí)，而丟失了“商務(wù)”.所以我們?cè)谶x購電子商務(wù)軟件的時(shí)候一定要掌握好這個(gè)度，應(yīng)該“以商務(wù)為本，技術(shù)為標(biāo)”，商務(wù)和技術(shù)都必須在軟件中體現(xiàn)出來，但是兩者的地位不一樣.

（2）全面性.在最近幾年來，一些相關(guān)的軟件企業(yè)也相繼開發(fā)除了關(guān)于電子商務(wù)的教學(xué)軟件，并被不少高校所使用.但是這些教學(xué)軟件的整體水平比較低，功能比較簡單，只能做一些簡單的演示，其他方面做的都不是很好.

（3）動(dòng)態(tài)性.我們建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的根本目的就是為了模擬企業(yè)中實(shí)際的問題，但是由于企業(yè)隨著市場(chǎng)的變化非?？?，這樣使得我們購買的軟件與企業(yè)的實(shí)際偏差較大.所以我們?cè)谫徺I電子商務(wù)的軟件的時(shí)候應(yīng)該注意軟件公司的升級(jí)服務(wù)，這樣就可以使我們的軟件更接近企業(yè)的現(xiàn)狀.

在電子商務(wù)物流課程使用仿真模擬實(shí)訓(xùn)后，學(xué)生能夠在實(shí)訓(xùn)中更加了解現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與需求，然后彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)，在還沒有走出大學(xué)校門之前，更好的完善自己.特別是對(duì)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言，更應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際.因?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)在我國還屬于剛剛起步不久，所以在高校中避免不了在電子商務(wù)專業(yè)方面缺少專業(yè)的老師，所以處在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該從多方面的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不能僅靠書本上的那點(diǎn)理論，一定要多參加實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己.在進(jìn)行仿真模擬實(shí)訓(xùn)時(shí)，一定要仔細(xì)認(rèn)真，以達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果.

3 結(jié)束語

在電子商務(wù)物流課程整個(gè)教學(xué)進(jìn)程當(dāng)中，教師有時(shí)處于中心地位.起到主導(dǎo)作用.但并非自始至終如此，有時(shí)學(xué)生處于傳遞和接受的學(xué)習(xí)狀態(tài)，但更多的時(shí)候是在教師指導(dǎo)下進(jìn)行主動(dòng)思考與探索的.教學(xué)媒體有時(shí)作為輔助教學(xué)的工具.有時(shí)又作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具，這樣既能發(fā)揮課堂教學(xué)中教師的主導(dǎo)作用，又可以最大限度的發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，這樣下來達(dá)到了進(jìn)行自主化的教學(xué)，也可進(jìn)行協(xié)作化的學(xué)習(xí).所有這些都是信息化時(shí)代下教學(xué)所面臨的新要求.對(duì)于新的社會(huì)人才的培養(yǎng)模式，他只要強(qiáng)調(diào)的是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，更好的實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)方案的要求，進(jìn)一步推動(dòng)教學(xué)模式的改革，使教學(xué)模式從封閉走向開放，從看重理論請(qǐng)示實(shí)踐轉(zhuǎn)向理論聯(lián)系實(shí)踐，注重學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，做到人才培養(yǎng)與社會(huì)需求完美結(jié)合.只要做到以上我們闡述的內(nèi)容，才能更好的提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè).

〔1〕何天央,楊銀輝.案例在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用方式研究[J].職業(yè)教育研究,2007(03).

〔2〕何迎朝.電子商務(wù)教學(xué)方法初探[J].河西學(xué)院學(xué)報(bào),2006(05).

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〔5〕楊賦立.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課的尷尬[J].電子商務(wù)世界,2006(01).

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1673-260 X（2012）10-0238-03

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院三級(jí)課題（2010B202）