梁學斌

（赤峰學院 圖書館，內蒙古 赤峰 024000）

高校圖書館為本科生撰寫畢業(yè)論文提供信息服務的策略

梁學斌

（赤峰學院 圖書館，內蒙古 赤峰 024000）

畢業(yè)論文設計是我國高校培養(yǎng)本科生的一個必需的環(huán)節(jié)，是對本科生在四年對本專業(yè)的基礎理論、專業(yè)知識、寫作以及信息檢索綜合能力的檢驗.本文闡述了高校圖書館為本科生撰寫論文提供信息服務的必要性，從館員意識、讀者培訓、資源宣傳、導讀工作等方面提出開展大學生畢業(yè)論文信息服務的策略.

高校圖書館；畢業(yè)論文；學位論文；信息服務

畢業(yè)論文設計是我國高校培養(yǎng)本科生的非常重要和必需的環(huán)節(jié)，是必修課之一，是對本科生在四年對本專業(yè)的基礎理論、專業(yè)知識、寫作以及信息檢索綜合能力的檢驗.由于現(xiàn)在是信息爆炸時代，信息量、更新快，圖書魚目混珠，學術期刊論文質量下滑，再加上學生檢索文獻能力低等原因，導致許多大學生很難有效地檢索到所需信息.在這種情況下，需要導師的幫助，由于導師帶的學生較多，精力有限，很難在查找信息方面給予更多的幫助.高校圖書館應該承擔提高本科生畢業(yè)論文信息檢索能力的主要責任，主動為本科畢業(yè)生提供服務，以幫助其順利完成本科畢業(yè)論文，做好學生論文指導的好幫手.

1 高校圖書館為本科生撰寫論文提供信息服務的必要性

1.1 高校圖書館為教學和科研服務的學術機構

信息資料是畢業(yè)論文寫作基礎.從選題到答辯論文撰寫的整個過程，都需要大量專業(yè)資料來支撐.畢業(yè)生獲取文獻信息量、信息質量，在一定程度上影響其畢業(yè)論文的質量和水平.高校圖書館的功能是為教學和科研服務.圖書館的五定律要求為讀者找其書，為書找其讀者，所以，高校圖書館應該為本科生畢業(yè)論文提供優(yōu)質服務，為其提供檢索技巧和能力，幫助更多畢業(yè)生順利完成畢業(yè)論文，是圖書館功能體現(xiàn)，也是高校圖書館人的責任和義務.

1.2 高校圖書館信息資源有限

由于高校圖書館資金有限，不可能購買讀者所需所有圖書、期刊以及電子文獻數(shù)據(jù)庫，不可能滿足所有讀者對文獻的需求，尤其是對剛升入二本院校，圖書館資源建設欠賬較多，文獻信息很難滿足讀者的需求，需要通過館際互借和文獻傳遞服務滿足讀者的文獻需求.本科生在寫論文時候也會遇到本館資源不足時候，需要圖書館工作人員通過CALIS和CASHL等文獻保障系統(tǒng)來索取讀者所需文獻信息，以保證本科生的論文的質量.

1.3 本科生檢索方法和技巧缺乏

本科生檢索方法和技巧缺乏，勢必影響到畢業(yè)論文的質量.高校圖書館應該提供更多有針對性的培訓來提高讀者檢索技巧，以減少讀者的檢索時間.雖然他們都學過信息檢索課程，但由于本科生的科研意識不夠，其文獻檢索能力還不能滿足畢業(yè)論文寫作的要求.許多學生不了解學術論文的信息來源，過度依賴百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎.由于知識時代信息爆炸，網(wǎng)上信息的無序化，內容重復化、質量不高，增加了用戶檢索和使用的難度，所以，對于缺乏檢索技巧畢業(yè)生來說很難檢索到有用的信息，費時費力.這要求畢業(yè)生應掌握一定的專業(yè)信息源，掌握一定的檢索知識和技巧.如果沒有很好的檢索技巧，很難找到有效信息，就很難完成高質量的論文，這需要高校圖書館加強文獻信息宣傳力度，舉辦各種培訓班，提高畢業(yè)生的檢索技巧和能力，以便更好地完成論文寫作.

1.4 本科生時間撰寫論文時間有限

本科生畢業(yè)論文寫作一般安排在最后一個學期，這時正是畢業(yè)生忙于考研或是考證以及求職的最佳時機.現(xiàn)在大學生就業(yè)壓力很大，為了找到好工作，都為找工作做準備，所以撰寫論文時間就會更少.學校重視就業(yè)率，輕視本科生畢業(yè)論文.因為畢業(yè)論文的好壞不影響就業(yè)前景，各種資格證書是就業(yè)的法寶.所以，大多數(shù)學生為了增加找工作成功的砝碼，畢業(yè)生還不得不增加外語水平、計算機等級、社交能力、駕駛證等學習時間，對專業(yè)課程的學習缺乏重視，論文寫作訓練又不足，要想在有限的時間里完成一篇高質量的畢業(yè)論文，這就需要高校圖書館人為讀者提供更好的服務，提高畢業(yè)生檢索技巧和能力，讓其快速有效地找到所需文獻信息，減少檢索時間，提高檢索信息質量.

2 高校圖書館為本科生論文寫作提供信息服務的策略

2.1 高校圖書館應加強圖書館資源及服務的宣傳

據(jù)相關調查：利用圖書館的頻度越高，對提高論文成績的作用越大.因此，高校圖書館應做好文獻信息資源和信息服務的宣傳工作，引導更多學生在畢業(yè)論文撰寫期間利用圖書館的資源，以更好的滿足讀者對文獻信息的需求，從而提高論文質量.首先，在畢業(yè)論文來臨前夕，加強宣傳工作.高校圖書館應通過學校的各種媒體進行廣泛宣傳，通過校園網(wǎng)、宣傳欄、電子郵件、電話等媒介進行文獻信息資源的宣傳的同時，還應加強圖書館的信息服務內容以及服務人員的科研能力的宣傳，讓讀者了解圖書館的文獻資源，了解我們有資源可查；了解圖書館人員工作能力，才會信賴圖書館工作人員能幫助他做好畢業(yè)論文，使其更好地利用圖書館和服務，使畢業(yè)生順利完成畢業(yè)論文.其次，公布圖書館工作人員負責人聯(lián)系方式，監(jiān)督電話和信息反饋郵箱，方便讀者與圖書館的溝通，使本科畢業(yè)生更好地利用圖書館信息服務.

2.2 高校圖書館應強化館員主動服務的意識

本科生從選題到答辯整個畢業(yè)論文寫作過程，都需要查閱大量專業(yè)信息資源，需高校館員主動為讀者提供文獻信息檢索的指導，幫助讀者快速有效地獲取有效信息.因此，要強化圖書館的主動服務意識，改變“坐”、“等”、“靠”的傳統(tǒng)觀念，應積極走出去，主動了解讀者需求，提供有針對性的信息服務.高校圖書館在畢業(yè)論文寫作來臨時，應加強與各院系的溝通，制定科學計劃，分工明確，一個人負責一個院系，了解各院系的畢業(yè)論文的方向、題目、數(shù)量、內容、范圍，并初步確定所需文獻信息資源的種類和范圍，明確文獻需求重點.做好培訓、文獻信息整理、加工工作，為畢業(yè)生撰寫論文做好準備.高校圖書館提供有針對性的培訓和資料搜集工作，才能更適合學生對專業(yè)信息需求，才能提高讀者的滿足度.高校圖書館各個部門在畢業(yè)生論文寫作來臨之際，都應針對本部門的工作和往年畢業(yè)生需求，制定科學計劃，集中精力做好畢業(yè)生論文寫作的信息服務工作.高校圖書館應該開展動員大會，樹立“人本觀念”和“個性化服務”理念，鼓勵員工參與到指導大學生的畢業(yè)論文寫作中去，盡職盡責地做好他們的助手和顧問.這就要求館員要不斷更新、改進專業(yè)知識與知識結構，及時更新信息檢索技術，熟練掌握一門外語，以便能更好地指導本科生撰寫畢業(yè)論文.

2.3 讀者服務部做好讀者導讀工作

本科畢業(yè)生論文寫作素材質量好壞，會影響到其論文質量.現(xiàn)在圖書魚目混珠，期刊論文整體下降，讓讀者學會如何鑒別圖書和期刊顯得尤為重要.流通和閱覽部老師應做好讀者導讀工作，教會讀者如何鑒別圖書的學術質量和水平.我們選擇一本圖書時候一般應該先看出版社，再看作者本人學術背景研究方向以及研究成果，還可以再網(wǎng)上看看對這本書的書評.出版社的好壞在很大程度上決定著圖書內容的質量.一般來說，治學嚴謹?shù)挠新曂膶＜一驅W者的寫作水平較高.高校館員不僅教會讀者如何鑒別圖書內容的質量，還應教會讀者如何讀書.我們閱讀一本著作時，應先看一下序言和結尾，因為作者的一些基本觀點和思想大都概括其中了，了解作者的基本思路，再決定你是否需要拿出較長時間去精讀它.還可以讓讀者多看幾本同類的圖書，不僅知識量增加了，慢慢自己也學會鑒別圖書作者科研水平，多讀幾本同一題材的書，還可以兼取諸家之長，對問題的認識和理解更全面、深刻，對書中所提的觀點讀者也可以作出有效的判斷.

流通和閱覽部教師不僅要熟悉架位，能快速幫讀者找到所需圖書；還要博覽群書，幫助讀者選擇高質量和適合讀者的圖書和期刊.流通和閱覽部教師應積極主動服務，最大限度地滿足讀者對文獻需求，如館藏沒有，應該推薦同類圖書，或咨詢讀者是否需要館際互借和文獻信息傳遞，如需要請告知其業(yè)務辦理程序.

2.4 信息咨詢部加強對讀者培訓

第一，高校圖書館應加強新生入學教育.向新生做好圖書館知識以及論文寫作教育，讓大一新生有為畢業(yè)論文寫作心里準備，做好導向教育.我館新生入學教育開展有聲有色.通過觀看錄像及讀者指南以及館員帶領學生參觀的方式，讓新生了解圖書館，走進圖書館和利用圖書館.我館還為新生舉辦圖書館基礎知識講座，開展“讀書周”以及圖書館知識競賽等活動，使他們能夠了解圖書館，掌握信息檢索的工具及其檢索方法，讓他們明白圖書館對他們將來的畢業(yè)論文寫作的重要性，培養(yǎng)他們的信息檢索和信息獲取能力.

第二，要開設文獻信息檢索課程，提高大學生信息素質教育，為以后撰寫畢業(yè)論文打下良好的基礎.現(xiàn)在許多高校都把文獻信息檢索課作為必修課程.即使沒有把其變?yōu)楸匦拚n，我們應該把其作為選修課，納入學校教學計劃，將其授予相應的學分，旨在提高大學生信息素養(yǎng).授課應理論與實踐相結合，讓學生進行有針對性的操作.我館開設的文獻信息檢索課采取理論授課和實踐操作相結合的授課方式，把圖書館作為主要的授課場所，系統(tǒng)地講述了圖書、工具書、學位論文、期刊論文、會議論文和特種文獻的信息檢索工具的檢索方法，并詳細講述了如何獲取網(wǎng)上的免費資源，以提高學生獲取文獻的能力和技巧，為以后撰寫畢業(yè)論文打下良好基礎.

第三，舉辦畢業(yè)論文寫作的專題講座.講座內容主要圍繞文獻信息檢索和信息獲取能力開展專題講座.講座內容應結合學生的專業(yè)和學科特色，著重講解專業(yè)文獻信息源以及與論文題目有關的文獻信息檢索方法和技巧，使講座更具針對性、時效性.講座的內容可包括論文撰寫、文獻檢索與利用、數(shù)據(jù)庫檢索方法、網(wǎng)絡資源檢索策略、論文的著錄格式等.減少資料搜集時的盲目性，提高檢索速度和檢索的準確度，幫助學生提高文獻檢索能力和檢索效率.高校圖書館應把這類講座作為一項重點工作來抓，不能走形式、走過場，應注重實效.

2.5 系統(tǒng)部做好技術保障工作

電子閱覽室技術人員應保障每臺計算機都能有效地運轉，應在電子閱覽室張貼海報，宣傳圖書館電子信息資源，讓讀者了解資源的用途和方法，引導讀者利用電子文獻信息.電子閱覽室人員應主動為讀者服務，在下面走動，看讀者是否在使用電子文獻信息時候遇到難題，及時幫助讀者解決，有些同學在不知道如何檢索和操作的情況下，會選擇放棄利用，如果教師及時發(fā)現(xiàn)其問題，不僅提高讀者滿意度，而且還能提高圖書館電子文獻信息利用率.系統(tǒng)部人員應該做好電子信息保障工作，使圖書館的網(wǎng)站、以及電子信息資源服務器24小時運轉，提高讀者訪問速度，以滿足讀者的對電子文獻的需求.系統(tǒng)部人員在網(wǎng)站應該開辟“畢業(yè)生論文”專欄，主要包括圖書館的電子信息資源介紹、數(shù)據(jù)庫的功能及使用方法、獲取全文的途徑以及搜索引擎的使用方法，有條件的可以建立學科導航，減少畢業(yè)生的盲目檢索，提高檢索效率和質量.

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