曹云燕 萬 琛 周 政 陶佳璐

（南京師范大學(xué) 文學(xué)院，江蘇 南京 210097）

近年來，計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也日益普及，這無疑使當(dāng)今人們的閱讀方式和購書行為發(fā)生了明顯而深刻的變化——在閱讀方式方面，科技的發(fā)展使人們從傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀時(shí)代進(jìn)入到紙質(zhì)閱讀和電子閱讀并存的時(shí)代；在圖書購買方面，網(wǎng)絡(luò)的普及使人們可以足不出戶，通過網(wǎng)購以更低廉的價(jià)格和更快捷的手段購得圖書；然而在閱讀行為方面，急劇膨脹的信息量和迅速加快的生活節(jié)奏，使越來越多的人以粗略瀏覽的方式代替了深入思考的精讀。

而大學(xué)生，作為當(dāng)今社會(huì)最具求知欲和創(chuàng)新精神的群體，一方面出于完善學(xué)業(yè)和提升自我的需要，需要閱讀大量書籍；另一方面，他們易于接受新鮮事物的精神特征，使得他們能與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻關(guān)注并使用新興的圖書閱讀設(shè)備。因此，我們展開了本次對(duì)大學(xué)生閱讀行為的調(diào)研活動(dòng)，以期根據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)來分析當(dāng)今大學(xué)生的閱讀特點(diǎn)和存在的缺陷，并提出自己的建議，以更好地促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的閱讀。

一、調(diào)查方法

問卷調(diào)查、現(xiàn)有資料和文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)資料分析相結(jié)合。本課題以對(duì)中國出版科研所發(fā)布的“第六次全民閱讀調(diào)查”成果的分析為基礎(chǔ)，調(diào)查分析了南京師范大學(xué)及周邊高校大學(xué)生群體的圖書閱讀及購買方式狀況，包括大學(xué)生閱讀行為、圖書借閱、圖書購買、電子書與實(shí)體書的閱讀比較等方面。采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件，上機(jī)處理數(shù)據(jù)，所得結(jié)果科學(xué)有序。

本次共發(fā)放紙質(zhì)問卷500份，收回472份，收回率為94.4%；發(fā)放電子問卷50份，收回38份，收回率為76%。其中男生有174人，女336人；大一297人，大二97人，大三100人，大四16人；文科257人，理科95人，工科101人，藝體57人。

二、調(diào)查結(jié)果

（一）大學(xué)生群體閱讀現(xiàn)狀及特點(diǎn)

1.大學(xué)生群體閱讀現(xiàn)狀如下：

（1）在大學(xué)生平時(shí)閱讀中，40.59%的被采訪大學(xué)生選擇了娛樂休閑類書籍，27.84%的被采訪大學(xué)生選擇了專業(yè)性書籍，31.57%的被采訪大學(xué)生選擇了經(jīng)典名著。與此同時(shí)，67.84%的被采訪大學(xué)生閱讀書籍是出于個(gè)人閱讀的需要，36.67%的被采訪大學(xué)生是為了鞏固專業(yè)學(xué)習(xí)的成果，34.31%的被采訪大學(xué)生是為了娛樂消遣。這一結(jié)果與選擇專業(yè)性書籍、娛樂休閑類書籍的所占比例大致吻合。

（2）針對(duì)“通過何種方式閱讀書籍”這個(gè)問題，55.2%的被采訪大學(xué)生選擇了“去圖書館、閱覽室借閱”，41.4%的選擇了“購買圖書，包括二手書”，31.2%的選擇了“閱讀電子書”。高校圖書館因藏書多、獲取書源迅捷而廣受大學(xué)生歡迎，分別有61.76%和60.39%的被采訪大學(xué)生因這兩方面因素選擇去圖書館借書，此外，無需付費(fèi)和良好的閱讀氛圍也是比較重要的方面。關(guān)于大學(xué)生去圖書館借閱圖書的頻率這一問題，選擇非常頻繁與比較頻繁的一共占被采訪大學(xué)生總數(shù)的76.47%，而有需要才去和完全不去的僅占23.53%。關(guān)于學(xué)生在圖書館遇到的不便之處，較多同學(xué)認(rèn)為圖書破損和找不到所需圖書是常遇現(xiàn)象，分別有32.94%和33.53%的被采訪大學(xué)生選擇，只有較少同學(xué)受查詢系統(tǒng)不穩(wěn)定和環(huán)境不適的影響，分別只有12.75%和10.20%。

2.大學(xué)生群體閱讀主要特點(diǎn)如下：

（1）大學(xué)生喜愛書籍的類型很全面，其中小說具有主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，其次還有散文、雜文、漫畫、繪本、詩歌等，閱讀內(nèi)容也主要涉及中外經(jīng)典名著。所選書籍主要以娛樂休閑類為主，其次是專業(yè)學(xué)習(xí)需要?？梢姡髮W(xué)生群體閱讀首先要滿足個(gè)體興趣需要，然后才是學(xué)習(xí)需要。

去圖書館借閱仍然是當(dāng)代大學(xué)生閱讀圖書的最主要途徑之一，圖書館巨大的藏書量和就近閱讀的便利性深受大學(xué)生喜愛，說明圖書館借閱是大學(xué)生閱讀的最重要途徑之一，這也非常符合大學(xué)生的身份特點(diǎn)及學(xué)習(xí)方式。同時(shí)大學(xué)生也會(huì)被圖書館其他豐富多彩的資源所吸引，如便捷的上網(wǎng)方式、內(nèi)容豐富的公益講座、完備齊全的基礎(chǔ)設(shè)施（如空調(diào)、計(jì)算機(jī)等）、方便快捷的信息查詢系統(tǒng)等。圖書質(zhì)量的好壞和藏書是否全面完整是大學(xué)生在圖書館借閱方面最重視的兩個(gè)方面，接下來依次是借閱環(huán)境、圖書擺放。

（二）大學(xué)生圖書購買現(xiàn)狀及主要特點(diǎn)

1.大學(xué)生圖書購買現(xiàn)狀如下：

（1）大多數(shù)大學(xué)生在購書時(shí)注重“圖書內(nèi)容質(zhì)量”，多達(dá)64.8%的被采訪大學(xué)生將之作為購書依據(jù)，此外性價(jià)比、裝幀設(shè)計(jì)、作者、價(jià)格、包裝等因素也會(huì)對(duì)其購書行為產(chǎn)生影響。

（2）大學(xué)生普遍依賴并支持實(shí)體書店的存在，17.84%的被采訪大學(xué)生認(rèn)為實(shí)體書店能為網(wǎng)購圖書提供實(shí)體書體驗(yàn)，除此之外，也有大致比例的人認(rèn)為實(shí)體書店是城市的文化象征之一，也是購買實(shí)體書、閱讀消遣和了解最新圖書資訊的重要場(chǎng)所。

（3）在網(wǎng)購圖書方面，17.65%的被采訪大學(xué)生從不網(wǎng)購圖書，在網(wǎng)購圖書的學(xué)生中，最受歡迎的網(wǎng)上書城依次是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，淘寶網(wǎng)，亞馬遜網(wǎng)，依次有30.39%，22.94%，21.96%的被采訪大學(xué)生選擇。關(guān)于網(wǎng)購圖書的優(yōu)勢(shì)，“網(wǎng)購圖書有折扣，價(jià)格實(shí)惠”和“方便快捷，省時(shí)省力”占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，分別為51.18%和49.22%；關(guān)于網(wǎng)購圖書的劣勢(shì)，選擇“無法切身感受書籍質(zhì)量”的被采訪大學(xué)生占62.75%，“郵寄過程可能對(duì)圖書有損耗”、“盲目購買，沒有針對(duì)性”、“部分商家服務(wù)不到位”三項(xiàng)差距不大，分別有22.55%，21.18%，16.82%的被采訪大學(xué)生選擇。

2.大學(xué)生圖書購買主要特點(diǎn)如下：

通過大學(xué)生在選擇圖書時(shí)比較重視的因素可以看出，大學(xué)生購書較為實(shí)際，圖書內(nèi)容質(zhì)量是他們首要考慮的因素，性價(jià)比、裝幀設(shè)計(jì)、作者、價(jià)格、包裝等依次也是他們關(guān)心的方面。

（1）實(shí)體書店因銷售圖書、供讀者閱讀消遣和提供圖書信息等優(yōu)勢(shì)，在大學(xué)生心中仍占有重要地位，并且實(shí)體書店作為文化象征的意義也越來越突出。網(wǎng)購圖書的迅猛發(fā)展有力地沖擊了實(shí)體書店的發(fā)展，越來越多的大學(xué)生把實(shí)體書店當(dāng)做了網(wǎng)購圖書的實(shí)體體驗(yàn)場(chǎng)所，但是，這種沖擊在目前來看并非是顛覆性的。

（2）網(wǎng)購圖書已成為大學(xué)生購書的重要途徑，并且有相當(dāng)部分學(xué)生青睞于幾家固定網(wǎng)上書城，“網(wǎng)購圖書有折扣，價(jià)格實(shí)惠”和“方便快捷，省時(shí)省力”是他們選擇網(wǎng)購的主要原因，“無法切身感受書籍質(zhì)量”也制約他們網(wǎng)購圖書的頻率。

（三）電子書與實(shí)體書閱讀現(xiàn)狀及主要特點(diǎn)

1.電子書與實(shí)體書閱讀現(xiàn)狀如下：

（1）6.86%的被采訪大學(xué)生從來不看電子書，而只閱讀實(shí)體書，絕大部分被采訪大學(xué)生都或多或少接觸了電子書；在接觸過電子書的學(xué)生中，選擇“絕大多數(shù)時(shí)間使用電子書”的占11.57%，選擇“偶爾閱讀電子書”的占36.27%，選擇“有興趣的電子書時(shí)會(huì)集中精力閱讀，沒有時(shí)就不怎么看”的占16.8%。

（2）大學(xué)生中，認(rèn)為手機(jī)是現(xiàn)在最流行的電子閱讀設(shè)備的占60.59%，電紙書占37.25%，平板電腦占27.65%，隨后依次是mp3/mp4，電腦。

（3）通過借閱或閱讀電子書（已出實(shí)體書），發(fā)現(xiàn)某一本書非常優(yōu)秀時(shí)，38.52%的被采訪大學(xué)生選擇“無論價(jià)格多少，不會(huì)買實(shí)體書收藏，而是在有閱讀興趣時(shí)再次借閱或閱讀電子書”；34.31%的被采訪大學(xué)生選擇“無論價(jià)格多少，立即購買實(shí)體圖書閱讀并收藏”；26.86%的被采訪大學(xué)生選擇“無論是不是盜版，立即購買最便宜的版本閱讀并收藏”。

2.電子書與實(shí)體書閱讀主要特點(diǎn)如下：

（1）目前大多數(shù)大學(xué)生都或多或少地接觸過電子書，并且大部分人對(duì)待電子書比較理性，電子書閱讀不會(huì)影響到日常生活。電子書從無到有，從少到多，在人們生活中的地位正在一步步升高。手機(jī)、mp3/mp4、平板電腦等科技產(chǎn)品的普及也影響到大學(xué)生閱讀出版物的方式，手機(jī)以其方便快捷等特點(diǎn)深受大學(xué)生喜愛，成為電子書閱讀的主流方式，而電紙書這一高科技產(chǎn)品也逐漸被廣泛應(yīng)用。

（2）隨著電子書的廣泛使用，電子書對(duì)紙質(zhì)書帶來一定程度的沖擊，但也基本可以共存，電子書對(duì)紙質(zhì)書的沖擊并非顛覆性的，目前來看，紙質(zhì)書的市場(chǎng)仍舊很大。

三、問題分析及建議

（一）問題分析

1.圖書館借閱需求大，部分服務(wù)不夠完善。圖書館借閱是當(dāng)代大學(xué)生了解圖書信息、獲得書刊資源的重要途徑之一，圖書館擁有巨大的館藏量、完備的書刊檢索系統(tǒng)和便捷的借閱程序，相較其他讀者群，大學(xué)生往往能通過圖書館，以更迅速、方便的方式獲取書刊資源。但是圖書館在藏書、借書方面也存在一些問題，給大學(xué)生借閱圖書帶來一定的困擾。首先，當(dāng)同一本書的需求量偏大時(shí)，很多學(xué)生無法獲取相關(guān)圖書，而與此同時(shí)，另一些書籍卻久占書架，無人問津；其次，盡管同一本書有多種版本，但許多版本——尤其是出版年代較早的圖書已磨損嚴(yán)重，因借閱次數(shù)過多而出現(xiàn)大量缺頁、漏頁現(xiàn)象，嚴(yán)重妨礙讀者的閱讀；再者，書刊借閱信息不能在檢索系統(tǒng)中及時(shí)體現(xiàn)出來，學(xué)生在按索書號(hào)尋找圖書時(shí)，常因所尋圖書正在上架過程中而無法獲得；最后，讀者和圖書管理員之間缺少互動(dòng)，管理員無法及時(shí)了解并實(shí)現(xiàn)讀者的書刊借閱需求，圖書更新較為緩慢。

2.網(wǎng)購圖書比例上升，實(shí)體書店受到?jīng)_擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)購圖書在大學(xué)生中逐漸形成趨勢(shì)，并占據(jù)重要地位。大學(xué)生群體由于消費(fèi)水平有限，對(duì)于圖書消費(fèi)遵從“價(jià)低質(zhì)優(yōu)”原則，因此優(yōu)惠的價(jià)格和方便快捷等特點(diǎn)使網(wǎng)購圖書深受大學(xué)生喜愛，而傳統(tǒng)的實(shí)體書店因其經(jīng)營(yíng)所必須的店面租金、人員工資等諸多成本，使之在進(jìn)貨價(jià)與網(wǎng)絡(luò)書店一致的情況下，以較高的價(jià)格出售圖書。實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)在一定程度上受到網(wǎng)店的沖擊，較大比例的大學(xué)生將傳統(tǒng)書店看成實(shí)體書的體驗(yàn)場(chǎng)所，了解圖書信息后再去網(wǎng)絡(luò)書店進(jìn)行購買。但是，更多大學(xué)生將實(shí)體書店看成城市的文化象征，其存在具有較大的文化價(jià)值。此外，實(shí)體書店作為閱讀消遣的場(chǎng)所，能夠滿足讀者了解圖書信息和購買圖書的需求，其傳統(tǒng)的功能是網(wǎng)絡(luò)書店不可代替的，因此，網(wǎng)絡(luò)售書對(duì)實(shí)體書店的影響不是顛覆性的。

3.電子書文本質(zhì)量差，讀者難以精讀書籍。電子閱讀設(shè)備的普及使得電子書閱讀在大學(xué)生群體中普遍存在，電子書的出現(xiàn)適應(yīng)了當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展的步伐，同時(shí)也讓閱讀“快餐化”，人們通過手機(jī)、平板電腦、Mp3/Mp4等粗略閱讀休閑消遣類讀物，對(duì)圖書內(nèi)容“囫圇吞棗”，無法深刻理解書籍內(nèi)涵。其次，部分電子出版商為獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，將經(jīng)典名著納入電子書中，部分電子書版本的經(jīng)典名著都非市面上的通行權(quán)威版本，存在不少錯(cuò)誤和漏洞現(xiàn)象，容易對(duì)讀者造成誤導(dǎo)，不利于大學(xué)生文學(xué)素養(yǎng)的提高。

（二）建議

1.圖書館藏用并重、重視讀者反饋意見。圖書館在了解大學(xué)生閱讀需求的基礎(chǔ)上及時(shí)添補(bǔ)書源、剔舊增新。首先，圖書館應(yīng)通過定期收發(fā)問卷等方式，科學(xué)地分析并了解某類圖書的需求量，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)擴(kuò)大圖書資源，以解決學(xué)生求書不得的局面，從而保證高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源；而針對(duì)一些借閱量小和版本過舊、磨損嚴(yán)重的圖書，可適當(dāng)變用為藏，減少書架陳列本數(shù)，為需求量大的圖書節(jié)省空間；其次，進(jìn)一步完善書刊檢索系統(tǒng)，對(duì)圖書借閱情況的反應(yīng)更加細(xì)化和具體，及時(shí)反映出該書的借閱狀況--已預(yù)約、已借閱、正在上架、可借閱；最后，圖書館應(yīng)該增加與讀者的溝通渠道，通過留言本、QQ、電子郵件、讀者座談會(huì)等多種方式，定期全面地了解讀者需求，并根據(jù)讀者的借閱效果反饋及時(shí)調(diào)整書源；高校也應(yīng)舉辦圖書館系列講座，向?qū)W生介紹如何更高效利用圖書館資源的同時(shí)，也向?qū)W生們宣傳愛護(hù)圖書、及時(shí)歸還圖書的理念。

2.實(shí)體書店開創(chuàng)網(wǎng)購，吸引讀者注意。作為實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)者，如何維護(hù)傳統(tǒng)書店經(jīng)營(yíng)成為當(dāng)務(wù)之急。一是實(shí)體書店與網(wǎng)絡(luò)書店優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。傳統(tǒng)書店擁有實(shí)體店鋪累積的品牌和用戶資源優(yōu)勢(shì)，可以以品牌銷售的方式開設(shè)與實(shí)體書店同一品牌的網(wǎng)店，搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，將網(wǎng)購圖書的價(jià)格優(yōu)惠和方便快捷的特點(diǎn)與實(shí)體書店能夠切身感受書體質(zhì)量、購買圖書具有針對(duì)性的特點(diǎn)相結(jié)合，讀者可以在實(shí)體書店了解圖書信息，再在同一品牌的網(wǎng)絡(luò)書店中以優(yōu)惠的價(jià)格購買圖書。二是在實(shí)體書店開辦公益性文化講座或開展系列主題文化活動(dòng)，吸引公眾參與其中，引導(dǎo)市民的文化消費(fèi)，發(fā)揮其作為城市文化象征的作用。三是營(yíng)造舒適溫馨的閱讀氛圍，提供免費(fèi)茶水和場(chǎng)所，試行會(huì)員制等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)公眾于書店閱讀圖書。

3.電子出版商提高文本質(zhì)量，肩負(fù)文化重任。電子書出版商應(yīng)站在提升讀者精神文化境界的角度，有選擇地出版電子讀物。在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，更多地考慮到自身所肩負(fù)的文化責(zé)任，從而更好地引導(dǎo)廣大大學(xué)生讀者。對(duì)于電子書，出版商也應(yīng)把好質(zhì)量關(guān)，盡量減少書中的錯(cuò)別字，提高文本質(zhì)量，以免造成讀者的誤解。此外，出版商也應(yīng)搜集更多的下載資源，拓寬閱讀格式的可選區(qū)域，最大程度地滿足讀者的需求。開發(fā)商應(yīng)更注重對(duì)電子閱讀設(shè)備的技術(shù)研發(fā)，設(shè)計(jì)出更符合視覺閱讀規(guī)律的電子產(chǎn)品。最后，廣大大學(xué)生讀者群在閱讀的時(shí)候應(yīng)謹(jǐn)慎地選擇閱讀方式，對(duì)于經(jīng)典名著的閱讀，最好選擇紙質(zhì)書籍，以保證獲取信息的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。

四、結(jié)束語

“沒有社會(huì)可以缺乏閱讀而存在”，閱讀作為提升我國民眾整體文化素質(zhì)的重要力量，在提高大學(xué)生的專業(yè)技能，促進(jìn)身心健康發(fā)展方面有著舉足輕重的作用。因此，只有科學(xué)分析我國大學(xué)生的圖書閱讀及購買方式的特點(diǎn)，并結(jié)合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展潮流，為我國出版業(yè)的健康發(fā)展提出合理有效的建議，從而引導(dǎo)大學(xué)生選擇正確的方式開展閱讀，使閱讀成為一種提升自我的自覺選擇，更好地促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

［1］湖北長(zhǎng)江出版集團(tuán)網(wǎng).首屆全國網(wǎng)民閱讀與購買出版物狀況調(diào)查報(bào)告.http：//www.cjcb.com.cn/news_ynxxshow.asp?id=6626，2008-12-15.

［2］中國文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng).中國出版科研所發(fā)布“第六次全民閱讀調(diào)查”成果.http：//www.cnci.gov.cn/content/2009428/news_45168_p6.shtml，2009-4-28.

［3］劉晨.信息時(shí)代的“閱讀風(fēng)暴”：當(dāng)代大學(xué)生電子閱讀市場(chǎng)調(diào)查［J］.東南傳播.2011年第10期（總第86期）.

［4］李文博.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀現(xiàn)狀調(diào)查與思考［J］.煤炭高等教育.第29卷第5期.2011-9.

［5］袁睿，桂凜.基于讀者閱讀心理的高校圖書館工作［J］.大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2010，（4）：70－73.

［6］巴成賀，劉開源.淺談數(shù)字圖書館的個(gè)性化信息服務(wù)［J］.鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（4）：101－103.

［7］俞錦莉.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀與傳統(tǒng)閱讀調(diào)查及辨析［J］.出版發(fā)行研究，2010，（4）：8.

［8］葛艷.高校圖書館借閱數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)建議——以江漢大學(xué)圖書館為例 ［J］.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011—10.