陳 侃 張珊珊

（鹽城市圖書館，江蘇 鹽城 224000）

為推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的發(fā)展，黨的十六屆六中全會(huì)通過了 《中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干重大問題決定》。作為“人民的終身學(xué)校”，圖書館在倡導(dǎo)讀書學(xué)習(xí)，促進(jìn)社會(huì)和諧，推進(jìn)精神文明建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。少兒圖書館在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中彰顯優(yōu)勢(shì)，大有作為。

一、找準(zhǔn)目標(biāo)定位，彰顯和諧主線

愛讀書，讀好書，是個(gè)人良好習(xí)慣之始，也是社會(huì)和諧新風(fēng)之先。少兒圖書館是少年兒童的“第二課堂”，是培養(yǎng)閱讀習(xí)慣的主陣地。由于客觀原因，少兒圖書館長(zhǎng)期以來在功能定位和發(fā)展目標(biāo)上存在諸多誤區(qū)，服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容和形式相對(duì)單一，工作大多停留在為少年讀者提供圖書借閱服務(wù)層面。而對(duì)社會(huì)信息爆炸、少兒渠道增多的現(xiàn)狀，圍繞黨中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的部署樹立社會(huì)主義榮辱觀的要求，少兒館的管理者應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，創(chuàng)新思路，拓寬眼界。一要延伸服務(wù)領(lǐng)域。從面向少兒讀者群體擴(kuò)大到廣大少兒家長(zhǎng)、眾多教育工作者，以及所有關(guān)心未成年人教育的人士。二要優(yōu)化圖書結(jié)構(gòu)。一方面在采購(gòu)精品圖書的同時(shí)要注重引進(jìn)為少兒所喜聞樂見的電子讀物、教育軟件，另一方面要走出重智輕德的誤區(qū)，增加面向少年兒童傳輸和諧理念、理想道德等圖書讀物的分量，為少兒和諧意識(shí)和人文精神的形成提供精神食糧。三要豐富服務(wù)形式。改變單一的借閱模式，想方設(shè)法走進(jìn)校園、走進(jìn)家庭，走近讀者，開展豐富多彩的讀書交流實(shí)踐活動(dòng)，最大限度擴(kuò)大少兒館的育人效應(yīng)。四是擴(kuò)大服務(wù)職能外。除了重視信息傳遞的基本職能，更要充分發(fā)揮其面向公眾、服務(wù)少兒的社會(huì)職能，延伸服務(wù)半徑，擴(kuò)大讀者覆蓋面，把服務(wù)的觸角向?qū)W校、軍營(yíng)、社區(qū)延伸，把少兒館真正辦成開展道德教育和課外活動(dòng)的陣地，辦成溫馨和諧的少兒閱讀之家。一些少兒館還依托陣地優(yōu)勢(shì)和館藏資源，開辟藝術(shù)培訓(xùn)、演出會(huì)展等項(xiàng)目，以有償服務(wù)彌補(bǔ)公益事業(yè)的費(fèi)不足，亦可視作有益的嘗試。

二、拓展服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)設(shè)和諧空間

少兒館的特征在“少兒”，優(yōu)勢(shì)也在“少兒”。要遵循少兒的認(rèn)識(shí)規(guī)律，按照時(shí)代的需要和少兒的身心發(fā)展，以及社會(huì)對(duì)少兒教育的需求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。顯然，單一的“坐等上門”式的服務(wù)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新時(shí)期少兒的閱讀需求，只有為少兒所喜歡并接受的服務(wù)，才能對(duì)少兒的身心和諧發(fā)展起到積極的作用。一是縮短與讀者的距離。該走出去，走上門，提供面對(duì)面、手拉手、心貼心的零距離服務(wù)。不少少兒圖書館常年開展“流動(dòng)小書箱”、“圖書進(jìn)校園”等活動(dòng)，受到了學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎。我館就很注重弱勢(shì)群體的閱讀需求，少兒部每年都定期為聾啞學(xué)校、少兒福利院、社會(huì)福利院等送去豐富多彩的圖書，為他們的閱讀提供了方便，同時(shí)也傳遞了社會(huì)對(duì)他們的一份份愛心。一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的少兒館還嘗試在社區(qū)和學(xué)校設(shè)立分館或館外圖書借閱點(diǎn)，采用“一卡通閱”、“通借通還”的形式，實(shí)現(xiàn)館藏資源共享，在第一時(shí)間把好書送到少兒讀者手中。二是擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面和讀者的閱讀面。眼下少兒館的讀者群和閱讀面相對(duì)偏窄，大量的教輔材料充斥少兒的課余生活空間,我們必須多管齊下，改變這種現(xiàn)狀。如舉辦寒暑假和雙休日讀書班，提供開架式的服務(wù)，創(chuàng)造課堂式的環(huán)境，營(yíng)造良好閱讀氛圍，吸引少兒讀者。同時(shí)組織和諧建設(shè)、家長(zhǎng)教育專題講座，讓更多的家長(zhǎng)走進(jìn)少兒館，關(guān)注少兒閱讀。再如通過公眾媒體和學(xué)校定期推薦以名著經(jīng)典、傳統(tǒng)教育、建設(shè)成就等為主題的優(yōu)秀圖書和課外讀物，倡揚(yáng)“多讀書、讀好書”的社會(huì)風(fēng)尚。三是尋求與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)。圖書館與讀者不僅是“借”與“閱”的關(guān)系，而且應(yīng)當(dāng)著力激發(fā)讀者的主體意識(shí)，形成主體與客體、客體與客體之間的互動(dòng)交流、共建雙贏。我館開展了小讀者讀書交流會(huì)、家有好書——圖書淘寶、捐書獻(xiàn)愛心（為災(zāi)區(qū)學(xué)校捐書）等活動(dòng)，這些活動(dòng)吸引了眾多小讀者的參與，少年兒童在活動(dòng)中培養(yǎng)閱讀情趣，在快樂中讀書，在讀書中思考，在思考中成長(zhǎng)。同時(shí)也提高了少兒館的知名度，取得了良好的社會(huì)效益。

三、優(yōu)化活動(dòng)載體，追求和諧效應(yīng)

圖書館的活力來自于特色服務(wù)，必須積極探索行之有效的活動(dòng)載體，吸引更多的少兒讀者投身學(xué)習(xí)和實(shí)踐。一要做大品牌?！凹t領(lǐng)巾讀書活動(dòng)”是團(tuán)中央等部門部署的少兒讀書競(jìng)賽活動(dòng)。要賦予“紅讀”這一老品牌新的時(shí)代內(nèi)涵，突出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的鮮明應(yīng)該是。精選推薦一批弘揚(yáng)主旋律、倡樹和諧觀的讀物，列入少兒課外必讀書目，輔以讀后感征文競(jìng)賽、演講比賽等，在廣大少年兒童的全省青少年 “紅讀”活動(dòng)每年吸引著數(shù)萬(wàn)人參加。文化信息資源共享也是近年來文化部門主抓，圖書館具體負(fù)責(zé)的實(shí)事工程，要借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)少兒館電子閱覽室建設(shè)，推薦適合少兒需求的讀書網(wǎng)站，創(chuàng)辦和諧創(chuàng)建主題網(wǎng)站，聚合人氣，提高點(diǎn)擊率。二要?jiǎng)?chuàng)新載體。少兒館的建立僅僅是提供了物質(zhì)條件和硬件基礎(chǔ)，要形成和諧的文化氛圍，產(chǎn)生強(qiáng)烈的育人效應(yīng)，關(guān)鍵還于活動(dòng)的策劃組織和方式方法的出新。三是務(wù)求實(shí)效。面向少兒開展服務(wù)活動(dòng)必須立足少兒實(shí)際，為少兒喜聞樂見，以少兒接受為前提，以少兒滿意為歸宿。要從館情出發(fā)，不脫離公共圖書館主業(yè)和少兒館的個(gè)性。畢竟圖書館是以書為主要媒介，以閱讀為主要形式，以服務(wù)為主要手段。切忌嘩眾取寵，做表面文章，要把工夫用在提供優(yōu)質(zhì)閱讀資源，營(yíng)建良好閱讀氛圍上，追求潛移默化的教育效果。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)

相對(duì)于硬件設(shè)施、館藏書、技術(shù)手段，館員是少兒館的“第一資源”，是最貴的財(cái)富。館員強(qiáng)則效率高，館員和則服務(wù)優(yōu)。少兒館由于進(jìn)人渠道較雜，人員素質(zhì)參差不齊。一些建立較早的少兒館由于人員流動(dòng)不暢，年齡老化、知識(shí)退化的現(xiàn)象比較突出。要把建設(shè)一支品德好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)嚴(yán)的館員隊(duì)伍作為公共圖書館建設(shè)的固本強(qiáng)基工程，作為推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓。首先，提升整體素質(zhì)。要注重館員隊(duì)伍的思想道德建設(shè)，動(dòng)員少兒館工作人員積極參與社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，在館員團(tuán)隊(duì)中大興知榮辱、辨是非、講大局、比奉獻(xiàn)之風(fēng)，以良好的道德風(fēng)尚和服務(wù)形象贏得公眾和少兒讀者的信任。還要通過送培、自學(xué)等多種形式，著力提升專業(yè)水平，增強(qiáng)服務(wù)技能，培養(yǎng)圖書館服務(wù)的行家里手。其次，加強(qiáng)制度管理。少兒館基本上呈現(xiàn)靜態(tài)的相對(duì)松散狀態(tài)，要從制度入手，建立健全一系列管理制度，包括圖書的采錄與編輯、藏書的登記與清點(diǎn)、布局與排架、借閱與還收、書籍的入庫(kù)保護(hù)，以及各崗位的工作職責(zé)、服務(wù)流程的工作標(biāo)準(zhǔn)，等等，使少兒館工作走上規(guī)范化、科學(xué)化軌道。同時(shí)要加大考核獎(jiǎng)懲力度，以剛性的手段規(guī)范服務(wù)言行，塑良好形象。我館從領(lǐng)導(dǎo)做起，再次，充實(shí)館員隊(duì)伍。少兒圖書館需要一支梯次結(jié)構(gòu)的和諧團(tuán)隊(duì)。應(yīng)當(dāng)暢通人員進(jìn)出渠道，適時(shí)合理調(diào)整，把那些素質(zhì)好、能力強(qiáng)的同志充實(shí)到業(yè)務(wù)一線，淘汰一批不適應(yīng)崗位要求的人員。要注重圖書采編專業(yè)技術(shù)拔尖人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，培育專家學(xué)者型的“鎮(zhèn)館之寶”也要加強(qiáng)一線人員的文明服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，造就一批明星型的“形象大使”。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，是系統(tǒng)復(fù)雜的社會(huì)工程，不可能“畢其功于一役”。雖然少兒館與成人館的發(fā)展相比，無論是館舍與設(shè)施，還是運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)等都有著明顯的差距，但其同樣占據(jù)公共服務(wù)的平臺(tái)，面向最有活力最佳潛力的少年兒童讀者群體，只要明確目標(biāo)任務(wù)，不斷拓展服務(wù)的功能，激活載體，創(chuàng)造特色，將會(huì)在和諧新風(fēng)的倡樹、“四有”新人的培養(yǎng)中發(fā)揮越來越重要的作用。我館應(yīng)當(dāng)在城南圖書館的建設(shè)中充分考慮到少兒館的組織建設(shè)問題，努力成為一個(gè)更具特色、富有創(chuàng)新的少兒圖書館，以更好地為小讀者服務(wù)。

［1］石彩霞.少兒圖書館“少兒特色化建設(shè)”之思考.中小學(xué)圖書情報(bào)世界，2010.3.

［2］姜巍，毛忠行.論新時(shí)期少兒圖書館建設(shè).蘭臺(tái)世界，2009.4，（下半月）：70-71.

［3］黃興港.和諧城市文化建設(shè)與少兒圖書館服務(wù)延伸.中小學(xué)圖書情報(bào)世界，2008.9.

［4］王楨磊著.你為誰(shuí)讀書.湖北少年兒童出版社.

［5］楊義著.讀書的啟示.三聯(lián)書社出版社.