■文/楊永霞

恒福陶瓷創(chuàng)新贏來(lái)冷市熱銷

■文/楊永霞

由于受大環(huán)境影響，今年陶瓷市場(chǎng)的淡季來(lái)得格外早。受市場(chǎng)“寒流”和消費(fèi)淡季的雙重影響，不少陶瓷企業(yè)均出現(xiàn)了產(chǎn)銷失衡、庫(kù)存爆滿的景象，一些企業(yè)甚至被迫關(guān)停。在這種情況下，廣東恒福陶瓷卻依靠產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)改進(jìn)，在逆境中取得了穩(wěn)健的成果，開(kāi)創(chuàng)出冷市熱銷的良好局面。

產(chǎn)品研發(fā)不斷創(chuàng)新

恒福是一個(gè)“善變”的企業(yè)。開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)技術(shù)，堅(jiān)持高技術(shù)、高水平、高附加值的高端產(chǎn)品組合研發(fā)，提高生產(chǎn)設(shè)備的硬件配置，采用產(chǎn)學(xué)研一體經(jīng)營(yíng)模式，是近兩年恒福陶瓷最重要的轉(zhuǎn)變之一。這種“變”，正是創(chuàng)新精神的體現(xiàn)，也是恒福陶瓷在逆境中取得穩(wěn)健發(fā)展、開(kāi)創(chuàng)冷市熱銷良好局面的重要推動(dòng)力。

恒福陶瓷營(yíng)銷總經(jīng)理范瑜認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展、壯大，必須有核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中屹立不倒。恒福陶瓷的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)等方面，這是其制勝的法寶，也是抵御市場(chǎng)寒流的重要保證。

在產(chǎn)品創(chuàng)新上，恒福陶瓷一直走在行業(yè)前列。比如，較早引進(jìn)意大利高清噴墨設(shè)備，使其在技術(shù)設(shè)備方面搶占了市場(chǎng)先機(jī)；獨(dú)創(chuàng)裂紋技術(shù)的“西西里原石”拋光磚，獲得了中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)授予的“年度最佳產(chǎn)品”和國(guó)家專利局認(rèn)定的“國(guó)家專利產(chǎn)品”；在行業(yè)率先推出240×660規(guī)格“魔炫”系列噴墨瓷片，采用獨(dú)創(chuàng)的5個(gè)基準(zhǔn)色高清噴墨技術(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于行業(yè)的4個(gè)基準(zhǔn)色，產(chǎn)品紋理、色彩更為逼真，質(zhì)感更強(qiáng)；微晶石“皇家御品”和全拋釉“大理石”上市后，由于定位準(zhǔn)確、花色新潮，一經(jīng)推出，便受到廣大經(jīng)銷商和消費(fèi)者的熱捧……凡此種種，不僅體現(xiàn)出恒福的強(qiáng)大實(shí)力，更彰顯出其在產(chǎn)品創(chuàng)新上的非凡魄力。正是依靠不斷創(chuàng)新，恒福陶瓷才從傳統(tǒng)的拋光磚、瓷片生產(chǎn)企業(yè)，逐步發(fā)展成為自主研發(fā)、生產(chǎn)微晶石、全拋釉產(chǎn)品的現(xiàn)代化企業(yè)。

提升銷售渠道維護(hù)水平

陶瓷企業(yè)發(fā)展到一定階段，服務(wù)水平的高低，如供貨速度、售后服務(wù)、市場(chǎng)政策支持等，會(huì)成為銷售渠道暢通、贏得消費(fèi)者信任的重要砝碼。恒福陶瓷一直重視服務(wù)體系建設(shè)，致力于為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)、無(wú)憂的貼心服務(wù)于。在行業(yè)內(nèi)，恒福是最早一批引進(jìn)ISO 9001國(guó)際質(zhì)量體系和ISO 14001環(huán)境管理體系的企業(yè)，并由此全面樹(shù)立了“大質(zhì)量”管理理念，將售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量納入質(zhì)量管理范疇，由公司銷售事業(yè)部設(shè)立客戶服務(wù)中心，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一系列措施，為恒福陶瓷贏得了極佳的市場(chǎng)口碑，大大提升了公司的知名度和美譽(yù)度。

目前，恒福陶瓷在全國(guó)擁有千余家專賣店，以及龐大的總代理和分銷網(wǎng)絡(luò)。為保證銷售渠道暢通，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，還定期舉辦各式產(chǎn)品推介活動(dòng)和終端培訓(xùn)會(huì)，第一時(shí)間傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，給終端銷售以指導(dǎo)；同時(shí)，更積極探索團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)會(huì)等新型銷售模式，并輔助經(jīng)銷商積極開(kāi)展各類活動(dòng)。

正是依靠創(chuàng)新和不斷完善的銷售服務(wù)體系，恒福陶瓷讓經(jīng)銷商樹(shù)立起了認(rèn)同感和信心，即使在行業(yè)逆境中，也能保持激昂的斗志，這成為恒福陶瓷在市場(chǎng)逆境中穩(wěn)中有進(jìn)的重要保證之一。

在行業(yè)“寒流”中嘗到甜頭的恒福陶瓷，樹(shù)立起了對(duì)未來(lái)更強(qiáng)大的信心。恒福人堅(jiān)信，只要堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就能不斷獲得發(fā)展先機(jī)，贏得更廣闊的市場(chǎng)空間。