襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院 汪 博興

旅游產(chǎn)業(yè)作為21世紀(jì)的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，具有對(duì)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用大、能源消耗低、環(huán)境污染小、帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合經(jīng)濟(jì)效益高的特點(diǎn)。旅游業(yè)對(duì)住宿業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)90%，對(duì)民航和鐵路客運(yùn)業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)80%，對(duì)文化娛樂(lè)業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)50%，對(duì)餐飲業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)40%。據(jù)世界旅游組織測(cè)算，旅游收入每增加1元，可帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)增收4.3元。襄陽(yáng)具有豐富的旅游資源，具有發(fā)展旅游業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)。2010年，襄陽(yáng)市國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到1397萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入86億元，同比增長(zhǎng)40%以上，但與同期宜昌的旅游收入的104億元相比，還存在很大的差距。因此要推動(dòng)襄陽(yáng)旅游業(yè)的發(fā)展，就需要認(rèn)真研究襄陽(yáng)市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，對(duì)襄陽(yáng)市旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行深層次的思考，制定切實(shí)可行的對(duì)策。

1 襄陽(yáng)市發(fā)展旅游業(yè)存在優(yōu)勢(shì)

襄陽(yáng)市是湖北省鄂西生態(tài)文化旅游圈的重要組成部分，是“一江兩山三城”旅游開(kāi)發(fā)的中軸和重要門戶，是三國(guó)文化旅游的中心城市，是湖北省重點(diǎn)發(fā)展的文化古城，是中西部地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的重要集散地。襄陽(yáng)市委市政府對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展高度重視。2008年提出了“旅游活市”的發(fā)展戰(zhàn)略，2011年又提出建設(shè)“四個(gè)襄陽(yáng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，都把旅游產(chǎn)業(yè)作為重要的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)打造。在“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)中，旅游業(yè)不僅是“產(chǎn)業(yè)襄陽(yáng)”發(fā)展的重要組成部分，而且是“文化襄陽(yáng)”、“綠色襄陽(yáng)”的重要推動(dòng)力量。

從地理位置上講，襄陽(yáng)擁有“得中獨(dú)厚”的地緣優(yōu)勢(shì)，素有“南襄隘道”、“南船北馬”、“七省通衢”之稱，南接川陜，東臨漢江，南通湖粵，北達(dá)宛洛，是鄂、渝、川、陜、豫五省市毗鄰地區(qū)的交通樞紐。從交通條件上看，“十二五”期間，“一條漢江、兩座機(jī)場(chǎng)、三條鐵路、四條高速公路的四通八達(dá)格局”將使襄陽(yáng)市的交通更加便捷，從而為旅游業(yè)的發(fā)展提供更加便利的條件，使游客進(jìn)出襄陽(yáng)國(guó)家安全部加便利。

襄陽(yáng)市有著2800多年的建城史，境內(nèi)自然資源和人文資源都十分豐富。文物古跡、宗教活動(dòng)場(chǎng)所和風(fēng)景名勝點(diǎn)達(dá)708處，其中宗教活動(dòng)場(chǎng)所68處，國(guó)家級(jí)景點(diǎn)7處，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位10處，國(guó)家級(jí)森林公園2處，省級(jí)景點(diǎn)30余處。主要宗教活動(dòng)場(chǎng)所有道安祖庭谷隱寺、皇賜名寺廣德寺、漢代古剎鹿門寺、深山古禪承恩寺，以及素有“小武當(dāng)”之稱的真武山等。國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)有隆中風(fēng)景名勝區(qū)、襄樊市米芾紀(jì)念館、谷城縣薤山旅游風(fēng)景區(qū)、谷城縣南河風(fēng)景區(qū)、南漳縣水鏡莊風(fēng)景區(qū)等。人文景觀資源方面以三國(guó)文化為主要特色，家喻戶曉的古典名著《三國(guó)演義》120回的故事中，有30多回發(fā)生在襄陽(yáng)境內(nèi)。同時(shí)襄陽(yáng)既是群雄逐鹿的古戰(zhàn)場(chǎng)，又是文人墨客薈萃之地，養(yǎng)育了一代名相諸葛亮(臥龍)，魏晉隱士司馬徽(水鏡先生)，三國(guó)名士龐統(tǒng)(鳳雛)，唐代大詩(shī)人孟浩然(孟襄陽(yáng))，張繼、杜審言、文學(xué)家皮日休，北宋著名書(shū)畫(huà)家米芾(米襄陽(yáng))，“允冠百王”的光武帝劉秀，東方圣人釋道安等一大批歷史文化名人。

襄陽(yáng)市是中華腹地的山水名城。金庸、馮驥才等專家學(xué)者評(píng)價(jià)襄陽(yáng)為“一座真正的城！古老的城墻仍然完好，憑山之峻，據(jù)江之險(xiǎn)，沒(méi)有帝王之都的沉重，但借得一江春水，贏得十里風(fēng)光，外攬山水之秀，內(nèi)得人文之勝”。穿城而過(guò)的漢江，是中國(guó)流量最大、水質(zhì)最好的內(nèi)河支流，又是我國(guó)“南水北調(diào)”中線工程的源頭。早期的漢江流域孕育了古老的楚文化，與韓國(guó)的漢水流域在名稱上有著驚人的相似。同時(shí)襄陽(yáng)還坐擁“十里青山半入城”的峴山，有全國(guó)最大的江心洲魚(yú)梁洲，古隆中、九路寨、大薤山、南河、春秋寨、鹿門山、香水河等均位于襄陽(yáng)的土地上，可謂十里一景，風(fēng)光無(wú)限。

2 襄陽(yáng)市發(fā)展旅游業(yè)存在的問(wèn)題

襄陽(yáng)發(fā)展旅游業(yè)雖然存在著突出的優(yōu)勢(shì)，但旅游業(yè)并沒(méi)有成為襄陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。襄陽(yáng)旅游業(yè)的發(fā)展還存在著許多突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

2.1 旅游的產(chǎn)業(yè)化程度和市場(chǎng)化程度都比較低

旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)群。目前襄陽(yáng)市的旅游企業(yè)和旅游資源無(wú)論是橫向聯(lián)合或縱向的合并，一體化程度都比較低，許多企業(yè)規(guī)模不夠大，市場(chǎng)化程度化不夠高，在管理上一直沿用計(jì)劃體制下的模式，不能很好地應(yīng)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的需要，沒(méi)有進(jìn)行旅游資源開(kāi)發(fā)的能力和意愿。旅行社業(yè)基本處于畫(huà)地為牢的狀態(tài)，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，被動(dòng)地進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，沒(méi)有精力進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。景區(qū)或景點(diǎn)、旅行社、賓館飯店、旅游交通、定點(diǎn)商場(chǎng)、餐飲等企業(yè)之間配套不夠，難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范約束下的規(guī)模經(jīng)營(yíng)和綜合效益最大化，影響了襄陽(yáng)市旅游行業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2 旅游景點(diǎn)文化內(nèi)涵的深度廣度開(kāi)發(fā)不夠

在旅游資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,如果缺少文化內(nèi)涵的打造,那么旅游目的地一定沒(méi)有足夠的吸引力。以古隆中風(fēng)景區(qū)為例，歷史賦予了該景區(qū)獨(dú)特的文化內(nèi)涵——三國(guó)文化。從古隆中的石牌坊、躬耕田、小虹橋、草廬碑到武侯祠、三顧堂、諸葛草廬，每一處的建筑都浸潤(rùn)了三國(guó)文化的氣息。但是，歷史賦予的文化必需借助一定的展現(xiàn)方式才能顯示其生命力，變成被大眾容易接受的、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。而這正是古隆中旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中所欠缺的方面，目前古隆中資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀是抱殘守缺，缺乏創(chuàng)新性。以恩施自治州土司城為例，其土家文化的展示就是通過(guò)歌舞的形式展現(xiàn)土家人的日常生活場(chǎng)景，尤其是標(biāo)志性的哭嫁表演，以直觀的方式給游客留下了深刻印象，增強(qiáng)了景點(diǎn)吸引力。

2.3 旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較滯后

旅游業(yè)發(fā)展比較快的地方，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都比較好。大力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可以為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造環(huán)境、增加后勁，反之，則會(huì)成為制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。襄陽(yáng)市目前所有的旅游景區(qū)旅游設(shè)施建設(shè)落后，沒(méi)有規(guī)范的旅游步道建設(shè)，衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)不足。基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，已經(jīng)成為襄陽(yáng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)及深度開(kāi)發(fā)的“短板”。

2.4 政策支持力度不夠，宣傳有待加強(qiáng)

發(fā)展旅游業(yè)要靠宣傳，而宣傳力度不足是制約襄陽(yáng)市旅游業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題之一。在日常的旅游宣傳中，必須要有有形的實(shí)物來(lái)充當(dāng)載體，對(duì)外持續(xù)不斷的發(fā)出“聲音”和“信號(hào)”。近年來(lái)，襄陽(yáng)市在旅游方面獲得了很多榮譽(yù)和獎(jiǎng)牌，比如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市、中國(guó)魅力城市、中國(guó)三國(guó)文化之鄉(xiāng)等，谷城縣是湖北旅游強(qiáng)縣、南河鎮(zhèn)是湖北旅游名鎮(zhèn)、五山鎮(zhèn)堰河村是湖北旅游名村，但由于宣傳不到位，包裝不到位，“獎(jiǎng)牌”還沒(méi)有轉(zhuǎn)化為“品牌”，并沒(méi)有為推動(dòng)襄陽(yáng)市旅游業(yè)的發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用，許多旅游資源還處于“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的狀態(tài)，沒(méi)有能夠充分展示自身的特色。

3 襄陽(yáng)市發(fā)展旅游業(yè)的主要對(duì)策

在發(fā)展襄陽(yáng)旅游業(yè)的對(duì)策中，“三國(guó)文化游”、“襄陽(yáng)山水游”為襄陽(yáng)的旅游開(kāi)發(fā)提供了很好的方向。但旅游最終是為滿足消費(fèi)者的旅游需求服務(wù)的，因此能否滿足旅游者的需求是吸引和留住旅游者的重要保證?！叭龂?guó)文化游”、“襄陽(yáng)山水游”為游客提供了什么樣的滿足，滿足了游客什么樣的需求是制定未來(lái)襄陽(yáng)旅游發(fā)展策略的重要考慮。根據(jù)襄陽(yáng)目前的旅游發(fā)展?fàn)顩r和存在的問(wèn)題，在今后的旅游發(fā)展中應(yīng)采取以下幾個(gè)方面的對(duì)策。

3.1 加強(qiáng)境外宣傳力度，著力打好“襄陽(yáng)”牌

“襄陽(yáng)”本身作為一個(gè)名片，在境內(nèi)外都有響當(dāng)當(dāng)?shù)挠绊?。襄?yáng)的更名更是順應(yīng)了這種需求，因此借此加強(qiáng)對(duì)襄陽(yáng)的宣傳是一個(gè)不可多得的時(shí)機(jī)。從1996～2008年的旅游收入數(shù)據(jù)看，旅游外匯收入所占比重仍然不大，但增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)旅游收入，這說(shuō)明襄陽(yáng)對(duì)于境外游客的吸引力在不斷加強(qiáng)。韓國(guó)與襄陽(yáng)有著悠久的歷史淵源，要認(rèn)真挖掘早期漢水對(duì)荊楚文明的影響，大打旅游牌。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析目前的客源市場(chǎng)，確保宣傳的針對(duì)性。

3.2 加強(qiáng)境內(nèi)宣傳力度，著力打好“三國(guó)”牌

“三國(guó)”牌是襄陽(yáng)區(qū)別于境內(nèi)其它景區(qū)的重要特點(diǎn)，是三國(guó)旅游線路的源頭。目前宣傳的重點(diǎn)要避免雷同，既要考慮隆中景區(qū)的獨(dú)有特色，又要與周邊景區(qū)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。要突出襄陽(yáng)在三國(guó)文化中的地位，要通過(guò)縱向深入和橫向延伸的挖掘，放大襄陽(yáng)的歷史和歷史名人形象，使人們通過(guò)在襄陽(yáng)的旅游了解三國(guó)的歷史，了解襄陽(yáng)的歷史名人。

3.3 加強(qiáng)省內(nèi)宣傳力度，著力打好“休閑”牌

襄陽(yáng)是個(gè)山水宜居城市，這是襄陽(yáng)人民的共識(shí)。但是否宜居要看襄陽(yáng)能否為游客提供足夠的休閑滿足。這就需要從吃、住、玩三個(gè)方面進(jìn)行考慮。吃的方面除了考慮本地特有的飲食特色外，還要適當(dāng)引進(jìn)其它地區(qū)的特色，體現(xiàn)襄陽(yáng)作為南北交匯帶的特點(diǎn)。住的方面，要體現(xiàn)便捷和需求層次不同的要求，為不同游客提供不同的滿足。玩的方面，要結(jié)合襄陽(yáng)的山水特點(diǎn)，確保游客在“游山玩水”中享受休閑的樂(lè)趣。

3.4 加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)力度，突出古城原始風(fēng)貌和獨(dú)特文化

襄陽(yáng)目前還不能成為旅游目的地，是制約襄陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展的重要障礙?！肮艠闩c現(xiàn)代相映成輝，人文與山水相得益彰”是對(duì)襄陽(yáng)的旅游特色的較好概括。襄陽(yáng)的旅游開(kāi)發(fā)要從“古城”和“山水城”兩個(gè)方面作為切入點(diǎn)?！肮懦恰敝饕菨M足游客文化旅游的需求，“山水城”主要是滿足游客休閑旅游的需求。

襄陽(yáng)作為“古城”的特色在目前景區(qū)開(kāi)發(fā)中沒(méi)有很好地體現(xiàn)出來(lái)，襄陽(yáng)給人的體驗(yàn)只是一個(gè)包裹在城墻內(nèi)的商業(yè)都市?！肮懦恰庇巫鳛橐环N旅游需求，體現(xiàn)的是游客對(duì)“古”的體驗(yàn)，因此還原一個(gè)“古老的襄陽(yáng)”是作為襄陽(yáng)旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要著力點(diǎn)。要能夠通過(guò)設(shè)置場(chǎng)景、營(yíng)造氛圍，較好地還原歷史。要通過(guò)“古”將襄陽(yáng)的主要景區(qū)串聯(lián)起來(lái)，形成一種復(fù)古游的特色。

襄陽(yáng)是個(gè)“山水城”，主要體現(xiàn)在“水”上，這個(gè)特色同樣沒(méi)有在旅游開(kāi)發(fā)中得到體現(xiàn)。目前提出的漢江畫(huà)廊是個(gè)不錯(cuò)的設(shè)想，要有大漢江旅游開(kāi)發(fā)的思路，使游客不僅能夠在水上體驗(yàn)漢江，而且能夠在岸邊體驗(yàn)漢江(如暢游漢江、環(huán)游漢江)。作為“山”的特色，襄陽(yáng)的山不大但秀美，應(yīng)該將山水結(jié)合起來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

3.5 加大宗教旅游資源的開(kāi)發(fā)力度

要進(jìn)一步發(fā)揮宗教文化對(duì)發(fā)展襄陽(yáng)旅游經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用，把宗教文化旅游作為襄陽(yáng)旅游的一個(gè)重要特色產(chǎn)品。要通過(guò)展示不同宗教文化的豐富內(nèi)涵，不斷提升宗教文化旅游的品位。同時(shí)，要開(kāi)發(fā)參與性、體驗(yàn)性的項(xiàng)目，增強(qiáng)宗教文化旅游的吸引力。

3.6 加強(qiáng)政策支持力度，突出靈活和長(zhǎng)遠(yuǎn)要求

襄陽(yáng)旅游的開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要政府部門的支持，這種支持既有資金方面的，還要有政策方面。政府要在旅游開(kāi)發(fā)方面形成一套長(zhǎng)期的規(guī)劃，要滿足不同時(shí)期開(kāi)發(fā)的階段特征要求。在資金方面，政府投入和引進(jìn)外部資金都是可行的，但在旅游規(guī)劃方面必須要形成科學(xué)有效的方案。

目前襄陽(yáng)的景區(qū)規(guī)劃沒(méi)有認(rèn)真考究歷史環(huán)境和人文場(chǎng)景結(jié)合，讓人聯(lián)想不到歷史原型，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。如何以歷史為線索，還原一個(gè)“古老的襄陽(yáng)”，是作為襄陽(yáng)旅游景區(qū)文化旅游開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要著力點(diǎn)。要能夠通過(guò)設(shè)置場(chǎng)景、營(yíng)造氛圍，真實(shí)地還原歷史，將襄陽(yáng)的主要景區(qū)串聯(lián)起來(lái)，突出襄陽(yáng)的文化和歷史內(nèi)涵。

[1]祝善忠.旅游業(yè)對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)作用比為1:4.3 http://finance.sina.com.cn/roll/20091208/09477071662.shtml

[2]周玲強(qiáng).旅游產(chǎn)業(yè)整合提高競(jìng)爭(zhēng)力研究——以浙江為例[M].航空工業(yè)出版社,2005.

[3]曹友情,吳優(yōu),費(fèi)黎婭.我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[J].湖南農(nóng)機(jī),2010(7).