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        新時期我國企業(yè)營銷存在的問題及對策

        2012-08-15 00:49:14四川財經(jīng)大學工商管理學院焦丹琳
        中國商論 2012年14期
        關鍵詞:市場營銷競爭理念

        四川財經(jīng)大學工商管理學院 焦丹琳

        隨著世界經(jīng)濟一體化的趨勢加快,尤其是我國加入了世界貿(mào)易組織之后,我國多數(shù)企業(yè)開始深化改革,冶煉業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)紛紛與國際市場接軌。而國際上一些企業(yè)也紛紛加入到中國市場競爭行列中,這些企業(yè)在中國施行的新型營銷戰(zhàn)略體系對中國本土企業(yè)造成了不小的沖擊,許多企業(yè)在發(fā)展中面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。我國的企業(yè)要想獲得長遠的發(fā)展,就需要逐漸適應全球化市場的需求,提升自身的國際競爭力,更新營銷戰(zhàn)略。我們需要在新形勢下對企業(yè)的營銷理念進行創(chuàng)新,構(gòu)建新型的營銷戰(zhàn)略體系,實現(xiàn)我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        1 新時期創(chuàng)新企業(yè)營銷理念的重要性

        企業(yè)要想成功,對于營銷理念的創(chuàng)新是十分必要的,結(jié)合我國當前市場經(jīng)濟中企業(yè)的形式,首先,我國的部分企業(yè)是分散型的,許多企業(yè)的競爭意識并不強烈,對于市場中潛在的一些發(fā)展障礙缺乏科學的認識,因此使得這種分散型企業(yè)在激烈競爭中難以站穩(wěn)腳跟,一直在完全競爭與壟斷競爭之中停滯不前。因此,企業(yè)要想擁有競爭的主動權,就必須創(chuàng)新營銷觀念。其次,在當前市場中企業(yè)產(chǎn)品為了能夠占據(jù)更大市場的前提下,產(chǎn)品的類型越來越趨于大眾化與普遍化,因而很難在短時期之內(nèi)吸引到市場的關注,因此企業(yè)應當在產(chǎn)品的個性化方面努力,但是個性化產(chǎn)生的前提條件就是有著創(chuàng)新的元素,因此需要企業(yè)不斷增強創(chuàng)新意識,為自身的發(fā)展提供更為廣闊的環(huán)境空間。與此同時,企業(yè)需要對自己的市場定位有著更高的要求。最后,企業(yè)對發(fā)展中面臨的最大問題需要解決—人力資源缺乏,科研力量薄弱、生產(chǎn)經(jīng)營資金缺乏等,這些弊端嚴重阻礙了我國企業(yè)營銷理念的創(chuàng)新,因此在當前需要對我國企業(yè)構(gòu)建新型的營銷戰(zhàn)略體系,實現(xiàn)企業(yè)的改革與發(fā)展。

        2 我國企業(yè)現(xiàn)階段市場營銷的特征

        從當前我國大部分企業(yè)的市場營銷來看,呈現(xiàn)出以下幾個特征:

        第一,企業(yè)的規(guī)模不一,但是能夠有著較強的環(huán)境適應能力,能夠根據(jù)市場變化來調(diào)整自身的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變生產(chǎn)的方向,進而適應我國市場的不斷變化。

        第二,我國多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營范圍上較為集中,雖然在技術應用方面單一,但是更需要注重對專業(yè)技術的運用。

        第三,一些中小型企業(yè)的市場營銷模式比大型企業(yè)靈活,在技術上用于創(chuàng)新,能夠運用多種新型的工藝材料,更新產(chǎn)品,在最大程度上滿足市場經(jīng)濟的需求。

        3 我國企業(yè)中市場營銷存在的問題

        3.1 企業(yè)市場營銷觀念落后

        在當前市場經(jīng)營理念逐漸被企業(yè)管理者所接受,許多企業(yè)的產(chǎn)品銷售理念都轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦蜖I銷觀念,我國部分企業(yè)也逐漸開始用新的營銷觀念來整頓自身。但從整體上來看,依然有部分企業(yè)的市場創(chuàng)新力度不強,對于新時期的市場營銷缺乏科學的認識,在市場信息渠道的了解途徑上狹窄,依然固守著傳統(tǒng)觀念。在實際營銷中,多數(shù)企業(yè)過于強調(diào)產(chǎn)品的營銷業(yè)績,一般對產(chǎn)品的信譽不夠重視;對于人員的個人業(yè)績往往過于重視,而忽略了營銷人員之間的配合;過于強調(diào)企業(yè)銷售部門的成績,忽略企業(yè)其他部門的相互關聯(lián)與配合。

        3.2 企業(yè)營銷理念落后,缺乏新型營銷人才

        在當前的市場調(diào)查中,一些企業(yè)的管理者逐漸認識到需要更新營銷戰(zhàn)略,并且在實際發(fā)展中應用,用新型的營銷觀念替代了傳統(tǒng)的單一的銷售模式。在我國的市場經(jīng)濟中,多數(shù)企業(yè)開始運用新型的營銷觀念進行營銷,但是從結(jié)果上來看,收效并不明顯。這是由于在企業(yè)缺乏相應的創(chuàng)新營銷方式與創(chuàng)新的營銷人才,與企業(yè)的人力資源問題向管理,而企業(yè)資源中最主要的資源就是人力資源,有著十分巨大的能動性與創(chuàng)新性。在當前,企業(yè)的競爭可以等同于人才的競爭,但是我國多數(shù)企業(yè)并沒有認識到人才的重要性,尤其是創(chuàng)新的營銷人才,可以說這方面的人才十分緊缺。因此在當前企業(yè)營銷中出現(xiàn)的最大瓶頸就是缺乏相應數(shù)量的創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略人才。

        3.3 企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單,沒有品牌競爭力

        我國多數(shù)企業(yè)缺乏相應的商品供應鏈條,產(chǎn)品的構(gòu)成結(jié)構(gòu)單一,經(jīng)營的產(chǎn)品多數(shù)以生活必需品為主,幾乎沒有多樣化的產(chǎn)品組合,更沒有自己獨特的品牌經(jīng)營。而在西方國家,幾乎只要是有規(guī)模的零售企業(yè),都會有自己的品牌。但是在我國企業(yè)中,自己的品牌數(shù)量較少,并且缺乏相對穩(wěn)定的供應鏈條。在另一方面,一些企業(yè)為了單純追求過度的經(jīng)濟利益,因此會采取一些不合法的手段,例如銷售假冒產(chǎn)品等,侵害了消費者的權益?;蛘哂捎谄髽I(yè)缺乏科學有效的管理制度,因此容易讓假冒產(chǎn)品趁虛而入,在客觀上造成了消費者的權益受損。雖然這只是我國少數(shù)企業(yè)的行為,但是造成了消費者對整個市場的信任度不高。

        3.4 缺乏有效的價格手段,盈利能力差

        由于我國消費者群體并沒有對企業(yè)的品牌有著較高的忠誠度,加上一些企業(yè)的理念與服務模式相同,使得消費者對企業(yè)產(chǎn)品的價格成為購物選擇的主要因素。而在近幾年,企業(yè)的價格戰(zhàn)打越來越激烈,企業(yè)爭相落下價格但是又難以掌控成本,因此行業(yè)利潤愈來愈薄。一些企業(yè)由于采購量小,并沒有構(gòu)建統(tǒng)一的物流配送體系,因此與其他大型企業(yè)相比,配送的成本讓利潤率更是降低。在這樣低下的利潤率的運用下,許多企業(yè)經(jīng)營困難,因此在國內(nèi)外大型企業(yè)的圍攻下紛紛倒閉。

        4 對我國企業(yè)營銷創(chuàng)新提出的對策與思考

        4.1 施行有效的品牌定位理念

        在我國企業(yè)進行營銷整合過程中,首先要確定目標與品牌的定位。在確定目標中也就是對市場進行細分,然后對市場的目標選擇與品牌定位的運營過程。對于營銷的傳播目的,在企業(yè)自身發(fā)展的不同時期中呈現(xiàn)出不同的特征:在起始階段的目的是為了讓消費者能接受企業(yè);在發(fā)展期,需要強調(diào)時間上的便利性與緊迫性;到了競爭期,當同行業(yè)開始競爭激烈,需要強調(diào)產(chǎn)品的組合優(yōu)越性與便利性;而到了成熟期之后,需要對產(chǎn)品的品質(zhì)進行保證,并且提升產(chǎn)品的更新速度與服務的多元化。對企業(yè)的品牌定位是為了能夠細分市場,從中樹立起一種形象,而這種形象有利于企業(yè)的傳播。

        4.2 樹立信息的現(xiàn)代化營銷觀念

        轉(zhuǎn)變營銷理念,最主要的是建立全新的科學的企業(yè)營銷價值觀,將產(chǎn)品與服務質(zhì)量作為主要途徑,并且加上價格競爭,這種新型的營銷理念在經(jīng)濟時代中顯得尤為重要。隨著世界經(jīng)濟一體化的趨勢加快,能夠影響企業(yè)的環(huán)境也隨之變化,企業(yè)的營銷市場逐漸趨向于公平有序,而對產(chǎn)品的硬件標準也隨之統(tǒng)一,例如產(chǎn)品的質(zhì)量、價格幾乎相同。這時如果企業(yè)只是依靠價格競爭就難以為自身帶來更大的利益,因此企業(yè)將價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉莾r格競爭,例如對產(chǎn)品的包裝和性能等方面開展促銷活動來吸引消費者,在競爭中獲勝。另外,企業(yè)管理者需要注意對消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務,這是一種新型的競爭手段,處于非價格競爭的范疇,它的核心在于能夠為消費者提供更為貼心的產(chǎn)品與服務。

        4.3 創(chuàng)新營銷渠道

        在網(wǎng)絡科技飛速發(fā)展的今天,許多企業(yè)開始運用網(wǎng)絡營銷,由于網(wǎng)絡營銷有著速度快,范圍廣等特點,企業(yè)不會受到自身規(guī)模限制就可以獲得多種信息,并且可以展示自身的產(chǎn)品來吸引消費者的關注。本文認為每個企業(yè)都應當建立起自己的貿(mào)易網(wǎng)站,能夠?qū)⑿畔⒓皶r地傳送到互聯(lián)網(wǎng)中,與其他企業(yè)進行競爭。有效的網(wǎng)絡營銷能夠方便企業(yè)與客戶進行溝通,有利于企業(yè)針對不同客戶群體提供可選擇的個性化服務,同時有利于企業(yè)在市場的調(diào)研與分享分析,進而滿足消費者不同需求與提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

        4.4 吸引與培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才

        當前的市場競爭可以說就是人才的競爭,企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須重視培養(yǎng)人才,注重對企業(yè)的管理隊伍建設,提高人才的綜合素質(zhì)。普通的企業(yè)會埋沒人才,而高效的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)人才,企業(yè)需要建立良好科學的人才制度,才能順利發(fā)展壯大。在選拔機制上,要對企業(yè)的骨干人才進行提拔,并且廣納賢才,構(gòu)建良好的培養(yǎng)人才的環(huán)境與樹立有效的績效激勵機制,全面打開人才培養(yǎng)的成長渠道。在企業(yè)日常管理中,對處于崗位上的人才細分,將適合的人放在適合的崗位上,最大程度發(fā)揮人員的作用。

        5 結(jié)語

        總之,我國企業(yè)必須在自身生產(chǎn)發(fā)展過程中與環(huán)境變化中,認清自身存在的優(yōu)勢與弱點,善于抓住當前市場中的機遇,追趕現(xiàn)階段我國企業(yè)市場營銷觀念的發(fā)展趨勢。完善與整合市場營銷的條件,實現(xiàn)企業(yè)自身資源的有效整合,加強對企業(yè)的市場營銷觀念體系的構(gòu)建,進而讓企業(yè)能夠選擇與適應自己適合的新型營銷策略,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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