黑龍江 孫鵬

中職教師職業(yè)倦怠心理及其預(yù)防調(diào)整

黑龍江 孫鵬

職業(yè)倦怠是一種由于工作導(dǎo)致的職業(yè)流行病，教師因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)本身對于情感投入的強(qiáng)調(diào)以及工作負(fù)荷的巨大而不幸成為職業(yè)倦怠的高危人群。由此造成了各種惡果——教學(xué)效果不彰、教學(xué)質(zhì)量下降、學(xué)生身心受損、教師病假不斷、教學(xué)秩序混亂、醫(yī)療支出大增等等。本文擬從職業(yè)倦怠的實(shí)質(zhì)、危害、產(chǎn)生原因以及應(yīng)對策略展開論述。

職業(yè)倦怠；自我矯正；實(shí)質(zhì)；對策

一、教師職業(yè)倦怠的實(shí)質(zhì)

（一）什么是教師職業(yè)倦怠

所謂“職業(yè)倦怠”現(xiàn)象，是指一個人在社會期望值、個體內(nèi)在的期望值過高而客觀實(shí)際又達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)的情況下所產(chǎn)生的失望情緒、疲憊心態(tài)的一種心理現(xiàn)象。做教師的時間長了大概都有這樣一些感覺：從教之初的那種豪情壯志逐漸消失了，桃李滿天下的希冀淡漠了；相反，安于現(xiàn)狀、平淡無為的增多了，教書匠增多了，甚至有些教師萌生了放棄教師職業(yè)的消極想法。有人稱教師的這些表現(xiàn)為教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象。那么什么是教師職業(yè)倦怠呢？對教師這一個特定職業(yè)群體而言，主要是指教師難以應(yīng)付職業(yè)對自己的要求而產(chǎn)生的疲倦困乏的身心狀態(tài)，是個體厭倦和畏懼工作任務(wù)的一種心理反應(yīng)。

（二）教師“職業(yè)倦怠”的行為表現(xiàn)

教師“職業(yè)倦怠”的行為表現(xiàn)為：1.降低職業(yè)價值，僅僅把職業(yè)作為一種謀生的手段，其典型的語言形式就是“混飯吃”。2.缺少職業(yè)效能感，成功的體驗(yàn)甚少。3.強(qiáng)化體驗(yàn)平庸感，感覺苦海無邊，盼望早日退休。4.工作混日子，得過且過，沒有激情，缺乏創(chuàng)造欲望，僅僅滿足于完成任務(wù)。

（三）教師職業(yè)倦怠的危害

教師職業(yè)倦怠對教師群體的身心健康、學(xué)生個體發(fā)展的負(fù)面影響是非常明顯的。對教師而言，長期處于這種狀態(tài)的教師身體處于亞健康狀態(tài)，在情緒上常常表現(xiàn)出性格急躁、緊張、不安、自我效能感降低等；在精神上則表現(xiàn)為萎靡不振、缺乏活力；在工作上則表現(xiàn)為安于現(xiàn)狀、害怕挑戰(zhàn)、不思進(jìn)取。教師存在這種消極的情感，必定會對學(xué)生造成直接的消極影響，他們不可能喚起學(xué)生情感的愉悅和美的體驗(yàn)，不能激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲。而教師這種消極的情緒，往往會體現(xiàn)在與學(xué)生的交往過程中，通過他們的語言、表情、動作傳染給學(xué)生，進(jìn)而使學(xué)生之間交叉感染。其結(jié)果只會導(dǎo)致教師厭教、學(xué)生厭學(xué)。

打個比方來說，職業(yè)倦怠就像一條蛀蟲一樣，慢慢地蠶食著教師的積極性和主動性，使教師的內(nèi)在潛能難以充分發(fā)揮，最后導(dǎo)致教育質(zhì)量的下降。

二、教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

教師“職業(yè)倦怠”心理源于兩方面因素，即內(nèi)在的心理原因與外在的社會原因。主要包括：

第一，對職業(yè)產(chǎn)生高原反應(yīng)。太有規(guī)律的工作、生活很容易使人產(chǎn)生倦怠，從而熄滅一個人的激情。作為教師，有時候同一內(nèi)容要講很多遍，會感覺乏味，從而引起內(nèi)心追求和客觀情況之間的矛盾，產(chǎn)生消極的心理。

第二，自我認(rèn)知與社會認(rèn)知之間的矛盾所產(chǎn)生的抗拒心理。在大力推進(jìn)課程改革的過程中，許多新的思想觀念正在猛烈地沖擊著教師們所堅(jiān)守的那些固有的職業(yè)的基本特性，如果不能正確認(rèn)識和積極適應(yīng)，則必然會產(chǎn)生抵觸情緒，從而導(dǎo)致對職業(yè)的反叛。

第三，教育環(huán)境的暗示作用。教師職業(yè)的傳統(tǒng)觀念，都是以犧牲作為其本質(zhì)要素，這樣的觀念只會給教師帶來消極的暗示作用。如果一種職業(yè)非要以毀滅自己為代價的話，那誰還愿意從事該職業(yè)呢？

第四，部分教師自身的不良性格導(dǎo)致職業(yè)倦怠的發(fā)生。責(zé)任感與使命感、自信心與自卑感、壓力與困惑等心理感受，是每一位教師都會遇到的心理現(xiàn)象。但是，這些心理感受又會因人而異，那些整天忙于工作，無暇充實(shí)自己的生活，以及性格內(nèi)向，不愿與人交流的教師，則容易成為職業(yè)倦怠的高危人群。

三、教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對策略

教師存在的“職業(yè)倦怠”心理，具有一定的普遍性。解決這一心理問題，應(yīng)該說是一個系統(tǒng)工程，既需要社會各界的廣泛關(guān)注，也需要學(xué)校管理層面的協(xié)調(diào)運(yùn)作，更需要教師個體采取積極有效的方式進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。

（一）就教師個體而言，建議采用以下措施來進(jìn)行自我矯正：其一，找出工作的興奮點(diǎn)。教師的教學(xué)本身就是極具創(chuàng)造性和藝術(shù)性的，不僅教學(xué)內(nèi)容和方法是動態(tài)的，而且所面對的學(xué)生又是有血有肉有情感的，在這充滿活力的教學(xué)環(huán)境中，每一天都不可能是單一重復(fù)的。因此，我們教師就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)新的興奮點(diǎn)，以此來刺激自己的精神、喚起自己的情趣和熱情。其二，不斷的充實(shí)自己。只有不斷的完善自己的知識體系，吸取新的知識精華，才不會覺得每天都在做機(jī)械式的重復(fù)。自己的理論基礎(chǔ)提高的同時，學(xué)生也從中獲益，達(dá)到一個雙贏的結(jié)果。其三，善于獎勵自己。保持樂觀的工作態(tài)度，就是要學(xué)會稱贊自己、獎勵自己，要多關(guān)注自己成功的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，要積極地進(jìn)行自我肯定,為自己喝彩。你就會發(fā)現(xiàn)每天的你都是全新的，這樣你就會增強(qiáng)工作的效能感。其四，努力創(chuàng)造自我。我們在創(chuàng)造學(xué)生的時候，也應(yīng)該注意創(chuàng)造自我，比如形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、探索歸納出獨(dú)到的教育模式、研究創(chuàng)造出獨(dú)具個性的理論成果等，努力成為教育家。這樣，我們就會大大增強(qiáng)事業(yè)的成就感和魅力感。其五，豐富文化生活。豐富的文化生活可以極大地改善一個人的心態(tài)、調(diào)節(jié)一個人的情緒。無論工作多忙，都應(yīng)該善于忙里偷閑，參與一些有益身心健康的活動，在多彩的生活中培養(yǎng)自己的生活情趣、增強(qiáng)自己的生活樂趣。生活的情趣可以對職業(yè)心理產(chǎn)生積極的影響。

（二）其他方面：其一，狠抓師德建設(shè)。思想即靈魂，要做好工作，必須先疏通思想。管理者應(yīng)善于利用正確的形象去鼓舞、感染、鞭策教師，避免其產(chǎn)生倦怠心理。其二，引導(dǎo)和發(fā)展教師的高層次需要。有了物質(zhì)條件作保證，滿足教師更高層次的精神需求也是十分重要的。那些低層次的物質(zhì)生活需要，只能消除人們的不滿意因素，對工作積極性的幫助則相對有限。只有那些較高層次的精神需要的滿足，才是最重要的激勵因素。這些需要包括：獲得尊重的需要、施展才華的需要、個人素質(zhì)提高的需要等等。為此，我們就必須創(chuàng)造條件，使教師有機(jī)會施展自己的才華。其三、改進(jìn)學(xué)校管理，完善競爭機(jī)制。學(xué)校管理不當(dāng)是教師職業(yè)倦怠的根源之一，因此管理工作須不斷加以改進(jìn)，使教師處于良好管理的環(huán)境中。實(shí)際上，這對于被管理者和管理者都是非常重要的。大量事實(shí)表明，在社會生活中，完善的競爭機(jī)制能激發(fā)人的活力。教育領(lǐng)域內(nèi)的競爭是教師素質(zhì)和教學(xué)水平的競爭。因此，建立科學(xué)而公平的聘任制、考評制和篩選制，可有效的激發(fā)教師的工作動力。但還需要注意的是，在實(shí)施過程中必須把握好公平性和特殊性原則，否則效果將適得其反。

總之，教師消除了職業(yè)倦怠心理，就可以達(dá)到自我與職業(yè)的和諧統(tǒng)一，就可以創(chuàng)造輝煌的人生價值。而教師與職業(yè)的和諧，則能強(qiáng)有力地推動教育事業(yè)的和諧發(fā)展。

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[6]廖正峰.教師心理學(xué).浙江教育出版社，1985.

（編輯 王旸）

（作者單位：哈爾濱市商業(yè)學(xué)校）