廣東 梁勁南

論高校圖書(shū)館的圖書(shū)驗(yàn)收工作

廣東 梁勁南

本文圍繞高校圖書(shū)館圖書(shū)驗(yàn)收工作的意義，闡述圖書(shū)驗(yàn)收的基本流程及遇到的問(wèn)題，并指出驗(yàn)收工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)，最后提出改進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)驗(yàn)收工作的具體建議。

高校圖書(shū)館；圖書(shū)驗(yàn)收；圖書(shū)質(zhì)量

隨著大學(xué)專業(yè)的不斷增設(shè)、招生規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張以及高校評(píng)估的硬性要求，當(dāng)前眾多高校圖書(shū)館都在不斷加強(qiáng)館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)，由此各館圖書(shū)采購(gòu)量也在持續(xù)增長(zhǎng)，這同時(shí)也意味著對(duì)圖書(shū)驗(yàn)收工作提出了更高的要求?？v使會(huì)面臨任務(wù)重、時(shí)間短和人手緊張的局面，但驗(yàn)收工作畢竟是做好館藏建設(shè)的關(guān)鍵，更影響到讀者借閱需求的滿意程度，所以各高校圖書(shū)館都在積極重視圖書(shū)驗(yàn)收工作的開(kāi)展和改進(jìn)。

一、圖書(shū)驗(yàn)收工作的意義

圖書(shū)驗(yàn)收是指圖書(shū)館對(duì)到館新書(shū)做出是否為本館所訂或所需作判斷，并決定是收入還是退回，對(duì)決定收入的新書(shū)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記和列出清單的一個(gè)過(guò)程[1]。具體操作是指對(duì)采購(gòu)到館的新書(shū)進(jìn)行書(shū)名、復(fù)本數(shù)、碼洋、圖書(shū)質(zhì)量以及機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)等一系列相關(guān)書(shū)籍信息的審校驗(yàn)收工作。在這過(guò)程中，因?yàn)閳D書(shū)驗(yàn)收工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否會(huì)直接影響?zhàn)^藏新書(shū)質(zhì)量，而其開(kāi)展的快慢也會(huì)影響到新書(shū)的上架流通時(shí)間，所以毫不夸張地說(shuō)，驗(yàn)收工作是圖書(shū)采編過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是圖書(shū)進(jìn)入流通環(huán)節(jié)中一項(xiàng)承上啟下的工作。

二、圖書(shū)館驗(yàn)收工作的基本流程

新書(shū)進(jìn)入館藏前要進(jìn)行驗(yàn)收工作，這已成為眾多圖書(shū)館的共識(shí)。而驗(yàn)收審校這項(xiàng)工作流程各館都差異不大，主要包括了手工驗(yàn)收，圖書(shū)加工和計(jì)算機(jī)驗(yàn)收這三個(gè)步驟。

（一）手工驗(yàn)收

手工驗(yàn)收，主要目的是要核對(duì)每包書(shū)籍實(shí)體和所配書(shū)單是否達(dá)到一致，并檢查到館新書(shū)的質(zhì)量。其中首要步驟就是等采購(gòu)圖書(shū)到館后，通過(guò)核對(duì)發(fā)貨清單，檢查數(shù)目是否備齊。在已確定不存在數(shù)量差錯(cuò)情況下，再進(jìn)行拆包驗(yàn)書(shū)。

根據(jù)筆者一直以來(lái)在采編部工作的驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)，拆包驗(yàn)收有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理新到圖書(shū)存在的各類問(wèn)題。拆開(kāi)包裝后，首先應(yīng)找到隨包附帶的配書(shū)單。通常配書(shū)單都比較詳細(xì)列舉了包括新圖書(shū)的書(shū)名、ISBN、出版社、冊(cè)數(shù)、單價(jià)以及碼洋等一些信息，驗(yàn)收工作人員則通過(guò)逐一翻查所配圖書(shū)，核對(duì)上述書(shū)單信息的準(zhǔn)確性。如有差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)在配書(shū)單注明相關(guān)情況，如實(shí)記錄冊(cè)數(shù)不符，復(fù)本數(shù)目不對(duì)以及碼洋有差錯(cuò)等有關(guān)情況。除此之外，在核對(duì)配書(shū)單的過(guò)程中要注意一些不符合館藏要求的書(shū)籍魚(yú)目混珠，比如裝訂質(zhì)量較差、字體過(guò)小的盜版書(shū)，或是書(shū)面出現(xiàn)污損、缺頁(yè)錯(cuò)頁(yè)的圖書(shū)，也包括所附光盤(pán)破損的書(shū)籍，這些圖書(shū)均不應(yīng)列入館藏，應(yīng)一一挑選出來(lái)登記作為下一步的退書(shū)處理。

（二）圖書(shū)加工

在拆包進(jìn)行手工驗(yàn)收后，到館圖書(shū)應(yīng)該有條理堆放，因?yàn)橐话闱闆r下每批次到館圖書(shū)數(shù)量都比較多，通過(guò)分類堆放既有利于騰出空間，也有利于展開(kāi)下一步的圖書(shū)粗加工工作。當(dāng)然一般情況下，一些書(shū)商都把圖書(shū)蓋章、埋磁條、貼條碼等粗加工業(yè)務(wù)外包。雖然粗加工環(huán)節(jié)技術(shù)含量不高，大多數(shù)人都能勝任，但是各圖書(shū)館對(duì)此環(huán)節(jié)都有各自比較具體的要求，如填埋磁條必須隱蔽不能外漏，貼條形碼要加貼保護(hù)膜等。以本館的編目加工細(xì)則為例，比如館藏章要求蓋三個(gè)，分別在圖書(shū)切口居中位置，題名頁(yè)底端1/3處水平居中位置（在條碼上方），在第29頁(yè)空白處，要求蓋得清晰和端正。而書(shū)標(biāo)，要求貼在距圖書(shū)底面為2.5cm處，加貼保護(hù)膜等等。在驗(yàn)收時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到這些加工要求，要敦促書(shū)商及時(shí)做出改正，重新加工，務(wù)必保證新到館圖書(shū)達(dá)到整齊統(tǒng)一和美觀效果。

（三）計(jì)算機(jī)驗(yàn)收

計(jì)算機(jī)驗(yàn)收，其原理就是利用圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)根據(jù)館藏書(shū)目數(shù)據(jù)和到館新書(shū)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比來(lái)檢驗(yàn)，即查看到館圖書(shū)是否為重書(shū)，然后核對(duì)MARC字段數(shù)據(jù)和館藏分配是否正確等過(guò)程。

一般情況下，大批量現(xiàn)采的新圖書(shū)，因其數(shù)量多并且種類豐富，所以驗(yàn)收工作既要講求效率也要?jiǎng)?wù)求細(xì)致認(rèn)真，盡量避免錯(cuò)誤發(fā)生。對(duì)于到館的新書(shū)，雖然已通過(guò)圖書(shū)采集器進(jìn)行ISBN比對(duì)查重，但到館后還應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行題名乃至著者名等檢索途徑的查重驗(yàn)收，以期更有效地防止重書(shū)過(guò)多的情況發(fā)生。具體到我館的驗(yàn)收情況，主要是通過(guò)ILASII圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)采訪管理模塊下的驗(yàn)收管理操作來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)驗(yàn)收功能的。其首選的檢索途徑一般是先按ISBN號(hào)進(jìn)行檢索，通過(guò)掃描器讀取ISBN號(hào)，從而快速地查重到館新書(shū)。遇到題名相類似的書(shū)籍，還應(yīng)核查采集器數(shù)據(jù)，確保該種類圖書(shū)為訂購(gòu)的書(shū)籍。如果是涉及叢書(shū)和多卷書(shū)之類，因其ISBN號(hào)相同，還需要通過(guò)著者、題名等更多途徑進(jìn)行檢索，盡量減少館藏相同圖書(shū)的重復(fù)購(gòu)買。這也是這個(gè)環(huán)節(jié)中需要重視的一個(gè)方面。

完成上述步驟后，下一步則要檢查機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)，即通稱的MARK數(shù)據(jù)，其驗(yàn)收重點(diǎn)主要是確保重要字段數(shù)據(jù)的正確性，主要包括著錄信息塊和主題分析塊，如著錄書(shū)籍題名責(zé)任項(xiàng)的200字段，著錄載體形態(tài)項(xiàng)的205字段，著錄中圖分類法的690字段等相關(guān)字段。如果發(fā)現(xiàn)某些字段信息有差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)改正并存盤(pán)，避免出現(xiàn)因著錄錯(cuò)誤而影響流通的情況。在面對(duì)詳盡的機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)時(shí)，驗(yàn)收人員要想能迅速發(fā)現(xiàn)其中錯(cuò)誤的字段，需要對(duì)圖書(shū)編目業(yè)務(wù)有一定程度的了解，特別是對(duì)叢書(shū)和多卷書(shū)的處理，應(yīng)根據(jù)本館的編目細(xì)則進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹?。而?duì)于題名，著者，單價(jià)，索取號(hào)等涉及書(shū)目查詢和流通的字段信息，則必須一一認(rèn)真檢查，確保無(wú)差錯(cuò)，才能通過(guò)審校，移送館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。

（四）歸結(jié)驗(yàn)收情況

通過(guò)上述流程后，驗(yàn)收工作基本已告完成，可通過(guò)圖書(shū)館管理系統(tǒng)打印驗(yàn)收對(duì)賬單，并認(rèn)真與隨書(shū)清單進(jìn)行比對(duì)，若無(wú)差錯(cuò)可移交于財(cái)務(wù)結(jié)算。大多數(shù)情況下都會(huì)出現(xiàn)退書(shū)，要以驗(yàn)收后的對(duì)賬單為準(zhǔn)。此后，驗(yàn)收人員應(yīng)對(duì)每次驗(yàn)收的情況做細(xì)致統(tǒng)計(jì)，撰寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書(shū)，其內(nèi)容應(yīng)該包括到館新書(shū)的冊(cè)數(shù)、驗(yàn)收合格的總冊(cè)數(shù)、退書(shū)冊(cè)數(shù)、總碼洋等詳盡情況。此外還要詳細(xì)記錄歸納圖書(shū)驗(yàn)收中遇到的問(wèn)題，如圖書(shū)破損、冊(cè)數(shù)不符、數(shù)據(jù)加工不規(guī)范等情況，通過(guò)積極與書(shū)商溝通，了解原因所在，盡量減少類似情況的再發(fā)生。

三、圖書(shū)驗(yàn)收工作人員的素質(zhì)要求

驗(yàn)收人員的整體素質(zhì)如何，直接影響到圖書(shū)驗(yàn)收的質(zhì)量、館藏建設(shè)和為讀者服務(wù)的質(zhì)量[2]。同時(shí)，在圖書(shū)驗(yàn)收工作過(guò)程中也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，而問(wèn)題的解決有賴于驗(yàn)收人員及早發(fā)現(xiàn)和妥善處理的能力，這也對(duì)驗(yàn)收人員的素質(zhì)提出一定的要求。

（一）要具備高尚的職業(yè)精神

圖書(shū)驗(yàn)收工作是一項(xiàng)繁雜而辛苦的工作，而且一般都存在著人員少、任務(wù)重的情況。這種重復(fù)勞動(dòng)容易使驗(yàn)收人員出現(xiàn)疲勞的工作狀況，但往往一時(shí)的思想放松可能會(huì)導(dǎo)致某一環(huán)節(jié)出錯(cuò)，進(jìn)而引發(fā)一系列的連續(xù)錯(cuò)誤，最后影響到整體驗(yàn)收工作的質(zhì)量和進(jìn)度。因此，圖書(shū)驗(yàn)收工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，以及很強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，能從圖書(shū)館整體利益出發(fā)，在容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)上把好關(guān)[3]。這也是圖書(shū)館工作人員高尚職業(yè)精神的要求。只有每一個(gè)驗(yàn)收人員能嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，不遺漏任何錯(cuò)誤，同時(shí)敢于質(zhì)疑，堅(jiān)決杜絕不合要求的圖書(shū)進(jìn)入館藏，才能高質(zhì)量地完成圖書(shū)館的驗(yàn)收工作，才能不負(fù)自身崗位職責(zé)的要求。

（二）要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平

圖書(shū)驗(yàn)收也是一項(xiàng)講求圖書(shū)情報(bào)專業(yè)素養(yǎng)的工作。畢竟，圖書(shū)驗(yàn)收人員除了要核對(duì)書(shū)單明細(xì)以及檢查一些蓋館藏章、夾磁條、貼條形碼等手工操作的工作以外，還要熟練運(yùn)用圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確驗(yàn)收及合理入藏。其中對(duì)查重工作也有較高要求，應(yīng)該準(zhǔn)確地錄入ISBN或題名進(jìn)行查重，對(duì)于一些以著者碼排架的圖書(shū)館還要通過(guò)索取號(hào)進(jìn)行反復(fù)查重，避免不同圖書(shū)有相同索取號(hào)的情況出現(xiàn)。由上可知，如果沒(méi)有較好的圖書(shū)情報(bào)素養(yǎng)將不利于驗(yàn)收工作的開(kāi)展。為保證圖書(shū)驗(yàn)收工作的質(zhì)量，驗(yàn)收人員應(yīng)該要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平，其中對(duì)圖書(shū)分類法和分編模塊的了解也是非常有必要的，例如檢查機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)時(shí)，對(duì)各字段信息的審校和修改是必不可少的，還有對(duì)本館同題名不同版本圖書(shū)的處理原則等也要做到了然于心?？傊?，驗(yàn)收人員具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，有助于在驗(yàn)收過(guò)程的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)把握好尺度，減少錯(cuò)誤情況發(fā)生，從而達(dá)到事半功倍的效果。

四、改進(jìn)圖書(shū)驗(yàn)收工作的建議

（一）制訂科學(xué)合理的驗(yàn)收規(guī)則

制訂一套科學(xué)的驗(yàn)收規(guī)則是保證圖書(shū)驗(yàn)收質(zhì)量的關(guān)鍵所在。各高校圖書(shū)館應(yīng)該立足本館實(shí)際情況，科學(xué)地制定驗(yàn)收規(guī)則，最好能將驗(yàn)收規(guī)則列入圖書(shū)館采編工作制度建設(shè)中去。盡量將驗(yàn)收流程具體化，由拆包到圖書(shū)粗加工到MARC數(shù)據(jù)加工到查重審校，每一步驟都應(yīng)及時(shí)銜接，列出相應(yīng)具體要求。其次，制定明確的崗位職責(zé)，確立驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使驗(yàn)收人員能夠有章可循，有計(jì)劃地統(tǒng)籌工作。最后，還應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收任務(wù)的輕重，及時(shí)調(diào)配圖書(shū)管理員參與驗(yàn)收工作，雖然圖書(shū)驗(yàn)收一般是采編部門(mén)工作，但充足的人員配置能減少高強(qiáng)度工作帶來(lái)的疏漏，確保驗(yàn)收工作的按時(shí)按質(zhì)完成。

（二）緊抓圖書(shū)加工外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量控制

保證圖書(shū)加工業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量也是驗(yàn)收工作順利開(kāi)展的切實(shí)保障?，F(xiàn)在高校圖書(shū)館都實(shí)行將圖書(shū)加工、套錄機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)交給專門(mén)的圖書(shū)加工機(jī)構(gòu)來(lái)完成的管理模式，但因?yàn)楹芏嗉庸と藛T并非圖書(shū)情報(bào)類專業(yè)人才，而各個(gè)高校圖書(shū)館的編目加工細(xì)則要求不盡相同，所以在加工過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生不少問(wèn)題，包括粗加工環(huán)節(jié)中條形碼和書(shū)標(biāo)粘貼位置不符合館藏要求，還有套錄書(shū)目數(shù)據(jù)不完整乃至分類不對(duì)、館藏分配出錯(cuò)等情況，所以對(duì)加工人員的培訓(xùn)和監(jiān)督也是必不可少的。驗(yàn)收人員應(yīng)提前將加工編目細(xì)則詳盡向圖書(shū)加工人員講解，并親自示范操作，在加工過(guò)程中也應(yīng)不時(shí)抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，提出改正意見(jiàn)，降低重新加工圖書(shū)的機(jī)率，只有這樣才能既保證了加工外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量，也可以使驗(yàn)收工作開(kāi)展得更有效率。

（三）注重提高驗(yàn)收工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力

驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力也將直接影響到圖書(shū)驗(yàn)收工作的質(zhì)量。驗(yàn)收工作是一項(xiàng)細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，一個(gè)合格的圖書(shū)驗(yàn)收員必須熟練地掌握和使用本館的文獻(xiàn)管理系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)準(zhǔn)確地處理和驗(yàn)收進(jìn)館的各個(gè)文種和各種載體文獻(xiàn)，并且善于利用驗(yàn)收模塊的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其不足，找出竅門(mén)，提高圖書(shū)驗(yàn)收工作的質(zhì)量和效率，以確保在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下順利進(jìn)行文獻(xiàn)信息的處理工作[4]。當(dāng)然，驗(yàn)收人員專業(yè)能力的提升一方面可以來(lái)自日常的工作鍛煉，一方面也可以來(lái)自業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn)。驗(yàn)收人員不僅應(yīng)通過(guò)自學(xué)、參加圖書(shū)情報(bào)類的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等方式掌握?qǐng)D書(shū)加工編目專業(yè)知識(shí)，還可以積極參加各大圖書(shū)公司的交流會(huì)，多渠道了解圖書(shū)經(jīng)銷發(fā)行規(guī)律，懂得分辯圖書(shū)質(zhì)量的優(yōu)劣，并能結(jié)合本院校專業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)科重點(diǎn)和讀者需求規(guī)律做好圖書(shū)入藏和退書(shū)工作?？傊?，一個(gè)稱職的驗(yàn)收人員要認(rèn)識(shí)到驗(yàn)收工作的重要性，要不斷豐富知識(shí)，要注重與圖書(shū)館同事的探討交流，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多探索驗(yàn)收工作新思路，才能又快又好地完成圖書(shū)驗(yàn)收任務(wù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)驗(yàn)收工作是新書(shū)經(jīng)由加工到進(jìn)入館藏的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié)，對(duì)高校圖書(shū)館的館藏建設(shè)也有著重要的意義，高校圖書(shū)館必須積極重視圖書(shū)的驗(yàn)收工作。同時(shí)，只有制訂科學(xué)的驗(yàn)收規(guī)則，遵循合理詳細(xì)的圖書(shū)驗(yàn)收流程，加強(qiáng)對(duì)外包加工業(yè)務(wù)的質(zhì)量控制，注重提高驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其走上規(guī)范化和嚴(yán)格化的道路，才能使圖書(shū)驗(yàn)收工作得到有效開(kāi)展，才能使藏書(shū)質(zhì)量得到根本保障，才能滿足廣大師生的信息需求，為高校的科研教學(xué)工作提供豐富而有價(jià)值的信息資源服務(wù)。

［1］徐美蘭.中文圖書(shū)驗(yàn)收的幾點(diǎn)心得體會(huì)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2007,(6):120～122.

［2］宋秀梅.淺談高職院校圖書(shū)館的圖書(shū)驗(yàn)收工作[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009,(27):62～64.

［3］刑利平.試論高校圖書(shū)館質(zhì)量驗(yàn)收控制[J].農(nóng)業(yè)科技與信息,2008,(2):58～59.

［4］吳愷凱.高校圖書(shū)館素質(zhì)探討[J].浙江高校圖書(shū)情報(bào)工作,2006,(5):37～39.

［5］鄺少敏.試論做好我館圖書(shū)驗(yàn)收工作應(yīng)注意的若干問(wèn)題[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2007,(2):55～57.

It talks around the importance of book inspection in the college library,indicates the basic processes and the problems existing in the book inspection,and points out the quality of the inspection personnel,finally puts forward suggestions for improving book inspection of library.

universitylibrary;book inspection;book quality

（作者單位：廣東文藝職業(yè)學(xué)院）

（編輯 李艷華）