文丨王 瑤

（武警指揮學(xué)院，天津 300250）

進入21世紀(jì)以來，隨著世界范圍內(nèi)經(jīng)濟迅速發(fā)展，科技不斷進步，信息傳播量越來越大，人們對信息的傳輸速度的要求也是越來越高，所以基于即時通訊的新媒體就應(yīng)運而生，這些新媒體包括數(shù)字雜志形式、數(shù)字報紙形式、數(shù)字廣播形式、手機短信形式、移動電視形式、網(wǎng)絡(luò)形式、桌面視窗形式、數(shù)字電視形式、數(shù)字電影形式、觸摸媒體形式等，這些新媒體能夠很好地與互聯(lián)網(wǎng)契合，滿足了人們在即時通訊以及信息獲取方面的需求，此外，新媒體還實現(xiàn)了普通大眾發(fā)布消息，表現(xiàn)自我觀點的效果。然而新媒體在給我們當(dāng)前社會帶來諸多方便的同時，也帶來了很多問題，比如對中國社會的輿情管理就造成了一定的難度。筆者結(jié)合工作實際就淺析新媒體對當(dāng)代社會的影響這一重要議題展開討論，分析新媒體和對當(dāng)代社會影響等相關(guān)內(nèi)容，首先講述新媒體的相關(guān)內(nèi)容，進而分析新媒體對當(dāng)代社會的影響，最終提出了當(dāng)前社會背景下新媒體的發(fā)展和對策，得出相關(guān)結(jié)論，希望能夠為普通大眾普及當(dāng)代前沿科學(xué)知識、掌握當(dāng)下即時信息提供幫助，為相關(guān)領(lǐng)域工作人員的工作提供一些參考。

1 新媒體概述

新媒體眾所周知是當(dāng)代社會最先進的媒介方式，它對社會的信息傳播做出了很大的貢獻，從個人博客到手機短信，新媒體的影響力正在與日俱增，我們作為新時代的一代更是隨著新媒體成長。

作為全新的媒介方式，新媒體有自己的特點和優(yōu)勢，它的創(chuàng)新處在于把點對點的交流形式異步展現(xiàn)在網(wǎng)頁上, 通過簡短的寫作、即時傳播、用戶自主收發(fā)等方式建立起一個新型社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)的單一傳播相比，新媒體具有便捷的接受便利性、強大的信息仿真度、豐富的互動方式，更加契合用戶接受需求。新媒體包含了各種信息的傳播方式，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等，并能夠與手機終端以及諸多即時通訊工具無障礙對接”，是媒介融合的一個典型，可以說是 “新媒體的媒體和現(xiàn)代科技的集大成者和綜合體”。

相對于傳統(tǒng)媒介以及其他即時聊天工具，新媒體的價值體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，沒有時空的限制。用戶可以隨時隨地發(fā)布和分享消息，不受時間和空間的限制。第二，綜合的發(fā)布平臺。新媒體發(fā)布平臺多樣化: 融合了可移動網(wǎng)絡(luò)、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、軟件平臺、電視網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施，打通了移動通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的界限，用戶可以通過新媒體即時向外發(fā)布信息。第三，突出個體，張揚個體。新媒體給予公眾自由交流的平臺，釋放公眾的個性，形成了一種“人人都可以發(fā)言人人都是媒介”的一種格局。第四，信息碎片化。新媒體的信息不需要費大力氣去寫，像是一種隨機的碎碎念。第五，傳播的互動性。新媒體信息的傳播是一個互動與對話的過程，強調(diào)傳受雙方的溝通和交流。

2 新媒體對當(dāng)代社會的影響

目前，新媒體在中國的發(fā)展取得了輝煌的成績，首先，“新媒體”作為傳遞信息的一種載體，在信息傳遞方面對傳統(tǒng)媒介進行了有益的補充，發(fā)揮了巨大的社會價值。其次新媒體傳播的價值通過其使用價值最終表現(xiàn)為商業(yè)價值，成為眾多企業(yè)所關(guān)注的營銷陣地。然而新媒體也是一把雙刃劍，在顯現(xiàn)著巨大信息傳播價值的同時，也存在著諸多問題，發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。

2.1 信息的真實性

相對于傳統(tǒng)博客，新媒體在內(nèi)容創(chuàng)作上有更大的自主權(quán)，內(nèi)容短小，終端多樣使新媒體客具備了最快的發(fā)布和傳播速度。但是，新媒體也不可避免的具有幾乎是所有Web2.0 網(wǎng)站的一個通病，即用戶的匿名性、草根化與發(fā)布信息的“零成本” 所帶來的虛假信息。這對于新媒體的傳播價值發(fā)掘是十分不利的。

2.2 碎片化文本的日益累積

雖然說新媒體“碎片式”的交流，能夠使孤獨的網(wǎng)絡(luò)大眾能得到一定的心理安慰和滿足，能夠方便人與人之間的情感交流，但是這種碎片化的語言會使得其隱性的成本不斷加深。當(dāng)新媒體用戶幾乎零成本的發(fā)布信息時，在無形中會使得用戶不經(jīng)篩選，常常發(fā)布一些毫無實質(zhì)意義的瑣碎嘮叨，更有虛假信息混雜其中，信息過載嚴(yán)重。當(dāng)一部分用戶隨意亂發(fā)信息時，其他接收信息的用戶很可能陷入到玩味無意義信息的語境中。

2.3 贏利模式的困境

目前為止，新媒體尚未有明確的盈利模式?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有一個趨勢是“日益手機化”，所以新媒體的大部分客戶都是通過手機來登錄新媒體的平臺，然而用手機來更新新媒體，消耗的是移動流量，所以新媒體客戶主要是向移動運營商付費，而不是向新媒體網(wǎng)站，在這里大贏家主要還是移動運營商。當(dāng)然新媒體尚未找到真正清晰有效的盈利模式，也主要是由于用戶進行準(zhǔn)確地跟蹤定位。

2.4 新媒體方便受眾信息的獲取和信息的發(fā)布

新媒體包含了各種信息的傳播方式，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。這些媒體充分的發(fā)揮了新媒體的職能，新媒體傳播速度快，甚至已經(jīng)沒有了時間和地點的局限性，隨時隨地的就可以把信息發(fā)送出去，讓其他的人分享。像我們這代的人如果離開了新媒體就會感到無所事事，對這種事物的存在已經(jīng)成了習(xí)慣。但是新媒體也有不好的地方，減少了人面對面的交流，使人過于對信息的依賴性。也不去問事情的真與假，使人減少了發(fā)揮自己的腦細胞才能。特別是有了網(wǎng)絡(luò)和手機以后，人們會突然發(fā)現(xiàn)除了廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體之外，網(wǎng)絡(luò)媒體和手機媒體正在扮演一個與眾不同的重要角色。這些新媒體方式已經(jīng)在普通老百姓中得到了普及，普通民眾如今已經(jīng)開始學(xué)會利用新媒體，表達和匯集民意，而政府部門也開始有意識地借助新媒體平臺，疏導(dǎo)和化解公眾情緒。也使官民能更好的接觸和交流，了解民意知民情。老百姓也那利用最新的IT和通訊手段，社會公眾終于擁有了分享更多信息的能力，從而有助于改變政府和各類企業(yè)組織與普通民眾之間缺乏溝通，信息極其不對稱的狀態(tài)。

3 當(dāng)前社會背景下新媒體的發(fā)展對策研究

不可否認(rèn)，新媒體是近幾年來興起的傳播媒介，對于其特性、功能及其如何服務(wù)于社會，尚有待于進一步的研究、引導(dǎo)與利用。面對具有極大傳播優(yōu)勢的新媒體，如何引導(dǎo)其不斷健康發(fā)展，如何引導(dǎo)其不斷發(fā)揮最大的傳播效力，還是一個值得深思的問題。

3.1 加強法規(guī)是管理新媒體的趨勢

作為一種新興的、功能強大的傳媒形態(tài)，新媒體自然也帶來了很多信息安全問題，例如有人新媒體散播謠言或者公開威脅等。對于新媒體等社會化媒體的管理和監(jiān)督，各國已經(jīng)紛紛出臺相關(guān)法律來加強監(jiān)督。美國作為最早對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進行約束和審查的國家，曾陸續(xù)頒布超過130項互聯(lián)網(wǎng)管理方面的法律法規(guī)，目前被認(rèn)為是擁有互聯(lián)網(wǎng)法律最多的國家之一。法國政府在對互聯(lián)網(wǎng)積極推廣的同時，也注重以嚴(yán)格的法律進行規(guī)范，2006 年頒布了《信息社會法案》，強調(diào)保護網(wǎng)民的隱私權(quán)、著作權(quán)以及國家和個人的安全。澳大利亞也采取了嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)過濾監(jiān)管，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進行等級分類，并進行網(wǎng)絡(luò)過濾。在未來我國可以加快對網(wǎng)絡(luò)傳播行為進行規(guī)制的立法步伐，特別是關(guān)于新興媒體的管理法規(guī)，使得新媒體在國家政策的支持下保持健康有序的發(fā)展。然而與此同時，虛假信息也會更容易地得到廣泛傳播，給社會穩(wěn)定帶來不利影響。有鑒于此，信息時代的公共管理者和企業(yè)經(jīng)營者，有必要充分重視新媒體所帶來的各種沖擊和挑戰(zhàn)，從正反兩方面制定應(yīng)對之策。當(dāng)然新媒體已經(jīng)成為當(dāng)今的社會熱點，新媒體在社會發(fā)展中，發(fā)揮著重要的作用，新媒體越來越成熟，全社會對新媒體的關(guān)注越來越高，新媒體的發(fā)展需要一個更好、更高的交流合作平臺，一個融于社會、服務(wù)社會、創(chuàng)造價值、貢獻社會的平臺，新媒體節(jié)就是促進新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新平臺。

3.2 強化網(wǎng)絡(luò)運營商的管理責(zé)任

作為網(wǎng)絡(luò)運營商本身對于新媒體管理負(fù)有重要責(zé)任。新媒體是草根化的受眾得到了平等發(fā)言的機會，但新媒體的迅速普及也帶來了發(fā)言成本的降低和以及身份限制的淡化，也使社會輿情的維持難度增高。和傳統(tǒng)媒體相比，新媒體用戶對突發(fā)事件的反應(yīng)速度快喝多，新媒體客上出現(xiàn)的即時信息、碎片化信息通過新媒體爆炸式傳播迅速迅速覆蓋到一大批用戶。在極短的時間內(nèi)，用戶難以查證信息的真實性，這無形中就大大增加了言論監(jiān)管的難度。各大運營商要在這個問題上需要加大重視，在技術(shù)方面與人力方面加大投入，加強對敏感信息的監(jiān)控操作，及時關(guān)注敏感話題的輿論走向，特別要注意一些煽動性信息對廣大民眾情緒與行動的影響并及時作出處理，以求將新媒體信息對社會穩(wěn)定的危險系數(shù)降到最低。對信息的監(jiān)管也要把握好一個“度”，既不可因過度放縱而威脅社會穩(wěn)定，以至于網(wǎng)站被關(guān)閉，徹底失去自由言論的平臺；也要避免監(jiān)因管過度而造成用戶對公共領(lǐng)域話題的回避，從而失去新媒體客的公眾輿論表達功能。

3.3 形成明確的盈利模式

2012年中國微博市場注冊用戶數(shù)量將達到1.45 億，高漲的人氣背后，方興未艾的新媒體盈利的模式和盈利的方式方法還沒有明確明確，資金流短缺問題成為制約新媒體發(fā)展的瓶頸之一。筆者結(jié)合工作實際，進行長時間思考，提出幾種方式來實現(xiàn)盈利，以促進新媒體更為長遠的進步和發(fā)展：

3.3.1 對企業(yè)用戶收費

基于新媒體廣大的客戶群體，企業(yè)通過新媒體快速宣傳企業(yè)品牌，降低了營銷成本，提高了客戶滿意度，可以說新媒體對于企業(yè)來說具有很大的營銷價值。在新媒體平臺上，我們可以對企業(yè)收取廣告費，還可以專門開設(shè)一個欄目吸引企業(yè)進駐與用戶在此進行買賣，例如開通用戶的訂購業(yè)務(wù)，折扣信息等等。

3.3.2 與運營商分成

在當(dāng)前，隨著中國通信技術(shù)的不斷進步，移動網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)建設(shè)的不斷完善，移動上網(wǎng)、手機上網(wǎng)受眾（用戶）必然不斷壯大，會在不久的將來超過固定電腦上網(wǎng)用戶。眾所周知，移動上網(wǎng)、手機上網(wǎng)都是以流量計算付費的，其費用都流進了運營商的口袋，從而實現(xiàn)移動運營商利潤的獲取。新媒體可以充分與移動運營商進行合作，根據(jù)手機互聯(lián)網(wǎng)和短信流量收取費用，合作分成，從而實現(xiàn)新媒體的進一步發(fā)展。

在這個信息爆炸的時代，新媒體以一種新的交互方式強勢介入了人們的生活，使得每個人都可以成為時代的記錄者和關(guān)注者。新媒體的崛起正在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的傳播和接受信息的方式，進而改變?nèi)藗兊纳?。相對于傳統(tǒng)媒介來說，新媒體具有更強的便捷性，能夠?qū)崿F(xiàn)實時傳送，速度快、互動性強，用戶可以隨時隨地發(fā)布信息，將信息傳遞給自己的粉絲群，然后粉絲群里的每一位用戶可以轉(zhuǎn)發(fā)。新媒體便是以這樣的類似病毒的傳播威力在信息時代里不斷蔓延。筆者基于個人的觀察與思考，對新媒體發(fā)展中的挑戰(zhàn)進行簡單分析，并提出發(fā)展對策。希望新媒體也將進一步融入社會，樹立公眾影響力，創(chuàng)造新媒體社會價值，提升新媒體的傳播功能，新媒體必將成為社會及傳媒的最新熱點，從而更深的去影響社會帶動社會。筆者結(jié)合工作實際就淺析新媒體對當(dāng)代社會的影響這一重要議題展開討論，分析新媒體和對當(dāng)代社會影響等相關(guān)內(nèi)容，提出當(dāng)前社會背景下新媒體的發(fā)展和對策，希望能夠為普通大眾普及當(dāng)代前沿科學(xué)知識、掌握當(dāng)下即時信息提供幫助，為相關(guān)領(lǐng)域工作人員的工作提供一些參考。

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[3]張劍鋒. 新媒體對當(dāng)代社會影響的幾點思考. 中國科技博覽，2011.

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