文丨張文君

（中國傳媒大學(xué)動畫與數(shù)字藝術(shù)學(xué)院，北京 100024）

前言

移動互聯(lián)網(wǎng)時代MWC2012年移動世界大會，TD-LTE的試商用備受矚目，具體系統(tǒng)設(shè)備的投入進展和終端支撐的試驗完成昭示著中國4G網(wǎng)絡(luò)通信即將來臨。2010年我國3G移動通信才開始進入正規(guī)，短短兩年，3G方興未艾，4G卻已悄然逼近。3G對網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和質(zhì)量的提升，帶給大眾良好的用戶體驗和媒體化生活。更遑論4G，我國移動互聯(lián)網(wǎng)將展現(xiàn)巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)CNNIC統(tǒng)計，我國在2011年網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長，網(wǎng)民總數(shù)達到5.13億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至38.3%。其中手機網(wǎng)民已達3.56億，同比增長17.5%。成為網(wǎng)民的主體力量，以手機為代表的移動終端，有力推動了用戶的移動網(wǎng)絡(luò)生活。從2011年產(chǎn)業(yè)鏈各方加大對智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的支撐來看，大量移動應(yīng)用的開發(fā)，推廣，普及，使得移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用市場百花齊放，進一步深層次滲透大眾生活?，F(xiàn)在，我國移動互聯(lián)網(wǎng)時代真的來了。

美國通用總裁王維嘉曾預(yù)言，“將來20年中，人的總稱社會形態(tài)的首要財富將由移動互聯(lián)網(wǎng)孕育發(fā)生?！蹦敲匆苿踊ヂ?lián)網(wǎng)究竟可以做什么？可以說，互聯(lián)網(wǎng)上如今流行的基本應(yīng)用，都會挪移到手機上，例如，新聞、郵件、即時通訊、播客、博客、視頻、圖片、音樂、動畫、網(wǎng)游、購物、搜索等等。它們的全部實現(xiàn)僅是個早晚問題。而隨著4G提供更高流量、高帶寬的服務(wù)，相信未來的移動應(yīng)用會更豐富多彩。

1 我國移動應(yīng)用市場基本現(xiàn)狀

隨著國家政策扶持和國際資本注入，蓄勢待發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場給國內(nèi)眾多大大小小的公司提供了一次難得的發(fā)展契機，對于行業(yè)前景，在龐大的基數(shù)面前，任何人都有理由相信，只要掌握了這些用戶，就擁有這些用戶代表的巨大潛在商業(yè)價值。移動互聯(lián)網(wǎng)，智能手機的出現(xiàn)使網(wǎng)民手機上網(wǎng)行為正在從以瀏覽為核心的網(wǎng)站服務(wù)模式加快向以應(yīng)用為核心的客戶端服務(wù)模式演進。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的加速滲透及智能手機的不斷普及，以往在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用及服務(wù)也正在以很快的速度向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。

1.1 概念和分類

移動應(yīng)用，另一說移動軟體，特指基于移動互聯(lián)網(wǎng)，在移動平臺上使用的軟件產(chǎn)品，包括基層支撐系統(tǒng)和用戶應(yīng)用服務(wù)。移動終端一般指手機或平板電腦，便攜式手持終端等。具有便攜性，可以隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)；動態(tài)傳輸數(shù)據(jù)能力，具有不連續(xù)性和突發(fā)性；資源有限（即屏幕小、CPU有限、網(wǎng)絡(luò)流量）；推送局限性，即電池續(xù)航能力，不能保持長時間在線等基本特性。

移動應(yīng)用市場按照功能特點可基本劃分為工具類，生活類，娛樂類，商務(wù)類四種基本業(yè)務(wù)。工具類包括操作系統(tǒng)，瀏覽器等基礎(chǔ)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，商務(wù)包括手機購物，手機營銷等，生活類包括搜索，新聞等，娛樂包括游戲，音樂，視頻等。

據(jù)統(tǒng)計，2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到393.1億元，同比增長97.5%，實現(xiàn)了高速發(fā)展。用戶規(guī)模持續(xù)快速增長，應(yīng)用增速居全球第一位，是全球第二大應(yīng)用市場。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類型繁多，既有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用服務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)的延伸，也出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)的特有應(yīng)用。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)量很多，但是優(yōu)質(zhì)應(yīng)用卻很少，殺手級應(yīng)用更是極度缺乏。2012年開始，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用市場環(huán)境將進一步成熟，創(chuàng)新應(yīng)用將大量涌現(xiàn)，盈利模式也會更加多樣化[1]。除了偏重于個人的移動應(yīng)用，其他領(lǐng)域的跨行業(yè)應(yīng)用也將會更加豐富多彩，可以說，移動應(yīng)用作為基于用戶需求服務(wù)的具體形式，將決定移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場發(fā)展的前景。

2 我國視頻網(wǎng)站的發(fā)展概況

視頻網(wǎng)站是指在完善的技術(shù)平臺支持下，讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在線流暢發(fā)布、瀏覽和分享視頻作品[2]?，F(xiàn)今主要指UGC和P2P兩種模式的視頻網(wǎng)站。UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）模式特點是采用FLASH FLV流媒體視頻播放技術(shù)，具有視頻上傳、分享、評論等功能。P2P模式采用P2P技術(shù)實現(xiàn)節(jié)目傳輸，每個用戶可以直接和其他用戶進行連接，用戶越多，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)效果越好。出于移動終端和技術(shù)條件的限制，流媒體模式的視頻網(wǎng)站更適宜遷徙到移動互聯(lián)網(wǎng)上。

2011年我國網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶規(guī)模同比增長14.6%，達到3.25億人，使用率提升至63.4%。網(wǎng)絡(luò)視頻的使用幾乎覆蓋所有網(wǎng)民，逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性服務(wù)與應(yīng)用。視頻網(wǎng)站逐漸呈現(xiàn)出社會媒體化趨勢，內(nèi)容向品牌化和節(jié)目化轉(zhuǎn)變，正從粗放型增長階段，進入影視劇等內(nèi)容的版權(quán)購買競爭階段。今年3月，優(yōu)酷土豆宣布合并，不論是出于行業(yè)自身運作的整合，還是來自成本收益的壓力不得已而為之，這代表視頻行業(yè)進入一個新階段，從同質(zhì)化競爭狀態(tài)轉(zhuǎn)向正版專業(yè)的視頻產(chǎn)品服務(wù)。為了不受限于依靠廣告來支撐行業(yè)發(fā)展，爭奪資源，突圍市場環(huán)境，各大視頻網(wǎng)站紛紛發(fā)布移動戰(zhàn)略，以期能在移動應(yīng)用市場分一杯羹，緩解版權(quán)、帶寬等矛盾，探索新模式、新產(chǎn)品、新服務(wù)的突破。

視頻網(wǎng)站的手機布局：我國視頻網(wǎng)站的手機發(fā)展策略大致相同，基本都是采用與手機視頻牌照方、運營商、終端廠商和媒體平臺等展開深度合作的方式（如表1）。

從表1看出，主流視頻網(wǎng)站的移動應(yīng)用布局重點在于突出產(chǎn)品服務(wù)特色，制定相應(yīng)的盈利策略。從用戶層面而言，移動終端用戶的忠誠度主要取決于行為習(xí)慣，而用戶行為模式又取決應(yīng)用軟件，因此視頻網(wǎng)站將重心放在產(chǎn)品本身，是以后移動應(yīng)用發(fā)展側(cè)重點，有助于吸引用戶，提升用戶忠誠度。但是由于移動終端的特性，視頻應(yīng)用不可能在移動互聯(lián)網(wǎng)上一帆風(fēng)順。它要面臨以下幾個主要問題：

盈利模式：視頻網(wǎng)站主要利潤來自廣告，但在移動終端中，WAP廣告收入模式并不成功。各種移動增值收費市場，在電信企業(yè)的強勢涉水下，也給視頻收費帶來很多不確定性。用戶的行為心理早已習(xí)慣免費，恐怕對付費形式難以接受，容易流失用戶。

用戶支付費用：移動用戶收看視頻類產(chǎn)品，主要通過下載和在線觀看。但是，我國手機下載時所產(chǎn)生的流量費與服務(wù)提供商的服務(wù)費用都非常高。有時候，還會出現(xiàn)服務(wù)商和運營商交叉收費的狀況。這會影響用戶控制力，不利于市場先期培育。為此，運營商和服務(wù)商需要調(diào)整用戶費用收取模式。

平臺成本：目前，市場主要有Symbian、Windows Mobile、iPhone OS、Android和BlackBerry OS等操作系統(tǒng)。服務(wù)商要面對多平臺開發(fā)自己產(chǎn)品，加大了應(yīng)用開發(fā)難度，一個應(yīng)用軟件要做幾個客戶端才能覆蓋大部分用戶。優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站為了應(yīng)對不同系統(tǒng)，開發(fā)不同版本的客戶端軟件，加大投出比例，延長開發(fā)時間。無論從人力，物力和用戶體驗上都處于消耗過多的狀態(tài)。

商業(yè)渠道：從表1看出，幾大視頻網(wǎng)站采用的推廣和銷售方式，主要有兩種，一是將產(chǎn)品放到應(yīng)用商店，二是將自己的產(chǎn)品內(nèi)置在合作終端設(shè)備上，也可象奇藝APP專區(qū)，自建一個針對PC、平板電腦、手機等不同終端用戶打造的30多款客戶端下載平臺。如果選擇應(yīng)用商店，則可以利用合作方的資源為自己節(jié)約成本，內(nèi)置則具有排他性，具有培養(yǎng)潛在用戶的便利性和選擇的優(yōu)先權(quán)。

3 智能手機對移動應(yīng)用市場的影響和作用

國內(nèi)主流視頻網(wǎng)站 優(yōu)酷 土豆 酷6 奇藝 搜狐視頻牌照方上海文廣集團旗下的東方龍新媒體公司、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺的戰(zhàn)略合作央視網(wǎng)、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺和視訊中國中央人民廣播電臺 CCTV新科動漫 中廣傳播運營商中移動手機動漫業(yè)務(wù)， G客G拍中國。電信天翼視訊原創(chuàng)頻道運營權(quán)，“愛動漫”建立優(yōu)酷動畫專區(qū)，聯(lián)通UGC原創(chuàng)頻道運營權(quán)與電信共建天翼視訊生活頻道，與中國聯(lián)通共建視頻頻道。央視國際、中國移動手機平臺的“原創(chuàng)頻道”運營權(quán)。與上海聯(lián)通合作3G手機視頻業(yè)務(wù)。提供“資訊”、“原創(chuàng)”、“娛樂”、及“山寨新聞”、“火星新聞”、“酷6女生”等原創(chuàng)內(nèi)容與中國電信天翼合作開發(fā)。與中國電信天翼合作應(yīng)用開發(fā)，搜狐iPad客戶端集成中國移動WIFI登入功能。與中廣傳播合作，自制劇和欄目成功落地CMMB。終端廠商客戶端預(yù)裝與大品牌覆蓋，多品牌、全終端。涵蓋了當(dāng)前主流的終端廠商。GMB聯(lián)盟，覆蓋上網(wǎng)本。智能手機、平板電腦終端合作數(shù)量最多、規(guī)模最大。windows mobile6.5和Android操作系統(tǒng)合作推出內(nèi)置客戶端，WP7和Slate系統(tǒng)合作客戶端“一云多屏”，推出APP專區(qū)，覆蓋多個平板電腦和智能手機品牌。摩托羅拉、聯(lián)想、宏基、戴爾、華碩、HTC、索尼、中興、TCL、步步高、海信等各種終端產(chǎn)品內(nèi)容、特點平臺化，API開發(fā)。專業(yè)視頻搜索引擎“搜庫”，自制互聯(lián)網(wǎng)影視綜藝節(jié)目品牌“優(yōu)酷出品”差異化，多元化。自制劇，多款終端開發(fā)應(yīng)用。諾基亞視頻精靈，“土豆3D”，用戶自制MV突出。差別化資源和原創(chuàng)?！翱?劇場”，“華納專區(qū)”， 24小時直播互聯(lián)網(wǎng)真人秀節(jié)目，側(cè)重八卦新聞，短視頻。正版高清長視頻，娛樂短視頻。奇談，奇跡，奇藝出品。移動視頻偏向電影，動漫。正版，高清，長視頻，離線觀看?！岸蛛娪啊?， “7電影”，最大好萊塢片庫，“門戶劇” 的自制模式盈利策略收費方式手機電視模式，“包月制”和“點播”收費方式，形成票房制度與運營商按比例分成。自拍劇和應(yīng)用銷售模式，“包月”和“按次”收費智能機用戶，提供移動廣告等增值服務(wù)；中低端用戶，與運營商合作，點播收費。廣告分成模式，點播收費，版權(quán)分銷。手機電視，獨家新媒體版權(quán)，自制劇和欄目，版權(quán)分銷

智能手機，是指“像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充，并可以通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機的總稱”[3]。據(jù)CNNIC統(tǒng)計，2011年，我國智能手機網(wǎng)民規(guī)模達到1.9億，滲透率達到53.4%。同時，帶動應(yīng)用數(shù)量大幅提升，極大豐富用戶個性化需求，提升用戶黏性和體驗度。

傳統(tǒng)手機由于其局限性，用戶體驗較差，數(shù)據(jù)處理能力較弱，一直以來對移動應(yīng)用市場發(fā)展有一定影響。比如，價格和下載速度長期制約一些應(yīng)用的使用。而智能手機操作系統(tǒng)能力強大、內(nèi)存的容量不斷增大，再配上高清屏幕和四核處理器后對于上述談到的移動視頻問題，能夠提供很好的解決方案。4G網(wǎng)絡(luò)的下載速度能達到數(shù)百Mbps，長視頻只需幾分鐘就可下載完畢，或通過流媒體在線流暢觀看，突破帶寬瓶頸，保證了畫面質(zhì)量。千元智能機的浪潮又進一步降低用戶進入成本，推動移動應(yīng)用發(fā)展，企業(yè)的銷售渠道和推廣方式有了更好的用戶空間，幫助企業(yè)聚攏應(yīng)用資源，打造開放性用戶界面，改變網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式和付費模式。可以說，智能手機能輕松處理移動應(yīng)用中的殺手級應(yīng)用，它將實現(xiàn)集娛樂、生活、商務(wù)為一體的綜合性應(yīng)用，徹底涵蓋個體生活每一方面。

智能手機對視頻網(wǎng)站和其他移動應(yīng)用服務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，它的普及促使用戶數(shù)大增，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍擴大，商業(yè)模式發(fā)生變化，多元化的移動應(yīng)用體系成形。2011年，眾多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了搶奪產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)，紛紛訂制終端。阿里巴巴與天語合作推出云手機；百度推出“易平臺”，并聯(lián)合戴爾生產(chǎn)“易手機”；騰訊與HTC、天語合作推出定制機。各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都期望能夠獲得強大的移動互聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈競爭力。而智能終端是用戶上網(wǎng)的首要載體，因此，推出搭載其業(yè)務(wù)的智能終端成為目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局移動業(yè)務(wù)的必爭之地。

4 結(jié)論

2011年我國移動應(yīng)用市場爆發(fā)增長，范圍持續(xù)擴大，隨著終端制造技術(shù)的提升，數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅惩o阻，移動互聯(lián)網(wǎng)進入實際領(lǐng)域的應(yīng)用方面，尤其是與生活、工作關(guān)系密切的應(yīng)用開發(fā)會日趨成熟和多樣化，這將徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞缴踔辽鐣螒B(tài)。不管是視頻網(wǎng)站，還是其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，只有把握移動互聯(lián)網(wǎng)的特點和規(guī)律，才能更好地開展移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，根據(jù)移動終端特性，關(guān)注受眾興趣點，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，有利于提高產(chǎn)品性能，保持產(chǎn)品市場份額。同時，簡化使用流程，讓用戶可以自由操作，減掉繁瑣過程，讓用戶適應(yīng)產(chǎn)品時間縮短，提高產(chǎn)品互動性，建立良好用戶體驗。以移動終端為戰(zhàn)略制高點，立足受眾內(nèi)容需求與行為解析，對產(chǎn)品內(nèi)容特點進行深入研究，進行內(nèi)容差異化，個性化服務(wù)，貼近用戶需求，只有這樣，才能保證我國移動應(yīng)用市場的健康發(fā)展。

[1]曹軍波.中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場現(xiàn)狀及趨勢.艾瑞咨詢，2011（12）.

[2]吳辰光.中國成全球第二大移動應(yīng)用市場.北京商報，2011（11）.

[3]葛惟穎.中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場現(xiàn)狀及未來趨勢.易觀，2011（12）.

[4]第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告.CNNIC,2012（16）.