□ 李湛航

（秦皇島日?qǐng)?bào)社，河北 秦皇島 066001）

在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，資源整合與體制改革成為報(bào)業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。而如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、提高單位競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)是報(bào)業(yè)管理者考慮的首要問(wèn)題。ERP管理在這個(gè)方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

報(bào)業(yè)ERP人力資源管理的內(nèi)容

報(bào)業(yè)人力資源規(guī)劃的輔助決策。在現(xiàn)代報(bào)業(yè)管理中，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人員流動(dòng)變得越來(lái)越頻繁，而在報(bào)業(yè)內(nèi)部，多元化經(jīng)營(yíng)成為報(bào)業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，人才的需求變得更加多樣。為了應(yīng)付報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和多元化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的人事變動(dòng)，單位的管理者可以運(yùn)用ERP中的人力資源系統(tǒng)，根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求狀況，方便地編制本單位組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案，通過(guò)各種方案在系統(tǒng)中的比較和模擬運(yùn)行評(píng)估，產(chǎn)生各種方案的結(jié)果數(shù)據(jù)，并通過(guò)直觀的圖形用戶界面，為管理者最終決策提供輔助支持。除此以外，人力資源規(guī)劃還可制定職務(wù)模型，通過(guò)人員成本分析，可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本作出分析及預(yù)測(cè)，并通過(guò)ERP集成環(huán)境，為單位成本分析提供依據(jù)。

報(bào)業(yè)人員招聘管理。一切商業(yè)模式，本質(zhì)上只有一個(gè)，最高的工資給最優(yōu)秀的人才，最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造最大的價(jià)值。一個(gè)公司的勞動(dòng)力應(yīng)該被看作最重要的投資。如何能為報(bào)業(yè)招到最優(yōu)秀的管理人才、編采人才和經(jīng)營(yíng)人才，事關(guān)報(bào)業(yè)的成功和競(jìng)爭(zhēng)力。保持競(jìng)爭(zhēng)力意味著公司有一整套發(fā)掘人才的有效手段。ERP人才招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持:優(yōu)化招聘過(guò)程，減少業(yè)務(wù)工作量；降低招聘成本；為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息。對(duì)于招聘，主要是對(duì)外出招聘人員的支持，通過(guò)對(duì)不同渠道來(lái)源的簡(jiǎn)歷進(jìn)行收集，再將簡(jiǎn)歷通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行處理，供招聘專員和招聘主管參考。

人員薪資核算。按照?qǐng)?bào)業(yè)改革的要求，工資分為基礎(chǔ)工資和績(jī)效工資兩部分。而績(jī)效工資根據(jù)業(yè)務(wù)的不同，需要按采寫稿件的數(shù)量和質(zhì)量、廣告的業(yè)務(wù)量等合理計(jì)算和發(fā)放，這就為工資管理提出了更高的要求。ERP靈活、高效的薪資系統(tǒng)能根據(jù)單位跨部門、跨類別的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。通過(guò)與時(shí)間管理直接集成，減少了人工介入，消除了接口中存在的問(wèn)題，可以自動(dòng)提供工資各項(xiàng)扣減、員工貸款等功能。薪資管理部門可以通過(guò)薪資的模擬運(yùn)行，預(yù)先得到所需的信息。此外，系統(tǒng)還可以根據(jù)員工考核的結(jié)果，自動(dòng)調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)。

工時(shí)管理。報(bào)業(yè)是一個(gè)對(duì)時(shí)間要求很苛刻的行業(yè)，為了保證新聞的時(shí)效性，采寫、編輯、照排、印刷，發(fā)行都嚴(yán)格遵守自己的時(shí)間限度，每天24小時(shí)不間斷地進(jìn)行。通過(guò)ERP工時(shí)管理、可以靈活安排單位的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間。對(duì)員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等作出一整套周密的安排。運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。而與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)會(huì)在薪資系統(tǒng)和成本核算中作進(jìn)一步處理。系統(tǒng)將時(shí)間管理作為整體系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分，而這個(gè)系統(tǒng)可以對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的規(guī)劃、控制和管理過(guò)程提供支持，對(duì)報(bào)業(yè)正常的運(yùn)營(yíng)提供保障。

差旅核算。由于工作的需要，采訪范圍變得越來(lái)越大，外出采訪成為常態(tài)。ERP管理從對(duì)差旅申請(qǐng)，差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷進(jìn)行工作流程控制，整個(gè)過(guò)程可以在系統(tǒng)中完成。并且通過(guò)集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)傳輸?shù)截?cái)務(wù)成本核算模塊中，大大減少了人員工作量，并提高了效率。

報(bào)業(yè)ERP人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施

要充分了解需求，選好軟件。選擇ERP軟件必須遵循以下步驟：理解ERP原理、分析單位需求、選擇軟件、選擇硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。在購(gòu)買ERP軟件之前，首先要弄懂ERP的原理，看看是不是真正適合所在的單位。其次，還需要分析報(bào)業(yè)自身特點(diǎn)，了解單位當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題，以及該系統(tǒng)能否真正有效地解決問(wèn)題。最后在選擇軟硬件和數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮哪類軟件能適應(yīng)單位并幫助單位解決實(shí)際問(wèn)題。

選擇好的管理咨詢公司。聘請(qǐng)一個(gè)負(fù)責(zé)任的管理咨詢公司對(duì)于實(shí)施ERP系統(tǒng)很有必要，雖然會(huì)需要時(shí)間和成本，但咨詢公司可負(fù)責(zé)完成總體規(guī)劃的設(shè)計(jì)，對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工進(jìn)行ERP理念的培訓(xùn)，項(xiàng)目的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃等等，起到事半功倍的效果。

制定具體的量化目標(biāo)。ERP本身就是一個(gè)整合單位內(nèi)部資源，追求單位最佳效益的管理系統(tǒng)。所以在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，必須為ERP項(xiàng)目設(shè)立一個(gè)具體而統(tǒng)一的目標(biāo)。如果沒(méi)有統(tǒng)一的目標(biāo)，或者是太抽象即沒(méi)有具體的、量化的、可考核的目標(biāo)，就沒(méi)有辦法在系統(tǒng)實(shí)施完后進(jìn)行對(duì)比和評(píng)判。明確ERP的實(shí)施目標(biāo)、具體實(shí)施內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)的技術(shù)、實(shí)施的計(jì)劃、步驟以及分階段項(xiàng)目成果、驗(yàn)收辦法，必須在技術(shù)協(xié)議中得到體現(xiàn)。

做好業(yè)務(wù)流程重組。業(yè)務(wù)流程重組是對(duì)單位現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行方式的再思考和再設(shè)計(jì)，應(yīng)遵循以下基本原則：必須以單位目標(biāo)為導(dǎo)向調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，必須讓執(zhí)行者有決策的權(quán)力，必須取得高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持，必須選擇適當(dāng)?shù)牧鞒踢M(jìn)行重組，必須建立通暢的交流渠道、組織結(jié)構(gòu)，必須以目標(biāo)和產(chǎn)出為中心而不是以任務(wù)為中心。

有針對(duì)性地實(shí)施ERP，逐步解決管理瓶頸。一個(gè)完整的ERP系統(tǒng)是一個(gè)十分龐雜的系統(tǒng)，而人力資源管理模塊會(huì)在整個(gè)系統(tǒng)中發(fā)揮重要而獨(dú)特的作用，必須在實(shí)施過(guò)程中和其他模塊建立密切的聯(lián)系，解決管理中的主要矛盾和問(wèn)題。必須清楚，這樣的系統(tǒng)不可能一朝一夕就可實(shí)現(xiàn)，每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)和要解決的主要矛盾，需要根據(jù)自身實(shí)際情況確定實(shí)施目標(biāo)和步驟。

通過(guò)培訓(xùn)和制定制度，提高員工素質(zhì)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中，和報(bào)業(yè)正在使用的編采平臺(tái)一樣，使用該系統(tǒng)的人員素質(zhì)是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。所以必須對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)和深入的培訓(xùn)，首先讓員工真正理解引進(jìn)該系統(tǒng)的重要性和必要性，不是被動(dòng)的要求，而是主動(dòng)地參與，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。只有員工素質(zhì)的不斷提高，才能確保系統(tǒng)的不斷深入。為了保證系統(tǒng)的順利實(shí)施，可以通過(guò)給單位員工定規(guī)章制度，把員工的經(jīng)濟(jì)效益與工作內(nèi)容結(jié)合起來(lái)等辦法作為保障。

相關(guān)鏈接

20世紀(jì)90年代以來(lái)，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃，EnterpriseResourcePlanning）在企業(yè)界得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，它在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。在我國(guó)的ERP系統(tǒng)實(shí)踐中，一般是以生產(chǎn)制造及銷售過(guò)程（供給鏈）為中心，因此把和制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來(lái)進(jìn)行管理。但近年來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的人力資源開(kāi)始越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注，如何吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要決策。在用友ERP系統(tǒng)中，人力資源管理作為一個(gè)獨(dú)立的模塊，在企業(yè)管理中的重要作用得到了充分體現(xiàn)。它主要包括人力資源管理系統(tǒng)中人事管理、薪資管理、保險(xiǎn)福利管理、考勤管理、人事合同管理、招聘管理等模塊，采用先進(jìn)的人力資源管理理念，將人力資源的人事、培訓(xùn)、考核和薪酬等數(shù)據(jù)資源規(guī)范為統(tǒng)一的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，充分利用各種統(tǒng)計(jì)、查詢等方法和工具，全方位、多層次地進(jìn)行人力資源管理，并通過(guò)分級(jí)、分塊管理和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的信息互通共享。