文丨郝 力

高校圖書館是社會(huì)文化事業(yè)的重要組成部分，是推動(dòng)高等教育發(fā)展的重要學(xué)術(shù)性和服務(wù)性機(jī)構(gòu)，是培養(yǎng)高層次人才和進(jìn)行科學(xué)研究的重要保障。近年來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ，特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和校園網(wǎng)技術(shù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為圖書館信息傳播能力的提高提供了前所未有的技術(shù)條件。

目前我國(guó)圖書館信息傳播功能的現(xiàn)狀

隨著我國(guó)改革開發(fā)的逐步深入，社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)取得了舉世矚目的成就。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)傳媒的發(fā)展使得我們正處于一個(gè)信息繁雜的社會(huì)，電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)、手機(jī)等媒體各種各樣的信息使人應(yīng)接不暇。在這種形勢(shì)下，原有的信息傳播的主要載體圖書館正在被排擠出公眾的信息消費(fèi)領(lǐng)域，其社會(huì)影響力、信息知識(shí)傳播功能和服務(wù)功能正在弱化。而更為重要的是，圖書館已經(jīng)在很多人特別是年輕人的腦海中喪失原有的地位，甚至人們已經(jīng)開始淡忘了圖書館的存在。表現(xiàn)在一是宣傳少；二是讀者人數(shù)減少；三是公眾閱讀率下降。進(jìn)入21世紀(jì)尤其是合并以來，高校圖書館在高校中的作用也開始出現(xiàn)弱化的趨勢(shì)。某高校雖然在校人數(shù)逐年增加，但相對(duì)進(jìn)館人數(shù)卻逐年下降。從2002年到2010年人均年進(jìn)館借閱次數(shù)由8.3次下降到5.8次，降幅達(dá)30%多。而且讀者流量高峰期時(shí)間非常明顯的出現(xiàn)在四六級(jí)考試、研究生入學(xué)考試和計(jì)算機(jī)考試前，這種為了應(yīng)付考試而進(jìn)入圖書館閱讀是屬于被動(dòng)閱讀型的。

圖書館知識(shí)信息傳媒功能弱化的原因及其重現(xiàn)輝煌的可能性

圖書館知識(shí)信息傳媒功能弱化，這種現(xiàn)狀出現(xiàn)的原因是多方面的，不僅是外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸改變，從原來很少收到威脅，到目前從網(wǎng)絡(luò)到手機(jī)、電視等等帶有強(qiáng)烈視覺沖擊優(yōu)勢(shì)的對(duì)手遍地都是，特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來，網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取知識(shí)信息的重要來源。另一方面，圖書館自身由于長(zhǎng)期處于缺乏競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的保護(hù)之下，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)觀念淡薄。行政上的條塊分割使圖書文獻(xiàn)信息資源不能共享，借還不方便，傳播方式落后，效率低下。更為重要的是，由于沒有生存危機(jī)，重藏輕用，原有工作方式和讀者知識(shí)信息消費(fèi)方式錯(cuò)位，使得人們?cè)絹碓竭h(yuǎn)離圖書館。

圖書館知識(shí)信息傳媒功能近年來出現(xiàn)嚴(yán)重弱化的趨勢(shì)，但這種趨勢(shì)是否證明圖書館已經(jīng)完成了其歷史使命，到了在歷史舞臺(tái)謝幕的時(shí)候了？答案是否定的，我們可以分析下圖書館在信息傳媒方面獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。

首先，在知識(shí)信息供給方面仍占有重要地位。網(wǎng)絡(luò)信息雖然方便、快捷、但其內(nèi)容龐雜而無序，特別是由于網(wǎng)絡(luò)信息上傳的自由性和無約束性，使得其信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和可信度都大打折扣。而另外一些信息傳媒工具如報(bào)紙、電視、電臺(tái)等，由于其銷售、時(shí)間和空間的限制，使信息消費(fèi)群體有一定的局限性。而圖書館擁有眾多科學(xué)、系統(tǒng)的知識(shí)信息資源；并且知識(shí)信息都是經(jīng)過專業(yè)人員篩選、審核的，其在信息傳媒方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因此在知識(shí)信息傳媒領(lǐng)域，圖書館占有很重要的地位。

其次，從圖書館第一次出現(xiàn)至今，在歷史舞臺(tái)已經(jīng)歷了百年發(fā)展，并且在信息傳媒歷史中扮演了重要的角色，形成了一門科學(xué)、系統(tǒng)的學(xué)科體系。目前，在專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)已涌現(xiàn)出大量的具有很高學(xué)術(shù)見解的專家、學(xué)者，這也是圖書館在信息傳媒領(lǐng)域中獨(dú)特優(yōu)勢(shì)所在。

再有，圖書館在其發(fā)展歷史中為人類的學(xué)習(xí)、發(fā)展和進(jìn)步提供了巨大的幫助，即使現(xiàn)在，也擁有著網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等其他信息傳媒途徑無法企及的優(yōu)勢(shì)，因此圖書館擁有一批忠誠(chéng)讀者和用戶，這是圖書館寶貴的資源財(cái)富，也是圖書館賴以生存之基石。

通過以上分析我們可以明確，圖書館在信息傳媒方面仍然具有非常大的優(yōu)勢(shì)和重要的地位。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)傳媒的不斷發(fā)展，新的信息傳媒技術(shù)應(yīng)用到圖書館信息服務(wù)中去，已經(jīng)成為不可避免的趨勢(shì)。

新的信息傳媒技術(shù)在高校圖書館中的應(yīng)用與發(fā)展

1.高校圖書館信息傳播利用新傳媒技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

高校圖書館作為高校的三大支柱之一，在整個(gè)高等教育體系中具有不可或缺的地位與作用。因而在資金、人力、物力等硬件條件方面，高校圖書館較其它信息管理機(jī)構(gòu)更具有保障性，這正是其優(yōu)勢(shì)所在，具體表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：

（1）文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)。高校圖書館在經(jīng)費(fèi)相對(duì)有保障的情況下，與其它信息管理部門相比，其文獻(xiàn)信息收藏具有系統(tǒng)、全面、連貫、正規(guī)的特點(diǎn)。因此，高校圖書館具備利用新傳媒技術(shù)傳播信息、知識(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（2）人員優(yōu)勢(shì)。高校圖書館專業(yè)人員的文化程度整齊，基本都是大專以上學(xué)歷的人員。他們不僅具有較為合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且擁有豐富的文獻(xiàn)信息管理經(jīng)驗(yàn)，能夠把握住現(xiàn)代文獻(xiàn)信息發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)、信息時(shí)代，這批高素質(zhì)的工作人員完全具備利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視、報(bào)紙等新的傳播技術(shù)的知識(shí)和技術(shù)條件。

（3）系統(tǒng)組織優(yōu)勢(shì)。高校圖書館在曲折而又漫長(zhǎng)的發(fā)展過程中，建立了多種聯(lián)系，開展了資源共享和館際互借、文獻(xiàn)交流等互助服務(wù)方式。尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館借助于電子計(jì)算機(jī)，依托“中國(guó)教育科研網(wǎng)”，建立起了電腦聯(lián)網(wǎng)體系，從而極大地促進(jìn)了各高校圖書館之間的業(yè)務(wù)協(xié)作，擴(kuò)大了高校圖書館的信息服務(wù)范圍，提高了高校圖書館的信息傳播能力。

2.網(wǎng)絡(luò)媒體的新媒體特性

2.1 傳播上的快捷性和時(shí)間上的自由性

網(wǎng)絡(luò)媒體在信息傳媒功能上有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，最突出的一點(diǎn)就是快捷性和自由性。信息一經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，無論何地都可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)閱讀。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上查閱資料不受時(shí)間的限制，需要的時(shí)候只要點(diǎn)開網(wǎng)絡(luò)就能找到所需的信息資源。

2.2 傳播的全球性和空間上的無限性

網(wǎng)絡(luò)可以播及到世界上任何一個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并擁有龐大的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)用戶，網(wǎng)絡(luò)是一種全球性信息傳播媒體。因此，可以在世界的任何一個(gè)空間不受限制的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的信息傳媒功能。

2.3 傳播的交互性和方式的多樣性

網(wǎng)絡(luò)媒體突破了傳統(tǒng)信息傳媒模式中提供者與受服務(wù)者之間不能及時(shí)有效溝通的限制。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征是個(gè)性化的彰顯和互動(dòng)性的需求。傳送者與接受者利用網(wǎng)絡(luò)工具能夠?qū)崟r(shí)交流溝通，及時(shí)獲取反饋信息，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)媒體利用這種優(yōu)勢(shì)，為使用者提供了不可替代的個(gè)性化服務(wù)，滿足了心理需求。高校圖書館可以通過現(xiàn)代信息技術(shù)和手段及時(shí)獲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和知識(shí)，為讀者提供相互交流、學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，信息資源聲情并茂的傳遞，使得信息更加豐富和飽滿，同時(shí)也增強(qiáng)了用戶的多媒體體驗(yàn)。

3.移動(dòng)媒體的新媒體特性

移動(dòng)媒體通常是指無線傳播的短消息、多媒體短消息、WAP網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)電視等媒體形式。用戶可以根據(jù)自己的需求，隨時(shí)隨地對(duì)信息進(jìn)行檢索和篩選，因此，使用的便捷性成為移動(dòng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)。而移動(dòng)媒體的成本低廉，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、圖書館等使用更便捷，提高效率并節(jié)約時(shí)間。移動(dòng)媒體的表現(xiàn)形式兼具了傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)，高職院校圖書館借助移動(dòng)媒體可大大提高信息服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度。

圖書館對(duì)新媒體信息傳播手段的應(yīng)用現(xiàn)狀及展望

圖書館、網(wǎng)絡(luò)傳媒、移動(dòng)傳媒在信息傳播功能方面都有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。而圖書館目前在其功能上的弱化，恰與另外兩種模式的優(yōu)勢(shì)沖擊有關(guān)。因此，在改進(jìn)自身服務(wù)的同時(shí)，很好的將網(wǎng)絡(luò)傳播媒體和移動(dòng)傳播媒體應(yīng)用于圖書館，是其發(fā)展的必由之路。

1.圖書館信息檢索

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于圖書館信息的檢索業(yè)務(wù)現(xiàn)階段體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：圖書館概況簡(jiǎn)介、讀者使用幫助和圖書館地圖導(dǎo)航業(yè)務(wù)；館藏電子圖書資源的檢索、閱覽及下載業(yè)務(wù)；電子閱覽和光盤資源使用業(yè)務(wù)；讀者互動(dòng)業(yè)務(wù)等。

2.跨庫(kù)檢索

跨庫(kù)檢索（Cross-Database search）是一個(gè)以多個(gè)分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)源為檢索對(duì)象的數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)，又稱為多數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、集成檢索或聯(lián)邦檢索。大學(xué)圖書館要實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的共享，一定要運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段，利用先進(jìn)的實(shí)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)、高密度的存貯技術(shù)、多媒體技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)以及信息介質(zhì)等，并從自動(dòng)化管理領(lǐng)域向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化方向邁進(jìn)，充分發(fā)揮信息技術(shù)在圖書館工作中的作用。便捷的跨庫(kù)檢索方式避免了用戶逐個(gè)登錄數(shù)據(jù)庫(kù)，輸入檢索關(guān)鍵詞的麻煩，從技術(shù)的角度屏蔽了不同圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)之間檢索方式和檢索界面的差異， 大大提高了信息的利用率和用戶的使用效率。

3.新媒體信息傳播技術(shù)在圖書館的應(yīng)用展望

手機(jī)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)與圖書館讀者信息管理的有機(jī)結(jié)合。一方面，圖書館通過傳送圖書館通知、公告、借閱狀況查詢、手機(jī)短信、彩信等業(yè)務(wù)形式，經(jīng)過讀者定制的方式來查閱信息；另一方面，圖書館也可以通過手機(jī)解決用戶最突出的書目信息檢索問題；采用跨庫(kù)檢索方式，同時(shí)在多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索信息管理終端接收和整理讀者信息反饋，與讀者進(jìn)行有效信息溝通，完善服務(wù)體系。

信息時(shí)代的特征是信息的大爆炸和信息淹沒，圖書館的服務(wù)也更加強(qiáng)調(diào)對(duì)讀者個(gè)性化需求的滿足和與讀者的互動(dòng)交流。因此，圖書館與讀者之間就應(yīng)當(dāng)形成Public到Personal的使用模式，提供人性化、個(gè)性化信息服務(wù)。

結(jié)語

科技的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓為新媒體信息傳播技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用提供了廣闊的發(fā)展空間。大學(xué)圖書館要實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源的共享，一定要運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段，利用先進(jìn)的實(shí)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)、高密度的存貯技術(shù)、多媒體技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)以及信息介質(zhì)等，并從自動(dòng)化管理領(lǐng)域向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化方向邁進(jìn)，充分發(fā)揮信息技術(shù)在圖書館工作中的作用。